干部竞聘的工作报告.doc

1、2013工作报告报告人员：魏俊所在部门：绿色回收站报告日期：2013-05-15帮困 励志 19 助学 强能目录一、对绿色回收站的工作回顾3A.“老带新”工作培训5B.新老干事交流晚会、“双旦”晚会、三周年晚会5C.外展售书活动7D.羽毛球邀请赛7E.文化衫设计大赛7F.旧书换绿植活动8G.中心活动8H.生存挑战大赛8I.旧书回收9J.日常工作9K.顺风、韵达快递10L.干部干事交流会、干事选调10M.素质培训11N.聚会&出游11二、对绿色回收站经理的认识12（一）管理者和被管理者的关系12（二）分内工作和额外工作的关系13（三）批评与鼓励的关系13（四）付出与回报的关系13（五）成效与成长

2、的关系13三、对绿色回收站现存问题分析14（一）日常工作14（二）例会制度14（三）对内建设15（四）对外交流15（五）素质培养16（六）团体活动16（七）业务发展16（八）品牌宣传17（九）内部结构17（十）库房物资17四、对绿色回收站的发展规划18（一）部门文化建设181）培养优秀部门精神182）建造优良工作环境193）提升干事综合素质194）塑造部门良好形象19（二）部门制度建设191）建立例会制度202）建立岗位职责和工作标准制度203）建立事务管理制度204）建立健全工作督查制度205）建立信息反馈制度206）建立情况通报制度207）建立责任追究制度20（三）部门工作运作机制建设20

3、1）构建工作决策机制202）构建工作运行机制203）构建工作落实机制20（四）提高工作效率21问题1）工作熟练度不够212）时间概念不强213）工作统筹能力不足214）任务分解能力不足21对策1）建立工作列表222）使用日程安排22（五）扩展部门业务221）现有业务：22绿色回收22教工之家232）拓展业务：23亚马逊、当当网上书店23二手转卖23部门网站建设23心意转达24（六）扩大影响力241）创意广告242）终端形象243）促销推广244）延伸服务245）公益活动246）借势造势25一、 对绿色回收站的工作回顾跟随着时间的步伐，不知不觉中我们即将走到充满离愁别绪的六月，往事悠悠，对于那些

4、蹉跎的岁月，我们虽无法释怀，然而我们可以托起自己梦想，畅想未来，激扬我们的青春！过去的一学年里，在重庆邮电大学学生处学生资助管理中心主任校勤工助学中心指导老师李兴军老师的指导下，在勤工助学中心主任团干部以及绿色回收站干部的具体指导下，我认真贯彻“服务校园，绿色总会在你身边”的部门宗旨，围绕部门的工作中心，积极开展活动，并取得了良好的成绩。回顾一学年的工作和学习，从稚嫩到成熟，从充满激情到稳重冷静，我成长了很多也学到了很多。作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座堡垒不可能只由一块砖建成，而一个优秀的团体不可能仅靠单方面靠个人的努力去完成

5、各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。工作期间，我与绿色的兄弟姐妹们一起合作，彼此由陌生到熟悉。就单说，我在为人处世方面就取得了很大的进步，而且同时对我们部门以及整个勤工助学中心的认识也越来越深刻。如今，我们早已可以很有默契地共事，很熟练地做好手头的部门工作了!回首看来，我们的工作就从每次会议开始。在勤工助学中心、在绿色回收站，我们全体干事和经理不只是简单的同事关系还是感情深厚的好朋友、好兄弟、好姐妹，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的各式各样的任务。在每次的例会上，我们都能深切地体会到我们部门的会议，不像素来

6、会议，从来没有死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。我们部门就例会的改革开创了值周制度，经理适当的下放权力给轮流担任值周小组，让其全权负责一周的部门各项工作安排细则的计划、实施过程中的严格把控以及部门每周例会的主持工作。值周小组除了就我们最近工作的表现提出自己的意见和看法外，也会安排具有极具特色的环节供我们讨论工作内外的感悟，交流工作上下的心得以及提出今后工作的计划等，甚至在大多时候，针对我们平时的为人处事、学习生活等方面进行喜怒哀乐的交流和分享。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少于任何所谓的严肃的会议!对于一个部门的发展而言，实际上就是每一

7、个人的发展，而发展需要总结和激情，短期的激情维持需要欢快向上的气氛，而长期的激情维持则需要让每一个人在其中切实感觉到有所提高，付出后有收获。而大家在一起，本来就是一种珍贵的缘分，所以和部门人员的关系，不是简单的上下级关系，更是亲密和谐的伙伴、同甘共苦的战友、心心相印的兄弟姐妹。有了良好的关系和明确的分工，干起工作来自然斗志昂扬。说到这里，在我校勤工助学中心即将换届选举之际，我回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，不论是我自身还是见证我成长的部门绿色回收站，都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来绿

8、色回收站干事工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将一年来个人工作以及活动总结呈现如下：2012-2013年度活动简介1绿色回收站“老带新”工作培训2012年10月2“绿色青春，释放正能量”新老干事交流晚会2012年10月13日3“盛开，向日葵”主题外展售书活动2012年11月16、17日4“伴书而行，让爱传递”主题外展售书活动2012年11月30日5勤工助学中心“双旦”文艺晚会2012年12月30日6勤工助学中心第一届冬季兼职招聘会2013年1月7绿色三周年外展售书活动2013年3月4、5日8绿色三周年“勤助”杯羽毛球邀请赛2013年3月16日9绿色三周年“绿色”杯文化衫创意大赛

9、2013年3月18-27日10“在绿色中传递书香”大型旧书换绿植活动2013年3月18-22日11绿色三周年总结庆典文艺晚会2013年3月30日12勤工助学中心阳光义教2013年4月13勤工助学中心干事选调2013年4月15-30日14勤工助学中心第六届生存挑战大赛2013年4月20、21日15勤工助学中心中心新形象logo设计大赛2013年4月末-5月初16“绿色发展，美丽重邮”年度大型旧书回收活动2013年5月中下旬A. “老带新”工作培训还清晰地记得，初来绿色的时候，懵懂而青涩的我由于经验不足加上性格内向，面对陌生的同事陌生的环境陌生的工作，我总有些不知所措，然而部门采取“老带新”一对一

10、的带领实习工作办法，部门上一届老干事石龙歧学长以及毛正义学姐对我悉心指导，耐心为我解答工作上、学习上、生活上的疑虑，迅速而有效的打开了我的心扉，使我短短一周便对部门工作有了细致而深入的认识和理解。B. 新老干事交流晚会、“双旦”晚会、三周年晚会三场晚会，我以不同的方式，扮演不同的角色参与其中，获益匪浅：l 进入绿色第一次团体活动-绿色回收站新老干事交流晚会，我就幸运的与另外三个新干事一起被选入策划小组，第一次被委以重任，第一次参与团队合作，第一次写活动策划，我们四个新手感觉压力空前，我们各展己长或追问学长，或翻阅资料，或冥思苦想，最终经过多次激烈讨论，我们整合了方案，我自荐负责策划书的书写编辑

11、工作，经过几个小时的伏案写作以及数十次的增删修改终于完成了任务。晚会现场，我一刻都没敢放松过紧张的情绪，直到落下帷幕那一刻，我才长吁一口气，不觉早已口干舌燥第一次策划不算完美，却也没有重大失误，令我意外的是，我竟获得了副经理的高度赞扬并荣幸获得了部门每月之星荣誉称号，我深知，这次的成果来源于我们四人团队的合作，团队合作才是部门发展之道。l 勤工助学中心2012年“双旦”晚会无疑是勤工助学中心十个部门这一年来最大的一次文艺交流晚会，绿色回收站首次与综合服务部联合准备庆典节目，我踊跃报名参与演出，经过半个多月的认真准备练习，我逐渐建立并稳固了登台展示自己展示部门形象的信心。然而，当站上数百人注目的

12、舞台上的那一刻，紧张的情绪如海啸席卷而来台上没有良好的发挥虽然遗憾，但是这无疑锻炼了我的公众展示能力。l 绿色三周年晚会对于我们绿色回收站，对于我们部门每一个干事来说都意义非凡，晚会的效果在勤工助学中心各部门的周年庆典晚会中可以说是史无前例，其喜人的成绩离不开绿色部门每一个干部干事的全心投入与全力以赴。我在晚会的筹备中主要负责了晚会PPT的制作和代表绿色干事形象的华尔兹节目的表演，为在短时间内制作出一个能令人眼前一亮的PPT，我数十次翻看部门上千张活动照片，数十个小时搜索契合晚会主题的数百个网络模版，数百遍的设计修改每一秒的动画动作路径，我还征集全部干部干事的意见和建议再加以连续两周多熬夜编辑

13、终于制作完成；而华尔兹节目排练也从没被落下，每天数十遍的重复只为不出现台上的紧张造成部门形象的破坏和自己的遗憾。这次晚会充分的锻炼了我坚忍不拔、永不放弃和对团队负责，对自己负责的毅力。C. 外展售书活动作为部门对外的主要工作活动，图书外展可以扩大绿色在学校的影响力，增进学生对绿色的了解，提高知名度。同时对绿色回收站各位干事来说，这是一次次很好的练兵，凝聚各成员之间的团队意识，充分发挥各个成员的聪明才智，提高部门干事的能力。过去的一年里，部门共开展四次外展售书活动，其中我担任策划并负责了前两场，这两次策划再一次提升了我的策划能力和组织能力，但更值得一提的是两次全权负责现场活动的执行充分锻炼了我的

14、统筹管理能力。D. 羽毛球邀请赛绿色回收站三周年庆“服务校园，绿色总会在你身边”系列活动之“勤助杯”羽毛球邀请赛为爱好羽毛球运动的干部干事提供了一个交流的机会，并拉近了各部门干部干事的距离，团结了勤工助学中心大集体，活跃了勤工助学中心运动氛围，丰富了勤工助学中心值班生活。树立了当代大学生的形象风貌，展现了勤助人的运动风采，增强了部门干部干事的团队意识，发扬了团队合作精神，增强了大学生身体素质。再一次担当起作为部门针对中心的大型户外活动的总负责人的重任，我不负众望，圆满完成了前期活动的策划和宣传、中期现场统筹和管理以及后期的总结和展望工作。这次活动全面而具体的增强了我的沟通与交流、人际交往、独立

15、决策以及执行能力。E. 文化衫设计大赛绿色回收站三周年庆“服务校园，绿色总会在你身边”系列活动之“绿色”杯文化衫设计大赛旨在让广大师生更加了解勤工助学中心，更加了解绿色回收站。为部门树立良好的形象与口碑，扩大绿色回收站的知名度。展示多样的大学生风采，扩展大学生的视野，增强创意及动手能力。这次盛况空前的活动增强了我们部门干事的团结度与凝聚力，我作为一名普通的工作人员，我坚持以亲切而热情的态度服务每一位同学，务必让每一个同学都能感受到我们绿色的温暖亲近。这次活动，我学到了无论工作多么细小琐碎，认真的做到无可挑剔就是伟大。F. 旧书换绿植活动这是绿色回收站首次与校级组织宿管会联合举办的针对全校师生的

16、大型环保公益活动，活动的意义以及活动的影响力相对于之前的活动都跃升了一个层次，这显示了勤工助学中心绿色回收站作为中心最年轻而又最有潜力的部门成长和发展的迅速。我在这次活动中首次接触到宿管会优秀的干部干事们，我通过对比发现自己的不足并充分学习加以改进。G. 中心兼职招聘会、国家奖学金获得者报告会、励志梦工厂、阳光义教、Logo设计大赛勤工助学中心品牌活动的开展，我都积极认真地参与观看学习，无论是品学兼优的学长学姐还是功成名就的成功人士，都有太多值得我去学习去借鉴的地方；无论是无私奉献的爱心支教老师还是积极投身社会实践的先进同学，都有太多值得我去赞美去敬佩的地方。勤工助学中心的品牌活动带给我的不只

17、有教育信息，不只有触动感动，不只有文化艺术更多的是激发我对生活的热爱，对人生价值的认识，对未来发展的信心。H. 生存挑战大赛重庆邮电大学勤工助学中心第六届生存挑战大赛在弹子石洋人街成功举办， “5元一日”的生存挑战，一来让处于象牙塔的大学生们体验到了社会最普通的劳动者生存的真实状态，体会到了社会劳动者的艰辛；帮助大学生养成了节俭的生活习惯，逐渐消除了攀比消费的不良人生心态；养成了脚踏实地地从事劳动自己养活自己的生活原则。二来通过设身处地地计划、组织、协调、实施，让参赛者对自己的规划能力、组织能力、沟通能力、应急能力有了一个更深刻的认识。此外，此次生存挑战活动将与各个学院联合承办，实现了校院两级

18、学生组织间的合作与交流，从而达成了资源共享、共创品牌的友好关系。我积极踊跃的报名参与了这次比赛，一天的团队合作实训使我对外面的世界有了初步了解，让我对团队凝聚力的重要性有了深刻认识，而洋人街一天的挑战，锻炼的不只是我的能力，增长的不只有我的见识，收获的不只是我的经验，更是对我的人生观世界观价值观的充实。I. 旧书回收活动即将举行的本届绿色回收站最后一次大型活动绿色旧书回收。我再一次有幸的受到经理的重托担任此次活动的策划者以及活动执行的管理者，我花费了半个多月的时间对历年大型回收活动的资料，校园大四毕业生旧书处理途径，校外回收市场的回收价格、校内其他大型活动的宣传方式、校内大四毕业生的离校时间以

19、及毕业前期跳蚤市场的开展方式方法等信息作了详细而具体的了解，并通过向宿管会申请的方式取得大四寝室分布表，然后组织讨论小组对整个活动的针对性宣传，回收细则，活动开展等等问题进行讨论；综合部门全体干事的长处分组负责活动的各项内容回收日期将近，希望本次活动能够取得圆满成功，为本届绿色回收站的工作画上了一个圆满的句号。J. 日常工作绿色回收站的日常工作比起中心其他部门来说可能显得轻松而自由，每天的值班只需负责销售和整理部门的二手书籍以及在空余时间部门卫生的清扫工作，而且由于部门书籍库存有限，现有书籍开在利用的价值不高，以至于实际上值班大部分工作时间是闲着的，干事们便利用起来看书学习，增长知识。我在过去

20、一年的日常工作中本着踏实、负责、严谨、高效的工作态度去做好每一件无论大小的工作，至今保持着从来没有出现任何差错的记录。我总结心得为把部门当作自己的家来爱护，把每一份工作当作自己的事情来完成。K. 顺丰、韵达快递上学期部门代理的顺丰和韵达快递，让平静的绿色波涛汹涌，每天来来去去的老师同学达数百人，绿色的知名度日益高涨，然而绿色的干事每日的值班忙得不可开交。这半年，虽然工作要求强度高工作步骤复杂、繁琐且辛苦异常，虽然每天工作因为风险太高而提心吊胆但是，绿色之家却在我们心中逐渐成形，并最终稳固发展。L. 干部干事交流会、中心干事选调l 在每周例会中的绿色回收站内部人员交流的基础之上，经理创造性的采取

21、邀请中心其他部门干部参与本部门例会的措施，加强中心其他部门与绿色的交流。经理先后邀请了学生打印社、行政部、宣传部以及主席团的干部来参与我们的例会指导我们的综合素质培养。我认真参与听取了每场交流会上每个优秀的学长学姐的经验之谈，学到的知识技能数不胜数。l 为了加强勤工助学中心各部门之间的交流和联系，绿色与数码首次采用了室外联谊会的活动方式展开了“绿色牵手数码”交流会，在这次的交流会中，我结识了数十位可爱到数码兄弟姐妹，建立了新的友谊，卓有成效的增强了我主动与人沟通交流的能力。l 中心的干事选调给了中心各部门各干事提供了一个走出本部门，去往其他部门学习去同其他优秀的人才交流的平台。我抓住机会，踊跃

22、报名参加选调工作，并最终如愿以偿的进入数码空间，经过近一个月的值班交流学习，我对数码空间有了全新的认识，对数码文化有了全新的认识，对数码人也有了更新的认识，绿色和数码的异同都让我感受良多，总结一句：数码果然是孕育人才的摇篮，集聚大神的圣地。M. 干事素质培训Office办公软件培训、礼仪培训、ppt制作指导，计算机基础辅导，公文写作（新闻稿、工作总结）培训、二级考试指导、模拟面试培训等数次干事素质培训的开展，从各方面对绿色回收站干事的软实力进行了实效性指导工作。不得不说这些经理用心良苦安排的培训会对我们的计算机基础考试、重庆市二级C语言考试等意义重大，还对我们公众展示、面试技巧、公文写作等能力

23、的提高起到至关重要的作用。N. 聚会&出游绿色回收站过去一年来一直在倡导开展“家”文化建设,目的就是为绿色大家庭建设一个安全工作、安心相处、安定生活的环境，从而体现自身价值。开展“家”文化建设，给我们一种亲切的“家”意识让我们像爱家一样关心部门、爱护部门，让我们具有强烈的责任感和凝聚力，而部门也像“家”一样，给予我们温暖、慰藉，使员我们有安全感和归属感，从而实现部门发展与干事个人发展的和谐统一。绿色大家庭开展的多次聚会和出游增进了各干部干事的交流，促进了部门家文化的发展建设。这些工作中有些看上去好象有点简单，可是当我第一次做的时候，我会遇到很多意想不到的问题，但是，我都会不断尝试直到很好解决这

24、些问题，当然，这里我必须感谢我的经理以及和我一起努力的好兄弟好姐妹们的帮助!只有通过自己的努力，并在这些同事帮助下，我才能顺利完成我的工作，才能从中学得的工作方法，培养了更好的工作的能力!近一年的工作下来，我也发现了自己很多不足，例如：对于整个中心其他部门的干部干事，我还不够积极主动地去沟通和交流，自身的时间管理和组织管理能力也还有待提高等。针对这些不足，我想在今后的工作中，我将为自己做好一份详细的计划，合理安排自己工作，继续以最大精力投入学习工作中，并积极向学长学姐们好好学习!一路走来，阳光与风雨共存，付出也不断有了回报，我将继续努力，不断完善自我，不断加强部门建设，把工作做得出色，为校勤工

25、助学中心和绿色回收站做出更多的贡献！相信，在李老师的指导和主席团干部的帮助下以及我们的努力下，我部下学年的工作将会更上一个台阶！二、 对绿色回收站经理的认识绿色回收站经理是协调绿色回收站和重庆市再生资源回收网络有限责任公司的资源调配的管理人员,主要职责是为绿色回收站的整体业绩负责。绿色回收站经理虽然权力不大,职位一般,属下干事也就那么十来人,却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。绿色回收站经理必须要处理好以下五种关系:（一） 管理者和被管理者的关系。绿色回收站经理既是管理者,又是被管理者。一方面勤工助学中心领导和绿色公司领导的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者。一方面又是本部门的领导,

26、尽管手下人手不多,也要运筹帷幄, 一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,即使在条件有所欠缺的情况下,也要创造条件,力争把事情做到最好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是凡事必亲身去做,而是要讲究领导艺术,充分调动所属员工的积极性、主动性,把自己属下的干事带好。（二） 分内工作与额外工作的关系。认真遵守职责,完成分内工作是最起码的要求。绿色回收站经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,就是自己的事,没有分内分外之分,都应当义无反顾地带领自己的部属去力争做好。上司把分外的工作交由你去办,说明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也许是上司有意向你压担子,重用你的

27、前兆。所以,即使是额外工作,只要不超过你的承受能力,就接受下来,把它干好。（三） 批评与鼓励的关系。绿色回收站经理既然是站内领导就要担负起领导的管理和带队责任。在工作中经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。批评不能在下属出了大的纰漏的情况下才去大发其火,为时已晚,而是要在平时就要对每个下属的工作情况了如指掌,善于发现下属的不足,做到及早预防。（四） 付出与回报的关系。付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。绿色回收站经理是勤工助学中心一个部门的责任人,其责任是第一位的,回报是第二位的。有了责任、有了重担、有了困难,作为部门经理要挺身而出,有了失误不能推诿他

28、人。集体荣誉最重要。否则,就很难把自己部门的人员拢在一块,形成合力。（五） 成效与成长的关系。作为绿色回收站经理,只满足于带领大家把工作完成是远远不够的,还要担当选才、培养人才的重任。俗话说:强将手下无弱兵。不要怕自己的手下比自己强,也不要担心手下往高处跳,只有爱惜手下的人才,重用培养下属,才会有更多的人才向这里聚拢。虽然经理没有人事权,不能直接提拔人,但有介绍权、参谋权、推荐权等等,充分行使了这些权利,才能让下属感觉跟着工作有干头、事业有奔头、在部门中才能形成你追我赶、争相进步的风气。绿色回收站经理，不仅能领导好部门工作，更能在生活与学习上给学弟学妹们树立好的榜样。三、 对绿色回收站现存问题

29、分析(一) 日常工作：l 干事在工作期间基本没有佩戴工作牌的意识和习惯。l 干事在即使空闲时间对部门卫生问题也是置之不理。l 干事对部门二手书的分类摆放了解程度不高。l 干事对待顾客还不够真诚、热情、耐心、负责。l 干事对部门对中心干部干事的优惠政策了解不清晰。l 干事对回收流程了解不具体全面。l 由于回收制度不明确，干事对回收价格的认识大相径庭。l 部分干事对待值班日志的填写不够认真负责。l 部分干事对待部门财务的管理管控不够认真负责。l 干事对待部门的庞大的书籍资源利用率不高。l 干事不能充分利用部门电脑的优势。l 干事对待部门账目记录还不够细心。l 干事交接班问题值得改善。(二) 例会制

30、度：l 例会时间偏长，导致部分干事对会议的积极性不高。l 没有问题-反馈机制，导致例会总反复提出同样的问题。l 有时例会氛围过于严肃，导致不能回收干事意见建议。l 例会中干事不会合理记录要点，往往做形式主义。l 例会往往是一两个人在发言，其他干事基本不吱声。l 例会终于安排事物，对解决问题的作用不够明显。(三) 对内建设：l “家文化”建设不够具体，部分干事没有融入其中。l 部门规章制度建设没有拉上日程。l 部门没有合理的“问题-反馈”机制。l 部门督察制度处于停步阶段，等于没有。l 部门没有合理利用电脑资源的制度，造成资源浪费。l 部门的公共QQ利用不够，起效不明显。l 部门缺乏责任追究制度

31、、信息反馈和情况通报制度。(四) 对外交流：l 部门干事与中心其他部门交流贫乏。l 部门与校内其他组织交流甚少。l 部门干事与合作举办活动的组织交流也不够。l 部门干事与学校职能性部门（如保卫处等）交流太少。l 部门干事与绿色公司工作人员交流基本没有。l 部门与外界交流途径太单一。(五) 素质培养：l 素质培养种类繁多，培训质量和针对性仍有提升空间。l 部门现有资源匮乏致使培训受到限制。l 素质培养都是技术上的培训缺乏人文素养方面的培训。l 培训方式太单一没有新意，不能提起干事兴趣。l 培训成果没有检测机制，或可能没有达到培养目的。(六) 团体活动：l 活动策划者工作重心只在策划书的书写工作上，对任务执行没有把控。l 活动宣传因资金限制等导致力度不够，作用不大。l 活动执行因为没有督察制度和责任追究制度导致工作效率低下，部