感冒药品快克营销策划书-经典营销策划方案案例.docx

1、V:l. 0精选策划书感冒药 品快克 营销策划书-经典营 销策划 方案案 例【Word版，可自由编辑!】目录、前言3二、策划的前提和目的4三、市场环境分析5四、营销策略提案15五、创意设计广告提案18六、媒体投放提案20七、广告费用预算25八、附件28、前言感冒，作为一种多发性和常见性疾病，在我国有着数量庞大的患病群体，感冒治疗药品 也在我国医药产业中占据着极其重要的地位。作为非处方药(OTC)的一大组成部分，感冒治疗 药品可以说是我国医药产品推广品牌营销中做得比较成功的范例之一。纵观这几年我国医药 市场上演的感冒药市场大战，除去产品疗效不谈之外，胜负的关键往往取决于企业的实力与 广告创意的好

2、坏。前者涵盖了企业品牌对产品品牌的支持力、企业广告投放的气魄与力度、 产品外包装的设计与印刷、终端宣传品的配套、药店营业员推荐理由的充实、经销网络的健 全等；后者则在“消费者主权经济时代”里为消费者提供了更好的记忆点 利益点 支持点 与联想点，使得自己的产品能够在同质化的产品群中脱颖而出。快克在二十多年的历程里，得到了众多的好评，不仅有来自消费者的反馈，还有来自国 家政府机关，新闻媒介的关注快克药业是中国非处方药领域屈指可数的综合性和创造性药企。 提出了 “抗病毒治感冒”的科学理念。快克牌儿童感冒药从研发开始就严保品质，立足于儿 童。草莓口味，解决了儿童吃药难的问题。2010年9月，小快克牌儿

3、童感冒药袋分隔包装的 全面上市，宣布了儿童精准用药时代的到来。知名产品快克感冒药，以其优秀的处方、品质、 疗效荣获中国驰名商标。小快克感冒药在专注精准制药的同时更注重对儿童的教育，因此独 揽2012中国年度品牌大奖，并受到评委的一置认可。本策划文本包括市场调查与分析、广告策略、广告计划、促销活动计划、附录等组成部 分，全面涵盖了本次策划运作的内容，为本次广告活动提供策略和实施方法的全面指 导。二、策划的前提和目的感冒是一种常见又多发的疾病，受气候、环境等因素的变化影响很大，用药频率相对较 高，因此，感冒药拥有较大的需求市场。在药品市场，感冒药一直是一块令人看好的“大蛋 糕”。这是因为，除了冬春

4、季节是感冒高发季节外，其他季节感冒也是一种常见病。感冒还是普通百姓进行自我药疗频次最高的一种常见病。在中国自我诊疗比例最高的常 见病症是感冒，占常见病症的,高出第二位30个百分点。这意味着众多的感冒药目标消费 者不再去医院治疗，而是到药店自行买药。城镇居民在OTC的消费上，感冒药占到85%,远 远超过排名第二的消炎药55%的比例，这种现象在全球普遍存在。现阶段，在中国药品零售 市场中，感冒药的销售额约占药品零售总额的15%,与止痛药、肠胃药、皮肤药、五官用药 起占据了我国OTC的主体。城市居民保健意识不断提高，农村市场“新农合”的普及，使过去被认为“扛一扛”就 能顶过去的感冒逐渐受到应有的重视

5、，这部分潜在空间将有可能化为现实的销售增量。国家对卫生经费投入的增加，城市和农村居民医保费用的提高，也会拉动感冒药市场进 一步扩容。在非处方药中，感冒药所占比重最大，占非处方药市场的34%o非处方药市场的发展将 为感冒药市场的成长带来强劲的推动力，感冒药市场将随着非处方药市场的成长而“水涨船感冒药是个大市场，是中国OTC领域中的大类，随着OTC销售份额的日益增加，感冒药被 消费者自主选择的机会也在增加。对于感冒药领域的企业来说，随着消费者认知的增加，自 主选购体系的完善，虽然竞争已经较为激烈，已经进入到了白热化的竞争状态，但是也同样, 对于众多的感冒药企业来说，具有着巨大的机会。感冒药占据零售

6、药品市场很大份额。自2007年以来，全国30个重点城市药店终端的各类 感冒药市场规模达到亿元以上，连续两年实现增长率突破两位数字，2009年市场规模的增幅 达到。与2008年相比，2009年感冒药的通用名品种增势迅速虽然近几年来感冒药市场的竞争格局已经趋于稳定，但终端仍是最关键的因素，所以 市场竞争的焦点集中在感冒药市场的终端-零售药店。目前处于中价位的感冒药占感冒药市场 33%的销售量 64%的销售额；低价位的感冒药占感冒药市场销售量的62%、销售额的28%。因 此，从销售量来看，低价位的感冒药仍占主导地位，价格成为吸引大部分消费者做出决策的 重要依据。三、市场环境分析1、营销环境分析我国每

7、年感冒患儿高达5000万，开发儿童专用感冒药市场潜力巨大。儿童用感冒药市场 需求有所增长现在市场上适合儿童服用的感冒药物比较少，很多厂家由于儿童感冒药技术改 造成本高、不愿生产儿童感冒药制剂，导致了儿童感冒药的缺乏。非处方药是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或 审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品，一般公众凭自我判断， 按照药品标签及使用说明就可自行使用。非处方药在美国又称为柜台发售药品（over the counter drug）,简称 OTC 药。2009年，中国以86亿美元的市场规模成为仅次于美国的全球第二大OTC （非处方药） 市场

8、。国外有调查显示：到2020年，中国的OTC市场规模将达到1200亿美元，位居世界第O而根据全球分析网公布的调查数据，2007年2009年，药品销售在药店总销售额中 的占比分别为75%、76%、78%,呈逐年递增的趋势。而2009年，药店行业各大类商品的销售 占比分别是：非处方药,处方药,中药材（饮片）,医疗器械,非药品仅占。这意味着, 目前药品还是药店的主要销售收入来源，其中非处方药占比最大。中国非处方药物协会2009年的调查显示，中国居民对OTC的认知率从2003年的32%,快速上升至2008年的75%； 2009年，中国居民平均每人每年去药店购买OTC的次数高 达次。这意味着，就全国范围

9、而言，尽管受到了社区医疗机构零差率等因素的冲击，但“小 病进药店”的购药习惯并没有太大的改变。同时，截至2009年年底，国内已有零售药店近38万家，今年，如果农村基层小诊 所（含村卫生室）进行药店化改造，乙类OTC柜（含店中店）将得以大力发展，药店数量将 会出现井喷。而药店的扩容无疑将带动OTC的销售。除市场因素外，处方药向OTC的转化也直接推动着市场的扩容。1999年以来，处方 药向OTC的成功转换，形成了目前OTC药物的主要阵营，也促成了双跨产品的大量存在。据 了解，目前5000多个OTC品种中，有2000种既是处方药又是OTC。这些年来，药企对于双 跨品种的双渠道运作，即在医院和零售药店

10、同时销售的做法，成了一些销售过亿单品操作成 功的公开秘密。据相关统计，2007年在160多个过亿产品中，双跨产品就有100个以上，由 此可见，双跨产品的动向，已经成为OTC市场扩展的风向标。此外，人口老龄化带来的医疗费用增加和节省医保基金的政策考虑也促使OTC市场 大幅增长。中国从1999年进入人口老龄化开始，截至2009年，60岁以上老人的数量已经达 到亿。预计2020年将达亿。空巢老人现象在10年前为, 2009年城市为,农村为38%。而 60岁以上的老人每两周的患病率和慢性病率分别为低龄人口的倍和倍。不仅如此，老年人一 般会同时患有23种疾病，最常见的包括高血压、心脏病、慢性支气管炎、风

11、湿病、脑血管 病等等。随着全民医保的推进，相信会有越来越多的老年人能够“看得起病，用得起药”， 而这必然会带来整体医疗费用的增加，其中，OTC在药物治疗时的低费用率，在未来将会使 OTC市场的扩容更加有力。此外，农村两网建设的推进和城市乙类OTC药柜的发展，也使得国内OTC市场进一 步延伸。目前上海近4000家药品零售药店中，有1000多家是店中店形式的乙类OTC柜台。 在黑龙江、福建等地的广大农村地区，药柜得以推广。如果在接下来的农村医药市场规范过 程中，实现药店分级管理，一些个体诊所和村卫生室很可能会变为一级药店，在可以预期的 将来，与OTC市场互为推动。影响消费者购药行为的因素通过调查发

12、现，多种因素影响消费者对感冒药品的购买决定。 其中，药品的包装情况、消费者的年龄 企业的促销活动、广告宣传等成为影响消费者购买 决定的最主要因素。感冒药为家庭常备药，消费者更愿意购买小剂量、保质期长、易存放包 装的产品。因此，医药企业应根据消费者的需求专门生产小剂量、保质期长 易存放包装的 产品，并在包装图案和颜色上与原有包装形成系列化。西药起效快、服用方便、便于携带， 因而较受生活节奏快、注重速度和效率的青年人的喜爱；中老年人更相信中成药的毒副作用 小 疗效独特、治标又治本。中老年人倾向于购买药价低于10元的中成药，而青年人则受药 品广告的影响较大。感冒疾病具有典型的季节性，一般多发于冬、春

13、两季。目前，市场上感 冒类药品品牌繁多，消费者可选择的余地很大。医药企业可以根据季节，不定期地推出多项 优惠政策，让现实消费者享受最直接的让利。店面的促销一直是终端工作重要的一环，因此, 搞促销活动也成为各医药企业争夺消费者的重要竞争手段。在激烈的市场竞争中，各医药企业纷纷加大广告投入，利用广告对消费者进行狂轰滥炸, 提高品牌知名度，从而最终影响消费者的购买决定。广告对人们的影响是不言而喻的。大多 数消费者在购买感冒药时易受广告宣传的影响。好的广告创意、精美的广告制作、高播放频 率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅 仅使得消费者知道了产品，出色的广告

14、甚至可以引起消费者的购买兴趣，但是店员推荐、卖 场陈列在促使消费者做出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告 投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告 的竞争，谁对消费者研究得透，谁更注重消费者，谁就能取得竞争优势。2、产品分析1、快克的八大优势：a、剂型优势快克采用医学界普遍认可的胶囊剂型，具有整洁、美观、容易吞服；可掩盖药物的苦味 和减少药物的刺激性等特点，与片剂相比，胶囊剂的生产不需加赋形剂，在胃肠液中溶解快、 吸收好、生物利用度高，并且可提高药物的稳定性，胶囊壳还可保护药物免受湿气和空气中 氧化作用，在医药界胶囊剂的使用率达

15、到了 68%左右，片剂的使用率还不到40%。因此不论 医界还是药界都越来越看好胶囊剂！b、空心胶囊优势快克公司所用的胶囊采自苏州胶囊厂。该厂严格按GMP生产，其成品的微生物指标已达 到卫生标准限度，是目前国内唯一一家不使用含有致癌、致毒危险的消毒剂和防腐剂的胶囊 厂。由于该厂的质量控制、生产环境、工艺设备、卫生指标等因素，使空心胶囊的价格提高 了好几倍。但是为了消费者的健康，快克采用了国内最好最安全的空心胶囊，避免了其它胶 囊可能带来的弊病。C、投料优势“快克”胶囊中的人工牛黄是我们公司自购原料，定点加工制成的，人工牛黄原材料采 购成本和加工成本至少是市场价格的两倍。在人工牛黄的生产中我公司始

16、终按国家规定，以 昂贵的贝氏素投放。因为人工牛黄质量的优劣会直接影响药方配伍后的疗效！尽管按现用的 色谱仪检测法是检测不出来的，但抱着对消费者的敬畏之心，我们不敢有丝毫的懈怠！d、工艺优势“快克”胶囊拥有先进精美的小丸制作技术，颗粒圆润、均匀，无粉尘；拥有恒、低温 真空干燥技术，这种技术可以防止物料烘干过度或不足，保证物料烘干后原有的色、味和药效 基本不变；整个“快克”的生产采用全自动生产设备和包装设备，生产车间经过国家GMP认 证。e、包装优势1、“快克”胶囊采用双铝塑膜的双重防潮防光化的内包装，防止了药物在储运过程中由 于受潮及某些光化学反应而影响药效。2、为了确保患者用药安全，免受假冒伪

17、劣药品的危害，我们公司每年耗巨资使用“电话 电码防伪”。每盒“快克”胶囊的包装上都有唯一性的电码防伪号码，每个消费者都可以在购 买快克胶囊后，根据铝箔板上的电码防伪标识拨打防伪电话识别“快克”的真假。不仅是电 话，我们公司还提供网站、手机、互联网 手机短信等多种方式查询药品的真伪，从而确保 了患者的权益。快克是全国第一家，也是唯一一家每年耗巨资使用此防伪措施以确保患者利 益的感冒药。f、企业内控标准优势“复方氨酚烷胺胶囊”的国家规定有效期是三年，而快克牌“复方氨酚烷胺胶囊”内控 标准（如含量、效期、微生物检测等）都远远严于国家标准。g、历史优势1、我们是“复方氨酚烷胺胶囊”处方的创制者。2、我

18、们是“复方氨酚烷胺胶囊”国家药品标准的起草者。3、我们是“复方氨酚烷胺胶囊”的第一品牌。4、我们是“抗病毒，治感冒，防传染”这一 “复方氨酚烷胺胶囊”产品科学用药理念的 首倡者oh、品牌优势快克在二十多年的历程里，得到了众多的好评，不仅有来自消费者的反馈，还有来自国 家政府机关，新闻媒介的关注。在1993年全国人大、政协两会上，快克被指定为大会用药；1996年，第四届世界妇女 大会上，快克被列入中国医药保健推荐产品；1997年，快克被指定为国家领导人出访选定的 国家礼品；1998年抗洪前线的报导中，快克成为灾区急需对症药品；1999年1月6日人民 日报的副刊市场报刊登的调查中心向医生、患者进行

19、的四千多份问卷调查评比中，快克 在质量、药效、信誉 售后服务、综合评价等五个方面排在了第一位；2001年快克被评为“海 南省消费者满意品牌”，在同年国家经贸委的统计年鉴中本药单品种销量列国内感冒药第一； 2003年被评为“海南省著名商标；2005年，快克成为国内第一个获“中国驰名商标”的感 冒药。小快克的产品优势：“小快克”的通用名为小儿氨酚黄那敏颗粒，其配方中不含麻黄碱、咖啡因、盐酸金刚 烷胺，以保障小孩的用药安全。除了设计组方的精确，同时在给药用量上也颇费心机，在小 包装上设计了分隔线，在包装上直接给父母们进行了服药量的区隔，斜着剪是半包的用量， 横着剪是一包的用量，适用于不同年龄段、不同

20、体重的儿童所需的半包(岁/5-10kg)、一包 (岁/10-15)、包半(4-6 岁/16-21 kg)、两包(7-9 岁/22-27kg)、两包半(10-12 岁/28-32kg) 的用药量，方便了父母们在使用药量上更精准，更安全。通过组方选药、喂药给量“精准” 的独到之处来确保儿童用药的安全与疗效。此外，小快克的草莓水果味，又解除了儿童服药 的困难，确实做到了保护孩子小身体，妈妈更安心，孩子喜欢喝，疗效出奇好的产品特色。3、竞争产品分析消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中 药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么

21、药时”，% 的被访者只吃西药，的人只吃中药，的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药 的人约,全部服用了中药的人约，服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒 药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根 维c银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊 冲剂等。如下表：中药抗感冒药名称知晓率(%)板蓝根冲剂%维C银翘片感冒清片和胶 囊感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂知晓率最高的西药抗感冒有康泰克 白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、

22、日 夜百服咛 泰诺感冒片 海王银得菲、泰克等。如下表：西药抗感冒药名 称知晓率（%）康泰克白加黑感冒通康必得感康严迪感冒片日夜百服咛泰诺感冒片海王银得菲新康泰克在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克 速效伤风胶囊 感冒通 感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表：西药抗感冒药名 称调查前曾经使用率(%)康泰克速效伤风胶囊感冒通感康康必得日夜百服咛泰诺感冒片快克三九感冒灵白加黑4、消费者分析a、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查显示多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不 算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认

23、识已经改变。调查中，当问到“您是否同 意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达。多数被访者对感冒的 严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果” 这个说法表态，的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这 个说法时，不同意的比例高达%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感 冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自 己没有注意预防”是%的被访者明确表示赞同。抵消费者治疗感冒的主要方法调查结果表明：在家庭中，选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的 中医

24、传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。 本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然 是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12岁一55岁的消费者中，80%以上的消费者会选 择西药治疗，片剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗，还36%的消费者认 为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。C、消费者治疗感冒所服用的主要药品消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快， 中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”， 的被访者只吃西

25、药，的人只吃中药，的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药 的人约,全部服用了中药的人约，服西药的人数约是服中药人数的两倍。四、营销策略提案营销渠道1. 产品营销中最讲究共赢。快克公司一直都非常注重和渠道实现共赢，也充分认识到了渠 道的价值。但在市场中，由于快克的分销体系过于庞杂,往往存在一个市场九龙治水的局面，在 同一地区中,几家渠道相互竞争，而这种竞争主要又体现在价格的竞争，一方面，渠道向终端 让利，另一方面，渠道又向快克公司要求促销费用，结果造成市场价格混乱,从而影响市场走货, 明显的快克公司和渠道形成了双输的局面，而快克又是市场中有相当知名度的品牌药，一度沦 为新店开张或者药店搞

26、促销时的价格战的筹码，这种以价格作为营销的主要手段将快克拉到 了最低层次的竞争。如果继续用原有方式开展市场营销，快克必将失去品牌影响力，严重的可 能会被迫退出市场，在这种情况下，走向更高端的营销方式，跳出低端竞争成为快克的必然选 择。在一个成熟市场中，市场竞争往往是从竞争对手那里取得市场份额，是一个逆水行舟，不 进则退的格局。而争夺市场的竞争又分为以销售为导向，以市场为导向和受控制的市场三种方 式。以销售为导向为最低层次的竞争，包括价格、促销销售力量等多种方式；第二层次的竞 争是以市场为导向,其手段主要包括广告、设计及产品成本的下降和声誉等方式，这个层次可 以得到不稳定的市场定价权，但市场竞争

27、依然激烈，鹿死谁手尚不知。最高层次的竞争是受控 制的市场，这个市场是由多个企业联合形成的统一价格或者是垄断形成市场寡头，从全国来看, 感冒药的市场刚好处在第二层次的竞争上，在这个层次中,所有搞价格战的将不会有新的机会 在市场中真正立足，在快克公司领导的清醒决策中，已看到快克突围的方向，那就是一定要让 快克走向第二层次的竞争，很欣慰的是公司已经走出了正确的一大步。1、零售药店是OTC感冒药销售的主体，我们要作好零售店的工作使其反向推动批发企业 进货，同时在现场影响消费者的购买决策迅速提高市场占有率。(1) 药店：在药店设立专柜销售，集中摆放，使用公司统一的陈列架陈列。以统一的形 象和管理来面对终

28、端市场，树立和推广企业和产品良好的品牌形象。(2) 根据消费者的需求专门生产小剂量、保质期长、易存放包装的产品，并在包装图案 和颜色上与原有包装形成系列放在药店专柜销售。在全国各分部开展各种创新活动宣传公司 的产品，定期在陈列形式上推陈出新。2、医院(1) 临床促销工作。和医院联合召开的产品介绍会。增加医生对产品的认识，促进医院用 量增长。在现阶段，由于大中城市医院进药管制加强，因此，在大中城市召开单个的医院推 广会。在县级医药市场，采用多个医院联合推广会，快速地占领广大的农村区、乡医院。(2) 设立24小时服务窗口、为儿童出现紧急情况就医而准备。3、在农村，口碑相传的传播方式较为有效，因此我

29、们要抓住村里的村长、教师、医生， 给他们一定的利润提成是他们成为产品的“兼职推销员”，利用口碑相传的方式在农村进行 人对人传播，形成良好的品牌口碑。4、在城镇通过如联谊活动介绍会、产品知识介绍会、病理知识介绍会、零售药店经营促 进研讨会等形式，把终端相关人员尤其是柜台相应人员聚集在一起，加强联系与沟通。促销策略1、网络营销：利用新浪微博作为信息沟通的平台，把微博和传统平台相结合。通过亲和 力的交流与用户建立信任，拉近与消费者的关系。更以最低的成本研究消费者行为。2、加强营销公关，发挥新闻的力量。如事件公关、活动赞助、慈善事业等，借助新闻的 力量来提高企业品牌的形象，增加企业在大众媒体的新闻报道

30、次数与质量。3、促销感冒一般多发于冬、春两季。我们根据季节，不定期地推出多项优惠政策，让现实消费 者享受最直接的让利。(1) 药业采用人员推销和会务营销以及间接推销：人员推销：业务员和客户面对面的交流，和客户的沟通，让客户了解我们感冒药产 品优势，刺激其购买欲望，完成对产品的销售。会务营销定期开展药品展销会，在短时间内完成很大的销售量。间接推销我们可以针对药店的老板、销售人员和诊所的医生 最终消费者，以广告和公共宣 传等间接推销这种促销策略，通过医药促销活动.帮助消费者认识医药产品的特点和性能.引 起他们的注意和兴趣，激发其购买欲望，达到扩大销售的目的。(2) 节日促销：旦元宵等节假日，在人流

31、量大的广场、大医院、大药店附近，或其它固定场 所，进行促销计划、直销宣传与展示活动，具体操作如下：邀请相关医生，最好为当地名医；争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合；邀请当地新闻机构参与；印刷相关资料进行宣传，告诉消费者药品功能，在何处购买。当场进行咨询服务，赠送纪念品，开展部分销售五、创意设计广告提案1、用量篇场景一妈妈有急事出去，临走时抚摸了感冒的孩子。然后就急着出门了，妈妈走后。孩子在床 上转身时，看见了柜子里的快克感冒药。切换到场景二(孩子的回忆一妈妈上次使用快克感冒药)孩子；“妈妈，为什么冲剂中间密封分开啊”妈妈：“妈妈是大人，所以感冒了要平着剪吃一整包，而你是孩子所以每次只能斜着吃半包，中间密封可以控制好用量啊”孩子：“哦，原来是这样”再切换到场景一孩子自己下床去拿感冒药，然后斜着剪开了快克感冒药服下了。等到妈妈回来时，看见已经恢复的孩子在家里活泼乱跳，和看见桌子上的快克袋子，拿 起了被斜着剪开的快克袋子，心想快克真是治疗感冒的好帮手。2、适应篇在一大堆感冒药面前，妈妈很苦恼。妈妈；药太苦，味道太刺激，孩子病了又不肯吃药真麻烦小快克从盒子里飞出来，悬在半空中，妈妈看见后脸上露出了笑容。并伸手变出了草莓 味的快克感冒药。小快克；“让快