产品运营管理简易流程图.docx

1、太行化工科技有限公司 太行化工科技有限公司 编制： 综合部 审核： 批准： 拟订日期： 2016年10月28日【运营管理简易流程】 2016简易版第 1 页 共 6 页太行化工科技有限公司流程名称运营管理简易流程编 码CP-CY-01受控状态受控执行核心部门技术部质检部控制部门相关部门行为部门经营部技术部供应部生产部质检部物流部财务部管理行为合同评审订单确认销售计划入库客户投诉售后物料清单加工图纸技术要求技术要求工艺标准装备图纸作业指导书核实确认到货异常采购计划生产计划过程管控检验确认生产进度表成品确认组织质量分析奖惩标准裁决公告解决方案及检验标准奖惩通报中转装卸组织装车发货包装清洗配件调配发

2、货计划到货确认放行凭证配合奖惩照章扣减成本管控资金计划相关说明自制模具必须先进行验收确认无误后，交付生产使用；生产进度表需进行公示。在制作过程中，如有技术变更等因素，必须有书面通知单并附更改项图纸交付生产。编制综合部日期2016年10月28日审核批准对于上图运营管理简易流程文字说明如下：1、 标示：（ ）生产部生产计划 ；（ ）经营部销售计划 ；（ ）质检部发出成品通知 ；（ ）经营部发出发货通知 ；2、 补充解释：a. 【合同评审】应由：经营部、技术部、财务部共同商议，经总经理签批后，开始进入运营管理简易流程运行。b. 新产生的供应商（供货商）应由供应部组织：技术部、质检部、财务部进行（竞价

3、）评审；合格（合适）的供应商，方可与其签订供货合同后进行供货。3、 文字步骤描述：【订单确认】完成后，由经营部根据实际情况（产能+需求量）与客户需求及领导指示，合理制订出【销售计划】并下发到各相关部门进行跟进。技术部在接到【销售计划】后，需整理出【物料清单】、外协【加工图纸】及相关配件的【技术要求】交付供应部；供应部在接到相关内容后，结合实际情况制订【采购计划】，制订完成后交付生产部，此期间如出现【到货异常】，需立即以书面形式通知相关部门做以调整，生产部根据相关情况制订【生产计划】并下发到相关部门（单位）按照计划安排生产。其生产的过程步骤中应做好自检并制定出部门内的相应奖惩制度，待产品制作到【

4、检验确认】时以书面形式通知质检部进行【检验确认】得到质检部【检验确认】后方可继续生产，不符合公司标准要求的，由质检部按照【检验标准】进行【奖惩通报】，质检部需及时将对产品检验的结果及改正措施以公告的形式予以公示，从而协助生产部做到【过程管控】。生产部则需要记录生产全过程的异常及进度，同时需以看板或传递的形式【生产进度表】进行公示，质检部待【成品确认】完成后第一时间通知经营部，经营部需按照相关要求办理【入库】并通知物流部对相应的产品做发货前的统筹安排工作。物流部则依据经营部【销售计划】制订出的【发货计划】结合【现场管控】反馈的【生产进度表】安排【包装清洗、配件调配】以及【中转装卸、组织装车】等工

5、作，一切准备工作就绪后必须在财务部开具【放行凭证】方可出门，物流部且要对运输过程实施动态管理，待产品运输抵达客户方后，将【到货确认】的信息以书面形式发至经营部，经营部在客户收货签收后及安装使用过程中反馈回来的（质量问题）信息，以书面形式发至技术部做【核实确认】属于内部质量问题的，应将书面信息发至质检部，质检部应在第一时间【组织质量分析】，通过其商议过程及【奖罚标准】决定【解决方案】与本次质量责任事故的【裁决公告】，并交由经营部安排售后同时应将【裁决公告】递呈财务部，财务部则进行【照章扣减】。售后服务人员返厂后的费用清单经程序签批后递呈财务部，由财务部进行款项划分【成本管控】。第 5 页 共 6 页每一年每一天我们都在进步