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1、二是开展一次读书活动。推选一本资料健康、向上、教育好处强的好书，供大家在空余时间阅读，读完后撰写心得体会，在全委进行交流。三是组织观看奥运比赛，进行“奥运精神”大讨论;组织干部职工参加棋、牌比赛活动，锻炼意志，增强体质，提高参与和竞争意识。第四季度活动安排。一是开展一次送温暖活动。春节来临之际，组织看望慰问离岗、退休人员，带去亲切关怀，送上完美祝福。二是开办一期知识讲座。资料涉及业务、法律、时事政治、廉政等方面的知识，各科室负责人轮流讲课，加强学习交流，开阔视野，拓宽知识，增强业务水平，提高工作技能。三是开展一次送一份生日礼物活动。为过生日的干部职工送上一张生日贺卡、一个生日蛋糕一份生日祝福，

2、为离岗、退休人员送一束鲜花登门看望，慰问祝贺。四、组织领导为使活动健康、有序开展，受到欢迎，成立由党组、办公室、科室负责人组成的活动小组，研究解决活动中遇到的问题，不断完善活动资料和方式。五、活动要求一是高度重视，精心组织。各科室人员要高度重视，踊跃参与，增强团队意识;加强宣传，营造“发改文化”氛围，增强凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。二是立足实际，搞好协调。互相配合，搞好协调，营造一个舒心舒服的文化环境，有效地激发爱岗敬业、争先创优激情，促进发改事业又好又快的发展。三是用心宣传，以文体娱乐活动促进和带动精神礼貌建设。文体活动实施方案（二）体育活动实施方案为进一步促进我局精神礼貌建设，鼓励

3、干部职工用心参加各种文体活动，丰富干部职工的精神生活，增强干部队伍的向心力和凝聚力，创造健康活泼的工作氛围和环境，使审计干部职工爱好广泛，体魄强健，以饱满的热情和强健的体魄投身到审计工作中，更好的完成各项工作任务，展现良好审计形象，争取审计工作再上新的台阶。制定巴彦淖尔市局文化体育活动实施方案。一、指导思想以“弘扬总干精神，建设美丽巴彦淖尔”为主题，从“五学”入手、以“四德”建设为主要资料，开展争做“三好”群众性建立活动，带动和推动其他各项工作不断创新发展。不断提高全体干部职工自身修养和服务大局的潜力，提升审计精神礼貌建设水平和审计人员的礼貌素质，丰富审计的文化。二、活动目标把文化体育活动与审

4、计工作实际相结合，激发广大审计人员爱生活、更爱工作的热忱精神，全面提高干部职工的群众荣誉感和凝聚力，为市委、政府带给最优质的服务，共建和谐健康文化，共同创造良好社会氛围，展示全国礼貌单位干部职工奋发向上的精神状态和良好的礼貌形象。促进领导与职工之间、党群之间、同事之间、审计和社会之间的和谐互动，推动审计发展的新进步和大发展。三、活动资料（一）组织各种健康有益的文化体育活动。审计局内部设有员工阅览室、乒乓球室、健身室等各项“基础文体设施”便于干部职工工作之余放松休闲，强身健体。（二）今年我局要举办两次主题报告会，上半年是全体干部职工谈“我的学习”主题报告会，主要交流对学习的认识和自己怎样学习。下

5、半年是全体干部职工谈“我对三好的认识和理解”主题报告会，局长带头，从领导班子开始，在全部干部职工学习会上交流。机关党委办要督促检查好干部职工的“四个五”学习机制落实，尤其要落实好定期学习、测试、心得体会、学用结合，争取出实效、出成效。（三）今年5月份，市局将召开全市审计系统如何为党委、政府及时服务、有效服务的专题研讨会。（四）开设道德讲堂。（五）在每周的学习会前唱道德歌、革命歌。要组织干部学习国学、弟子规等传统文化，在全机关构成尊重人、理解人、关心人，团结互助，平等友爱，用心向上、奋发有为的机关氛围。大力宣扬和传承雷锋精神，努力营造知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。继续开展先进党支部、

6、优秀党员、优秀党务工作者、礼貌科室、礼貌家庭等评选表彰活动，在全市审计系统组织开展一次推荐评选“身边的好人”和“道德模范”，用身边的典型模范引导审计干部做一个踏实的人、做一个负责的人、做一个用心向上的人。（六）组织审计人员到博物馆、影剧院、展览馆等文化场所和文艺演出团体，理解艺术欣赏的常识和必要的观赏礼仪教育。（七）在节日期间组织各种形式的活动：“三八”节慰问孤寡老人，送温暖、献爱心;“五一”节开展“先进模范”评选;“六一”看望孤儿;“七一”开展演讲比赛，“十一”开展棋牌、拔河、跳绳等文体活动;元旦开展摄影、书法作品展评;春节开展访贫文体活动实施方案（三）为进一步促进我局精神礼貌建设，鼓励干部

7、职工用心参加各种文体比赛竞赛活动，丰富干部职工的精神生活，增强干部队伍的向心力和凝聚力，创造健康活泼的工作氛围和环境，使财政干部职工爱好广泛，体魄强健，以饱满的热情和强健的体魄投身到财政工作中，更好的完成各项工作任务，展现良好财政形象，促进建立活动的顺利开展。根据要求，结合实际，制定南昌市财政局文化体育活动实施方案。一、总体要求按照建设和谐机关、弘扬财政文化的要求，紧密结合财政工作实际，以开展用心向上，团结奋进的文化体育活动为重点，大力开展专题读书心得、有奖征文、经典歌曲大家唱及乒乓球、羽毛球、健步走等文体活动，弘扬奋发向上的文体精神，促进和谐机关和财政文化建设，提高全体干部职工的素质，促进各

8、项工作任务的顺利完成。二、组织机构为充分发挥局文体活动骨干力量的带动、指导作用，现选拔了一批文体活动的骨干成员，成立了5个文体活动小组，成员如下：1、歌唱活动小组组长：夏芳成员：王静梁洁职责：组织、指导机关干部职工定期或不定期开展歌唱活动比赛2、舞蹈活动小组张静余华珊梁洁组织、指导机关干部职工开展舞蹈活动。3、乒乓球活动小组方克令朱俊包艳玲组织、指导机关干部职工开展平时乒乓球锻炼活动，定期或不定期组织各种形式的乒乓球运动交流活动并负责组织参加比赛活动。4、羽毛球活动小组高英保肖玉芳毛骏负责组织、指导干部职工开展羽毛球健身活动，落实好日常训练工作，经常性开展评比，选拔优秀人员，及时参加各部门组织

9、的竞赛活动。5、健步走活动小组李忠华张剑负责组织、指导干部职工利用周末或者休息时间开展健步走运动，强化锻炼广大干部的体魄，提高全局干部身体素质，丰富他们的业余生活。三、活动安排具体活动围绕主要节日分三个阶段开展：（一）一月份：举办新春联欢晚会（二）三月份：开展外出踏青活动。（三）五月份：（1）组织开展乒乓球、羽毛球比赛;（2）开展一次潜力拓展训练活动。（四）七、八月份：（1）开展党员重温入党誓词活动;（2）爱国歌曲大家唱活动;（五）十月份：（1）举办“我说财政精神”有奖征文和书画摄影展览评比活动;（2）举办健步走比赛活动。四、鼓励奖励办法对所有文艺体育活动比赛项目，对个人获得各项参赛名次前三名

10、的均给予必须的物质奖励。一人在一次活动中获得多个名次的，按最高奖项计奖，不重复计奖。五、几点要求（一）加强领导。为确保各项活动顺利开展，局机关党委负责总体安排部署，工会用心协助，办公室具体负责各项活动的安排、组织、实施等工作。（二）高度重视。今年，在部分节日期间开展各项活动，其目的在于展现机关风貌，让广大干部职工在参与喜闻乐见的活动中心灵受道感染，思想的到启迪，认识得到升华，素质得到提高，从而激发工作热情，高质量完成好各项工作任务。各处室要高度重视，正确处理好业务工作和文化活动的关系，组织处室人员用心参与到各项活动中来。（三）严密组织。按照“重在参与、强身健体”的原则，适时组织开展各项活动，个

11、人项目比赛要全员参与，群众项目要密切协同，确保活动开展的广泛性;开展各项活动时，要把安全工作放在首位，从活动的场地、器材到活动开展过程，要严密组织，周密计划，及时消除事故隐患，确保各项活动顺利开展。文体活动实施方案（四）为了进一步活跃教职工文化生活，提高教职工的身体素质，以“锻炼、健康、工作、幸福”为主题，用心开展健康有益羽毛球、乒乓球等文化体育活动，使全体教职工构成热爱运动、关心健康、昂扬向上、奋发有为、团结奋进的良好风貌，增强教职工体质，进一步推进和谐校园建设。结合上级工会要求，特制定我校教职工文体活动方案如下：一、日常性文体活动1、推荐教职工利用每一天早晨八点二十之前进行晨练。2、每一天

12、课间与学生一齐做广播操。3、中午自行安排羽毛球、乒乓球等文体活动。地点：学校操场活动要求：在各项运动前请做好充分的热身运动，注意运动安全。自发活动，保证教职工每一天半小时锻炼时间。二、阶段性文体活动1、常规活动：羽毛球活动（1）发展新会员。用心发展具有必须羽毛球运动基础的，热爱羽毛球运动的教职工，个性是女职工的加入。（2）坚持日常的锻练和训练。A、坚持每周三下午5：00和周六上午9：00的两次锻练时间。B、不定期的邀请兄弟学校进行友谊赛训练，提高整体运动水平。（3）用心组织开展校内比赛活动。A、参加教育局工会组织的羽毛球友谊比赛。B、进行一次校级友谊比赛。（4）加强对外交流与比赛。A、用心参与

13、教育局工会组织的羽毛球比赛活动，相互交流学习，取长补短，提高技能与水平，用心宣传五里村小学，增进社会对五里村小学的了解和支持。B、用心与相关兄弟学校的联系，用心进行交流比赛，实行请进来与走出去的办法，增进单位之间的友谊和团结。（5）实行规范管理：A、凡羽毛球活动的教职工务必遵守规定，积级参加活动，服从学校领导。B、在费用的支出上实行共同承担，学校40%、教师40%、教育局20%的比例出资。C、协会对活动经费实行专人管理，每次活动后费用定期公布，账务公开，理解全体会员的监督。2、学校组织活动：本学期组织一至二次的群众性的灵活多样的趣味运动会。三、其他要求1、请各工会委员做好各项活动的组织、落实、

14、记录。2、请全体教职工用心参加各项文体活动。3、各项比赛、交流，友谊第一，比赛第二，且注意各项安全要求。文体活动实施方案（五）优质服务活动实施方案为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：以党的十八大精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改善工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造礼貌、和谐、优质、便捷的服务环境，用心树立质监部门的新形象，为推动全市社会经

15、济事业又好又快发展带给坚强保证。二、总体目标透过优质服务主题活动，切实到达以下目标：（一）机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、职责感和荣誉感显著增强，构成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。（三）服务潜力进一步增强。透过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务潜力有较大提高，主

16、动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话礼貌、依法行政、便捷高效。（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。三、方法步骤第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前）召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，理解社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。第二阶段：组织实施（20XX年4月1日6月30日）为到达实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动：

17、1.走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动，各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，应对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服务对象的意见推荐，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，为局长室决策带给参考依据。2.贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动，分管领导带队，进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动，变坐等服务为主动服务，力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线。3.警示教育。用心开展形式多样的廉政教育和警示活动，集中时间组织干部职工理解警示教育，教育大家算好政治

18、、经济、名誉、家庭“四本账”，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。4.观摩取经。组织到有关企业进行参观学习，学习企业先进的管理理念、规范的制度措施，为我局进一步优化服务带给借鉴经验。同时结合业务工作，探讨如何更好地创新服务方式、服务资料，切合企业的发展需要和其他服务对象的迫切要求，使服务更加贴近实际，更富成效。5.扶贫解困。各科室（单位）要确定为民办实事、办好事的具体项目，仔细梳理，对照查摆，及时跟进，履行承诺，以实实在在的成效取信于民，将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作真正落到实处。6.优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，在全局

19、推行“5355”服务规范方法，即“五个一”：对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送;“三规范”：规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境;“五个好”：说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作;“五不让”：不让办事的群众在我那里受到冷落，不让工作差错在我那里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我那里出现，不让质监部门形象因我而受到损害。透过优化创新服务方式方法，努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌。7.搭建平台。切实抓好质监窗口建设，深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动

20、，继续整合服务资源，规范业务流程，提高工作效率，为群众带给“零距离”优质高效服务，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”，要认真分析研究，切实处理解决，将有关状况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，透过网络、报纸等有效载体，及时发布政务信息，为公民、法人和其他组织获取质监信息带给便利条件，进一步密切与服务对象的关系，提高质监部门的社会公信力。第三阶段：总结提高（20XX年7月1日7月12日）活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自

21、结，并将采取措施、服务成效、存在问题、心得感受构成书面材料。局机关对优质服务主题活动状况进行全面总结，查找不足，制定整改措施，进一步完善服务群众、为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动我局优质服务活动深入持续开展。四、工作措施（一）加强领导，完善机制。为确保优质服务活动的顺利实施，我局成立由xxx同志任组长，xxx、xxx、xxx、xxx同志任副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的优质服务主题活动工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在监察室，王瑶同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对优质服务主题活动进行组织指导和督促检查工作，在全局构成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、

22、科室（单位）负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。（二）加强宣传，营造氛围。要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展优质服务主题活动的重要好处，进一步激发广大干部职工的用心性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。（三）统筹兼顾，务求实效。各科室、各单位要精心谋划，科学安排，统筹推进，在开展优质服务主题活动过程中注重做好四个结合*：与“深入基层、服务群众”主题活动有机结合起来，与“双述、双诺、双评”活动有机结合起来，与创先争优、跨越发展有机结合起来，尤其要与推动当前工作有机结合起来，增强活动的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，将活动成果转化为推动人社系统发展的强大动力，让群众切身感受到优质服务主题活动带来的新变化。（四）严格督查，强化考核。优质服务主题活动领导小组将对优质服务主题活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位职责、政务公开等服务制度，对措施不力、敷衍应付、投诉查实的科室、单位、个人将予以通报。同时将此活动纳入年度局岗位目标管理考核资料，并作为年终评先树优奖励的重要条件，透过褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投入到优质服务主题活动中，推动我局工作再上新的台阶。