舒特科技数字消费机使用说明书.docx

1、舒特科技数字消费机使用说明书前 言欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。功能简介：灵活的消费方式：计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式；灵活的刷卡方式：可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡；可限制每餐和每天的消费次数；卡类设置：可区分单位不同性质的人员，限定不同的消费机，消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等；智能的工作模式：兼容联机消费模式和脱机消费模式，并可自动转换；丰富的报表：财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目；强大的查询功能：可对各种数据进

2、行多条件组合查询；丰富的数据接口：可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式；容量大，速度快：TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度10M/100M；纠错功能：允许纠错最后三笔记录；自助操作：可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码；折扣补助：可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和补助金额；多种补助发放方式；操作网络化：多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，实现分单位、分权限管理；界面人性化：设置简单，流程清晰，整洁优美，稍懂电脑就能操作；软件规格高：网络版，多语言（简体繁体英文），满足不同用户的需求；完善的订餐功能，可与考勤机联动使用；系统功能强

3、，可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。扩展性（需要特殊订做才能实现）：语音：可播报消费金额，也可播报卡余额，或其它特殊需求；微打：外接微型票据打印机，可直接打印消费小票；刷卡后输出继电器信号；扇区可以特殊订做；银行数据交换接口，实现与银行数据连接。注：语音和微打两种功能只能选一种订做。一. 选型指南 该系列消费机的通讯方式有：485通讯方式，局域网（LAN）通讯方式，U盘接口。客户可以根据自己的需求，选择不同的通讯方式。以下介绍如何选择使用方式。RS-485接口：联网通用型架构，此种机型客户需要布线，还需另购一个485接口转换器（必须采用有源转换器），既可单机使用，又可联网使用。电脑和消

4、费终端机的最大距离为1200米，适用于无局域网的中小型单位的用户。LAN接口：纯局域网智能化架构，TCP/IP通讯协议，直接接到局域网，作为一个DTE设备，基本不受距离限制，联网数量不受限制。如用户有计算机网络，又不想布线，建议选购局域网接口机型。U盘接口：采用U盘采集数据，直接将U盘插入机器下载数据，再将U盘内的数据导入计算机便可。如果客户不方便485布线，又没有网络布线时，则可以使用U盘接口的消费机。二. 硬件功能说明1. 产品外观 挂式机 卧式机卧式机22. 型号功能列表产品系列ID感应卡Mifare 1 感应卡HID感应卡RS-485TCP/IPRS-485TCP/IPU盘RS-485

5、TCP/IP一体挂式一体卧式图例：该系列有此产品 ：该系列无此产品 ；-不相关产品若有变动，恕不另行通知。 型号规律：每款产品的具体型号由三部分组成：具体型号=系列号+联网方式+读头类型联网方式：RS-485 ： 485 局域网（TCP/IP）：L（LAN）U盘：U（只有Mifare 1机器才有）读头类型：ID感应头：ID Mifare 1（读写入的卡号）：ICMifare 1（读出厂系列号）：SN HID感应头：HID例：IC/L：Mifare 1感应头，局域网联网方式 HID/L：HID感应头，局域网联网方式3. 硬件参数电源电压：220VAC 50HZ功耗：5W后备电源：待机3小时(不同

6、型号机器，时间可能不一样)显示：双面LCD背光显示（白背光）脱机存储容量：15000条消费记录黑名单（或红名单）：15000个，可扩充工作温度()：-20-+50工作湿度：10%-80%尺寸（厘米）：挂式： L（25） W（5.6） H（16） 卧式： L（26.2） W（19.8） H（7.5）4. 按键功能说明挂式和卧式消费机分别有三种通讯方式：RS485、TCP/IP和U盘， 这几种通讯方式机器的外观及功能部件是一样的。面向操作者的一面如下： 面向消费者的一面如下： 5. 感应卡发卡器部件说明发卡器包含ID发卡器和IC读写器， 这两种发卡器的外观一样。示意图如下：使用：ID先开程序后刷卡

7、；IC先放卡后开程序。6. 通讯转换器(RS485转RS232)示意图如下： RS232 232 RS485 485接线示意图（转换器与消费机之间） COM接口 RJ45接口7. 消费机 具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式； 具有纠错功能：硬件纠错：脱机下允许纠错最后三笔记录，联机时最后三笔记录可以纠错，纠错完一笔记录会往前推一笔，当天所有消费记录都可以纠错。软件纠错可以纠错三天之内的，只要未财务结算。 具有先输金额再刷卡与先刷卡再输金额两种方式； 可统计当餐或当天消费金额和次数； 既可以联机工作，也可以脱机工作； ID卡刷卡后放感应区或离开感应区都可以消

8、费； 具有挂失、解挂功能； 修改密码功能：消费者可以自己在消费机上更改卡的个人密码； 具有订餐功能； 具有语音播报功能：刷卡消费时播报当前消费金额或余额（特殊机型）； 外接微型票据打印机，可直接打印消费小票（特殊机型）。8. 出纳机具有充值、取款和转帐功能。具有主帐户充值、主帐户取款、主帐户转帐到小金额帐户、小金额帐户充值、小金额帐户取款、小金额帐户转帐到主帐户等方式。后三种方式作为预留功能，特定机型使用。9. 订餐机任何一款同消费机读取相同卡号的考勤机均可用作订餐机。三. 消费机功能及操作1. 局域网消费机IP的设置操作步骤如下：时间状态下同时按下(面向消费者面)上的1+ 键（约2秒后放开）

9、进入密码模式如右图： 输入密码后，进入主菜单界面，（进入菜单的初始密码为“1234”），如右图示： 进入主菜单后“机号”闪烁，按 键进入IP地址设置，总共有四组IP和一个端口要设置。四组IP分别是：第一组是消费机本机的IP，第二组为局域网网关，第三组为子网掩码(用于屏蔽IP地址的一部分以区别网络标识和主机标识)，第四组为消费软件服务器IP(安装系统软件通讯服务程序的那台电脑的IP地址)，第五组为消费机端口号。a) 第一组 IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的前一段，输完后按 键，进入第一组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的第二段，

10、输完后按 键确定，消费机本机IP设置完成。b) 第二组IP（局域网网关）的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的前一段，输完后按 键，进入第二组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的第二段，输完后按 键确定，局域网的网关设置完成。c) 第三组IP（子网掩码）的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的前一段，输完后按 键，进入第三组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的第二段，输完后按 键确定，子网掩码IP设置完成。d) 第四组系统软件服务器的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组

11、IP地址的前一段，输完后按 键，进入第四组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的第二段，输完后按 键确定，服务器IP设置完成。e) 第五组为消费机端口号的设置：消费机端口号可设置在00000-65535之间的任一数字（只要端口没被占用），一般默认为08888。注意： 此处的IP设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件IP地址一致，端口号必须和“一卡通收集端配置工具”里的“收集端口”设置一致。 所有的设置操作按键均在面向消费者面的键盘上操作。2. RS485消费机设置RS485机型消费机菜单的设置，有两个地方的设置不同于LAN机型，即机号设置和通讯速率设置不一样，其

12、它同LAN的设置一样。2.1 RS485的机号设置操作步骤如下：在主菜单“机号”闪烁状态下，按键盘上的 键，就进入机号设置模式。如右图所示：在键盘上直接输入要更改的机号，输好后再按 键确定就完成机号的设置。注意：此处的机号设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件机号一致。2.2 RS485的通讯速率设置在主菜单状态下，按键盘上的 键或 键直到“通讯”在闪烁，按键盘上的 键进入波特率设置模式：按 键选择通讯速率(9600/19200)。选择完后，按键盘上的 键确定即可。注意：此处的通讯波特率必须和“一卡通收集端配置工具”里的“485串口通讯波特率”设置一致。3. 消费机硬件密码的修改每台消费机

13、硬件上都有一个初始密码，此初始密码为“1234”，用户第一次使用只能凭此密码才能进入硬件设置，进行一些功能的设定，如果要更改此密码须按如下步骤操作：在主菜单状态下，按键盘上的 键或 键直到“密码”在闪烁，按键盘上的 键进入密码设置模式：液晶屏上显示为1，表示输入新密码第一次（4位），液晶屏上显示为2，表示输入新密码第二次， 输完后自动退回上级菜单，密码设置成功。注意：4444555566668888这组密码已被系统留着它用，千万不要输入这组密码，否则将引起不可预测后果。4. 消费模式的选择及说明：消费机有七种消费模式，硬件上的模式设置只有在脱机下消费时才有效，联机情况下系统会自动从软件上下传设

14、置。计份、键值、金额、菜谱/品种模式下，可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡。4.1 固定消费模式（计次），液晶上显示为0模式（售饭子系统才有此消费模式）固定消费模式为刷卡后自动扣掉一个固定的金额（这个固定金额在软件的“餐别设置”里定义）， 此消费方式无须按键盘。设置计次模式步骤如下：在主菜单状态下，按键盘上的 键或 键直到“模式”闪烁，按 键进入消费模式设置状态，右图示：按键盘上的 键选择，直到出现1-00模式，再按键盘上的 键确定即可。4.2 计份消费模式，液晶上显示为1模式（售饭子系统才有此消费模式）刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上按的数字键表示消费多少份固定金额

15、，每份的价格是软件“餐别设置”里相应餐别的单价。如：某人在消费机刷卡显示余额为100元，当前时间软件餐别里的单价为5元，此时若在键盘按下4，那么他此次消费是45=20元，按 键确认后将直接从卡里扣掉20元钱，并显示卡余额为80元。设置次数模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-01模式，再按键盘上的 键确定即可。4.3 键值消费模式，液晶上显示为2模式 刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉软件指定的键值。这个键值在系统软件“基本资料”设置里的“键值设置”里设置。如：软件里设定键盘上的1代表10， 2代表20，那么刷卡后按1，然后按

16、回车键就表示扣掉10块钱。设置键值模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-02模式，再按键盘上的 键确定即可。4.4 金额消费模式，液晶上显示为3模式 刷卡后显示卡的余额， 此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉等价的钱。设置金额模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-03模式，再按键盘上的 键确定即可。4.5 菜谱/品种消费模式，液晶显示为模式刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上输入系统软件中的菜谱/商品编号表示所扣的钱与该菜谱/商品的价格相同。例：输入：1001.3（表示消费3份编号为1001的菜谱/商

17、品）并按 键确定即可扣去系统软件中定义的编号为1001的菜谱/商品的单价的3倍金额。设置菜谱/品种模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-04模式，再按键盘上的 键确定即可。4.6 计时消费模式，液晶显示为5模式（灵活消费子系统才有此消费模式）该模式必须在联机下才能使用。第一次刷卡，根据软件设定先预扣一定金额，第二次刷卡时，根据这两次刷卡时间间隔、费率计算出实际金额并扣款。设置计时模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-05模式，再按键盘上的 键确定即可。4.7 自定义单价消费模式，液晶显示为模式刷卡后显示卡的余额，此时在内键盘(面向

18、操作者的那面)上输入数字键表示这台消费机上的预设消费单价，以后每张卡刷卡都扣该金额直至预设消费金额重新设定。设置自定义单价模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-06模式，再按键盘上的 键确定即可。注意：如果是专用补贴机，模式6为领补贴模式，即补贴机的模式一定要设置成模式6.5联机方式(IC机型才有此功能)设完上述操作后，液晶显示3-X设置，如右图所示：通过按键盘上的 键选择，3-0为完全联机方式。该方式下，每笔消费都必须通过服务器逻辑判断后才允许消费。优点：能实现较多功能，如订餐功能、红黑名单、菜谱/品种无种类数量限制。缺点：系统比较庞大的情况下，每笔消费过程可

19、能会变慢。3-1为不完全联机方式。该方式下，消费过程完全同脱机下一样，服务器不参与消费过程判断，消费成功后该笔记录马上发送回服务器，不存贮在本机。优点：消费过程快，与系统大小无关。缺点：消费系统某些功能无法实现。选完模式后按键盘上的 键确定，即设为该选定的模式。6 刷卡方式设完上述操作后，液晶显示4-X设置，如右图所示：通过按键盘上的 键选择，4-0为IC卡刷卡后，卡移开感应区，金额仍然保持，可以继续交易过程，扣款时卡再刷一下即可。该模式比较适合挂式机。4-1 为IC卡刷卡后，一旦卡移开感应区，金额马上消失，该次交易过程中止。该模式比较适合卧式机。选完模式后按键盘上的 键确定，即设为该选定的模

20、式。7纠错功能操作步骤如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示1时输入4个1，液晶屏上显示2时再输入4个1，输完自动进入纠错功能的设置，通过键盘上的 键进行选择，0：表示屏蔽纠错功能1：表示可用纠错功能选择好后按 键确定即可。如果出现扣款失误需要纠错的，刷下卡，然后按 键，液晶显示消费的最后的三笔消费记录中的一笔记录，还可以通过 或 键选择要纠正的消费记录，然后再按一次 键确认，再输入正确的消费金额，并按 键确认，消费机“嘀”一声，液晶显示卡上新余额，纠错成功。8红黑名单功能操作步骤如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示1时输入4个3，液晶屏上显示2时再输入4个3，输完自动进入红黑单参数的设置，通过

21、键盘上的 键进行选择，1：表示黑名单0：表示红名单选择好后按 键确定。 如果要脱机工作，应先下传红黑名单方能正确使用。9小票打印机的设置操作步骤如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示1时输入4个0，液晶屏上显示2时再输入4个0，输完自动进入小票打印机模式设置状态，通过键盘上的 键进行选择，0： 表示不接小票打印机14：表示不同小票机型号对应的参数设置58表示双联小票打印机对应的参数设置选择好后按 键确定即可。10 U盘消费机设置方法10.1 U盘机机号的设置按键盘(面向消费者那面)上的1+ 键则进入密码模式，输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示：进入主菜单后，液晶显示“机号”闪烁

22、，按键盘上的 键进入机号设置状态如右图：要更改机号直接按小键盘上的数字键输入你要的机号，然后再按键盘上的 键即可。10.2 U盘机时间设置操作步骤如下：在时间的状态下按键盘(面向消费者那面)上的1+ 键则进入密码模式，输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示：按键盘(面向消费者)上的 键或 键直到“时间”在闪烁，再按键盘上的 键进入U盘机时间设置， 首先是年份设置， 如下：按键盘上的 键和 键选择年份，按 键确认后进入月份、日期设置，如下：按键盘上的 键和 键选择月份，按键盘上的 和 键选择日期，后按 键确认后进入时间设置如下： 按键盘上的 键和 键选择小时，按键盘上的 和 键选择

23、分钟，后按 键进入秒钟和星期设置如下：按键盘上的 键和 键选择秒钟，按键盘上的 和 键选择星期，如：“45 04”，04为星期四，以此类推。最后按键盘上的 键确定就设置完成。消费机在联机状态时可以通过软件下传时间。10.3 U盘机参数设置U盘机IC卡加密值、红黑名单、消费模式、餐别设置、卡类设置、键值设置和菜谱设置等信息都是通过U盘传到硬件机器上。首先，根据实际需要在“核心平台”做好发卡开户登记等工作，然后在“卡管理”中“导出验证名单”，把名单导出到U盘中，U盘中会生成一个HMDXXXX.DAT文件（XXXX表示当天的月份+日期，如HMD0807.DAT表示8月7日导出的验证名单文件）。接着，

24、根据实际需要在子系统中设置相关的信息。其它信息设置好后，在“终端机设置”中导出所要的参数到U盘中，U盘中会生成一个SETXXXX.DAT文件（XXXX表示当天的月份+日期，如SET0807.DAT表示8月7日导出的参数设置文件），该文件中包括消费模式、餐别设置、卡类设置等信息。注意：如果要用计次、计份模式，则必须要在子系统中做好“餐别设置”后，再在“终端机设置”导参数，否则将不能正常使用该消费模式。如果要用键值模式，则必须要在子系统中做好“键值设置”后，在“终端机设置”导参数时一定要选择导“键值”的消费模式和“键值类别”，否则将不能正常使用该消费模式。如果要用菜谱/品种模式，则必须要在子系统中

25、做好“菜谱/商品设置”后，直接导出文件到U盘，U盘中会生成一个SPMXXXX.DAT文件（XXXX表示当天的月份+日期，如SPM0807.DAT表示8月7日导出的菜谱/商品信息文件），否则将不能正常使用该消费模式。10.4 U盘机数据下载（时间一定要与当前时间一致）将U盘插到消费机的USB口：消费机会自动检测U盘，此时会先传人员名单及其它参数设置（消费机右下角显示“挂失”），传完后提示输入硬件密码，输入正确密码后按 键，消费机自动开始将数据下载到U盘中，U盘上会生成一个当天日期和机号的.DAT文件，下载成功后，消费机会“嘀”一声，同时液晶屏跳回到时间界面。将U盘插到电脑，单击“出纳操作”菜单下

26、的“U盘导入消费”选中生成的文件导入即可。四. 消费机的其它功能1. 修改个人密码功能发卡开户后，所有的消费卡个人密码默认为1111，消费者可以根据自己需要修改卡的个人密码，在联机操作的消费机上就可以直接更改了。具体操作如下：在消费机上刷下卡，然后按 键，液晶显示如右图示：按键输入初始密码1111，并按 键确认，液晶显示如右图示：然后输入4位新密码，并按 键确认，液晶显示如右图示：重复前面输入的新密码，并按 键进行密码确认。确认后，消费机“嘀”一声返回时间界面，密码修改成功。如果消费机连续“嘀”几声，则表示密码修改失败，需要重新进行操作。2. 挂失功能如果卡丢失，消费者除了直接到发卡中心挂失外

27、，也可以直接在联机操作的消费机上进行挂失。具体操作如下：在消费机上按下 键，液晶显示如右图示：然后输入丢失的消费卡的卡号（输入10位，不足10位的在前面补0）和密码，并按 键确认，消费机“嘀”一声返回时间界面，表示卡挂失成功。如果消费机连续“嘀”几声，则表示卡挂失失败，需要重新进行操作。例如：如果丢失卡的卡号为1234，卡密码为1111，则按 键后，应输入：00000012341111，然后按 键确认即可。3. 解挂功能 如果已挂失但还为注销的卡又找到了，也可以直接在联机操作的消费机上进行解挂。具体操作如下：在刷卡区刷下卡，然后按 键，液晶显示如右图示：然后输入卡密码，并按 键确认，消费机“嘀

28、”两声返回时间界面，表示卡解挂成功。如果消费机连续“嘀”几声，则表示卡解挂失败，需要重新进行操作。4. 消费机上的营业查询4.1 联机情况下：查看本机当日营业额：在键盘（面向操作员面）上按住2键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开即可。查看本机当餐营业额：在键盘（面向操作员面）上按住3键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开即可。4.2 脱机情况下：查看本机当天的消费次数和消费额在键盘（面向操作员面）上按住2键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开，液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一行是消费额。查看本机当天某一餐的消费次数和消费额在键盘（面向操作

29、员面）上按住3键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开，液晶屏左上脚显示一短横杠，此时按数字键1至7表示要查询哪一餐的数据（数字代表餐别），然后液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一行是消费额。注意：联机只可以查询金额，而脱机则可以查询脱机消费的次数和金额；一旦联机后，脱机消费数据上传到数据库，此时再到脱机状态下将查不到消费数据； 显示脱机数据还是联机数据，程序会自动根据消费机的状态进行判断显示。(4) 消费机上查询到的数据只是一个大概值，可能会有误差，只能用于参考，不能用来对账。5. 其它功能在密码设置模式下，如果连续输入8个6，机器进行初始化，初始化后，所有参数设置清除，消费模式变为计次模式，脱机消费记录清0。此功能慎用。485机型在密码设置模式下，如果连续输入8个7，机器进行波特率选择，该功能同RS485的“通讯速率设置”。在密码设置模式下，如果连续输入8个8，机器进行消费数据恢复，此时消费记录可重新收集。五. 出纳机功能操作要使用出纳机，就必须先在软件系统的“终端机设置”里增加相应的机型。出纳机还必须有出纳卡，出纳卡在一卡通核心平