保安年终工作总结范文精选.docx

1、保安年终工作总结范文20xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、同心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻公寓以来，在公司及工程各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为工程顺利实现各项经营目标提供了强有力的平安保障，圆满完成了20xx年度工程赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻公寓的工作进行回忆，总结经验，查找缺乏，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结。一、2

2、0xx年区域平安保卫状况我部共有保安人员17名，在工程的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建设，树公司形象的效劳理念，以确保工程顺利实现各项经营目标提供强有力的平安保障为宗旨。全年来，劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不平安隐患上xx余次，消防跑点演练1次，圆满完成承当大型活动平安保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍开展不断壮大，为工程顺利实现各项经营目标和物业平安作出了奉献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持

3、预防为主，狠抓平安防范我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的平安监测，发现问题及时派人观察，立即处理。1、实行重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控的原那么。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作，严格落实来访客登记制度。2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任清楚，发挥作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发

4、生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种平安隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防平安隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防平安知识及业务技能培训，保证工程各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安效劳质量，树立企业形象窗口始终把树立企业形象放在首位，依法开展平安防范工作，抓队伍自身建设，以效劳质量提升工作标准。以最大限度地适应保安效劳行业对平安防范方面多层次、多形式的需求，牢固树立以工程为家、不计个人得失

5、的观念，全心全意为工程、业主效劳；抓保安员主动效劳、热情效劳、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象窗口。四、工作中存在缺乏在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有缺乏之处，离工程要求还差一定距离，局部保安队员工作责任心不强，效劳意识差，我部门对局部违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁丧失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务能力，培训仍需

6、加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把平安意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、效劳质量需提高。在日常的工作中，还需提高效劳质量，不断提升效劳水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高效劳意识，注重礼节礼貌等细节。五、20xx年工作方案20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为工程顺利实现各项经营目标提供坚强的平安保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善平安保卫工作。2、加强部门员工学习、训练，

7、不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行平安、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共平安事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。3、加强监督检查，落实工作责任制。加大平安检查力度，在日常平安巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙于2月底完成。7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我

8、们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改良，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后到达公司领导的要求，把公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成了20xx的工作，我们三个领班同心协力，团结协作，在保护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结：一、日常工作今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前

9、20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正；总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最正确方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识，加强平安教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的根底。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反应，做到有始有终，就是本班未能完成指定

10、性任务，及时传到达下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓平安，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比拟松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有平安隐患意识，不能及时发现问题等。平安方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，平安工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在根本结束，在装修期间，各班以

11、领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域平安施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比拟顺利，没有大的平安事故发生，使我们在关于装修平安方面取得了珍贵经验，为明年再次装修打下了很好的根底。今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对平安认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从平安方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的.工作方

12、面做得更好。当然在工作方面自己也有缺乏的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥；自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。二、培训总结每年岗位知识一般放在比拟炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，根本在室内培训，无视了在岗实践培训。今年8月份到为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比拟全面的培训方案，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、

13、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的根本到达，而且各培训导师讲的比拟全面，受训人员积极性比拟高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。明年的培训方案：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训方案，把14个科目全部培训，充分表达出培训效果，而且反复讲解、反复催促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年准备把“保密制度与“发生突

14、发事件应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店平安。三、训练总结今年从x月xx日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要到达预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时

15、间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要到达预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。四

16、、明年的工作方案1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况根本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无平安事故发生。2、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求。3、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。4、做好队员的思想工作。要关心保护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。5、不

17、断提高队员的业务素质。要有方案的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。6、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作那么，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。20xx年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“平安第一、预防为主和“内紧外松的工作方针，始终坚持“群防群治和“人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防平安防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作

18、如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等。二、消防知识九月份消防局举行了关于消防平安知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力“三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力“三懂、三会开展到“四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在

19、商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！三、存在的缺乏和今后的努力方向回忆一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏，突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新，

20、“两个大提升，最后实现“三个方面的满意。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后到达让公司领导满意！新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为xx大酒店各工程标顺利完成做出应有的奉献。20xx年是xx大酒店实现“三步走战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准管理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求开展总体管理目标。认真做好治安消

21、防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的开展，做出自己应有奉献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作积极性和创造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据

22、。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质效劳现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉

23、车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。