执行力领导力.docx

1、执行力领导力执行力领导力执行力领导力执行力领导力(一)1、领导力与领导者人格魅力1.1领导力分析1.2领导者的权力基础1.3领导技巧的层次1.4好领导的标准领导者的品质1.5领导魅力基础领导者特质理论1.6领导修炼如何做一个好领导2、被领导者与领导风格2.1认识被领导者1)员工的多种类型2)员工的成熟度能力与愿力3)人的4种行为风格2.2领导风格1)心境领导与人性驾驭2)领导风格3)情景领导模式3、有效领导的三大方式3.1拉：愿景管理调动人心的软技术1)让员工“来电”的愿景管理技术2)期望账户3.2推：危机意识管理激发自动自觉1)危机意识管理的目的2)如何进行危机意识管理3.3打：强势管理营造

2、服从氛围1)“魄力”管理者“强势”心理建设2)“魄力”的导入3)领导力与强制力4、智商、情商、逆商和领导艺术六大关键4.1IQ、EQ和AQ的作用与相互关系4.2走向第四代领导4.3领导艺术六大关键：决策、感召(沟通)、激励、教练、授权、变革5、领导艺术：决策5.1决策：多谋善断的决断力1)视野的半径2)决策的误区3)决策制定原则4)重大决策的三步流程5.2团队决策的方法6、领导艺术：沟通6.1沟通漏斗图和信息过滤漏斗图6.2沟通障碍的克服6.3沟通技巧一：听有效倾听的技巧和建议1)澄清回馈和引起共鸣的技巧2)倾听的5个层次3)10个听的坏习惯4)有效倾听的技巧和建议5)如何用同理心倾听?6.4

3、沟通技巧二：提问6.5沟通技巧三：反馈与确认1)给予反馈的艺术2)接受反馈的艺术6.6沟通技巧四：情绪控制7、领导艺术：激励7.1绩效=F(能力激励机会)7.2期望定律与激励理论1)罗森塔效应2)期望定律3)人性假设，X、Y理论4)马思洛需求层次理论7.3激励形式和种类1)激励形式物质激励2)激励形式精神激励3)5分钟激励你的部下7.4有效激励的原则7.5BEST激励策略1)4项激励策略1)10项常用的激励活动7.6绩效考核与激励机制的联合互动8、领导艺术：教练8.1最好的培训师是员工的经理1)企业成功的衡量标准2)教练复制优秀团队的能力8.2下属培养的三项原则1)爱的原则：拥有“一定将对方培

4、养成才”的心情2)思考型指导原则3)个性化原则：部下究竟是什么样的人?8.3上司容易陷于自信的5种表现8.4教练技术1)慎用批评2)从批评到反馈3)从反馈到对话通过对话的训练4)7步教练法训练业务技能8.5全面推行10条“在职辅导”的要求9、领导艺术：授权9.1瓶颈多半位于瓶的上端：领导的5种失误9.2授权艺术：抓权与用权扩大你的影响力9.3授权焦点：授权与权力分解9.4哪些事情可以授权?9.5如何授权：授权的4个步骤9.6控制下属的技巧1)命令与跟踪2)反馈控制3)撤回授权9.7授权应注意的问题1)蝴蝶的启示1)学会放风筝10、领导力、执行力与团队建设与变革10.1没有完美的个人，只有完美的

5、团队10.2把群体打造成团队10.3团队冲突的建设性作用10.4处理冲突的技术10.5合作冲突理论10.6团队冲突管理10.7团队建设与执行力建设11、执行误区与执行力核心流程建设11.1常见执行误区法则1)破窗理论：破窗户为何让更多的窗户破的更快2)涟漪效应：羊随大群不挨打3)企业森林法则：团队执行中的三个困惑4)螃蟹文化与木桶原理11.2执行力不佳导致竞争力缺失1)战略与绩效背离2)执行力不佳的8个原因11.3执行力核心流程建设1)人员流程2)战略流程3)运营流程11.4团队水平及敬业度测试12、执行从团队做起打造个人卓越执行力12.1人才坐标系：人才评价标准12.2执行力强的员工的9个特

6、征12.3提高个人执行力的关键步骤1)目标计划有效执行之前提2)沟通协调有效执行之保障3)时间效率有效执行之关键4)创造性思维有效执行之利器12.4职业称职度与EQ测试13、战略执行看中层打造部门卓越执行力13.1不同类型的组织执行力13.2影响组织执行力的关键因素13.3提升部门执行力的重点13.4打造部门卓越执行力5K管理模式1)制定部门经营罗盘2)提炼关键人物和实施动态分工3)建立工作标准与设定绩效目标4)推动高效执行与实施卓越领导5)评估工作成效与进行绩效改善13.5提升部门执行力需要澄清的问题14、关键瓶颈在领导打造领导卓越执行力14.1处理好两个关键问题14.2建立执行架构，营造执

7、行文化和流程14.3领导者角色定位和观念变革14.4执行型领导要做的7件事14.5提升领导个人执行的方法1)管好自己的工作2)管好下属3)管事的方法14.6提升下属执行力1)授权负责人2)做好工作分解3)促使下属及时“回报”4)让下属报喜又报忧14.7团队领导水平和领导模式测试15、让战略最终落地强化企业执行力15.1领导者的4个自我超越习惯15.2管理工作的执行策略15.3管理人员的执行策略15.4提升个体执行力的8大原则15.5建立管理执行力的8大规则15.6基于执行的用人机制变革1)导向与受控2)届满要轮换3)市场机制内化4)打造企业执行平台16、企业执行力关键问题与解决方案16.1AB

8、C表现管理法16.2关键问题与关键解决方案1)目标效能缺失2)执行计划迷失3)人员角色错位4)上下无法同欲5)关键流程不畅6)责权体系漏洞7)绩效考核失效8)激励奖罚失当17、企业执行力持续建设和评估17.1执行力的制度建设17.2执行力的文化建设17.3员工执行力自我评估清单17.4管理者执行力自我评估清单17.5执行力管理箴言17.6海尔OEC管理法之执行思想警示板18、积极的职场与高效的领导力、执行力建设18.1打造优秀的管理团队18.2提高企业执行力实用工具：“七步成诗”在工作中的应用1)陈述问题2)分解问题3)消除非关键问题4)制定详细的工作计划5)进行关键分析6)综合结果建立有结构

9、的结论7)整理有力度的文件或方案18.3“C.A.R.E”打造积极的职场执行力领导力(二)1.领导力是影响力，执行力是结果力。2.领导力强调个人魅力，执行力强调个人毅力。3.领导力强调精准，先瞄准后开枪。执行力强调速度，先开枪后瞄准。4.领导力是让他人自愿服从的能力，执行力是让他人不自愿也要服从的能力。5.无领导力则无执行力。【案例：员工是上司的影子】员工总是有意无意模仿他的上司。上司爱找理由，员工就一定有借口;上司对自己松一点，员工也就不会和自己较劲;上司不冲锋在前，员工就一定拖后腿;上司不守纪律，员工就不会自我约束，有什么样的上司，就会有什么样的下属。员工不听上司说过什么，而是看上司干了什

10、么。当管理强调规则的时候，更多是一种自上而下的命令或要求，规则是管理层制定的，执行就是主要的使命!而领导却正好相反，领导力强调的是，权力源于下属自愿的跟从，所以，领导者的权力是自下而上的，你的员工认同你多少?你权力就有多大!你想要更大的权力吗?那就请你提供更大的服务!为什么现代政府都要把自己塑造成服务型政府，原因也正在于此!你不服务，你没有丧失了权力之源!【案例：7步提高中层执行力】1、理解领会领导意图;2、与领导层确认自己的理解;3、分解和细化目标，形成工作思路和步骤;4、把工作分解给合适的员工，并制定工作计划和检查计划;5、与员工保持沟通，共同努力，把每项工作落实到位;6、与员工一起总结工

11、作成果;7、鼓励下属，肯定他们的成绩。所以，当我们强调管理者与领导者有角色不一样时，事实上是在强调一个基本的问题，那就是权力是从那儿来的?管理回答的是，权力是从制度与规则中来的，我是“某某官”，所以，我就有什么什么权力要求你!这种逻辑不能说不对，但问题的关键不是对错，问题的关键是，如果你是对的，但大家不支持你，不认同你，你的权力有用吗?在这一点上，领导力的巨大作用就体现出来了!这也是企业对高层与中下层经理的不同要求!一个企业，不能够是靠强权管理的企业，而领导者最重要的使命，就是在制定制度的时候尊重人性，在执行制度的时候把制度深入人心!没有人拒绝服从，人们拒绝的是强迫服从!权力是一支毒剂，在你没

12、有得到员工认同之前，它可以让你获得暂时的好处，但却会慢慢摧毁企业的凝聚力!懂得了这种区别，我们就懂了，为什么中国相当一部分企业的高层领导普遍缺乏领导力?这是因为我们传统中的“官本位”文化，强化的是对权力的迷恋，把使用权力与自己的“面子”联系在一起，仿佛“服务”是一种没有面子的事，而没有认真地反问自己一句：自己做员工的时候，会喜欢什么什么样的领导?服从什么样的领导?记得我读到过一家跨国咨询公司做的一个研究，他们的结论是：与欧美企业的领导人相比，中国企业领导人团队领导能力普遍较弱。中国企业高层团队最大的问题是合作与信任!什么是合作与信任?在我看来，所谓合作与信任，其实讲的是一个企业有没有大家共同信

13、奉的价值观与做事的方法论。没有共同的价值观与方法论，结果就是各自为阵，结果就只能靠业绩来掩盖内在矛盾冲突!一个组织没有合作和信任，人际成本就会增加。【孙子兵法测你领导力】孙子云: 将者五术,智,信,仁,勇,严,是企业高管必备素质:1、智: 掌控信息与局势,制定战略,调配资源,运筹帷幄 。2、信:对内诚信能立威,对外诚信能赢合作,对市场诚信能树品牌。3、仁:制定制度更经营人心 。4、勇:勇于挑战,善于竞争,从容致胜。5、严: 对事严格执行,对人公正严明!【案例：人际成本】员工多次反映饭堂大米有沙，老板获悉后指示行政部门换米。一个月后老 板再次接到员工投诉，于是召集行政、采购、人力资源等部门管理人

14、员开会，大家讲了 很多原因，相互推诿责任。最后，老板拿起电话联系新米商供货，三分钟解决了问题。 人与人之间的成本已经成为企业最大的成本!【如何找问题】如果事情没做好，可从四个环节上找问题：目标是否明确且相对合理。措施是否得当具备可操作性，是否具备实施的人财物力资源。考核激励机制是否建立起来。执行监督是否到位。环环相扣，缺一不可，找问题时不能片面的只看到一个点，而要全面分析，直至整体协同运作起来。所以，当中国企业发展到今天，改革开放已经进入第三十个年头，有一个问题我们必须回答了，那就是是钱，还是信仰与价值观，在支配着我们每一个人的行为?在我们很穷，为生存而折腰的时候，我们会为了活命而谦卑地活着，但现在我们究竟为了什么而工作?而奋斗?我们内心到底在遵从什么?当我们呼唤并渴望企业高层领导力的时候，实际上是想说，中国最优秀的企业高层职业精英们，我们无数员工的生命与家人的幸福，都掌握在你们的手中，我们非常愿意服从你，但前提是，请你尊重我们每个人生命成长的尊严，请你以生命成长的名义，给我们一个服从的理由!我想，这才是真正的执行!