1、,大数据小应用在购物中心的落地与实践,目录,1,2,3,4,5,购物中心 的核心商 业模式,经验总结,新技术的应用,实战应用 案例,拉新留存 增加销售 的传统的 数据应用,关于我们,购物中心的核心模式,人,店,场,王健林:万达广场每年有三十亿多客流量,蕴藏着巨大价值 万科:商业、社区、写字楼综合运营模式,商业模式 客流量变现,经营模式 人店场的最优 组合,拉新留存增加销售的传统的数据应用,拉新,场外 运营商数 据 银行卡数据 平媒,留存,场内 会员积分 优惠活动 表演活动,增售,优惠打折 多业态组 合(摄像 头),潮流新技术应用,适合有组织互动,获取上网数据,获得手机硬件广播识别字,车牌识别,
2、人脸识别,停车管理,自媒体,APP,iBeacon,Wifi,探针,图像识别,移动媒体,实战案例:掌握客流进店回头客单价,结合会员系统,可以对单个 会员进行分析,分析顾客粘 性,结合销售系统,可以根据进店量 计算出客单价。通过客单价趋势的分析为商品促 销、关联商品、连带销售提供数 据支撑,实战案例:饭口拉新,现金和折扣推送,没进 过店,场内,11:20,实战案例:低成本高净值会员,现金和折扣推送,没进 过店,场内,有房,实战案例:动线展示,实战案例:店铺相互影响与提带,人气店铺对其他店铺的拉动作用:超市影院水吧休息儿童业态对餐饮的拉动 停车与超市,2016/3/30,北京智慧空间科技有限责任公司,12,自主小数据过程,客流扫描,进入店铺识别,商场数据分析,客流分析,顾客唯一标示回头客分析,客户挖掘,热力图,驻店时长,智能网关,认证上网,客户信息,单个店铺数据分析,客流、进店统计,回头客统计,实时客流,广告推送/反馈,销售数据,CRM管理,顾客分群,经营优化,客单价分析,.,经验总结,数据是购物中心宝贵的资产(战略数据规划 师?)所有IT系统均建设前要求开放数据接口部门之间绩效竞争要平衡好,谢谢!欢迎交流!庞涛:13811850730,