第一百个客人答案.docx

1、第一百个客人答案第一百个客人答案【篇一：顾客一百问及其答案】1、手机三包都是哪几点啊？ 答：执行2001年11月15日实施的移动电话三包规定，具体的内容是：手机有性能故障无 人为损害的前提下1、七天包退 2、15天包换 、3一年内包修 2、同样的机子，为什么你们这里的价格要贵些？ 答：我们是浙江省最大的手机销售企业，我们的手机都是从厂家直接进货的，在价格上有绝对优势，而且我们的报纸广告打的买贵退差价，能保证手机比别人便宜,除非他们那里活动，会有极个别特价机便宜点。 3、同样的手机在你们话机世界里面，价格都是相同的吗？ 答：有区域分别的，每个地区会有点不相同。 4、为什么你们都介绍我这款手机？

2、答：这款手机是本店目前销售最好的，性价比很好，而且在送精美的礼品，所以顾客都 喜欢。 5、你们这里买手机，对我们顾客有什么保障？ 答：我们的手机都是正规渠道进的货，绝对能保证产品的质量，经专业的检验，杜绝假冒伪劣。无假货、水货、在同行业中率先提出了“假一罚十”的承诺，是浙江省诚信商业示范单位。 6、手机是怎么充电的啊？ 答：新手机前三次要带机充12小时，前三次最好用直充，以后再用座充。直充相当于慢充，座充相当于快充。 7、一般手机待机有多长啊？ 答：现在的手机功能比较多，相对耗电比较大，说明书上写的待机时间都是在某种条件提供的实验室里，在没有插入sim卡的状态下进行的，与实际使用有所不同，具体

3、使用时间视顾客使用情况及当地网络状况而定。 答：能上网。但不是所有机型都能上网，要看gprs、wap功能有没有，同时sim卡要支持才行。但最好不要在手机上经常下载东西，避免病毒。 9、手机为什么拨不出去电话？ 答：1、查看线路选择是否正常，是否选择了线路1、 2、当地的网络信号较差，请转移到信号较强地区使用； 3、当地的网络运营商忙线，可尝试稍后再拨； 4、欠费 10、我的手机是锂电池，一般晚上充电，可有时睡着了，一充就是一夜，不知是否有害？ 答：一般来说没什么问题，但是最好不要超过24小时，否则可能引起电池性能降低，甚至破坏。 11、你们的公司规模有多大啊？ 答：近158家连锁店、11家子公

4、司、设有专业的维修中心、员工人数2000多人，销量 在全国专业手机连锁企业中第一位。 12、为什么按开关机键，显示屏闪亮一下就自动关机了？ 答：可能电池性能差。因为手机刚开机或手机刚接通时，需要电流特别大，性能差的电池 提供不出大电流（电池长期使用老化或充电器故障可能造成这种情况）；也有可能机器出现了故障。 13、为什么你们的价格和网上报的价格有很大的出入？ 答：网上销售的成本较低，没有实体门店，宣传费用、租金和人员的费用降低了，所以我们网上的价格要比门店里的价格有优势。 14、什么迪信通、永乐、苏宁的手机比你们的价低？ 答：不可能，我们是浙江省最大的手机连锁企业，全省销售份额我们最高，在全省

5、遥遥领先，其它卖场销量不到我们的几分之一（或：只是我们的零头）我们的手机全部由厂家直供，很多产品是我们同厂家共同定制，所以所有产品我们是最低价，只有极个别特价机型有可能比我们便宜的，而且，我们承诺“买贵退钱或补还差价！”。所以你可以完全放心，我们公司永远会保持低价在先诚信为本的经营方针。 15、为什么原装电池比品牌电池要贵的多？ 答：因为原装电池比品牌电池更匹配，待机时间更长，性能更好。 16、通话时为什么对方听不到声音？ 答：可能送话器受潮，导电胶接触不良，主要讲话时口水溅入手机，手机内部故障。另种原因就是对方的听筒可能坏了。 16、外面都是免费入网的，你们怎么要100元？ 答：这是移动公司

6、全市场统一价，所有店都是一样的，100元是号码的费用，其中送您60元话费。（答案仅供参考，各分公司根据当地资费自行修改。) 17、现在手机的电池需不需要放电？ 答：不需要，现在的手机电池配的都是锂电池，比以前的镍氢电池要好很多。 18、手机不喜欢可不可以换？ 答：样子或牌子不喜欢是不能换的，如有质量问题经检测非人为因素造成，按三包的规定换或修。 19、来电防火墙是什么意思啊？ 答：将不愿意接听的电话事先列入黑名单，当这类电话打过来时，网络会分系统忙或占线，手机铃声不会有任何提示，当对方电话挂机时后，屏幕上会显示一个未接电话。 20、为什么不可以放上电板看一下屏幕颜色，看看里面的功能？ 答：对不

7、起，我们保证卖给顾客的手机都是新品，但电池一放上就会有划痕，顾客就会感到买到的是旧货。作为零售商，我们要对所有顾客负责的。 21、这段时间手机降价降得快不快？ 答：还好，手机价格总体上在下降，因为有新品不断上市，要确定市场价位，但总体上都是慢慢的下降，没你想的那么快。 22、诺基亚产地在北京是不是比东莞好一些？ 答：这只是诺基亚两个生产基地，有些型号是北京生产，有些在东莞生产，不分彼此，用的都是诺基亚的技术。 23、你们把这个串码记下来干吗啊？串码是什么？ 答：串码（imei）国际移动设备识别码，由15位数字组成，一个手机对应一个唯一的imei号，可以通过输入“*#06#“获得。同手机背面识别

8、纸上的相一致。 24、为什么我的卡只能用原来的手机，而新买的不能用呢？ 答：因为现在的手机用的是3v或1-8v的节电sim卡，而原来的卡为不节电sim卡，所 以可能会不匹配，需要换张卡。 25、手机上网怎么设置上网啊？要收费吗？ 答：一般手机内都是已默认其参数，wap0.15元/分钟，gprs自由套餐0.03元/kb。 26、铃声下载功能怎么用？自编铃声怎么编？ 答：手机上网至铃声下载即可下载，或电脑上网通过mms或sms下载，或与电脑连接下载（须电脑上预装匹配软件）；自编铃声可按一些网上的曲谱编辑。 27、遇到质量问题在你们这儿可以修吗？ 答：如有质量问题你可以到厂家指定的特约维修地点保修，

9、非人为造成的性能故障问题，购机一年之内提供保修，如果人为问题，则不属于保修范围（觉得我们这儿方便的话，我们也有专门的维修处）。 28、普通铃声与和弦铃声有什么区别？是不是和弦大点声？ 答：普通铃声为单调发声，和弦铃声为多个音调和起来的声音，比较悦耳，如音乐盒般的声音，普遍和弦音比单音铃声声音柔和。 29、听说过国产手机返修率大大高于国外手机，你们这里是不是也发现这样的问题？ 答：所有手机都有返修率，因为目前国产手机的性价比远远高于国外的手机，销量也高于国外的品牌，销量大难免返修率也多些，其实真的比较起来，同国外的差不多。 30、手机包装盒上为什么有些有封条，有些还是打开的？ 答：我们进货都是一

10、个一个抽查的，看看里面是否缺配件，而且在仓库入库存时手机串码也要输入到我们的电脑上，所以机身上的封条的有些是开封的。 33、新手机屏幕怎么会有划痕？是不是有人用过的？ 答：没人用过。手机都是正品，而且是全新的，屏幕保护膜有划痕，是将保护膜贴到显示屏的时候就有的，但显示屏绝对是新的。 34、 开手工发票吗？并且开公司的抬头？或者开别的商品好吗？ 答：开手工发票是可以的，抬头也可以开的，但只能开手机。因为手机日后是要保修的，没有发票，或者不是开有手机字样的发票是不给予保修的，一旦维修时候，手机发票、顾客身份证、完整的手机配制才能给予退、换、维修。而且，我们公司规定只能开手机。 35、 想在你们店里

11、买张卡，没带身份证怎么办啊？ 答：办理新开户目前只能用身份证、军官证、护照、回乡证、港澳证，请问你其他的证件有带吗？ 36、 手机按键不灵活，影响使用，换一个可以吗？ 答：按键不灵，影响您的使用，在没有出店门是可以直接更换的，如使用多日了，必须到检测的地方开出检测报告，符合条件的才能调换因为我们必须为您或其他消费者负责。 37、 为什么通话过程中有回音？ 答：大多属网络问题，有时音量太高也会产生此类问题。音量调整到适中，手机初始化设置就可以避免这样的问题。 38、 我想要的配件你们怎么没有啊？ 答：只是暂时没有，因为手机配件种类很多，我们要根据客户的要求去进货，一般3、4天到货，请问你的电话是

12、多少，我留下来，到货通知你。 39、我在这里买的手机为什么叫我拿到别处去修啊？（气愤） 答：对不起，手机出现性能故障，必须到厂家指定的客户服务中心去维修，因为他们都是专业的人员维修的，客服中心是代表厂家，我们这里是零售方，没有相关的维修设备。 39、 手机功能里小区广播是什么意思？ 答：（cb）是网络向手机用户提供的文本信息，他们提供大众信息，例如：天气预报、交 通新闻、出租车信息、药品信息和股票信息。注：每种信息类型都具有一个频道号码，可以与提供服务商联系。 41、隐藏身份是怎么操作的啊？ 答：有呼出时，你的手机号码不会显示在接收者的手机上（该项功能视网络和申请的服务 而定）。 42、入网入

13、会是什么意思啊？ 答：入网是购机时再购卡，目前我们公司只跟中国移动合作，入会是入本公司的会员， 今后享受会员待遇。 43、你们这里手机可以打折吗？ 答：一般是不可以的，我们都是平价销售了，现在市场竞争这么激烈，利润很薄。44、为什么手机屏幕里进了灰尘，不能保修？ 答：在使用中进了灰尘，不属于性能故障，可以去厂家指定维修中心清洁处理。 45、什么叫呼叫转移？ 答：一般0.20元/分，同一网络内0.10元/分，当移动电话用户因各种情况无法接听电话时， 可将他人的呼叫自动转移到临时设定的电话机、手机、bp机或语音信箱 46、在通话的时候怎么会有中断的现象？ 答：因为现在是蜂窝移动网，当在跨地区的时候

14、就会出现信号中断，在比较繁忙的时候 也会产生断线。 47、这电板怎么有划痕是不是有人用过了，我一定要换机？ 答：手机进仓库前，除了厂家检验，我们都要检验过的，绝对不会有人用过，坏手机 我们是不可能上柜销售的。 48、蓝牙不给我试一下，回去不行怎么办啊？ 答：蓝牙耳机开始要经过12小时充电，如您在操作上真的有困难也可充电后，我们帮 您调节。 49、电话本容量有多少啊？ 答：每款手机的内存都不同，要根据手机及sim卡容量而定。 50、打电话的时候屏幕为什么黑掉？ 答：手机功能里，有可能设置了节电模式；也有可能出现故障。 51、什么是动感地带卡啊？ 答：动感地带产品是在金卡和全球通基础上，叠加了sp

15、业务的智能卡，是针对年青人和学生的几种超值套餐，根据不同的套餐，内含不同的优惠政策。 52、我不清楚什么是“一卡双号”你能够给我解释解释吗？ 答：是全球通用户推出的一项新业务，它是指在同一张stk卡中同时存有两个不同的手机电话号码，两个号码之间建立一一对应的关系，并可互相呼转切换，用户可以随时选择其中一个号码进行通话。它有同地一卡双号和省内、异地一卡双号两中类型分别。 53、移动卡都有多少种类，收费情况是怎么样的？ 答：移动套餐有三大品牌：全球通、神州行、动感地带。（答案仅供参考，各分公司根据当地资费自行修改。） 54、什么是彩信啊？ 答：即mms，是多煤体信息服务的英文简称，即除了短信服务的

16、文本内容外，还可以在信息中附彩色图片，彩色动画、声音片段。 55、手机为何不充电或充电不显示？ 答：先检查充电器、电池、手机是否正常；可能充电器与手机接触不良，安装是否正确； 手机在关机状态充电时才显示“充电中”字样，开机时充电并无显示“充电中”字样，天气特别冷或特别热时可能也会不充电，因为电板内的电压与外电压差不多，故不能充进去。 56、为什么（开通后）显示不足10元钱呢？ 答：开通后显示只有10元是因新开户50元话费是在24小时内充进的。 57、现在流行什么样的手机？ 答：有很多款，您喜欢翻盖的还是直板的，像这款某某（主推）机型怎么样。 58、怎么样的情况下叫待机时间啊？ 答：即手机在开机

17、电池充满的状态下，不插卡、不对手机做任何操，网络完善、自然耗电（在实验室里），叫待机时间。 59、什么是彩e？答：由中国移动公司推出的，是一项（移动多媒体邮件业务），彩e手机业务可以在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。彩e实现的基本功能：手机接发来自互联网上的多媒体邮件，通过互联网的任何邮箱（可以含文字、图片、音频等内容）发送到彩e手机上，手机会全自动保存邮件附件至文件夹 。 60、gprs是什么？ 答：通用无线分组业务，是一种基于gsm系统的无线分组交换技术，提供端到端的，广域的无线ip连续，通俗的讲gprs是一项高速数据处理的科技，方法是以分组的形式传送资料到用户上。 61、

18、漫游是怎么计费的？ 答：移动电话用户的漫游，就是用户离开了原来登记的一=移动服务区，进入其他的移动 服务区，仍能继续使用电话，如神州行品牌接听0.8元/分，拨出0.8元/分+长途费（拨出地到目的地的长途话费） 62、手机的信号，为什么会有时候比较差？ 答：因为移动网络在各个地方信号不同的原因，手机的信号都是符合信息产业部规范的，不会有很大的差别。 63、外地银行卡可以用吗？可以查余额吗？ 答：可以的，但必须是银联卡；查余额是不可以的。 64、座充和直充哪一个对电板更好呢？ 答：带机充与座充只是两种充电方式，原装座充的充电效果优于直充。 65、铃声太小啦，没有我要的和弦铃声？ 答：铃声可下载，可

19、更换，如在太吵的环境中可使用振动与铃声。 66、有50元面额的充值卡吗？能用电脑充吗？ 答：我们目前只有100元面额的充值卡；电子充值正在安装；电脑能充。 67、手机进入短信息的速度怎么这么慢啊？ 答：现在的手机功能越来越多，进入程序是比较多，所以处理器在处理程序的时间，要 慢于功能少的手机。 68、这款手机为什么有45天的更换期，是不是质量不好啊？ 答：这是厂家提供的特别服务，厂家为提升公司形象，让顾客放心，真正让利顾客，提 出比三包规定更长的换机期限，也是厂家对自己的产品质量十分自信所在。 69、手机怎么和柜台看的颜色不是一样的啊？ 答：现在柜台里摆出的是手机模型，手机真正生产出来的颜色是

20、经过好多程序定色的，经过烤制的，难免与模型不大一致，手机是以实物为准的。 70、现在的手机都设定短信息功能，买好了就可以发了？ 答：个别厂家生产出来的手机是短信息设置好了，但大部分手机还是没有设置的，在购买的时候，我们可以为您把手机功能设置好。 71、电话本在手机与sim上可以相互复制吗？ 答：部分手机具有这样是的功能，如诺基亚、摩托罗拉都有的，如您不会操作我们帮助复制，以免您在复制中造成资料损失。 72、你们这里的手机怎么都是一电一充，而不是二电二充呢？ 答：目前配套齐全的手机还是国产的最多，洋品牌大部分都是一电一充的，例如：飞利浦、诺基亚、摩托罗拉、等太多数都是单件配置。 73、一条短信可

21、以发多少个字啊？短信加密功能有没有？ 答：一般手机支持70个汉字（包括字符），但移动公司支持160个字，加密功能有没有要看手机有没有这样的功能的，而不是任何一款手机都能调试这项功能的。 74、为什么手机会掉漆？【篇二：初中课外文言文阅读100篇】txt1、范仲淹有志于天下 范仲淹二岁的时候死了父亲。母亲很穷，没有依靠。就改嫁到了常山的朱家。（范仲淹）长大以后，知道了自己的生世，含着眼泪告别母亲，离开去应天府的南都学舍读书。（他）白天、深夜都认真读书。五年中，竟然没有曾经脱去衣服上床睡觉。有时夜里感到昏昏欲睡，往往把水浇在脸上。（范仲淹）常常是白天苦读，什么也不吃，直到日头偏西才吃一点东西。就这

22、样，他领悟了六经的主旨，后来又立下了造福天下的志向。他常常自己讲道：“当先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。” 原文： 范仲淹二岁而孤，母贫无靠，再适常山朱氏。既长，知其世家，感泣辞母，去之南都入学舍。昼夜苦学，五年未尝解衣就寝。或夜昏怠，辄以水沃面。往往糜粥不充，日昃始食，遂大通六经之旨，慨然有志于天下。常自诵曰：当先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。 2、陈蕃愿扫除天下 陈藩十五岁的时候，曾经独自住在一处，庭院以及屋舍十分杂乱。他父亲同城的朋友薛勤来拜访他，对他说：“小伙子你为什么不整理打扫房间来迎接客人？”陈藩说：“大丈夫处理事情，应当以扫除天下的坏事为己任。不能在乎一间屋子的事情。”薛勤认为他

23、有让世道澄清的志向，与众不同。 原文： 藩年十五，尝闲处一室，而庭宇芜岁。父友同郡薛勤来候之，谓藩曰：“孺子何不洒扫以待宾客？”藩曰：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一室乎？”勤知其有清世志，甚奇之。 3、班超投笔从戎 班超为人有远大的志向，不计较一些小事情。然而在家中孝顺勤谨，过日子常常辛苦操劳，不以劳动为耻辱。他能言善辩，粗览了许多历史典籍。公元62年(永平五年)，哥哥班固被征召做校书郎，班超和母亲也随同班罟到了洛阳。因为家庭贫穷，班超常为官府抄书挣钱来养家。他长期抄写，劳苦不堪，有一次，他停下的手中的活儿，扔了笔感叹道：“大丈夫如果没有更好的志向谋略，也应像昭帝时期的傅介子、武帝时期的张骞

24、那样，在异地他乡立下大功，以得到封侯，怎么能长期地在笔、砚之间忙忙碌碌呢？”旁边的人都嘲笑他，班超说：“小子怎么能了解壮士的志向呢！” 原文： 班超字仲升，扶风平陵人，徐令彪之少子也。为人有大志，不修细节。然内孝谨，居家常执勤苦，不耻劳辱。有口辩，而涉猎书传。永平五年。兄固被召诣校书郎，超与母随至洛阳。家贫，常为官佣书以供养。久劳苦，尝辍业投笔叹曰：“大丈夫无它志略，犹当效傅介子、张骞立功异域，以取封侯，安能久事笔研间乎？”左右皆笑之。超曰：“小子安知壮士志哉！” 宗悫，字元干，是南阳涅阳人。他的叔父宗炳，学问很好但不肯做官。宗悫小的时候，宗炳问他长大后志向是什么？他回答：“希望驾着大风刮散绵

25、延万里的巨浪。”（宗炳说：“就算你不能大富大贵，也必然会光宗耀祖。”）有一次宗悫的哥哥宗泌结婚，结婚的当晚就遭到强盗打劫。当时宗悫才14岁，却挺身而出与强盗打斗，把十几个强盗打得四下溃散，根本进不了正屋。当时天下太平，有点名望的人都认为习文考取功名是正业。宗炳因为学问高，大家都喜欢跟着他读儒家经典。而宗悫因为任性而且爱好武艺，因此不被同乡称赞。 原文： 宗悫字元干，南阳涅阳人也。叔父炳高尚不仕。悫年少时，炳问其志。悫曰：“愿乘长风破万里浪。”炳曰：“汝若不富贵，必破我门户。”兄泌娶妻，始入门，夜被劫，悫年十四，挺身与拒贼，十余人皆披散，不得入室。时天下无事，士人并以文艺为业，炳素高节，诸子群从

26、皆好学，而悫任气好武，故不为乡曲所称。 5、祖逖闻鸡起舞 当初，范阳人祖逖，年轻时就有大志向，曾与刘琨一起担任司州的主簿，与刘琨同寝，夜半时听到鸡鸣，他踢醒刘琨，说：“这不是令人厌恶的声音。”就起床舞剑。渡江以后，左丞相司马睿让他担任军咨祭酒。祖逖住在京口，聚集起骁勇强健的壮士，对司马睿说：“晋朝的变乱，不是因为君主无道而使臣下怨恨叛乱，而是皇亲宗室之间争夺权力，自相残杀，这样就使戎狄之人钻了空子，祸害遍及中原。现在晋朝的遗民遭到摧残伤害后，大家都想着自强奋发，大王您确实能够派遣将领率兵出师，使像我一样的人统领军队来光复中原，各地的英雄豪杰，一定会有闻风响应的人！”司马睿一直没有北伐的志向，他

27、听了祖逖的话以后，就任命祖逖为奋威将军、豫州刺史，仅仅拨给他千人的口粮，三千匹布，不供给兵器，让祖逖自己想办法募集。祖逖带领自己私家的军队共一百多户人家渡过长江，在江中敲打着船桨说：“祖逖如果不能使中原清明而光复成功，就像大江一样有去无回！”于是到淮阴驻扎，建造熔炉冶炼浇铸兵器，又招募了二千多人然后继续前进。 原文： 范阳祖逖，少有大志，与刘琨俱为司州主簿，同寝，中夜闻鸡鸣，蹴琨觉曰：“此非恶声也！”因起舞。及渡江，左丞相睿以为军谘祭酒。逖居京口，纠合骁健，言于睿曰：“晋室之乱，非上无道而下怨叛也，由宗室争权，自相鱼肉，遂使戎狄乘隙，毒流中土。今遗民既遭残贼，人思自奋，大王诚能命将出师，使如逖

28、者统之以复中原，郡国豪杰，必有望风响应者矣！”睿素无北伐之志，以逖为奋威将军、豫州刺史，给千人廪，布三千匹，不给铠仗，使自召募。逖将其部曲百余家渡江，中流，击楫而誓曰：“祖逖不能清中原而复济者，有如大江！”遂屯淮阴，起冶铸兵，募得二千余人而后进。 6、画家赵广不屈 赵广是合肥人，本来是李伯时家里的书童。李伯时作画的时候就侍奉在左右，时间长了就擅长画画了，尤其擅长画马，几乎和李伯时所作的一样。建炎年间，他落在金兵手里。金兵听说他擅长画画，就让他画掳来的妇人。赵广毅然推辞作画，金兵用刀子威胁，没得逞，就将他的右手拇指砍去。而赵广其实是用左手作画的。局势平定以后，赵广只画观音大士。又过了几年，赵广死

29、了，如今有地位的知识分子所藏的李伯时的观音画，大多是赵广的手笔。 原文： 赵广，合肥人。本李伯时家小史，伯时作画，每使侍左右。久之遂善画。尤工画马。几能乱真，建炎中陷贼，贼闻其善画，使图所虏妇人，广毅然辞以实不能画，胁以白刃，不从遂断右手拇指遣去，而广平生适用左手。乱定，惟画观音大士而已。又数年，乃死，今士大夫所藏伯时观音，多广笔也。 7、苏武牧羊北海上 卫律知道苏武终究不可胁迫投降，报告了单于。单于越发想要使他投降，就把苏武囚禁起来，放在大地窖里面，不给他喝的吃的。天下雪，苏武卧着嚼雪，同毡毛一起吞下充饥，几天不死。匈奴以为神奇，就把苏武迁移到北海边没有人的地方，让他放牧公羊，说等到公羊生了

30、小羊才得归汉。同时把他的部下及其随从人员常惠等分别安置到别的地方。苏武迁移到北海后，粮食运不到，只能掘取野鼠所储藏的野生果实来吃。他拄着汉廷的符节牧羊，睡觉、起来都拿着，以致系在节上的牦牛尾毛全部脱尽。 原文： 律知武终不可胁，白单于。单于愈益欲降之。乃幽武，置大窖中，绝不饮食。天雨雪。武卧啮雪，与毡毛并咽之，数日不死。匈奴以为神，乃徙武北海上无人处，使牧羝。羝乳乃得归。别其官属常惠等，各置他所。武既至海上，廪食不至，掘野鼠去草实而食之。杖汉节牧羊，卧起操持，节旄尽落。 8、顾炎武手不释卷 凡是顾炎武外出旅行，都用马、骡子载着书跟随自己。到了险要的地方，就叫退役的差役打探所到之处的详细情况，有

31、时发现所到之处的情况和平日里知道的不相符，就走向街市客店中，打开书本核对校正它。有时直接行走地平坦的大路上，不值得停下来考察，就在马背上默默地诵读各种古代经典著作的注解疏证；偶尔有什么遗忘了，就到客店中打开书仔细认真地复习。 原文： 凡先生之游，以二马三骡载书自随。所至厄塞，即呼老兵退卒询其曲折；或与平日所闻不合，则即坊肆中发书而对勘之。或径行平原大野，无足留意，则于鞍上默诵诸经注疏；偶有遗忘，则即坊肆中发书而熟复之。 9、项羽志大才疏 项籍年少时,读书没有成就，就离开读书去练剑，又无所成。项梁对他很生气。项籍说：“读书，只能够让人记住姓名而已。学剑，又只可以战胜一个人，不值得学。要学就要学能战胜千万人的知识。”于是项梁开始教项籍学习兵法，项籍很高兴；可是刚刚懂得了一点儿兵法的大意，又不肯学到底了。 原文： 项籍少时，学书不成，去学剑，又不成。项梁怒之。籍曰：“书，足以记名姓而已。剑，一人敌，不足学。学万人敌。”于是项梁乃教籍兵法，籍大喜；略知其意，又不肯竟学。 10、孔门师徒各言志 颜渊、子路侍奉在孔子身边。孔子对他们说：“何不各自说你们的志向呢？”子路说：“希望可以把车马衣服皮袍等都和朋友一起分享共用，就算这些东西都破旧了也没有什么遗憾。”颜渊说：“希望不夸耀自己的长处，也不表白自己的功劳。”子路对孔子说：“愿意听您的志向。”孔子说：“（希望我）能让老人过