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第三季度工作总结范文.docx

1、第三季度工作总结范文2020第三季度工作总结范文结束了第三季度的工作,在此需要对于这第三季度的工作做好工作的 总结,那么第三季度工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的 2020第三季度工作总结范文,希望大家喜欢!第三季度工作总结一2020年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导 下,在各部的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好 地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力 的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾 价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管 理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的

2、 各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结:一、主要工作与作法1、货比三家,确保采购物品物美价廉为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工 作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出 现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物 资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及 时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采 购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购 物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给 上实施两家供货,相互竞

3、争的措施,确保了三季度万元采购物资质 量的稳定。2、 釆购及时,确保经营管理正常有序釆购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常 工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第 一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店 下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事 情杂而多的情况下,前往外地考核、采购高档原材料2次,共完成采 购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临 时需要而出现的零星采购50余次。3、 想方设法,降低酒店运营成本一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签, 并模仿餐饮部干货供货方

4、式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的 方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;二是对客房一次性进行一了次调价工作;三是为进一步提髙精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货 品种近100余种。4、 积极努力,拓宽原料供给新渠道为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保 障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材 料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常 新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。二、 存在的不足第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了 酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门 领导

5、及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进, 其主要表现在以下几个方面:一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为 一线部门提供较多、有用的信息和原材料;二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安 排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;三、 下一步努力方向第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学 习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通, 勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确 保酒店经营管理正常

6、有序的开展。第三季度工作总结二20_年第三季度,本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的 各项常规工作,以不断创新服务,不断完善院内硬件设施和软件设施, 以安全服务为主线,不断提髙服务质量和服务水平,主要工作如下:一、院内各项硬件设施日趋完善。1、 设立医疗室,成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本,为民 服务”的民政工作宗旨,为服务对象带给“关爱服务,充分体现本 院的人性化服务,使服务对象住得舒心,家属看了放心。于7月份在 本院公寓三楼设立了一间医疗室,成立了医疗保健管理组,为服务对 象就医带给了便利,解决了服务对象外出看病难的实质性问题。2、 服务大厅、会议室依期完工,顺利投入使用。为进一步转

7、变 机关作风,改善服务,提高工作效率,不断改善服务方式和改善服务 环境,全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意, 投资经费近6万元,将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅,于8 月底正式投入使用。服务大厅的成立,实行“一个窗口办事,服务, 贴合办事公开、透明、便利的为民服务的要求,更好地为服务对象带 给服务,有效地推进本院各项服务管理工作。本院为提髙员工的综合素质和服务水平,每月组织一次院全体员 工学习院的文件、制度,每季度进行一次业务水平测试,原会议室过 于狭窄,随着服务对象的日益增加,员工队伍的不断扩大,原有的会 议室已不能满足工作的需要,把原先的院办公室重新装修成会议室, 购

8、买了 一批会议台凳,此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境, 从而促进了本院各项管理工作的发展。3、 安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施, 不断改善服务方式和改善服务环境,为服务对象营造一个安全舒适的 生活环境。在上级部门的大力支持下,投资经费6万元,在院大门和 育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、 育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装路,灭火器,消防栓, 应急照明,扶手,防滑冲凉凳等设备,为老人、弃婴残童带给关爱服 务和安全保障,使服务对象安心居住。二、 不断完善院内各项规章制度本院长期以来,不但重视硬件设施的建设,更注重软环境的完善, 从

9、日常的工作开始,从细节做起,主要体此刻以下几个方面:1、 不断提髙护理员的服务质量,充分调节员工的工作时间,规 定日班护理员在当班时间不准看电视,严禁在院洗澡。要求员工将看 电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪,陪服务对象 聊天,给行动不便的服务对象按摩,帮忙其行走和进行户外活动,给 予服务对象在院如家的感觉,让服务对象感觉护理员是他们最亲近的 人,使他们安心在院居住。2、 为确保服务安全,从点滴做起,抓好毎个服务细节。要求护 理员严格按照家属或医生的吩咐,按时按量,分清饭前饭后服用,要 亲自把药送到服务对象的手里,并监督他们把药服下。如未到服药时 间,不能提前把药放在服务对象的床

10、头柜,避免神志不清的服务对象 把别人的药误食或扔掉,造成不必要的安全隐患。3、 完善院0K厅员工群众唱歌制度。透过制度的完善,极大地丰 富了员工的业余文娱生活,正常有效地充分发挥了 K厅的作用,增强 了员工的凝聚力,提高了员工的综合素质。三、 围绕上级有关部门的中心工作,开展其它工作。1、做好甲型H1N1流感防控工作。根据省民政厅关于做好甲型H1N1流感防控工作的紧急通知要求,加强领导,成立流感防控领 导小组,制定和完善防控流感相关应急预案,加强服务对象居室和活 动场所环境卫生清理和消毒、通风,利用墙报专栏和会议等形式加强 员工掌握流感防治知识,用心做好甲型H1N1流感防控工作。2、 党建工作

11、稳步发展。本院7月日的党支部大会,吴驰洲同志 被党支部、支委会一致透过转为正式党员,另外新增两位建党培养考 察对象,本院的党员队伍日渐壮大。3、 用心主动配合主管局包干区的保洁工作和持续院内的环境清 洁卫生,迎接国家创卫评估组的检查。为顺利透过国家创卫评估组的 检查,建立国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局 所管辖的包干区维持8月一日至8月一日3天,每一天持续18小时以 上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作,每个星期坚持 清洗一次院子,确保顺利完成主管局布路的创卫工作任务。4、 准备相关安全服务管理工作资料,迎接市民政局对本院的安 全大检查。为顺利透过市局对本院安全设施

12、状况及自然灾害防患措施 的检查,院办公室准备了一系列的文字资料,主要有曲江区福利院 安全设施建设及自然灾害防患状况报告、安全生产自查状况报告、曲江区福利院自然灾害应急预案、安全设施建设项目分布表等, 并实地检查和掌握安全设施的使用状况,确保各项安全设施能正常运 作。四、抓好精神礼貌建设,提高员工服务水平。1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理 管理知识”交流会的学习,使全体员工对本院的各项工作从一无所知 或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识,为巩固交流学习的成 果,院从6月日起实行员工大轮岗,让每一位员工亲身体验各个岗 位的艰辛,让每一位员工了解和掌握本院的各项工作,把每

13、位员工塑 造成为“全能型、多面手”,对推动本院各项服务管理工作上新水平 起到促进的作用。2、 进行业务知识测试。9月一日实行第三季度业务水平测试,测 试资料主要以早会和员工例会资料为主,以提髙员工的理论水平。3、 举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝中华人民共和国 建国60周年,弘扬爱国主弦律,增强员工凝聚力,提髙队伍战斗力, 本院于9月日至10月日在院开展迎国庆贺中秋活动,活动资料主 要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛,院 各班组本着友谊第一、比赛第二的原则,勇跃参加,4个班组分别获 奖,充分展现本院员工的亮丽风彩。第三季度工作总结三时间过的很快,一个季度的物流工作就

14、要结束了,下面简单总结 一下这个季度的工作情况,总体来说主要有以下几点:1、 非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、 模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管 也不是,说也不是,真是左右为难,物流季度工作总结。2、 在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的, 是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业 的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的 灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要 做人。老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不 是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就

15、去找老总,这是老 总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序 完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”3、 由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理 业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人, 做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟 同事和睦相处,尽最大的努力协调髙压开关与箱体、底座之间的成套 性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降 到最低。4、 整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生 产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没 有真正的控制生产环节的控制点,生产

16、物流的控制也仅仅是盲目的流 入最后的组装工序一问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅 仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工 序的时间间隔性。5、 效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重 要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时 一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人 事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门 板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一 样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到 十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到

17、底是公 司人员变了,还是制度改革错了。在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三 折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提髙适应工作压力的能 力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐, 在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为 目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充 分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务, 提髙企业的经济效益。第三季度工作总结四经过了酒店领导的指导方向以及全体部门和员工们的共 同努力,酒店20年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三 季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的

18、服务更加的到 位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收万元, 比起去年的同期收入高出了万元!这是全体员工共同努力所造 就的成果!以下,便是我对20年酒店第三季度工作的总结:一、服务的提升酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及 全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务 都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老 旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这 些地方环境的改造。然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业 之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但 是同时,我们也一样接

19、收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还 没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。 在第三季度当中,我们共组织过培训场,各部门的员工都积极的参 加进了培训当中,让我们酒店的服务质量又再次向上提升了一个 阶段!在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以 顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是部门的等人,因 为出色的服务表现,被酒店评为“优秀员工”!大家要多向等 人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!二、活动的举行在第三季度中,我们共举办了_场酒店活动,其中最重要的是在 中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积

20、极的在居民区宣传我们 的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及限时折扣的消息。这让我们 在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒 份,总收入万元!三、不足顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但 是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相 信在我们这么多优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!第三季度工作总结五人之所以能够进步,那是因为在不断的总结经验,因为不断的在 总结经验,所以才能够取的进步,而为了之后的工作能够完成的更好 一些,我在此对我第三季度的一个工作情况进行一个总结,为之后的 工作也打下一个良好的铺垫。我是20_年月进入广告公司的,而

21、当时之所以选择广告公 司,也是因为这一份工作是与我的专业相对口的,我是毕业于大学 的设计系的学生。刚出来的时候其实是很迷茫的,我只知道我选择设 计系是因为热爱这一行,可是却不知道自己毕业之后要怎么办。而在 这个时候,大概是幸运女神的眷顾吧!所以我来到了广告公司,进 入了广告设计这一个行业。如今已经在这里做了几个月了,说起收获倒也是不少的,在这里, 我得到了前辈们的指教,再加上我自己本身也是相关专业毕业的,所 以进步的速度也是很快的。不过现在的情况可并不比我读书的时候, 单单只是要进步就好了,而是要能够迅速的成长起来,而为此我是下 了很大的一番功夫的。虽然之前是学生,学习的东西也是相关的专业的,

22、但是实战的经 验却还是不足的,为此我也多多的看前辈工作和在下班后对自己加强 训练。但是我也明白光是这样也还是不够的,我还需要知道更多的知 识,所以我也购买了很多相关的书籍,并且努力的把学到的东西和实 际的操作相结合。在这样的状态下面,持续了一个月之后,我的进步是很大的,并 且也很快的正式的参与给客户做广告设计的工作之中了。不过说到广 告设计,以前在没有做这个工作之前,我仅仅是光凭我学到的书本知 识去认知这一份工作,并且觉得这一份工作好像并不难,不过在我参 加这一份工作之后,我就后悔我当时的想法了,因为这一份工作并不 是我之前想象的那样,而对于很多的东西也是很有要求的。而我之前 之所以会有那样的

23、想法,其实和我学的专业只是简单的设计了一下广 告这一块也是要关系的。不过真的在参加工作之后,我不管是哪一个方面都是有改进的。 这当然也是包括我的工作能力了,对于做广告设计的,你第一个要抓 住的就是客户,只有抓住了客户的目光,你才能够去抓住消费者。但 是要想做到这这一点却也是不容易的,因为我们要注意的点也是有许 多的,并且我们要考虑的事情也是有许多的。除了这一方面,做广告设计还有一点就是“贴合”与“共鸣”, 你的广告要让人看了觉得很贴合产品,并且也还要能够引起消费者的 共鸣,让他在看完你的广告之后觉得你说的是对的,并且也是他所需 要的。这也是很关键的,但是这却也是需要多多的参考还有经验的累 计,当然也少不了体验。这里所说的体验则是指对产品的体验,只有 在你自己体验过产品之后,你才能够围绕产品做出合适的广告宣传。以上便是我第三季度的工作总结,虽然我来公司的时间并不是很 长,但是我却是真的在努力的做好工作。不仅仅是因为我热爱这一份 工作,还是因为我觉得我是能够做的更好的,所以在接下来的工作当 中,让我们一起加油吧!2020第三季度工作总结范文

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