最新秋南开大学16秋学期清考《汽车概论与营销实务》在线作业 满分标准答案.docx

1、最新秋南开大学16秋学期清考汽车概论与营销实务在线作业 满分标准答案南开大学16秋学期（清考）汽车概论与营销实务在线作业 满分标准答案16秋学期（清考）汽车概论与营销实务在线作业1：下列品牌属大众汽车旗下的是（）A：美洲豹B：美人豹C：柯斯达D：斯柯达正确答案：D2：制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()A：狄塞尔B：奥托C：里诺D：居纽正确答案：D3：消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）A：产生兴趣B：引起注意C：产生联想D：激发欲望正确答案：B4：在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A：主动安全技术B：操纵技术C：被动安全技术D：舒适

2、性配置正确答案：C5：世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）A：美国B：英国C：德国D：法国正确答案：D6：汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A：分析信息B：沟通关系C：心理咨询D：反馈信息正确答案：B7：汽车营销员报价时应遵循的原则是（）A：报底价B：尽可能的高价C：坚决不先报价D：留有余地的高价正确答案：D8：所谓阶背式轿车是指（）A：两厢式轿车B：三厢式轿车C：CA型车D：s型车正确答案：B9：购置新车时需要支付的费用中，不包括()A：汽车售价B：车辆保险费C：燃油附加费D：上牌服务费正确答案：C10：通常所说的SUV是指（）A：多功能乘用车

3、B：敞篷轿车C：运动型多用途汽车D：旅行轿车正确答案：C11：前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）A：FFB：MRC：FRD：4WD正确答案：C12：在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A：主动安全技术B：操纵技术C：被动安全技术D：舒适性配置正确答案：C13：（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。A：阿尔佛雷德?斯隆B：丰田喜一郎C：威廉?杜兰特D：威廉姆?迈巴赫正确答案：A14：通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A：本茨B：戴姆勒C：阿尔弗雷德?斯隆D：杜兰特正确答案：D15：机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发

4、的、证明汽车具有合法身份的有效证件。A：公安机关车辆管理部门B：工商行政管理部门C：税务行政管理部门D：财政管理部门正确答案：A16：消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评价、发现问题，正确的流程是（）A：B：C：D：正确答案：B17：旅行轿车简称（）型车A：PB：KC：LSD：V正确答案：B18：一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手A：主人、年长者、身份高者、女士B：客人、年长者、身份高者、女士C：主人、年长者、身份高者、男士?D：主人、年轻者、身份低者、男士正确答案：A19：在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）A：全面调研B：重点调研C：典

5、型调研D：抽样调研正确答案：A20：负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）A：世界汽车协会B：国际汽车协会C：世界汽车联合会D：国际汽车联合会正确答案：D21：通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A：奥兹莫比尔B：凯迪拉克C：土星D：林肯正确答案：ABC22：汽车营销员的职业道德为（）。A：实事求是B：真诚可信C：勤奋好学D：精益求精正确答案：ABCD23：销售员必备的销售工具通常指()。A：公司介绍，汽车目录B：名片夹、通讯录、笔记用具C：计算器、价格表、购销合同D：相关小礼品正确答案：ABCD24：在介绍车前部时，要介绍（

6、）A：空调B：大灯C：车外形D：ABS正确答案：BC25：吉利汽车拥有（）汽车品牌。A：美日B：自由舰C：旗云D：美人豹正确答案：ABD26：汽车营销员应掌握的专业知识包括（）A：企业知识B：产品知识C：市场知识D：用户知识正确答案：ABCD27：北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。A：通用汽车B：克莱斯勒C：韩国现代D：法国雪铁龙正确答案：BC28：奇瑞公司的品牌有（）。A：QQB：奥拓C：东方之子D：F1正确答案：AC29：异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）A：不影响成交的异议B：奇谈怪论C：与自已产品无关的异议D：对自己的产品的质量提出的异议正确答案：ABC30：其中下列（）是异议

7、产生的原因A：习惯B：排斥汽车营销员C：需要充分了解产品D：经济能力正确答案：ABCD31：RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。A：错误B：正确正确答案：B32：ABS、ESP均为主动安全技术。A：错误B：正确正确答案：B33：制动时车轮抱死，转向稳定性最差。A：错误B：正确正确答案：B34：为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。A：错误B：正确正确答案：A35：ASR、SRS均属于被动安全技术。A：错误B：正确正确答案：A36：饶斌是中国汽车业之父。A：错误B：正确正确答案：B37：在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。A：错误

8、B：正确正确答案：B38：当车轮完全抱死时，制动距离最短。A：错误B：正确正确答案：A39：支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。A：错误B：正确正确答案：A40：无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答A：错误B：正确正确答案：B41：男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。A：错误B：正确正确答案：A42：本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。A：错误B：正确正确答案：B43：1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。A：错误B：正确正确答案：B

9、44：接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。A：错误B：正确正确答案：A45：男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。A：错误B：正确正确答案：B46：通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。A：错误B：正确正确答案：A47：递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。A：错误B：正确正确答案：A48：我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。A：错误B：正确正确答案：B49：本票是银行开出的。A：错误B：正确正确答案：B50：接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。A：错误B：正确正确答案：A