大学生就业咨询记录.docx

1、一、2012年4月12日星期四咨询对象：王李孙陈工程技术学院2011级电气自动化技术对口地点：号楼室咨询记录：问题一：如何获得招聘信息来源？答：（1）互联网（2）招聘会（3）利用社会关系网络（4）直接与用人单位联系（5）平面媒体（6）人才中介问题二：作为一名大学生，应该为将来就业做好哪些准备呢？答：从大一就开始准备自己的就业，锻炼自己各方面的能力，特别是自己的专业技能。在具有一定专业技能的前提下，在大三的时候我们要做的就是积极参加招聘，锻炼自己面试的能力，说不定哪一定你就被别人破格录取了。当然，我们还要不怕丢人，看到合适的，即使某些条件不适合，还是可以尝试一下，可能你的某些好的方面正是被人需要

2、的问题三：能详细说说你自己的求职过程吗？答：在求职的过程中真的有很多碰壁，挺打击人。因为我自己的原因，所以我找工作的目标地就是郑州。一开始的校园招聘，让我大受打击，一点自信都没有了。后来，在知道现在的工作单位在招聘的时候，我在犹豫之中还是投了简历，就抱着试一试的心态，很好运的是几天后通知我面试了。面试的流程是先是笔试，这个笔试不是考专业知识，是考思维能力，面试的时候就淘汰了大部分人；然后进入第一轮面试，校长亲自面试，会问到一些教学方法和教学技巧，试讲是我的强项，可能是试讲这一块让我有机会留下来。问题四：对于求职，你对我有哪些建议呢？答：在求职的过程中，看到喜欢的就上，不要怕丢人，丢多几次就没事

3、了。另外就是我们不要想着自己不是好学校，不是本科就不敢，其实很多这样学校的学生都不如我们的。在大三的时候我们是比较闲的，但是一定要每天都浏览招聘网站，积极参加招聘，在资金条件许可的情况下，多多参加招聘。问题五：面试时应该注意哪些技巧？答：第一要注意自己的形象，注意穿着，要表现得大大方方的；第二别人提问的时候，不要着急回答，先弄清楚别人问什么再回答，回答的时候最好就是有逻辑顺序，让人感觉到淡定冷静、思路清晰。还有就是尽量要扬长避短，尽量展示自己的优点给被人看，至于缺点最好不要让人知道。（简历上也是）四、咨询体会按现在的趋势，大学生的就业形势会越来越严峻。作为大学生，多些关注当下的就业情况，关注国

4、家的形势。放宽就业范围，不要非大城市不去、非专业不干，这是不太现实的，其实能在二三线城市工作也是不错的选择，还有就是要理性的对待，不管社会如何发展，政策如何变化，首先要调整好心态，不断提升自己的能力才会更好地适应社会。积极乐观地去面对就业，理性去看待问题，化压力为动力，坚持不懈，终会成功。二、2012年5月16日星期三咨询对象：张管理学院2011级旅游管理对口1班地点：号楼室咨询记录：（一）咨询者陈述：上大学后学习很努力，但成绩并非名列前茅。看见大三师兄师姐天天为工作奔波，想到自己前途渺茫，感觉压力很大。甚至会影响了正常的学习生活和人际交往。去体验过招聘现场的严峻形势，听过几个师兄师姐讲就业的

5、压力很大而且用人单位的要求很高。想到自己什么都不会，很担心自己毕业找不到一份满意的工作，特别害怕辜负了父母。所以我总是很焦虑很烦躁，注意力不集中，情绪低落，学习效率低，爱发脾气。（二）咨询者特征外貌整洁、朴素，仪表得体。注意力比较集中，有点胆怯，语言表达清晰具体，语速较平缓，态度端正诚实，理解能力强，配合度较高，但语气和举止表现出烦躁沉不住气，避免和教师目光接触，显得有些紧张，时常皱眉，自我抱怨较强。很爱父母，每次回家都会买东西回去，生活很节俭。不太爱说话，常常为一些小事发脾气。(三）咨询者原因分析1.不能有效处理自己的情绪，对事情的认识和成因分析不够透彻，也不能有效地释放压力。2.父母期望太

6、高，管教严格。家庭经济贫困，自我期望很高。3.师兄师姐不能找到工作的负面性影响以及就业形势本身严峻。4.存在错误认知，认为成绩好就可以找到好工作，认为成绩代表着能力。5.行为模式上，缺乏解决问题的策略与技巧，不能缓解因为就业而带来的压力。情绪焦虑紧张，不能很好地控制情绪。（四）咨询目标1.改变咨询者认为成绩好就可以找到好工作，成绩代表着能力的错误认知；帮助咨询者认识自己目前心理问题产生的原因，使其正确对待就业压力，正确认识过度焦虑对学习和生活的不良影响，消除目前的焦虑等不良情绪；帮助咨询者发现自身的优点，增强自信心。2.使咨询者能够以正确的心态对待就业压力，完善咨询者的个性，促进咨询者的人格发

7、展，提高咨询者的心理健康水平。（五）咨询过程1.运用倾听技术，以尊重、热情等态度与咨询者建立初步的信任关系，咨询者开始倾诉引发焦虑的现实问题，即就业形势的严峻所带来的压力和紧张情绪。做出初步的问题分析2.帮助分析困扰自己的是不合理信念不是现实冲突,帮助咨询者者认识到产生不良情绪的根源是因为自己的认知错误，促进其自我审查，改变其认知、情绪和行为。3引导咨询进入一个她不愿发生的情景（大三了，找不到工作），让她体验这类情景下的强烈情绪反应；帮助咨询者调整自己的认知（并不是好成绩才能找到好工作，成绩并不代表能力），分析咨询者心理问题产生的深层原因，即内心的焦虑，帮助咨询者审查焦虑的原因是什么。通过提问

8、，引导咨询者认识到自己认知的错误是不良情绪产生的根本原因。因此要改变自己的认知。（六）咨询效果评估咨询者已经明确自己的问题是由于敏感和自卑造成，认识到就业难并不代表自己找不到工作，认识到并不是好成绩才能找到好工作。三、2012年12月28日星期五咨询对象：郑信息工程学院2010级电子信息工程技术普招地点：号楼室咨询记录：（一）咨询者陈述今年11月，我第一次在一场大型的招聘会上递交了几十份个人简历，全都是往大企业、大公司投的。招聘单位说：过一个星期会通知面试，当时自己心里还挺兴奋的，心想总会有一两家大公司录用我。过了2天，有一家公司通知我去面试。面试的前一天晚上，我把面试应该注意的事项都考虑了一

9、遍，面试当天我还精心打扮了一番；面试时，心里还是挺紧张，以至于说话有点发抖。面试结束后，他们告诉我若通过第一次面试，会有第二次复试。在等待第二次面试的日子里，我的手机天天开着，连晚上也从不关机，并总是随身带着。可是两个星期过去了，没人通知我第二次面试。也没有其他公司通知我去面试。马上就要毕业了，工作还是没有着落。我每天总在想：为什么找不着好工作？是不是因为我的学校不起眼，不是名牌大学？这时父母亲的话在耳边响起：只有名牌大学毕业生才能找到好工作。越想越觉得自己找不着好工作就是这个原因。现在想起真后悔，后悔当初没有好好学习。心情也非常烦躁，焦虑，看书也没有以前专心，老是走神，食欲也下降了，总是担心

10、找不着好工作。看到一些同学们陆续找到了工作，我觉得自己没用，是个废物，同学们一定都很看不起我，在他们眼里自己肯定“一无是处”，感觉对不起母亲。为此，情绪更加低落，也更烦躁了，又不愿意和别人说，无法化解不良情绪，内心十分痛苦，很想得到教师的帮助。（二）咨询者特征咨询者陈述犹犹豫豫，述说时，眉头紧锁，不敢正面看教师师，来回搓手，内心体验与表情一致。交谈中很拘谨，从不对周围的人做任何的评价，而且说话声音很低；回答问题时思路清晰，表达清楚。该同学学习非常认真，成绩优秀。但是性格内向，不爱说话，与同学交往少，社交活动也几乎不参加。（三）咨询这原因分析1.存在负性生活事件，找工作失败，没有被大企业，大公司

11、录用。2.存在明显不合理的认知：不是名牌大学毕业，就找不着好工作；认为只有去大公司才算是好工作；认为没找到好工作就一无是处。3.性格较内向、自尊心强、追求完美、争强好胜的个性特征也是她的心理问题形成的一个重要原因。4.家庭教育中父母对她要求高，对她的教育也不准确客观，如名牌大学的毕业生才能分配到好工作。5.缺乏有效解决问题的行为模式，自己没被录用不知道怎样去解决。（四）咨询目标识别不合理信念，改变其认知结构，用积极、合理的信念代替消极、歪曲的思维；协助咨询者减低其当前的各种不良的情绪体验，尽可能的减少不合理信念所造成的情绪困扰与不良行为的后果，使其在治疗结束后能带着最少的焦虑和烦躁去生活。帮助

12、咨询者改变他们生活哲学中非理性的成分，并学会现实、合理的思维方式；达到完善咨询者的个性，正确评价自我，接纳自我，实现自我成长目标。（五）咨询过程1咨询者的心理问题起源于大学毕业找工作不顺利，凡事追求完美的性格和父母的完美教育，使咨询者产生“进不了大公司就是找不到好工作，我就是个没用的人”等不合理信念，从而引起失眠，烦躁，食欲下降等焦虑症状。引起该咨询者症状的主要原因,并不是找工作本身,而是对其自身、对工作的不合理信念。2.与咨询者共同确定咨询目标与方案，帮助咨询者建立自助态度，使其积极参与咨询过程。附部分对话：教师：今天很冷，你穿那么少，小心着凉啊。郑：不会。（安静地坐着）教师:你好，很高兴认

13、识你，你叫？郑：郑.(声音低落，眼神闪烁，不正视教师)教师：恩，你的名字很好听，从名字来看，就知道你应该是个很优秀的人！郑：优秀?优秀就不会是个无业游民了。教师：其实，工作就像一件衣服，要看你喜欢不喜欢，喜欢了还得看合不合身，那是你还没遇到你又喜欢有合适的衣服罢了。（沉默了一会儿，若有所思。之后，郑抬头，正眼看教师）郑：或许是这样吧。（叹了口气）可我的心很烦，很乱。教师：是因为工作问题吗？郑：是。(沉默，好像在思考着什么问题)根据本次的对话，以及郑的自述。初步确定，郑是因为找不到合心的工作而感到忧虑，再加上父母从小对她要求严格，小学到初中都是第一名，灌输她说考上名牌大学才是最好的。但，由高考那

14、一年，父亲去逝，发挥又失常，因此，找不到的工作对她是个相当大的打击。3.协助咨询者明确：引起自己焦虑、烦躁、失眠的主要原因，并不是直接由找工作受挫而引起的，而是由于对自身、工作的错误认知所产生。其错误认知主要由两个：（1）只有名牌大学毕业生才能找到好工作；（2）只有去大公司，才算是好工作；该咨询者对问题的表面看法是“快毕业了工作没着落”，因此焦虑烦躁；但实际上，真正的不合理信念可能是“我就应该上好大学，必须进大公司，找个好工作，否则就是个没用的人，一定会被人瞧不起”等一系列绝对化概述。4.与不合理信念辩论，采用直接提问的方式：（1）有什么证据表明大专生大学毕业生就找不到好工作？（2）在大公司里

15、不论职位，都算是好工作吗？通过辩论，不仅使咨询者在更深的层次上领悟到她的情绪问题不是由于早年生活经历的影响，即不是因为她没考上名牌大学，而是由于她现在所持有的不合理信念造成的，因此她应该对自己的问题负责，也就是要她自己找出合理的信念，来代替那些不合理信念。当咨询者对这些合理信念有了一定的认识后，及时给予肯定和鼓励。附部分对话：教师：你认为你找不到好的工作就是因为你没有上好的大学，为什么那么认为呢？郑：难道不是吗？你看我那些重点大学的同学不就乐呵乐呵的吗？可，我呢？一事无成，东不成西不就，如果我在重点大学的话，绝对不是这样的！教师：我就不那么认为了，好大学出来就能找到好工作？不，不是这样的。那，

16、很多人自学成才，又如何解释？我一个师兄，他并不是重点大学毕业的，但是，他却是贵阳一家信息公司的编程总监，又如何解释？在我家乡的教师招考中，一名北师大的大学生落榜，一名师专的学生却是第一名，这又如何解释？所以，工作的好坏和读不读好的大学没有直接的关系，要找到好的工作，不但要有能力，还要在恰当的机遇之下的。你是有能力的人，只是机遇还没光临到你。郑：嗯，这个或许吧。教师：对啊，骑白马的不一定就是王子了，王子也可以骑驴了嘛。（郑听了教师的话，咯咯的笑了声音来）教师：笑一笑，没有什么解决不了的。嗯，你认为的好工作是什么样的呢？郑：在大公司工作。教师：在大公司里工作，不论职位卑贱，都是好工作吗？郑：这这教

17、师：在大公司当清洁工和在一般的学校当清洁工，并没有质的区别，本质都是清洁工。或许，你可以是一个小公司的顶梁柱，可到了大公司，也许可有学识的人数不胜数，要何日你才能够成为瞩目的焦点呀。大姐你觉得呢？郑：（眼睛有些放光，点了点头）对啊，或许能放光，在哪里都是金子。（六）咨询效果评估改变了对于就业的不良认知，基本消除了焦虑情绪，及由此而产生的注意力不集中，学习效率低，睡眠障碍等问题得到缓解，精神状况好，自我评价积极、肯定，自信心增强，咨询基本达到预期目标。四、2013年4月2日星期二咨询对象：苏于李周郑经贸学院2011级物流管理普招2班地点：号楼室咨询记录：1、问：求职时，是不是准备的材料越多越有竞

18、争力？答：初次接触，简历即可，并且要控制在2张以内。招聘人员所做的初选工作，无非是在你的简历上找“点”，找那些能跟他们招聘信息里要求的条件一一对应的点。若准备的材料过于繁杂，通常会被看成是不专业的表现，只会使重点不突出，反而降低选中几率。建议：如果你真的一定要在简历上做出效果，也要先考虑清楚投递给什么人。确保投递的有效性，给那些对此确实感兴趣，有专业判断能力或者有权力聘用你的人做简历筛选的HR们通常并非恰当人选。2、问：简历海投，成功几率会不会比较大？答：少是不可以的，但过犹不及，尤其是想在短时间内，提供无差别的简历给不同的雇主，这更是求职的一个误区。简历中的“点”很重要，招聘人员筛选简历时就

19、是在找与招聘信息所对应的点。如果没有这些对应性，简历投得再多也没有意义。建议：每个人应该有一个自己的基本简历模版，然后再根据特定雇主的要求，以招聘条件为指向，对简历进行一定的调整修改。所有符合招聘条件的都应该被突出强调，所有与此无关的都应该尽量压缩删减。3、问：求职信，是不是写的越动感情越好？答：“给我一次机会，我会还您一个惊喜！”熟悉这句话吗？类似的话，有空喊口号之嫌，估计HR已经厌倦了。建议：求职信有两种功效：一是再次强调自身优势，二是解释自己为什么胜任工作。这些都必须通过实实在在的事例来证明。未经事实证明的能力，就是不存在的能力。如果你想要证明自己，明天就去做出一件事来，足以写进求职信与

20、招聘人员分享的你必须首先给自己一个惊喜，才能“惊喜”他人。4、问：我的在校成绩不好，是不是找不到好工作？答：成绩只是影响毕业生就业的因素之一，不否认，成绩好确是助力，但它对就业的促进作用是有限度的，并不是学得好，就业才能好。其核心原因在于，学校里对好学生的评价标准与社会对优秀人才的评价标准有非常大的差距。往往是那些平时在校内外各种活动中比较活跃，有丰富兼职、实习经验，善于与人沟通，能跟不同背景的人打交道的同学，在毕业时会有更好的出路。建议：丰富的实践经验，可以适度弥补课业的不足之处，要两边兼顾。应该认识到，求职的过程本身也是一种社会经验的积累，不要把自己的求职搞成是机械发简历和等面试电话的过程

21、，多走近行业中去做调查研究、拜访业内人士，参与实习体验活动，这些都比通过这个那个考试对提高个人竞争力来得更加实在。5、问：我的条件一般，是不是只能先就业再择业？答：不要把就业与择业孤立开来。哪怕你的第一份工作不是很满意，可也是行业经验与职业技能的累积。大多数情况下，我们选择一个贴近理想的基层岗位并不比随便找一份工作更难，只是很多人都缺乏职业规划的基本意识。建议：如果实在困难，也先要在心里有个定位，尽量选择跟长远目标有关联性的，这样才会有打通职业通路的机会。6、问：求职时，是不是技能和证书越多越有竞争力？答：首先要明晰“复合型人才”的概念：复合型人才是有多方面的技能，但是这些技能要有一个合的方向

22、；切忌技能多样，一无所长。如果一个学生考了很多不相关的证书，不加分析的全部罗列在简历中，很可能被认为是缺乏对个人优势的清醒认知而惨遭淘汰。建议：拥有多项技能和多种证书的确会有助于就业，但一定要先明确职业方向，调查这一职业所需要的相应资质，以职业取向来整合自己的相关技能，或者再定向地补充所需技能和证书。7、问：刚毕业的应届生，是不是不能提薪资要求业呢？答：首先要明确，求职是双向选择，求职者也有提问题及谈条件的权利。期望值不要过高，但也应该把自己的求职策略定位为自我升值型求职，而不是只会采取降低身价一招并且这一招通常也不会奏效。一味降低薪金要求，会让雇主质疑你的能力，适得其反。雇主是有一套自身价值

23、标准的，如果你的人才价值确实能够满足他们的需要，而你的价格更加便宜，这对他们是有诱惑力的；但假如你根本在价值层面就不可能达标，价格再低又有何意义呢？建议：自我升值型的求职策略。去研究特定的行业、特定的企业、特定的岗位的需要，并且定制式地进行自我培训，把每一次的求职也都看作是一次获取信息的过程，结识业内人士的过程，聆听专业意见的过程，这样在短期内，快速提升你的求职竞争力。人才金子塔的底端竞争最趋白热化，因为同质型人才轻易会被取代，只能比拼低价；如果你能把自身塑造成雇主所需的有独特招牌式竞争力的相对高端人才，就业的选择权就会更大，薪金谈判的资本也会相对增加。五、2013年5月30日星期四咨询对象：

24、唐孙胡工程学院2011级道路桥梁工程技术普招1班地点：号楼室咨询记录:1.问：大学生的人事档案如何接转？答：高校毕业生到具有档案管理权限的机关、事业单位、国有企业就业的，由单位直接接收、管理档案。到无档案管理权限的单位（私营企业、外资企业等）就业的，可由各地公共就业人才服务机构负责提供档案管理等人事代理服务。高校毕业生离校时没有就业的，档案可由学校统一发回原户籍所在地公共就业人才服务机构保管。档案不允许个人保存。2.问：什么是人事代理？答：人事代理指是指县级以上政府人社部门所属公共就业人才服务机构，接受用人单位或者人才个人的委托，依法代理有关人事业务，如：档案管理、转正定级、职称评定、出具政审

25、证明材料等。3.问：高校毕业生怎样办理人事代理？答：落实工作单位的高校毕业生，与单位签订就业协议后，由单位持就业协议书、毕业生推荐表到其委托人事代理的人才服务机构办理毕业生人事代理手续。未落实工作单位的高校毕业生，毕业后持报到证、户口迁移证到原籍所在地公共就业人才服务机构办理毕业生人事代理手续。4.问:高校毕业生如何与用人单位订立劳动合同？答：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。用人单位（企业、个体经济

26、组织、民办非企业单位等组织）招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。5.问：什么是社会保险？我国建立了哪些社会保险制度？答：社会保险是指国家通过立法，按照权利与义务相对应原则，多渠道筹集资金，对参保者在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下提供物质帮助（包括现金补贴和服务），使其享有基本生活保障、免除或减少经济损失的制度安

27、排。我国建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。其中，基本养老保险制度包括职工基本养老保险制度、新型农村社会保险制度和城镇居民社会养老保险制度；基本医疗保险制度包括职工基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度和城镇居民医疗保险制度。6.问:用人单位应该履行哪些社会保险义务？享有哪些社会保险权利？答：(1)社会保险义务：一是申请办理社会保险登记的义务；二是申报和缴纳社会保险费的义务；三是代扣代缴职工社会保险的义务；四是向职工告知缴纳社会保险费明细的义务。(2)社会保险权利：一是有权

28、免费查询、核对其缴费记录；二是有权要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务；三是可以参加社会保险监督委员会，对社会保险工作提出咨询意见和建议，实施社会监督；四是对侵害自身权益和不依法办理社会保险事务的行为，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。此外，还有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。7.问:参加社会保险的个人享有哪些权利？答：高校毕业生依法缴纳社会保险费后，享有以下权利：(1)有权依法享受社会保险待遇；(2)有权监督本单位为其缴费情况；(3)有权免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇权益记录；(4)有权要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务；(

29、5)对侵害自身权益和不依法办理社会保险事务的行为，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。此外，还有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。8.问：我们将来工作了，如果跟企业产生劳动纠纷怎么办？发生劳动人事争议，可以通过协商解决。当事人不愿协商或协商不成的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。对用人单位违反劳动保障法律、法规和规章的情况，高校毕业生可向人力资源社会保障部门举报、投诉。劳动保障监察机构将依法受理，纠正和查处有关违法行为。六、2013年10月2

30、3日星期三咨询对象：任李王邵殷王经贸学院2013级市场营销对口1班地点：号楼室咨询记录：1.问：大学生入伍服义务兵役年限是多少？答：我国现行的义务兵役制度是2年。2.问：具有高等教育学历的士兵退役后，享受哪些升学考学优惠政策？答：（1）参加政法院校为基层公检法定向岗位招生时，同等条件下优先录取，且专列一定比例招收退役毕业生报考者；（2）退役后三年内参加全国硕士研究生招生统一入学考试，初试总分加10分；（3）立二等功及以上的，退役后免试（指初试）攻读硕士研究生；（4）具有高职（高专）学历的，退役后免试入读成人本科；或经过一定考核(计划单列、专升本考试、单独录取)，30%比例入读普通本科。3.问：

31、高校毕业生应征入伍服义务兵役，其户口档案存放在哪里，如何迁转？答：高校毕业生在4-7月份参加预征，身体初检和政治初审合格，填写登记表，将户口迁回入学前户籍所在地，档案可转到入学前户籍所在地公共就业和人才服务机构存放。批准入伍后，其学籍档案放入新兵档案。4.问：大学生自主创业，可以享受哪些优惠政策？答：（1）高校毕业生持就业失业登记证（附高校毕业生自主创业证）从事个体经营的（限定性行业除外），在3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。（2）对高校毕业生创办的年应纳税所得额低于3万元（含3万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。（3）对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请额度上限为10万元、期限不超过2年的小额担保贷款。对合伙经营和组织起来就业的，可根据实际需要适当提高贷款额度。对申请小额担保贷款从事微利项