Cisco设备日常维护培训.ppt

1、XX电信Cisco设备日常维护培训,日常维护操作,设备硬件环境维护协议等软件维护常见端口的配置和状态查看Ios升级密码恢复设备系统级的维护（较少用）设备故障case举例,设备开关机操作步骤,骨干及汇聚路由器均支持板卡的热插拔，如无故障，应不重启。需要重启的只涉及到硬件升级、IOS升级、板卡不识别等硬件故障。如果重启请在夜间流量低谷期间完成软重启，在特权模式下，保存当前配置后，重启#write mem#reload如有提示选择yes后回车，设备将重启冷重启，在特权模式下，保存当前配置后，在机箱相关位置的电源模块上按照其开、关图示用力转动电源开关，完成开关机动作，注意现有设备都是冗余电源，需要在开

2、关机时将多个电源模块都完成开关动作。如3550，7607，7513，7609，gsr等不同。,面板指示灯含义,CISCO路由器面板指示灯（尤其是告警灯）的含义及简单应对步骤：GSR设备，其板卡上有液晶指示面板，其正常的显示如下：板卡RUN IOSPRP卡RP ACTV同时Alarm卡应为绿灯，如果Alarm卡出现黄灯，说明有板卡没有正常识别，或者有CSC/SFC卡有故障。如果按下Alarm卡上的重置健后，仍显示黄灯，请报告故障,CPU和MEM利用率的检查,查看CPU利用率#show processes cpu CPU utilization for five seconds:5%/0%;one

3、 minute:13%;five minutes:12%回车后可以看见上述信息，如果在显示中five min的利用率超过70%，请检查路由器中哪个进程占用了大量CPU资源，如多次出现这类现象，请联系技术人员确认现象查看内存利用率#show processes mem Total:218766272,Used:145719668,Free:73046604 在执行命令后，可以看到类似上述信息，显示当前内存占用情况，如果其中Free的已经少于10M，请联系技术人员确认现象,环境变量检查,查看环境变量show environment确认温度、电压、风扇等环境变量值是否在正常范围内Slot#Hot S

4、ensor Inlet Sensor(deg C)(deg C)0 40.0 29.0Slot MBUS|CARD|PLIM Voltage Lines#5V|3.3V 5.0V 2.5V|V3 V4 V5 V6 V7 V8 0 4952 3292-1496-2496 1788Slot#48V AMP_48(Volt)(Amp)PEM1 54 4 PWR-GSR16-DC=Standard DC PEMSlot#Fan 0 Fan 1 Fan 2(RPM)(RPM)(RPM)28 2970 2919 2922 GSR16-BLOWER=,路由表检测,查看路由信息命令如下：#Show ip ro

5、ute-查看当前所有路由表#Show ip route summary-查看路由表汇总信息#Show ip route static-查看静态路由表#Show ip route connect-查看直连端口路由表#Show ip route ospf-查看ospf路由表#Show ip route isis-查看isis路由表#Show ip route bgp-查看BGP路由表#Show ip cef-查看cef转发表注：在检查ospf和bgp路由表时，要重点查看缺省路由的状态。,OSPF路由协议检查,查看路由信息命令如下：#show ip ospf neighbour-查看OSPF邻居状态

6、#show ip ospf interface-查看OSPF端口信息#show ip ospf database-查看OSPF数据库#show ip ospf border-routers-查看OSPF域边界路由器#Show ip route ospf-查看ospf路由表,BGP路由协议检查,查看路由信息命令如下：#show ip bgp-查看BGP表#show ip bgp prefix-查看特定BGP信息#Show ip bgp neighbour-查看BGP邻居状态#Show ip bgp summary-查看汇总的BGP邻居状态更新路由后的操作命令如下：#clear ip bgp ne

7、ighbor-ip-address soft in-更新BGP邻居发布的路由#clear ip bgp neighbor-ip-address soft out-更新向BGP邻居发布的路由注：不要运行#clear ip bgp*,会导致本机所有BGP进程重启。,日志及告警检查,CISCO路由器系统日志的检查，及常见告警的种类、内容及简单应对步骤查看路由器日志在特权模式下操作如下#show log注意日志中关于BGP Neighbor的UP DOWN信息，端口的UP DOWN信息和B1/2/3报警信息。同时因为目前路由器登陆采用用户模式，请注意配置修改用户和信息,端口配置Pos端口,GSR:in

8、terface pos slot/port description string/端口描述 ip address A.B.C.D x.x.x.x/Ipv4地址和掩码 pos scramble-atm/开启 SONET payload scrambling clock source internal|line/设置端口时钟源 crc 32/设置CRC pos flag s1s0 2!j0/C1 remain default should ok pos framing sdh pos report all mtu 4490 no cdp enable!if the far end is also

9、CN2 otherwise,disable(no).no ip directed-broadcast logging event link-status no shutdown,思科快速转发CEF,一种高级的三层ip交换技术，能增强分组的转发。为交换进程使用较少的cpu来提高性能。Dcef技术把负载放到了线卡上。它用fib的数据库（从路游表得来）能根据路由变化进行调整，它提供了在大型网络中的一致性和稳定性（global）ip cef（global）ip cef-distributed 有时没有横杠（interface）o ip route-cache cef 在端口上禁用cef注：默认情况下7

10、6，gsr等是开启的，但是2600/3600系列是关闭的。（详见ppt注解）,中继状态观察检测,CISCO路由器中继状态的检查和监测（命令、输出查看内容等）查看中继信息命令如下：#show interfaces description#show ip interface brief#show interface POS/#show contr pos X/X(详细介绍）(可以查看光的衰耗)可以看到当前中继的描述信息和端口状态,show controllers pos details,router#show controllers POS2/0/0SECTION LOF=0 LOS=2335 B

11、IP(B1)=77937133LINE AIS=2335 RDI=20 FEBE=3387950089 BIP(B2)=1622825387PATH AIS=2340 RDI=66090 FEBE=248886263 BIP(B3)=103862953 LOP=246806 NEWPTR=11428072 PSE=5067357 NSE=4645Active Defects:B2-TCA B3-TCAActive Alarms:NoneAlarm reporting enabled for:B1-TCAAPS COAPS=12612784 PSBF=8339 State:PSBF_state=

12、False Rx(K1/K2):00/CC Tx(K1/K2):00/00 S1S0=03,C2=96CLOCK RECOVERY RDOOL=64322060 State:RDOOL_state=TruePATH TRACE BUFFER:UNSTABLE Remote hostname:Remote interface:Remote IP addr:Remote Rx(K1/K2):./.Tx(K1/K2):./.BER thresholds:SF=10e-3 SD=10e-8TCA thresholds:B1=10e-7 B2=10e-3 B3=10e-6,系统软件和系统配置的备份查看,

13、查看系统软件命令如下：#dir 看到当前flash:中的IOS软件如果需要备份IOS，命令如下#copy disk0:filename tftp将IOS备份到当地的TFTP服务器上系统配置的查看命令如下：#show running-config 查看当前运行配置#show startup-config 查看启动配置注意：两个引擎间的关系 seconddisc。running-config 和startup-config关系,思科常见的2个端口隐匿命令,ROUTERsh int gi1/0/0 switching 路由器接口交换方面的信息 GigabitEthernet1/0/0 to-xx-1

14、2012-1-Gi9/3-GE:1 Throttle count 0 Drops RP 0 SP SPD Flushes Fast 12 SSE 0 SPD Aggress Fast 0 SPD Priority Inputs 2486570 Drops 0 Protocol Path Pkts In Chars In Pkts Out Chars Out Other Process 0 0 2423483 145417722ROUTER#show int gi1/0/0 stats GigabitEthernet1/0/0 Switching path Pkts In Chars In Pk

15、ts Out Chars Out Processor 2544288 629635668 3467254 2217930765 Route cache 0 0 0 0 Distributed cef 130546767214 41610498647258 135423113259 59106724315984 Total 130549311502 41611128282926 135426580513 59108942246749注：交换模式分为处理器、路由缓存和分布式交换缓存。后者的数据包独立于前两者而单独计算,IOS升级步骤,查询设备Flash空间是否足够？dir show flash s

16、how slot0:show slot1:备份原有boot image和service provider copy slot0:tftp:or copy slot1:tftp:copy bootflash:tftp格式化 slot0:/sec-slot0:/bootflasht:/sec-bootflash:format slot0:format sec-slot0:format bootflash:format sec-bootflash:从tftp升级IOS copy tftp:slot0:copy tftp:bootflash:copy tftp:sec-slot0:or copy sl

17、ot0:sec-slot0:copy tftp:sec-bootflash:or copy bootflash:sec-bootflash:reload路由器路由器IOS RUN后，用 show version 看输出行底部，如有upgrade 信息，应按提示做相应升级，并reload路由器备份show tech,密码恢复1,将终端或者PC通过console连接到路由器，采用下面的参数：9600 baud rate No parity 8 data bits 1 stop bit No flow control尝试使用空密码或者cisco等常用的密码如果能登录到路由器，在用户模式下输入show

18、 version，参看和记录configuration register的设置，通常为0 x2102 和 0 x102如果不能成功登录上路由器，那么configuration register安全的模式应该为0 x2102关闭路由器的电源，重新开启，在路由器启动的过程中（自检完成，并在60秒之内），同时按下：Ctrl+Break（使用windows超级终端），进入ROMMON模式在ROMMON模式下，输入：rommon 1confreg 0 x2142，使路由器从flash启动却不用调用原有的配置输入reset重新启动（路由器启动时会忽略已存的配置）注意：当弹出setup 的问题提示时选no，

19、或按下 Ctrl-C 跳过初始设置过程,密码恢复2,路由器启动后，从用户模式无需密码进入特权模式注意：输入 configure memory 或 copy startup-config running-config 将NVRAM中保存的配置拷贝到memory。注意不要输入 configure terminal！输入 write terminal 或 show running-config参看原始配置信息进入全局模式，输入enable secret 更改 enable secret password进入路由器的初始状态后，进入全局模式，修改启动参数：Router(config)#config-r

20、egister 0 x2102保存配置：Router#write memory或者Router#copy running-config startup-config用 show version 看输出行底部，显示Configuration register信息，正确的参数应该为0 x2102,Gsr trouble-shooting,System-level troubleshooting,The basics,Show log show gsr show diag execute-on attach,Running command on line card,R1-A#execute-on a

21、ll?LINE Commmand to be executed on another slot即对所有槽位（插板卡了）进行某种操作。R1-A#execute-on slot 1 等价于attach上某个板卡后直接操作command。,Running command on line card,R1-A#execute-on slot 1 show proce cpu=Line Card(Slot 1)=CPU utilization for five seconds:0%/0%;one minute:0%;five minutes:0%PID Runtime(ms)Invoked uSecs 5

22、Sec 1Min 5Min TTY Process 1 0 1 0 0.00%0.00%0.00%0 Chunk Manager 2 0 128259 0 0.00%0.00%0.00%0 Load Meter R1-A#execute-on slot 1 show proce cpu|e 0.00=Line Card(Slot 1)=CPU utilization for five seconds:0%/0%;one minute:0%;five minutes:0%PID Runtime(ms)Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Proces,Running

23、command on line card,R1-A-HELF-01.PNet#execu slot 0 sh proc cpu=Line Card(Slot 0)=CPU utilization for five seconds:0%/0%;one minute:1%;five minutes:1%PID Runtime(ms)Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process 1 0 1 0 0.00%0.00%0.00%0 Chunk Manager 2 4 27200 0 0.00%0.00%0.00%0 Load Meter 3 568 7172 79 0

24、.00%0.00%0.00%0 CEF Scanner 4 5600 680996 8 0.00%0.00%0.00%0 CEF LC IPC Backg 5 64592 13790 4683 0.00%0.02%0.00%0 Check heapsR1-A-HELF-01.PNet#attach 0Entering Console for Modular Gigabit/FastEthernet in Slot:0Type exit to end this sessionPress RETURN to get started!LC-Slot0sh proce cpuCPU utilizati

25、on for five seconds:0%/0%;one minute:1%;five minutes:1%PID Runtime(ms)Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process 1 0 1 0 0.00%0.00%0.00%0 Chunk Manager 2 4 27207 0 0.00%0.00%0.00%0 Load Meter 3 568 7174 79 0.00%0.00%0.00%0 CEF Scanner 4 5600 681177 8 0.00%0.00%0.00%0 CEF LC IPC Backg 5 64620 13794 468

26、4 0.00%0.04%0.00%0 Check heaps 两个命令相同,系统代码的组成,Ios 的images不但包括rp和线卡的，还包括在主板的一些控件：rp rommon code-基本的ower-up，self-test,media management,memory 管理等。但不会提示用户升级，升级命令：#upgrade rom-monitor slot nmbus-agent-rom code-用于所有的组件通过maintenance bus(mbus)进行初始化和交流。线卡用两个mbus firm-ware package。下载后rom agent能被升级，所有的mbus co

27、de 可以通过mbus传送。升级命令：Upgrade mbus-agent-rom allfabric-downloader code-用于配置线卡来接受通过交换矩阵来自rp的ios.可以用show version看是否有错误告警，即fabric-downloader coder 是否合ios相同。第一次重启会自动下载并运行，升级命令：upgrade fabric-downloader all,系统代码的组成,Line card rommon upgrade 该image用于在line card启动时，经常改变该代码不好，升级时候如果中断，线卡可能坏掉，所以让tac来做。,监控启动过程,线卡的

28、启动（transitions)可以看到：sh gsr slot n-显示时间，持续时间，状态名字。R1-A-HELF-01.PNet#sh gsr slot 1SLOT STATE TRACE TABLE-Slot 1(Current Time is 30535784.096)+-|Timestamp Pid State Event Flags+-0.936 3 ABSENT EV_NULL 29533046.788 29 MROM0227 EV_ENVMON_CARD_INSERTED 29533051.848 178 PWR STRT EV_DISC_POWER_ON 29533052.2

29、56 178 IOS VGET EV_DISC_REQ_TYPE 29533059.888 178 ROMIGET EV_NULL 29533060.468 178 FABLSTRT EV_NULL,监控启动过程,24s onwards-new conmmands added:show monitor event-state lci,日常插拔板卡操作,提前申请，保存当前配置确认当前ios版本，当前rp版本，当前ios的启动顺序拔板卡：关闭板卡上所有端口，或者关闭板卡，然后拔出。插板卡：带上静电手套，插入新版卡。注意升级微代码。,Cisco 设备故障举例1,cisco pos 封装sonet，但

30、是不能通，链路测试没有问题。解决思路：国内的很多厂商的POS链路只支持SDH，不支持SONET，所有在修改sonet为SDH后，故障解决。(sonet是出厂配置)Cisco 修改sonet为SDH：pos framing sdh juniper修改sonet为SDH:set chassis fpc 1 pic 0 framing sdh(注意：juniper不只在端口模式下配置)GSR 3GE板卡同时配置Ingress/Egress ACL后line card的CPU占用率高解决思路：3GE板卡在配置Egress ACL时有一些限制，将Egress Acl去掉后line card的CPU下降,

31、设备故障举例2,故障现象2004-11-29 15:00 xx-xx电路down，故障分析登陆12008，发现SLOT5因为过热（76度）被系统强制关闭。r1-a-1#sh log temprature has reached CRITICAL level at 73(C)Nov 27 22:38:13:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpoint temp sensor(slot 5)temperature has reached CRITICAL level at 73(C)Nov 28 09:51:23:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpoint temp sensor(slo

32、t 5)temperature has reached CRITICAL level at 73(C)Nov 29 11:46:06:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpoint temp sensor(slot 5)temperature has reached SHUTDOWN level at 76(C)Nov 29 11:54:38:%ENV_MON-1-SHUTDOWN:Environmental Monitor initiated shutdown on slot#5Nov 29 11:54:38:%LINK-5-CHANGED:Interface POS5/0,changed state to administratively down,故障2温度过高引起板卡down,故障解决清洗过滤网，板卡温度下降后工作正常经验及总结：温度过高会引起许多硬件工作异常，因此日常运维中需要做到如下几点：经常检查/清洗/更换过滤网经常检查环境变量 show environment经常检查系统日志 show log,