51SAP教育中心---SAP实施方法介绍TIM.pptx

1、ERP 实施实施方法介绍方法介绍有限公司项项目目启启动动现现状状调调研研确确定定计计划划安安装装集集成成教教育育培培训训编编码码讨讨论论及及基基本本数数据据收收集集信信息息化化业业务务流流程程设设计计上上线线前前系系统统客客户户化化基基本本数数据据查查核核修修正正试试运运行行收收集集录录入入期期初初数数据据正正式式运运行行第第一一次次月月结结效效益益评评估估制度制度规划规划阶段阶段项目项目计划计划阶段阶段上线上线准备准备阶段阶段正式正式上线上线阶段阶段讨论讨论优化优化阶段阶段规规划划下下阶阶段段计计划划与与目目标标总总结结优优化化项目启动项目启动用户成立 用户成立 ERP 实施实施推动的项目组

2、推动的项目组ERP 项目启动会议项目启动会议重视一把手工程重视一把手工程以使用单位为主以使用单位为主信息部门为辅信息部门为辅实施顾问深入了解实施顾问深入了解用户营业型态用户营业型态,产品产品,生产流程生产流程,组织 组织,信息化的需求信息化的需求忠实反应现状忠实反应现状及对信息化的及对信息化的需求与期望需求与期望与用户讨论确定与用户讨论确定ERP 实施计划实施计划考虑单位的工作量及考虑单位的工作量及使用者程度 使用者程度,制定合制定合理可行的实施计划理可行的实施计划现状调研现状调研确定计划确定计划安装集成安装集成将 将 ERP 软件安装软件安装到用户的服务器上到用户的服务器上,并并确定软件可正

3、常运行确定软件可正常运行确定服务器确定服务器,计算机计算机,网络 网络,打印机等打印机等整体环境集成正常整体环境集成正常让用户学习让用户学习 ERP的管理功能与的管理功能与用户操作接口用户操作接口不迟到早退不迟到早退,认真学习认真学习课后测验 课后测验,了解学习了解学习情况 情况,遇学习情况遇学习情况不佳应立即处理不佳应立即处理讨论并确定用户的讨论并确定用户的,料件编码料件编码,BOM 断阶断阶,客户客户,厂商厂商,设备资产设备资产等编码原则等编码原则一号一物一号一物,一物一号一物一号适度反应规格与分类适度反应规格与分类勿过份追求有意义编号勿过份追求有意义编号书面记录书面记录,预留扩充性预留扩

4、充性教育培训教育培训编码原则编码原则讨论确定讨论确定收集录入收集录入基本数据基本数据用户依据讨论确定的用户依据讨论确定的各种编码及断阶各种编码及断阶原则原则,搜集各项基本搜集各项基本数据并进行录入数据并进行录入订计划订计划不遗漏 不遗漏,要周密要周密不迟延不迟延备份数据备份数据讨论并确定信息化讨论并确定信息化作业流程作业流程,如接单如接单,出货出货,发料发料,设计变更设计变更,结帐流程等结帐流程等以管理改善的态度以管理改善的态度及先进的软件工具及先进的软件工具重新设计业务流程重新设计业务流程勿坚持现行作业流程勿坚持现行作业流程针对标准软件不适用针对标准软件不适用处进行系统分析设计处进行系统分析

5、设计,程序设计等客户化程序设计等客户化工作工作审慎确定必要性审慎确定必要性区分上线前后客户化区分上线前后客户化限制客户化总量限制客户化总量先适度僵化再优化先适度僵化再优化信息化业务信息化业务流程设计流程设计上线前系上线前系统客户化统客户化检查修正检查修正基本数据基本数据检视用户录入基本检视用户录入基本数据的完整性及数据的完整性及正确性正确性,若有瑕疵若有瑕疵,通知用户补齐修正通知用户补齐修正不遗漏要周密不遗漏要周密无错误无错误绝对不可轻忽绝对不可轻忽与用户各部门逐一依据与用户各部门逐一依据信息化作业流程图进行信息化作业流程图进行仿真演练仿真演练,确定流程确定流程可行性及操作熟练度可行性及操作熟

6、练度全员参加 全员参加,严格执行严格执行发现问题应记录并发现问题应记录并拟定改进计划拟定改进计划不熟练者反复演练不熟练者反复演练至熟练为止至熟练为止用户着手收集并录入用户着手收集并录入各项余额数据及未结案各项余额数据及未结案单据单据(存货存货,应收帐款应收帐款,应付帐款订单应付帐款订单,采购单采购单)订计划订计划不遗漏不遗漏不迟延不迟延无错误无错误试运行试运行收集录入收集录入期初数据期初数据正式运行正式运行系统正式上线系统正式上线(交易交易数据开始录入数据开始录入);实施实施顾问驻厂协助用户顾问驻厂协助用户应付各种状况应付各种状况,解决解决相关问题相关问题一鼓作气一鼓作气破釜沉舟破釜沉舟逢山开

7、路逢山开路遇水架桥遇水架桥协助用户针对其上线后协助用户针对其上线后各种数据录入的正确各种数据录入的正确性性,及时性进行检查及时性进行检查;信息化阶段性总结会议信息化阶段性总结会议数据的实时性与数据的实时性与正确性相等重要正确性相等重要唯有数据被管理者唯有数据被管理者使用使用,才能正确实时才能正确实时总结优化总结优化进行第一次进行第一次月结工作月结工作月结完成月结完成,帐帐核对帐帐核对改正错误后改正错误后立即停止手工记帐立即停止手工记帐手工帐本集中管理手工帐本集中管理第一次月结第一次月结针对信息化产生针对信息化产生的效益进行评估的效益进行评估有形效益有形效益无形效益无形效益有形效益来自管理有形效

8、益来自管理者采取的管理措施者采取的管理措施进行下阶段 进行下阶段 ERP 及及企业信息化进行企业信息化进行计划与目标的研拟计划与目标的研拟向更远大的向更远大的目标迈进目标迈进效益评估效益评估规划下阶段规划下阶段计划与目标计划与目标F企业一把手如何参与企业一把手如何参与 ERP ERP 实施工作实施工作任命懂管理且有威望的人实际负责推动任命懂管理且有威望的人实际负责推动固定参加 固定参加 ERP ERP 实施的阶段总结会议实施的阶段总结会议企业领导例会固定讨论信息化工作企业领导例会固定讨论信息化工作决定大家无法决定的流程或分工等决定大家无法决定的流程或分工等解决大家无法解决的争议解决大家无法解决

9、的争议一一项项目目启启动动一、项目负责人致词一、项目负责人致词二、宣布二、宣布 ERP 项目小组的组织及任务 项目小组的组织及任务 1、ERP 项目小组组织构成项目小组组织构成 2、ERP 项目服务团队构成项目服务团队构成三、宣布三、宣布 ERP 项目实施计划 项目实施计划 四、四、ERP 项目实施需注意的事项 项目实施需注意的事项 五、会议总结五、会议总结ERP 启动大会会议议程启动大会会议议程一一项项目目启启动动二二现现状状调调研研 客户基本资料问卷表 采购单位 客户简称：1.厂商编号 厂商分类 采购人员 核准管制 否 是：码，说明：否 是：(类别 地区 国家)否 是：(采购下单 货款管理

10、)否 是 2.国内厂商 国外厂商 采单交期 送货地址 家，经常往来：家；家，经常往来：家；直接外购比率：%，间接外购率：%最短 天，最长 天，平均 天，紧急采购%（月采单数）交货厂別 采购单指定 3.请购管理 现行是否有请购程序 否 是 类別常备料品 耗材料件 MRP 计算 请购程序：4.单价管理 采购单价之决定方式 采购询议价管理 随采批采购后议价 合约订价 收料议价 询议价管制程序：5.采购作业 单价管制 现行采购來源：请购单 产销协调 MRP 计算 合约采单 否 是 采购程序：6.采购变更 頻率：%，是否发出变更文件給厂商否 是，电话通知是 否 原因：程序：7.收料/退货 一单一料 一单

11、多料 进料检验 品质扣款（決定权：采购，品管）无采购不可收料 超交管制 提早交货管制 买 A 收 B 杂项是否納入收料程序（固定资产、耗材、杂项等）收料程序：退货程序：8.验退管制 否 是 验退退回程序：9.预付货款 否 是（BY 采购单 其它）需发票是 否 程序：10 厂商评核 ABC 管理 交期 ABC 品质 ABC(厂商核准系统判断)11 发票管理 结帐方式 结帐单位 收料单位 采购单位 会计单位 随货发票 月结发票（日）会计单位 采购单位；付款请款单位：会计单位 采购单位 12 套表需求 请购单 采购单 核价单 收料单 退货单 13 采购职掌 有职掌说明书 无职掌说明书 客 户 受访者

12、 DCMS 访谈者 企业基本信息及IT应用情况 第 1 页 共 1 页 三、企业三、企业IT应用情况应用情况 序号 问题问题 答案答案(备选备选)备注备注 服务器硬件状况服务器硬件状况 共共 台台 厂商 IBM HP DELL 其他 CPU Pentium Xeon 其他 数量 1 内存 256M 512M 1G 1G以上 服务器软件状况服务器软件状况 OS WINNT WIN2000 WIN2003 2 SQL SERVER SQL7.0 SQL2000 其他 工作站硬件状况工作站硬件状况 共共 台台 品牌机 共 台 组装机 共 台 CPU PII400 共 台 3 其余 共 台 工作站软件

13、状况工作站软件状况 WIN98 共 台 WINNT 共 台 4 WIN2000/XP 共 台 5 网络状况 10M 100M 1000M 6 Internet连接 无 ADSL 光纤 其他 7 与分公司连接 无 点对点 VPN 其他 目前正在使用系统目前正在使用系统情况情况 系统名称 总投资额 覆盖范围 物流 生产 财务 其他 工作站数量 8 目前主要问题 对对ERP项目的期望项目的期望 项目总体目标 欲涵盖范围 报价接单 生产排程 MRP 车间现场生产 外协加工 国内采购 国外采购 质量检验 仓库进出货 应收应付 会计总帐 固定资产 人事薪资 票据资金 预计上线日期 其他 9 企业基本信息及

14、IT应用情况 第 1 页 共 3 页 二、组织架构图二、组织架构图 备注:集团式公司请列出集团架构 姓名 职务 企业基本信息及IT应用情况 第 1 页 共 1 页 _公司公司 ERP 项目调研报告项目调研报告 企业基本信息及企业基本信息及IT应用情况应用情况 让 ERP在中国普遍成功 客户名称 客户经理 版 本 号 编 写 人 调研日期 审 阅 人 审阅日期 制定 制定 ERP 实施计划的重点实施计划的重点通盘规划 通盘规划,分段实施 分段实施,痛处先行痛处先行目标制定要高低适中目标制定要高低适中带一点难度但经努力可合理达成带一点难度但经努力可合理达成太轻松的计划对企业的帮助有限太轻松的计划对

15、企业的帮助有限但也别想一口气做完所有的事但也别想一口气做完所有的事三 三 确确定定计计划划项目 时间（周）123456789101112成立项目组工作进度与内容协调软硬件安装集成项目启动会议系统功能培训系统操作培训基础数据收集与编码信息化业务流程规划上线前系统二次开发基础数据检核试运行期初余额结算录入正式运行阶段讨论及优化结项报告效益评效益评估与优估与优化阶段化阶段 正式正式 上线上线 阶段阶段 制度制度 规划规划 阶段阶段系统系统培训培训阶段阶段系统系统安装安装阶段阶段项目项目规划规划阶段阶段三三 确确定定计计划划四四安安装装集集成成五、系统测试五、系统测试 1、建档,批次,报表,查询作业开

16、窗正常(每一类型作业测试 3 支以上作业)是 否 2、单据新增,删除,修改,确认,取消确认可以正常使用(测试 3 支以上作业 是 否 3、销售分析及财务比例分析网页能正常生成及浏览。是 否 4、安装子系统及同时上线人数与出货清单一致且正确无误 是 否 5、工作站能正常连线主机。是 否 6、电子书可以正常开启。是 否 7、测试数据库之超级使用者账号可以正常登入使用。是 否 8、B.B.Call 传话功能可以正常使用。是 否 9、备份计划制定并测试完成。是 否 10、数据库主机安装 PCAnywhere,并连线测试 是 否 11、客户 MIS 基本工程知识培训。是 否 客户签字：客户签字：_ XX

17、XXXXXX 公司 服务部 三外部环境情况说明三外部环境情况说明 1.主机与外围设备之电源系统是由主配电盘直接拉线而不与其它设备共享。是 否 2.有一独立地线且不与其它地线共享。是 否 3.所有插座之地线必需源于一处。是 否 4.是否有 UPS？是 否 5.UPS 是否支持自动关机 是 否 6.主机应有足够空间及空调设备，且与 UPS 放置场所距离一公尺以上。是 否 7.信号线不可与电源交叉或并行在一起。是 否 8.信号线不可通过电源开关或插座，也不可通过会产生强力磁场机器设备。是 否 9.主机房需有消防设备。是 否 10.室内之信号线用塑料压条或塑料管隔绝；室外之信号线请用铅管与外隔 是 否

18、 11.信号线若过长须加装信号加强器。是 否 12.整个配线环境之整体审验。是 否 四安装设置四安装设置 1.ERP 安装信息:易飞系统版本号:_:_工作站标准程序安装方式:FILESERVER 本机 公司代号_公司简称_ 数据库名称_ERP 授权密码_ 工作站登入 ERP 账号 DS 密码_;sa 密码_ 2.主机是否安装 PCAywhere 版本 账号名称 密码 连线固定 IP:_ 电话号码:_ 3.BDE 及 SOCKET 设置 BDEBDE 参数设定表参数设定表 Server Name:Server Name:项 目 设 定 值 64 3000 Database Leader BLOB

19、 SIZE MAX QUERY TIME SERVER NAME Database Leader Temp PATH Configuration Drivers Native PARADOX NET DIR 36 Configuration Drivers Native MSSQL MAXDBPROCESSES TIMEOUT 300 Configuration Systen INIT SHAREDMEMSIZE 2048 SocketSocket 参数设定表参数设定表 Port 211 212 213 Thread Cache size 0 Inactive Timeout 300 五、总体

20、建议改善方案：五、总体建议改善方案：2.工作站 工 作 站 软 硬 件 配 置 表(代表性机种一)品 牌 型 号 厂商：IBM DELL HP 其它;型号：CPU 主频：Penlium_ celeron_ 其它_ 内存 容量：_MB 硬盘 容量：C:_G D:_G E:_G;ERP 安装在_区 网卡 10M 100M OS WIN98 WIN ME WIN2000 Professional 其它_ 简体中文 繁体中文 英文版 OFFICE 3.OFFICE 97 OFFICE 2000 OFFICE XP 4.语言别:简体中文 繁体中文 英文版 I E 是否 IE4.01 版本以上 是 否 工

21、 作 站 软 硬 件 配 置 表(代表性机种二)品 牌 型 号 厂商：IBM DELL HP 其它;型号：CPU 主频：Penlium_ celeron_ 其它_ 内存 容量：_MB 硬盘 容量：C:_G D:_G E:_G;ERP 安装在_区 网卡 10M 100M OS WIN98 WIN ME WIN2000 Professional 其它_ 简体中文 繁体中文 英文版 OFFICE 5.OFFICE 97 OFFICE 2000 OFFICE XP 6.语言别:简体中文 繁体中文 英文版 I E 是否 IE4.01 版本以上 是 否 一一、网络网络 1LAN 网内有工作站_台,主机_台

22、,各主机在 LAN 网中的角色分别为:1)_ 2)_3)_4)_ 2INTERNET 接入方式:ISDN ADSL FTTB DDN 其它;速率_KBps 1 与分公司互联:点对点专线 VPN 其他_;速率_KBps 分公司数量:_个,分公司工作站点_个;APP+TS SERVER_台;TS 有否购买授权_;WIN98 授权数量_个 4其它网络设备说明：5防火墙安装说明_ 6划出 HUB 连接简易图：（标出千兆 HUB 及可堆叠 HUB）一一、服务器服务器及工作站软硬件配置及工作站软硬件配置 1 服务器 服务器 硬 件 配 置 表 品 牌 型 号 1厂商：IBM DELL HP 其它 2型号：

23、CPU 1主频：Penlium_ Xeon_ 其它_ 2CPU 数量：_个 内存 1类型：ECC SDRAM DDR 2容量：_MB，一共_根 硬盘 1类型：SCSI IDE 2容量：一共_块，每块_ G 3容错：镜像 RAID_ 磁带机 1内置 外置 2磁带容量_G MODEM 1内置 外置 2速率：_K 3电话线：分机 直线 网卡 110M 100M 1000M 2网卡数量：_块 ADSL 或 ISDN ADSL_ K ISDN_ K 其它 服务器 软 件 配 置 表 服务器类型 DB SERVER APP SERVER DISPATCHER OS 1 NT 4.0 SERVER SERV

24、IC PACK _ 语言别:简体中文 繁体中文 英文版 网域角色:PDC BDC stand-alone WIN2000_ SERVIC PACK _ 语言别:简体中文 繁体中文 英文版 网域角色:DC Member 2.硬盘分区情况:C:_G,D:_G,E:_G 3.IP 地址:_ 4.其它组件服务:_ SQL SERVER 1.SQL2000 SQL7.0 2.标准版 企业版 个人版 开发版 3.语言别:简体中文 繁体中文 英文版 4.动态内存:MIN_;MAX_ 防病毒软件 1.软件名称:_ 2.网络版 单机版 3.是否更新病毒码 是 否 OFFICE 1.OFFICE 97 OFFIC

25、E 2000 OFFICE XP 2.语言别:简体中文 繁体中文 英文版 I E 是否 IE4.01 版本以上 是 否 其 它 ERP 安安装装完完成成报报告告书书 工程师:日 期：常见的料表名称与用途常见的料表名称与用途六六编编码码原原则则讨讨论论确确定定六六编编码码原原则则讨讨论论确确定定BOM 断阶的原则断阶的原则有计划性存货者有计划性存货者半成品可能直接销售者半成品可能直接销售者半成品可能直接采购者半成品可能直接采购者为虚设件或料件有群组关系者为虚设件或料件有群组关系者后序加工有多样性而需要并单生产者后序加工有多样性而需要并单生产者考虑用户的管理水平考虑用户的管理水平 电脑编号的基本原

26、则电脑编号的基本原则 一编号应该反应分类 编号如能反应分类，则在打印报表时，同类之资料才会被汇总于一处，将方便被比较或汇总。分类之一般原则是大分类号在前，小分类号在后，依序排列。例如编号时，可以第一、二码表示大分类，第三、四、五码表示中分类，第六、七码表示小分类，之后则径行编以几码的流水号即可。如果担心日后有新增资料发生，则可以在分类号或流水号中预留一些空号以便日后可以插入。二编号应该反应顺序 排序是电脑强大功能之一。资料在打印或查询时通常会依资料编号的大小顺序由小到大(或由大到小)排列。因此如果我们需要资料在打印时按照某一种顺序来排列，就应该在编号时对于资料编号之大小顺序事前加以规划。三变动

27、属性不应纳入编号 有些资料之某项属性如果在未来有可能发生变动，则绝不可将该属性纳入编号中。否则，一但发生变动时，是否要修改编号将会成为十分困扰的抉择。例如员工所属部门就不可纳入员工编号中，因为员工调动部门是经常可能发生的。其它如客户所属之责任区，商品之分类别(Group Code)，业务员的所属区域.等等皆是如此。正确的方法，应将这些属性另设独立的栏位表达。四编号愈简短愈好 编号之目的在求简化，因此编号位数愈少愈好。如此，可以节省阅读、抄写、输入的作业时间，增加资料处理之效率。再者，由于编号简短，在处理的过程中出错的机率也能够因而降低。五避免采用有意义编号 很多人在设计编号时都希望让编号反映某

28、些意义，目的在使编号容易记忆或者可以望字生义。因此往往以英文单前缀几码或缩写字母冠于编号上。在编料号时则喜欢把一些规格、尺寸等属性直接反映于料号中。或许在资料笔数少时，这种方式的确可以获得一些方便。但在资料笔数庞大时，此一方法事实上已收不到易记的效果，反而使分类性、顺序性、弹性及唯一性等更重要的编号原则难以兼顾，结果只是徒增编号工作的困扰而已。有许多公司，特别是电子电机装配业常常就是为了要理出有意义的料号体系，而使得编号工作变得异常艰巨、耗时，甚至编到一半就夭折而难以接续下去。再不然就是勉强将现行料件都编上了料号，结果日后有新增的料件时，却发觉实在不易遵行原来的原则来进行新料件的编号工作。电脑

29、编号的基本原则电脑编号的基本原则 事实上，料号仅是料件的代码。是在电脑化时作为使用者与电脑之间的沟通工具而已。它甚至可以不需要具备任何意义，就像我们的身份证号码一样。如果能体认这一观点，那么即使有上万笔的料件，也可以在短短两、三周内就完成整个编号工作。在国外，甚至有许多公司干脆就用乱数法则直接赋予料件编号，而丝毫不会影响电脑作业的进行。因为在料件笔数庞大的电脑化作业中我们不需要也不可能去记忆一个料号所代表的料件。我们要知道的只是料件的品名规格（Description），而所有的资料在打印或显示时，品名规格都会伴随着料号出现。六避免使用英文字母 亦就是说最好全部用阿拉伯数字来编号。一则可使键入编

30、号的作业效率提至最高，一则可避免数字与某些英文字母因为形象或读音雷同而产生混淆的情形。如果非用英文字母的话，则英文字母最好排在编号之前几码，且位数必需一致。千万要避免英文字母与数字混杂使用。七避免使用特殊符号 有人为了使编号段落分明而在编号中使用-符号，或者在编号中夹杂*/等特殊符号。这些符号之使用将影响输入之效率，而在口述编号时亦会造成不便，因此最好避免采用。其实编号在使用一段时间后自然会适应，不必刻意去使用一些特殊符号让段落分明。如果非用这些符号不可，则应该让符号出现之位置加以固定，否则反而易生困扰。八编号长度应求一致 编号长度一致可使阅读或输入时一眼即可发现异常错误。再者，一致之长度在我

31、们附加检查号码时也将方便许多。如果在实际编号时很难求取编号位数之一致，则至少要求同一类者位数一致。譬如在编号时，成品和原料的料号就可能长短差距很大，但我们可以让成品编号与原料编料号个别有其一致之长度。另外一种方式即将编号短之位数以0来补齐。九编号应有防错功能 当编号位数愈长时，我们在阅览、口述、腾写及输入一串阿拉伯数字构成的编号时，发生错误、漏字、次序颠倒、重复等错误的机率就愈为频繁。有时这种错误会导致资料张冠李戴之严重后果。因此只要编号长度超过六码以上者，就应该考虑在编号后加上一位检查号码，而视为编号的一部份。如此我们即可用电脑来判断并警告资料输入时发生的错误。BOM编码原则编码原则 BOM

32、(Bill Of Material)建档规则的确立系为保证生产过程原物料的准备顺畅与ERP架购的顺利推展，没有BOM的架构ERP是无法展开的。本项作业严格来讲应该包含三项作业，既BOM 构架的建立（阶层图），产品编码原则，最后才能建立BOM表。本项作业必须能具体反映客户 委托制造的产品结构，并且能在生产过程中充分反应各阶层的展开，使生产过程不产生停工待料，交货过程不产生零件短缺。阶阶层图层图 1.进行编码前编制人员应先绘制阶层图以参考区别各阶的从属关系。2.此阶层图不随 BOM 发行。范例：范例：(保税料保税料)一阶省略两个共用物料一阶省略两个共用物料 SPRING-R AUS-B04004-

33、MP3011B 自封袋 TRAY 纸箱(AB 浪)PE 袋 sus301 AUS-B04004 AUS-B04004 AUS-B04004 AUS-B04004 AUS-B04004 -AP3155 -AP3154 -AP3153 -AP3152 -MR3151B 模具(连续模)皮膜添加剂 皮膜剂 表调剂 脱脂剂 AUS-B04004 COM-CHM606 COM-CHM060 COM-CHM030 COM-CHM530-M111 -AP0001 -AP0001 -AP0001 -AP0001 BOM 示意图（锅炉）锅体组 磨光 焊接 ST 感温管 ST 感温管 锅体后盖 锅体 焊接 ST 3/81 锅底杆接头 2.5 后盖 外六角螺丝 磨光 冲孔 车床加工 材料 硬件坏了就修理 硬件坏了就修理,不能修理就再不能修理就再买买 软件坏了打补丁 软件坏了打补丁,还是不行就重还是不行就重装装 数