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1、份人力三级真题与答案2014年11月份人力三级真题与答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、以下关于就业的说法，不正确的是()。(A)就业主体可能无就业要求(B)就业者所从事的劳动是有酬劳动(C)就业主体必须有劳动能力(D)就业者所参加的劳动属于社会劳动27、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(A)财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策28、()是指劳动法的各项具体劳动法律

2、制度的构成和相互关系。(A)劳动法的体系(B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则(D)劳动法的内容29、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是()。(A)它规定了劳动合同关系的调整规则(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施(D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的30、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()的分析。(A)顾客消费承受能力(B)顾客消费偏好(C)企业产品消费群体(D)顾客购买动机31、市场按买方的类型可分为消费市场和()。(A)组织市场(B)信息市场(C)服务市场(D)产品市场

3、32、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。(A)销售能力(B)实力(C)服务能力(D)控制能力33、社会学习理论的创始人是()o(A)弗洛姆(B)桑代克(C)班杜拉(D)莱文泽尔34、()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。(A)领导者参与模型(B)领导情境理论(C)费德勒的权变模型(D)路径-目标理论35、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是()。(A)人格测验(B)成就测验(C)性向测验(D)情商测验36、组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。(A)结构(B)职能(C)文化(D)制度37、员工的基本特征不包括()。(A)生理性行

4、为与生理性需要(B)社会性行为与社会性需要(C)道德性行为与道德性需要(D)自我保护的行为以及需要38、以下不属于人力资源管理基本原则的是()。(A)人尽其才(B)能位匹配(C)岗得其人(D)因人设岗39、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是()。(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量(B)为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作(C)正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性(D)调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现40、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。(A)产量定额(B)设备定额(C)工时定额(D)产量定额或工时定额41、企业定员的

5、新方法不包括()。(A)零基定员法(B)工效定员法(C)运用概率推断确定医务人员人数(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员42、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是()。(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成(C)提示的附录按国家标准GB/TI.1的要求撰写(D)标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素43、编制定员标准的原则不包括()。(A)形式要简化(B)人岗要匹配(C)内容要协调(D)计算要统一44、以下关于人工成本预算的表述，不正确的是()。(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基

6、金项目下的费用(C)在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益45、企业人工成本总预算由()与企业人员工资水平共同决定。(A)人力资源规划(B)行业工资标准(C)工资指导线标准(D)在职员工人数46、企业人力资源费用支出控制包括：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施三个阶段。其正确的排序是()。(A)(B)(C)(D)47、特别适合普通职员的招募方法是()。(A)推荐法(B)布告法(C)档案法(D)任命法48、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是()。(A)校园招聘(B)借助中介(C)猎头

7、公司(D)熟人推荐49、难以随机应变，所收集的信息的范围有限的面试类型是()。(A)初步面试(B)结构化面试(C)诊断面试(D)非结构化面试50、()是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。(A)人格测试(B)能力测试(C)兴趣测试(D)道德测试51、招聘总成本效益的计算公式为()。(A)总成本效益=录用人数招聘总成本(B)总成本效益=应聘人数招募期间的费用(C)总成本效益=被选中人数选拔期间的费用(D)总成本效益=正式录用的人数录用期间的费用52、常用的信度评估系数不包括()。(A)稳定系数(B)外在一致性系数(C)等值系数(D)内在一致性系数53、()是将工作性质与负荷不完全相同的

8、业务重新进行劳动分工的方法。(A)扩大业务法(B)充实业务法(C)工作连贯法(D)轮换工作法54、()不仅能改善自然环境，还能优化劳动环境中其他因素起辅助作用。(A)噪声(B)温度(C)湿度(D)绿化55、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行()工作制。(A)6小时(B)7小时(C)8小时(D)10小时56、培训需求循环评估模型不包括()的分析。(A)整体层面(B)班组层面(C)作业层面(D)个人层面57、培训项目设计的原则不包括()。(A)可操作性原则(B)职业发展性原则(C)因材施教原则(D)反馈及强化性原则58、培训成果不包括()。(A)研究成果(B)认知成果(C)技能成果(D)

9、情感成果59、培训有效性评估的技术不包括()。(A)泰勒模式(B)层次评估法(C)投入产出法(D)目标导向模型法60、层次评估法中学习评估的方式不包括()。(A)书面测验(B)模拟情境(C)投射测验(D)操作测验61、以下关于案例分析法的表述，不正确的是()。(A)它包括描述评价型和分析决策型两种(B)描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议(C)描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力(D)分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策62、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于()的培训。(A)高层管理人员(B)基层管理人员(C)中层管理人员(D)一般生产

10、人员63、针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性64、培训激励制度的主要激励对象，不包括对()的激励。(A)企业员工(B)培训师(C)部门主管(D)企业自身65、在选择确定绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()。(A)工作适用性(B)管理成本(C)工作实用性(D)成果效用66、绩效反馈的主要目的是()。(A)改进绩效(B)指出员工的不足(C)激励员工(D)提供更好的工作方法67、绩效管理的最终目标是()。(A)提高组织工作效率(B)改善组织工作氛围(C)为员工的发展提供平台(D)促进企业

11、与员工共同发展68、()导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。(A)品质(B)特征(C)行为(D)结果69、行为锚定等级评价法是将()和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。(A)关键事件(B)绩效标准(C)胜任特征(D)工作行为70、结果导向型的绩效考评方法的基础是()。(A)实际产出(B)计划产出(C)工作成效(D)劳动成果71、薪酬的非货币形式不包括()。(A)员工福利(B)表彰嘉奖(C)荣誉称号(D)奖章授予72、从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的()。(A)决定标准(B)支付结构(C)增长水平(D)管理机制73、工作岗位评价结

12、果有多种表示形式，但不包括()。(A)分值形式(B)排序形式(C)等级形式(D)比例形式74、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。(A)信度(B)效度(C)标度(D)精度75、岗位评价标准不包括()。(A)指标分级标准(B)指标量化标准(C)定性标准(D)方法标准76、在岗位评价的方法中，因素比较法是由()衍化而来。(A)分类法(B)分值法(C)排序法(D)评分法77、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是()。(A)非国有企业主要实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代78、职工通过组织一定的代

13、表性机构参与企业管理的形式称为()o(A)组织参与(B)岗位参与(C)个人参与(D)合理化建议79、职工代表大会的职权不包括()。(A)推荐选举权(B)审议建议权(C)重大决策权(D)审议决定权80、工作时间的种类不包括()o(A)标准工作时间(B)不定时工作时间(C)缩短工作时间(D)灵活性工作时间81、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。(A)职工代表(B)企业人事部门(C)法人代表(D)职工所在部门负责人82、劳动行政部门在收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效。(A)7日(B)10日(C)15日(D)20日83、()是指以劳动者完成一定劳动定额为标

14、准的工作时间。(A)标准工作时间(B)不定时工作时间(C)计件工作时间(D)综合计算工作时间84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为()类别。(A)10个(B)15个(C)20个(D)30个85、劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括()。(A)生活大部分不能自理(B)生活完全不能自理(C)生活少部分不能自理(D)生活部分不能自理二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于()。(A)总供给水平(B)工资(C)总需求水平(D)均衡国民收入(E)

15、劳动力数量87、下列对失业所造成的影响，表述正确的有()。(A)失业造成家庭生活困难(B)失业有利于国民收入的增长(C)失业造成劳动力资源的优化配置(D)失业是劳动力资源浪费的典型形式(E)失业直接影响劳动者精神需要的满足程度88、法律通常将自然人分为()。(A)丧失行为能力的人(B)限制劳动行为能力的人(C)无劳动行为能力的人(D)部分劳动行为能力的人(E)完全劳动行为能力的人89、一般战略控制标准包括()。(A)成效标准(B)品质标准(C)废弃标准(D)能力标准(E)行为标准90、与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括()。(A)供给具体派生性(B)供给缺乏弹性(C)需求有较大的波动

16、性(D)专业人员购买(E)购买者集中在少数地区91、满足成就需要的行为包括()。(A)发现和使用更好的方法完成工作(B)比竞争者更出色(C)实现或者超越一个难以达到的目标(D)解决一个复杂问题(E)影响他人并改变他们的态度和行为92、人的发展特征包括()。(A)充分发展的可能性(B)全面发展的阶段性(C)发展方向的多样性(D)充分发展的长期性(E)发展结果的差异性93、人力资源开发的具体目标，包括()。(A)个体人力资源开发(B)企业人力资源开发(C)劳动人事部门人力资源开发(D)教育部门人力资源开发(E)卫生医疗部门人力资源开发94、岗位劳动规则包括()。(A)组织规则(B)岗位规则(C)行

17、为规则(D)时间规则(E)安全规则95、工作说明书中岗位的基本资料，包括()等识别信息。(A)岗位名称(B)工作权限(C)岗位等级(D)定员标准(E)工作内容96、以下关于工作说明书的说法，正确的是()。(A)内容可繁可简，结构形式呈现多样化(B)身体条件包括体格和体力两项要求(C)资历是由工作经验和学历条件构成(D)工作权限可以不必与工作责任相一致(E)岗位职责主要包括职责概述和职责范围97、工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。(A)工作量(B)工作任务(C)岗位区域(D)岗位权限(E)实行兼职作业的可能性98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括()。(A)用人的数量和质量要求

18、(B)各工种工序的工艺流程(C)采用的典型设备和技术条件(D)规定各类人员划分的方法和标准(E)人员任职的国家职业资格标准（等级）99、人力资源费用支出控制的原则包括()。(A)及时性原则(B)节约性原则(C)适应性原则(D)标准化原则(E)合理化原则100、外部招募存在的不足包括()。(A)进入角色慢(B)决策风险小(C)招募成本高(D)影响内部员工积极性(E)筛选难度大、时间长101、笔试不能全面考察应聘者的()。(A)工作态度(B)品德修养(C)管理能力(D)操作能力(E)文字表达能力102、提高笔试有效性应注意的问题包括()o(A)命题恰当(B)确定评阅记分规则(C)学历水平相当(D)

19、阅卷以及成绩复核(E)经历大致相同103、开放式提问的类型包括()o(A)无限开放式(B)结构化开放式(C)有限开放式(D)非结构化开放式(E)综合开放式104、人员录用的主要策略包括()。(A)补偿式策略(B)多重淘汰式策略(C)结合式策略(D)排除式策略(E)推荐式策略105、招聘成本效益评估的分析指标，包括()。(A)选拔成本效益指标(B)招募成本效益指标(C)录用成本效益指标(D)招聘收益成本比指标(E)招聘总成本效益指标106、培训效果的评估方法主要包括()。(A)问卷评估法(B)访谈法(C)综合比较法(D)测验法(E)360度评估107、讲授法的优点包括()。(A)对培训环境的要求

20、不高(B)学员容易完全消化吸收(C)学员可利用教室环境相互沟通(D)传授内容较多，知识较系统(E)单项传授有利于教学双方互动108、个别指导法的优点包括()。(A)有利于新员工尽快融入团队(B)可以避免新员工的盲目摸索(C)有利于企业传统优良作风的传递(D)有利于新员工的工作创新(E)消除刚毕业员工开始工作的紧张感109、与技能培训相适应的培训方法包括()。(A)工作传授法(B)模拟训练法(C)项目指导法(D)个人指导法(E)实习或练习法110、企业允许、鼓励员工外出培训应当做好的工作包括()。(A)员工自己提出申请(B)签订员工培训合同(C)工作日外出学习的要提供学习考勤单(D)工作日外出学

21、习的要提供学习成绩单(E)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训111、培训激励制度的主要内容包括()。(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩执行的方式方法(C)完善的岗位任职的资格要求(D)以能力和业绩为导向的分配原则(E)公平、公正、客观的业绩考核标准112、绩效管理由()等环节构成。(A)目标设计(B)过程指导(C)考核反馈(D)系统管控(E)激励发展113、绩效管理的应用开发阶段包括()。(A)被考评者的绩效开发(B)绩效管理的系统开发(C)考评者管理能力开发(D)企业组织的绩效开发(E)过程与成果全面开发114、行为锚定等级评价法的优点有()。(A)考评更加精准(B)考评标准明确(C)反馈功能

22、较好(D)考评维度清晰(E)实施的费用低115、绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括()。(A)企业外部环境(B)个人生理条件(C)企业内部因素(D)个人心理条件(E)国内政治局势116、企业员工薪酬管理的基本目标包括()。(A)保证薪酬具有竞争性(B)吸引并留住优秀人才(C)对员工贡献给予肯定(D)使员工及时得到回报(E)合理控制企业人工成本117、从横向分类来看，企业薪酬制度是由多种单项制度组合而成，包括()。(A)工资制度(B)福利制度(C)奖励制度(D)津贴制度(E)补贴制度118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。(A)少而精原则(B)综合性原则(C)可比性原则(D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则119、影响企业支付能力的因素有()。(A)劳动分配率(B)销货劳动生产率(C)损益分歧点(D)实物劳动生产率(E)税率水平高低120、企业民主管理制度的基本形式包括()。(A)合理化建议(B)职工大会(C)平等协商制度(D)质量小组(E)职工代表大会制度121、企业民主管理的平等协商形式包