完整版商业装修手册.docx

1、完整版商业装修手册龙湖*商业项目装修手册适用范围：龙湖商业自持有产权商业项目 2016年7月（第一版）第一部前言 3第二部商户装修流程 4第三部设备设施介绍、装修设计及施工要求 6第四部施工人员管理规定 12第五部封铺形象维护标准 13第六部相关附件 15附件1 消防安全责任书 15附件2 装修施工人员出入证申请表 17附件3装修施工收费明细表 18附件4 装修承诺书 19附件5 装修手册确认书 21附件6 授权委托书 22第一部分 前言1、前言装修手册以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续

2、必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前仔细阅读，并遵照执行。本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，我司与贵司（方）和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造龙湖*商业优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造商业繁荣。最后，我公司热烈欢迎您进驻龙湖* 项目。如您在装修前对本手册内容存有疑议，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。 第二部分 商户装修流程2.1、流程图 验收不合格 验收合格2.2 、流程2.2.1、商业运营中心负责向您提供装修手册，并

3、通知您办理装修手续的时间。请您务必填写好装修手册内所有附件，内容完整并加盖公章。 2.2.2、首期费用缴清后于合同约定接铺日，由商业运营中心、客服工程部陪同商户进场交接，共同填写商铺进撤场交接确认书。2.2.3、为了尽量节省手续办理时间，在所有图纸审核通过后，请商户和装修施工单位一起持装修手册所有，由运营专员带领，到我公司客服中心办理装修进场手续，并了解装修、施工相关事宜；领取装修施工许可证、施工人员出入证，进场装修。 商户所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例1:50），要求商户提交施工单位企业相关资质证明及装修施工图、工程进度表，一式三份：装修单位资质：装修面积在50

4、0M2以下的，装修单位资质为三级以上；装修面积在500M2以上（包括500M2）的，装修单位资质为二级以上。装修设计说明书：包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。2.2.4、施工期间检查和施工规则 商户和装修施工单位在装修过程中，要主动与客服工程部沟通工程进度和施工状况，客服工程部将组织专业人员对商户装修区域的装修情况进行检查，并填写商户装修现场巡查记录表，提出整改意见；在对商户装修的巡查过程中，发现其工程进度滞后于工作计划时，商业运营部有权要求其加快施工进度；如果商户的设计、装修及材料质量与租赁合同及本守则不符，龙湖*商业有权要求商户整改；所有运进及运出施工场所的施工设备

5、必须经过我公司的批准。装卸货物和运输物品必须按我公司指定的路线与时间进行。进入地下室装卸货物区的运输车辆不能超过地下停车场的入口限高。在装修过程中，应严格避免损坏电梯、楼梯、公共区域、通道、墙或隔板、出口、大门以及其它公共设备设施。在施工中造成上述部分的损坏应由商户承担一切相关修复的费用。我公司有权要求商户对公共区域及货梯做出保护装置方能使用；施工工具或材料不允许存放或放置于公共区域、通道、安全出口或商户场所以外的其它任何地方，亦不可在前述区域进行可能造成阻碍的施工。为安全起见，禁止商户储存危险及易燃、易爆物品；商户及其承包商自己负责施工工具、材料及机械设备的安全。若有突发事件发生，承包商应立

6、即向我公司报告以便调查。我公司对商户、施工工人或其它任何有关第三者在施工过程中造成任何损伤或损失不承担任何责任；允许装修施工时间为22:30至9:00；对可能威胁到施工现场安全及严重影响到第三方的营业或工作，我公司可以随时要求商户的承包商停止该项工作；所有店铺内装修喷漆、油漆等严重异味、粉尘的工作，应当提前进行申报，并在非营业时间内进行工作。在进行工作时，门应保持关闭；在进行喷漆时，不允许有明火，火花、吸烟或者引弧(包括切割或者焊接引弧)；装修所产生的建筑垃圾应按指定时间、路线堆放在客服部指定位置；装修期间如需使用公共水、电，请到客服前台填写配合申请单；如需动用明火，请提前到客服前台办理动火申

7、请。2.2.5、隐蔽工程检查所有隐蔽工程封闭前，商户和装修施工单位必须提前1天向我公司前台提出申请验收，验收工作完成后，填写隐蔽工程验收单；2.2.6、竣工验收装修完成，商户必须提前2个工作日向客服前台进行报验，并提供竣工图，一式三份。我公司将在2个工作日内根据装修图纸进行检查，检查项目包括但不限于以下：与设计图纸的吻合性；消防设施的完好情况；装修材料与消防要求的一致性；电气布线情况；工程设施情况。如商户装修与施工图纸不符，有权要求商户立即更改装修。客服公司不负责因此导致的商户开业日期的延期和由此造成的任何损失。商户在完成修改工作后，仍须向客服前台提供两份修改后的竣工图；商户须于开业前获得政府

8、有关部门的审核通过的意见书(消防、卫生等)。特殊原因未通过验收开业的商铺，必须在开业前确定遗留问题的整改时间，并得到项目商业运营总监的书面确认后，方可暂时开业，客服公司负责跟进商家限期整改。2.2.7 、退还装修保证金：在完成所有装修内容，商业运营中心、客服、工程部验收合格，到客服前台办理相应退款手续，退还施工人员出入证、结算所有费用、如无装修引起的遗留问题，3个月后无息退还装修保证金；施工队伍撤场时，到客服前台开具工具、材料进出货证明，办理撤离手续。第三部分 设备设施介绍、装修设计及施工要求3.1、结构本建筑物采用钢筋混凝土结构。严禁对原有结构采取任何破坏、剔凿等行为。商户如因装修需要增加或

9、更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的荷载值：B/F-4/F：4.00KN/M2（各项目情况而定） 3.2 、机电设备3.2.1、 电气系统：零售、餐饮商铺配电由我司按标准统一配置（380V电源）到户内，并单独设置电表计量。零售类商铺按100W/m2预留380V配电箱一个，商户在设计用电负荷时请勿高于此标准风机盘管、控制按钮安装到位；餐饮铺：按200-250W/m2 预留380V电源，有特殊要求的商户请提前申报用电需求；计量：各商户采用机械表（电表形式

10、），由我公司统一管控。商户在电气系统的设计施工中应符合下列要求：商户在设计用电负荷时请按照铺内配置标准设计，不能高于配置；有特殊要求的商户请提前向商运公司申报用电需求；装修前提供总用电量及用电说明，电源总开关及设计容量不得超过预留总开关的容量（如确需增容需与我运营部联系），保护关系为逐级保护，选择性分段商户在选用灯具时，应使用节能筒灯，点缀用的射灯请使用12V20W/50W低压射灯；布线需使用金属线管，5米以内允许采用金属软管；2.4米以下（或金属外壳）用电设备须做接地保护，所有穿线管做跨接地线；提供隐蔽工程平面图及隐蔽工程布线图（含接线盒位置）；灯具及其他布线接头使用瓷质接线端子；射灯、金属

11、卤素灯等高热量灯具电源线连接须使用阻燃线或加穿阻燃护套；库房（更衣间）必须设置防爆型插座，须使用封闭式灯具（餐饮类厨房使用防潮、防水的灯具及开关、插座，仓库使用防爆型灯具）；3.2.2 、弱电系统：零售类商铺电话端口（网络端口）已预留到位，需商户自行向当地电信局申请办理相应开通手续，并承担相关费用；收银机端口已预留到位，请与运营部办理相关手续，安装位置由商户自行确定。餐饮商户弱电系统（电话、POS）均预留在各层弱电竖井内，与铺位之间预留路由线槽，供商户敷设线缆之用。安装位置由商户自行确定。珠宝首饰商户在租赁范围内自行安装红外防盗、闭路监控等系统并与公安机关联网；商户在弱电系统布线时，请使用超五

12、类网线。3.2.3 、空调系统：零售、餐饮商铺中央空调系统由我司按标准统一配置到户内，商户因有特殊要求的请提前向商运公司申报；商户在装修设计时应考虑用电设备，尤其是照明灯具对整体空调系统的影响，尽可能减少射灯、高热量的金属卤素及发热灯具的选用； 在装修期间空调将停止使用，商户应对各类风口进行保护，防止被污染商户在吊顶装修及隐蔽工程设备安装时预留空调、风机盘管的维修空间，检修口尺寸为600*600mm.3.2.4、给排水系统仅对餐饮商户提供生活用水，无生活热水设计；非餐饮类商户如有供水要求，则需事先向商业运营部提出申请，得到商业运营部批准后，由我公司负责提供对接口，商户依照我公司要求自行施工，接

13、通支路管线，并设600*600的检修口，所需相关费用由商户承担；商户必须自行在所有用水设备前加装截止阀；租赁区域内给水管建议采用PP-R管，管径不大于龙湖*商业预留管径；商户在厨房区域必须安装隔油池。污水预先经隔油池处理后，方能排放至地下室隔油池进行集中处理。厨房区域内隔油池的日常维护及清理工作由商户自行负责；厨房及食品处理区域须进行柔性防水处理，防水施工方案经过我公司审核通过后方可施工，闭水试验时间不得少于24小时。墙面的防水层高度不低于1000mm；餐饮类厨房采用明沟排水，商户不可自行在楼板开孔安装排水管线；在所有水槽、水池和特殊卫生装置中应安装单独的固体杂物过滤网，从事美容美发经营的商户

14、必须安装毛发过滤网。商户的卫生设备、通气管、水管附件应符合龙湖*商业安装要求和*市现行规范的要求。3.2.5、 燃气系统：需自行向天然气公司申请燃气管道仅提供给餐饮类商户；商户须在签约后5天内提供如下完备的图纸、资料；燃气灶具摆放位置平面图；燃气需求量；燃气灶具清单；（名称、规格、数量等）燃气灶具厂商提供燃气公司认可的证明等资料。上述所产生的相关费用由商户自行承担。天然气属专业公司管理，为防止天然气泄漏造成不安全隐患，装修时严禁封包死和改动天然气管道、阀表，如需改动必须报天然气公司书面同意。3.2.6、 消防系统：所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、手动报警按钮、防火分区的卷帘门等均

15、已按照*市消防部门的防火规范进行安装，商户在摆放物品时不得对消防设备进行拆改、破坏、移动、遮挡，喷淋头和烟感头下必须留有至少50公分的空间，必须能保证消火栓箱的器材使用和通道的通行畅通无阻。商户如因装修需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改，做好设计图纸报我公司工程部审核后，到相关的消防部门申报，得到*江北消防支队的书面批准后方可施工，铺面上方有消防阀门的需要在水阀旁设600*600的检修口（可向我司的工程人员咨询）。3.2.7 、排油烟系统（仅限于餐饮商铺）：排油烟系统已提供到位，预留对接口；商户区域内设计有“补风管井、排油烟管井”；商户需自行安装补风机、排油烟机、油烟净化器

16、及烟道止回阀；厨房区域内商户自装排油烟管道需采用不锈钢材质，并作防火隔热密封处理，使用法兰连接，便于定期清理；各商户须在水平管最低端设置泄油口一个。3.3、装修：3.3.1方案设计图要求：(1)租户需向业主提供全套电子文件，提交资料应至少包括下列内容：(2)主要平、立、剖面图（包括门头、橱窗和标牌）(3)必要的透视效果图，至少有从外看店面及表达室内装修效果两个视角，最好同时提供租户现有的橱窗标志照片。(4)主要材料样品和色卡(5)装饰吊顶平面图(6)装饰墙身图(7)装饰地面图3.3.2施工图要求方案设计图纸获业主认可后，租户进入装修施工图设计阶段。装修施工图设计必须忠实于业主认可的方案设计，并

17、应将业主和政府部门的审查要求贯彻落实于设计图中。图纸应当符合国家标准和有关规定，租户需向业主提供A3设计图和资料2套以及全套电子文件（CAD格式）。审核后，业主会反馈一份有批示意见的施工图给租户。租户提交的资料应至少包括下列内容：(1)平面图、立面图及剖面图(2)天花布置图(3)地面布置图(4)空调通风系统图(5)电力照明及插座系统图(6)消防系统图(7)弱电系统图(8)给排水图 包括：给排水平面图、给排水系统图、卫生间大样图（若设置）、厨房布置大样图（若设置）(9)厨房排油烟图(10)燃气管道及报警装置图3.3.2.1 平面图、立面图及剖面图(1)标明装修完成后的各种装置、家具、陈列柜、办公

18、家具等的平面布置。(2)如店铺需要加置隔墙（采用内隔墙的形式），需表明隔墙的位置、基层和面层的材料、厚度及高度，且不得阻碍通往走火通道的布局设计。(3)如设计需要内门，则应表明门扇的材料，旋转方向及门洞位置。(4)任何装饰、装修设施不得阻碍紧急逃生门及其周围通道的畅通。(5)原则上不得在结构墙、柱、梁及顶板上进行任何包括剔凿、钻孔等作业，如必须进行此类作业，需提交相关结构图并经业主同意。(6)租户所用装修材料必须符合消防规范要求及相关的环保法规（如无毒、无异味、无异味等要求）。(7)租户如对隔音有特殊要求，须在设计时予以考虑。3.3.2.2 天花布置图(1)没有吊顶设计一般不获批准，固定吊顶必

19、须预留可开启的检修口（尺寸为600mm600mm）。(2)应绘制包括但不限于灯具、风口、喷淋头、烟感、广播扬声器以及检修口等设施的综合天花图纸。(3)标明天花各造型距离地面完成面的标高。(4)任何预留的各系统设施及设备不可明露于天花外。(5)吊顶内不允许作为储藏物品的空间，不可设置可燃物。(6)租户所用装修材料必须符合消防规范要求及相关的环保法规（如无毒、无异味、无异味等要求）。3.3.2.3 地面布置图(1)店铺地面铺装完成后，其完成面标高必须与室外公共区域精装完成面标高一致。(2)未经批准，不得剔凿现有租区内结构地面。(3)标明地面铺装材料的材质及规格，以及完成面的相对标高；如需抬高地面，

20、应标明其填料的材质及密度。(4)如需摆放重型设备，如保险箱，鱼缸，防盗文件柜等，需标明设备的位置，底部面积和重量等参数。（本项目各层楼板允许承重值中的内容，若超出此数量范围需经设计院签署确认适合本天街楼层允许荷载重量的签署证明及审批。）(5)如需铺装地毯、地板等材质，应标明防火等级和铺装方式，其材料应满足国家及地方防火规范的相关要求。(6)租户所用装修材料必须符合消防规范要求及相关的环保法规（如无毒、无异味、无异味等要求）。3.3.2.4 空调通风系统图(1)提供空调系统设计计算书，标明空调冷热负荷，冷冻水流量及送风量计算数值。(2)标明空调通风设备的技术参数及安装位置，租户新增的空调设备需与

21、原有系统一致。(3)标明空调通风、供回水阀门的位置、型号和数量。(4)标明空调风管、水管选材及管径，保温材料规格和参数。(5)标明空调通风设备的减震措施和安装方式。(6)业主预留的新风管须接入租户的空调系统或者用风管引入店铺营业区内，采取自然送风方式。3.3.2.5 电力照明及插座系统图(1)提供电气系统图，并标明各用电设备的电压、功率等参数。(2)独立配置户内电源配电箱，其总开关的电流等级应低于上级预留开关电流等级。(3)电源配电箱的单线系统图应注明每个回路不同的用途和使用负荷，电线电缆的规格；租户新增的电器设备及元器件需与原系统一致，配电箱内张贴系统图。(4)配电系统设计时，应注意三相负荷

22、分布平衡，单相用电超过30A应采用三相供电；(5)租户如使用不可中断供电的电气设备(如电脑终端)，须自备UPS（不间断电源）设施；(6)标明室内照明灯具平面位置，线管、线槽和桥架的型号规格及敷设方式和走向；(7)店铺招牌照明与展示橱窗内的照明灯具应并入同一回路，以便纳入公共照明系统中，由客服公司统一控制；(8)标明距店铺门面三米之内所有灯饰的说明及光强度。(9)租户区域内不允许有裸露灯泡。(10)必须设置火灾应急照明、门口疏散指示照明。3.3.2.6弱电系统图(1)提供电话、电视、电脑网络、保安监控、广播、门禁、收银系统等相关图纸资料，并明确标注各系统的位置。(2)如有线路延长，需采用与商场同

23、规格、品牌的优质导线或线缆。3.3.2.7消防系统图(1)标明各种管道、管材和线路管径分布走向。(2)标明店铺内消防喷淋头位置和数量。(3)标明租区内灭火器和消火栓的位置。(4)标明火灾报警探测器、消防扬声器的位置。(5)禁止有固定设备、储藏物品或经营活动阻挡消防设备的操作。(6)所有消防设施、设备不应进行不符合法规要求的装饰、装修。(7)租户不应自行安装任何用声响报警的装置。(8)租户新增的消防设备及元器件需与天街系统一致。3.3.2.8给排水系统图（如有）(1)标明租区内给排水设施、设备的位置。(2)标明给排水管道的管材、管径和走向。(3)标明地面防水的做法和工艺。(4)不同用途的排水管道

24、应按其类别接入预留的管道。(5)原则上，所有给水管道均不应埋地敷设。(6)厨房、卫生间、垃圾间等区域应做地面防水。(7)所有洗涤槽、盆和特殊卫生装置安装单独的过滤网，以防堵塞。(8)厨房区应设置两级隔油装置，不得直接将油污排放至下水管道。(9)污水、废水接驳口由业主现场指定。3.3.2.9餐饮商铺另需考虑下述图纸：(1)提供排风系统设计计算书，详细说明排风量、补风量的设计参数；(2)排风处理装置（如设置排风机、活性炭过滤器等），排风及正压送风设备要达到标准，保证餐厅及厨房气味不向公共区域蔓延。(3)标明油烟净化装置（如喷水烟罩、空气净化过滤器、静电除尘器等）的技术参数和安装位置，要求符合环保及

25、消防要求。(4)标明排风机和补风机的技术参数和安装位置。(5)原则上油烟排放应设置单独管道排至客服公司指定的系统中。(6)厨房排油烟风管推荐选用2mm 以上厚度之不锈钢板制作。(7)原则上应设置补风机对排烟罩进行补风，同时应保持餐厅区的正压，以免气味向公共区域扩散。(8)业主预留的排风管应接入租户的排风设备或者用风管引入店铺营业区内，不允许采取无组织 排风方式。(9)厨房、食品贮藏、装运等区域需做地面防水。(10)厨房、餐厅等与公共区域相连的外门应能自动关闭。(11)燃气的设计需满足政府部门有关规定，并设置燃气泄漏报警装置及事故排风系统。(12)所有排油烟管必须采用阻燃型玻璃棉保温，厚度2cm

26、或以上。(13)其它业态单位的图纸要求另行规定。第四部分 施工人员管理规定1、商户及其承包商、所有施工人员或任何第三者禁止在施工现场内吸烟、赌博、酗酒、闲荡、吐痰、制造扰乱(如高声喊叫、语言粗俗、胡闹或其它形式的骚扰)；2、施工现场严禁住宿；3、严禁施工人员贩卖物品；4、不得携带危险性物品及易燃易爆物品；5、施工人员不能在公共区域或装修场地内吸烟、烹饪，随地大小便或呕吐；我公司将指定施工人员可使用的厕所；6、严禁在营业时间内进行噪音、粉尘、异味施工；7、严禁在卫生间、地下室等商场内区域洗澡或洗涤衣物；8、未经我司允许严禁擅自占用其它区域作为加工区或仓库之用；9、严禁使用含有任何石棉或其他有毒成

27、分的建筑材料；10、施工人员凭证出入施工现场；11、严禁在没有配备有效灭火器具的情况下进行施工，在动火之前必须到客服部申请动火证； 12、严禁未经许可的工地焊接；焊接之前要出示操作人合格的焊工证及由客服前台提供的动火证。第五部分 封铺形象维护标准5.1 、要求所有商家在进场装修前，必须自行封铺。封铺画面必须通过商业运营部的审批，封铺外向面用大型喷绘画面，不能出现“装修”字样，封铺必须在一个晚上完成。5.2、封铺标准5.2.1、对玻璃外墙及门头整体改造： 采用木工板封闭围挡，高度不低于玻璃外墙及门头，原则上要求从天棚到地面全封闭；但不能在公共区的天棚和地面上固定和损坏。木工板围档墙应采用形象喷绘

28、进行外立面美化，并在内侧或玻璃门右侧张贴装修施工许可证；围挡最多距装修店铺玻璃面1米，柱面0.8米，收边平整。如店铺外立面有消火栓、消防卷帘门，以及保安巡逻打卡点等则围档必须预留相应的门或空间，保证消防设施的正常使用。门需要安装锁具，在营业时间内保持关闭状态。喷绘周边必须用压边条包边（黑色或者咖啡色），包边宽度不小于8cm。附件：木工板围档参考图片档墙外立面： 内 侧：5.2.2、采用车身贴封铺，画面平整，无气泡，收边平整。车身贴参考图： 5.3、封铺的撤除封铺画面必须在店铺内清洁状况良好，货品、道具整齐的前提下才能撤除。 撤除前必须到客服前台办理拆除围板的相关手续！ 第六部分 相关附件附件一

29、、 消防安全责任书甲方： （以下简称甲方）乙方（承租方）： （以下简称乙方） 根据*市消防条例、*市防火安全责任制暂行规定和中华人民共和国治安管理处罚条例的有关规定，甲、乙双方均有责任确保施工期间的安全，为明确责任，做好施工期间的治安、消防工作，特签订本项目装修施工消防安全责任书，具体内容如下：1、甲方为装修施工消防安全监管方，乙方为装修施工执行方，双方均应严格遵守国家的法律、法规和*市各项治安、消防安全管理制度，自觉接受执法和主管部门的检查。2、乙方应在进场施工前到甲方办理装修施工审批手续，经审查批准后，方可进场施工。3、乙方负责其所承包装修区域内的治安、消防安全工作。4、乙方需加强施工期间

30、的防火工作。4.1、 乙方需于施工前明确指定现场唯一消防安全责任人，并书面通知甲方其具体职务及联系方式等。4.2 、乙方负责对其进场人员进行经常性的防火知识教育，包括火灾报警程序、消防器材使用方法、施工动火程序及现场禁烟规定等。4.3 、乙方须于施工现场配备适量灭火器材及消防用水。4.4、施工现场严禁吸烟。5、乙方须加强施工用电的管理工作5.1、 乙方于施工中使用电气焊或其他动火工具，其操作人员必须执有电气焊操作证和甲方客服部审核批准后开据的动火证。5.2、 乙方因施工需要，拉接临时电线或使用电热工具必须经甲方工程部批准。5.3、 乙方必须坚持每天检查施工用电情况，并于每日施工结束后关闭电源。6、乙方需加强对易燃易爆物品的管理工作。6.1、乙方需严格控制稀料、汽油、气瓶等易燃易爆物品进入本项目，如有需要必须经甲方客服部批准并由乙方指定专人保管。当天施工使用剩余易燃易爆品不得在本项目内存放。6.2 、乙方应严格施工现场的管理，所用的装修材料须符合消防规范的要求，材料应码放整齐，刨花等易燃易爆垃圾应及时清除。7、乙方应随时接受甲方管理人员的监督检查，对提出的不安全隐患立即整改。8、经甲方确认，乙方在施工期间无违反本责任书及其他相关管理规定的行为且验收合格，甲方可如数退还乙方装修施工保证金；