5G NSA网络演示保障期间接入问题排查以及方法研究.docx

1、5G NSA网络演示保障期间接入问题排查以及方法研究5G NSA网络演示保障期间接入问题排查以及方法研究 一、 问题描述 3二、 分析过程 42.1重大保障期间故障排查分析 42.2现场保障故障分析 7三、 解决措施 9四、 经验总结 115G NSA网络演示保障期间接入问题排查以及方法研究【摘要】随着网络的不断发展，5G网络已逐渐进入商用元年，各运营商对5G网络均进行NSA组网站点验证，相对传统的LTE网络，5G网络最大的特点，拥有更低的接入时延、更宽的频段资源与更高的速率体验；此次主要对滁州电信举办的中国农歌会活动进行5G网络保障与探究，通过活动前对该营业厅进行的NSA网络接入、速率等重点

2、优化，实现了活动期间“零网络故障、零网络安全事件、零客户投诉”的目标，圆满完成采访保障任务。因此需制定一套合理可行的重大活动场景5G网络保障方案，确保活动期间网络正常运行、保证通信“连得通”“听得清”“看得畅”“载得住”“用得稳”“下得快”。【关键字】5G NSA 保障 演示 【业务类别】 5G 一、问题描述滁州市体育馆现场开通5G NSA站点，在对站点进行测试时，发现测试终端无法接入5G站点小区现场对测试终端中兴天机10pro进行重启后，仍然未能接入5G小区，一直在4G锚点小区上，核查锚点RSRP、SINR正常，且该小区信息均完整，现场测试情况如下。 图（一）滁州体育馆电信5G QCELL站

3、点下载速率图二、分析过程2.1重大保障期间故障排查分析重大活动保障从收集活动的信息开始、现场话务量评估、保联优化基础准备、活动前网络评估、优化方案实施、现场应急保障及活动后的设置恢复等。如下流程所示： 图（二）重大活动保障关键节点流程图1、重大活动信息收集 首先需要从以下几点去收集本次活动的详细信息： 图（三）重大活动保障活动收集信息点其中，活动的内容、地点、时间可以直接通过活动举办方进行了解，对于参会人数无法确定的活动，可以通过活动区域的范围大小、座位数以及以往该类型活动的参加人数进行初步的预估。 人群结构指的是参加活动的人员年龄结构、职业结构等，这些信息的取得有助于我们对业务增长的类型做初

4、步的判断。 2、话务量预估 保障区域话务量与话务模型的预估是保障成功的关键。一般情况下，根据业务特点与用户级别，会将保障区域划分为几个大区，每个大区又包含了若干个服务小区。根据每个大区用户业务特点，可以设置不同的小区容量档位与对应策略，在保证用户接入容量的前提下，尽可能地保障用户的业务感知。 3、保障优化基础准备 在重大活动举办前期，需要对周边站点做基础检查，具体的内容包括： （1）配置数据备份； （2）基站硬件告警清理； （3）版本核查； （4）参数核查； （5）干扰及驻波比； （6）传输质量检测（误码、闪断）； （7）基础性能检查。 除此之外，还需要对活着场合周边网络的拓扑结构进行掌握，比

5、如周边5G站点数目、LTE锚点小区数等。对发现及可能存在的网络问题进行排查及落实。 4、活动前网络评估 （1）接入容量及负荷评估 在容量评估方面不但要保障基站在正常情况下容量满足要求，不会出现拥塞，同时需要结合活动当日的话务量预估，做出应对预案。 （2）覆盖评估 对于现场的覆盖评估，需要从现场DT/CQT测试及网管KPI两个纬度进行评定。 5、优化方案实施 结合前期的评估结果，对于重大活动周边基站存在的问题进行逐一落实，可能存在的问题包括以下几类。 （1）针对容量不足采取的措施：增加板件进行扩容、扩载频、重新规划新信源覆盖等。 （2）对于覆盖问题的优化措施：通过天馈优化、规划新站覆盖、临时使用

6、应急通信车等。 6、现场应急保障 通过前期网络评估和优化的调整不能百分百确保在重大活动时的网络状况，所以在重大活动当日，要做好应急保障确保活动现场的网络质量。具体内容分为以下方面： 在重大活动当日通过对活动场所覆盖站点的硬件、KPI性能进行全面的监控，对于发现的问题借助信令跟踪、业务观察、现场DT数据、KPI性能数据进行全面的综合分析，制定相应的技术优化方案进行实施。 7、活动后的设置恢复 为了提高资源利用率，在重大活动结束后，需要对针对特定场景设置的参数及网络设置进行复原调整，确保日常话务用户不受到影响。同时备份活动场合的KPI数据，为下次活动做数据支撑。同时要分析整个优化方案中的成败因素，

7、对于一些存在的问题进行修正。 2.2现场保障故障分析 （1）终端排查分析： 检查测试手机设置功能，有启用5G功能，且网络设置要求均是按照5G网络测试要求进行设置，排除手机设置问题，查看终端是否存在版本问题导致，现场更换另一部备用中兴天机10Pro（之前有测试过其他的5G站点，可正常接入），进行测试后发现还是不能接入5G，终端只能占用在锚点小区上，排除终端接入问题； （2）测试卡排查： 现场对5G测试卡进行信令跟踪，核查是否存在测试卡限速，后续根据信令可看出该测试卡未存在限速，下行速率可达到1.5Gbps，上行速率可达到500Mbps，排除测试卡存在问题，信令跟踪如下： 图（四）测试SIM卡签约

8、速率核查（3）告警查询： 现场对终端与测试卡进行核查后，发现均无问题后，通知后台对该4G锚点站与5G站点进行实时告警监控与历史告警查询，未发现存在相关链路与其他影响5G接入告警，排除告警问题； （4）干扰查询 后台对锚点小区与5G站点进行干扰指标进查询行分析，干扰值均在正常范围内，未存在干扰问题。 （5）网管参数核查 在对基站告警与干扰查询后均无问题，对4G锚点站参数与5G侧基站参数进行核查，参数核查如下： 图（五）4/5侧关键参数核查结果通过锚点网管进行4G侧参数核查后，发现该4G侧参数双连接承载类型参数未按照相关要求标准配置，现网QCI=6/8/9针对默认承载进行双链接承载类型的修改，需要

9、根据实际情况来确认，一般为QCI9，也可能是QCI8、QCI6）配置为“MCG 模式”，现网参数配置如下：图（六）现场QCI=6/8/9双连接承载类型配置三、解决措施在4/5G组网环境下，对UE不同的承载进行差异化流控处理。MCG 模式下，UE 只在4G侧建立承载，会导致B1测量不能下发，SN添加失败；SCG模式表示承载会从4g侧迁移到5g侧建立承载；SCG Split 模式下，UE 可以同时在4G和5G侧建立承载。 但在实际测试中，若是针对定点冲峰值流量，可以采用SCG Split模式，这样4G侧也可提供部分流量。但现阶段商用终端做TCP业务时，采用SCG模式速率更稳定，PDCP层乱序和出窗

10、的情况较少，所以目前推荐采用SCG模式。 修改QCI=6/8/9双链接承载类型为SCG模式，修改如下： 图（七）现场QCI=6/8/9双连接承载修改为SCG模式对参数进行核查修改后，对该点进行验证复测，对测试终端进行关机重启，手机重启开启进行网络接入，从测试终端界面可看出已出现5G信号标识，可正常接入5G网络，接入问题得到解决，进入Speedtest测速软件进行测试，速率已达到5G暂定标准值，验证结果如下： 图（八）现场speedtest测试速率恢复正常四、经验总结建网初期，接入问题再5G初期是比较容易定位的，我们建议先通过更换终端测试排除终端。在确认终端以及测试相关设备无问题时，建议通过后台信令跟踪来判断测试卡和网络参数的配置问题，对基线参数、无线环境等进行排查，重点问题一般出在锚点侧，只要按流程每个必需配置都一一核查，一般可以正确定位出来。