酒店店长绩效考核表.doc

1、店长绩效考核表 考核时间： 年 月至 年 月序号考评分项权重考评标准完成情况自评分总经理评分最终得分1营业收入完成比10分营业收入完成比=实际营收/预算营收*100%，完成比例*10=得分3工作计划完成率25分能按时、按要求完成月工作计划，完成率按实际完成计算，完成比例*25=得分（每周日之前提交有具体工作内容的工作总结与计划）；延误一天扣3分；如工作总结或计划内容不完整、不具体则一次扣5分；4销售综合指标完成比20分销售综合指标即协议、会员卡、充值额完成情况，销售综合指标完成比=（协议实际完成数/预算数量*20%+会员卡完成数/预算数量*30%+充值额会员卡完成数/预算数量*30%）*100

2、%，完成比例*20=得分。预算数量由运营部每月3好之前提供当月销售预算额给财务。5宾客卫生满意度10分团购、第三方网评满意度。宾客满意度=好评/评价总数*100%，满意比例*10=得分6品质管理达标率10分公司质检部按照质检检查表开展的检查，检查平均分/100*10=得分；每月店长夜查次数不得少于3次，夜查完成比=夜查次数/3；品质管理达标率=（检查得分*60%+夜查完成比*40%）*107销售推广度5分每天店长安排人员外出进行单页宣传（逢下雨天可取消）；店长每月亲自外出宣传次数不得少于2次；销售推广度=实宣传天数/应宣传天数*5；若店长每月亲自外出宣传次数少于2次则此项不得分；8工资核算5分每月4号呈交工资表及附件（考勤表及打卡记录、人事异动表、提成明细、卡号）至公司行政人事，每项晚一天扣2分。9文档管理5分对内、对外各类文件整理归档，查而有据。遗漏一份扣1分。10学习参与度5分积极参加麦吉沙龙，每月不得低于两次，否则得0分11员工离职率5分月员工离职率不得超过10%（其中试用期员工不纳入离职率的考核），否则此项为0分。员工离职率=离职人数/(上月末在册人数+当月新入职人数）*100%总得分 绩效改进计划：（考核人填写） 年 月 日注：总得分自评分10%总经理评分90%被考核人： 总经理：2