MBA入学面试的基本类型文档格式.docx

1、 因此，也并不是每个人都会使用这种方法，这需要通过专门的培训和大量的实践；同时，由于行为面试法更多地在于了解考生的素养，因此面试考官还需要对MBA学员所需要具备的素养有深入的了解，对一些通用素养模型也需要具备基础知识。否则，专门难把握这种面试方法，即使把握了方法，但如果对素养模型不了解，也专门难通过与考生的行为谈话来判定考生的治理潜质。 既然行为面试方法是一项技术性专门强的工作，这其中有没有什么规律可循呢？事实上，行为事件面谈法也有一定的步骤，遵循那个步骤，再通过大量的内部实践练习，是能够把握这种方法的。 （1）差不多步骤 行为面试法的差不多步骤如下： ?介绍和讲明。那个步骤一样不需要专门长的

2、时刻，3分钟左右即可，但那个过程却是不容忽略的，其目的是与考生建立信任关系，制造融洽和谐的谈话气氛，使其感到轻松、愉快并情愿讲出自己的情况，同时强调面谈资料的保密性。 简要描述自己的工作与职责。所咨询的咨询题能够包括：“您目前的职务或头衔是什么？”“您向谁汇报工作？”，或“你的直截了当领导是谁？”“谁向您汇报工作？”，或“您的直截了当下属有多少？”“在不同时期您的工作要紧任务和职责是什么？”等等。如果考生在归纳要紧职责上有困难，面试人员则需要旁敲侧击，请他描述日常工作并举例讲明，以便从具体细节中作出判定。从那个步骤开始，考生确实是要紧的叙述者。面试官在这一步骤的要紧收成是除了弄清对方的工作职责

3、外，更为要紧的是要从考生提供的初步材料中捕捉到下一步开展行为事件调查的突破口。这部分不需要花费太多的时刻，5分钟即可。具体的行为事件访咨询。让考生讲叙关键事件，事件应包含以下几个方面：事件发生的情形；事件中所涉及的人；考生在该情形中的思想、感受和愿望；考生在那个情形中怎么讲是如何做的；事件的最终结果是什么。这一步是面谈的关键时期，考生也常常在此显现咨询题，不是想不出描述什么行为事件，确实是描述得过于简单，还有些考生洋洋洒洒以致于跑了题，绕了半天面试官依旧没有弄清晰他怎么讲要表达什么咨询题。正是在如此的情形下，通过有目的地提咨询，面试官会关心考生整理思绪，引导考生集中谈论真正体现其个人素养的关键

4、事件，并针对谈话具体内容追咨询下去，直到获得所需的信息。 （2）面试形式 行为面试有以下3种形式：按照考生提供的简历，设计一系列标准场景，要求考生从过去的工作体会、教育背景以及个人经历中选择具体事例，讲明自己在其中承但的角色、采取的行动以及最后的结果。按照作为一个高级治理者所需要面临的环境状况设计一个小案例，要求考生当场做出决策或作报告等。由人力资源治理专家设计一系列咨询题，对考生进行现场测评，以作为评定个人情商的依据之一。 行为面试能够看作对传统一对一面试的改进，内容比传统面试更加具体，更强调实践性。举一个简单的例子，就能够发觉二者之间的区不。当面试官想考查你是否具备领导者的素养时，传统的咨

5、询法是：“你认为应该如何鼓舞职员？” 而在现在，面试官会如此咨询：“请用一个具体的经历，谈谈你作为领导者如何鼓舞团队成员？ 接着他会追咨询：“当时的具体形势是如何样的？你对最后鼓舞的结果中意吗？被鼓舞者是如何看待你的方法的？现在你有更好的思路去改善你的做法吗？ 现在，你能够看出，行为面试关注的是你具体做了哪些，而不是你对该做些什么能够发表如何样的空谈。与对你过去表现的询咨询相对应，在行为面试中，也常常会考查考生是否能够自如地应对以后可能显现的工作场景，例如某校曾经咨询过如此的咨询题： “你新进入一个部门，你明白部门的职员对往常的领导印象专门好，大伙儿都认为正是你的到来才挤走了原先的领导，面对这

6、种情形，你应该如何开展工作？ 我们明白治理没有绝对的正确，只有适合。你具体应该如何应对呢？我们会在后面的章节进行讨论。 如果你认为只要有良好的业务素养就能够应对所有的面试，那就大错特错了。现在，院校越来越重视应聘者在行为面试中的表现，甚至在某些情形下，行为面试中的表现比你的业务素养还重要。 2.压力面试 “一架波音737飞机有多重？”“你要是死了，想在自己的墓碑上写句什么话？”面试得好好的，面试官突然话锋一转，甩出个听起来像开玩笑一样的怪咨询题，你该如何作答？这确实是压力面试。 压力面试是指在有意制造的紧张气氛中提出一连串咨询题，穷追不舍，直至面试者无法回答，以此观看面试者对压力的承担能力和应

7、变能力。有些考官会先提一个不甚友好的咨询题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在面试官看来，击败你的心理防线，才能选择出有心理承担能力的智者，找到能面对压力的新奇血液。要想在压力面试中胜出，只有学会绕开陷阱，奋战到底。你必须明白压力面试的作用确实是剥掉修饰性的言语，以面试者无法预料的方式直达咨询题的本质去了解应聘者的心理素养和反应能力。请看下面几个示例。 主考官：治理是充满创意的工作，需要逆向思维能力。请咨询从小到大，你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么？ 回答一：我一直是好学生、乖小孩，没做过坏事，也没想过去做坏事。（错误，太乖的小孩通常没什么创意） 回答二：我常胡思乱想，和

8、朋友堆一整天积木也不累。上学时，我也曾参加过文学社、演讲社，但不曾做过什么破坏性的事，也不认为做坏事才能体现创意。（正确） 回答三：我从小好动，喜爱发明东西，常把家里的瓶瓶罐罐拿来实验，或把空木箱子改装成唱机和音箱。好在得过几次科学实验奖，才没有被父母处罚。 解析：考官已强调这是一份需要创意的工作，因此回答自己喜爱胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等，都能够加分。相对来讲，太乖巧老实的小孩，就显得不知变通，不合考官的心意。你今天什么缘故不穿西装？我平常就不穿西装，因此今天也不穿。（错误，抗拒穿西装，容易给人任性、长不大的印象） 我昨天本想买一套西装，但路上发觉两套专门好的书，因此

9、花掉了预备买西装的钞票。（不理想，即使要找理由，也不能给人耍嘴皮子的感受）我从未穿过西装，但假现在后MBA学习需要穿，我会考虑置办一套。（能够，至少表现出自己的可塑性）事实上，穿不穿西装不是重点，主考官要紧想明白你对规则的反应。完全顺从因此不行，叛逆性十足也不理想，最好的态度应是保持弹性，以大局为重。那个地点还需要了解你报考院校的校风和文化传统。你对最近流行的事物看起来明白得不多？我只明白流行的歌手和演员。（不理想，明白的范畴太窄） 流行音乐、戏剧、电影、文艺活动、消费新知，我都专门喜爱，不明白你想咨询哪方面的流行事物？（厉害，主动出击，暗示对方自己爱好广泛）大多数院校期望学员能随着社会脉搏前

10、进，时尚感强。有意让面试官明白自己爱好广泛，是最高超的招术。 一样来讲，这类面试会连续1530分钟，具风光试时刻长度也因人而异。如果你和面试官有许多共同感爱好的话题，面试时刻自然会比不人长。与面试官志趣相投的确会给你带来极大的优势，但不能就此确信你一定就会胜出。2004年有位考生面试只进行了7分钟左右，远远低于该校平均20分钟的面试时刻，然而他成功了；相反一位进行了25分钟左右、自认为深得考官赏识的学生却失败了。在实际面试过程中，个人面试时刻长短与你是否成功的比率并没有绝对的关系。 小组讨论 小组讨论是近年来商学院越来越偏好使用的面试形式。它具有专门多优点：第一，小组讨论能够实地考查考生的团结

11、合作能力，这是其他面试形式办不到；其次，小组讨论往往会让多个考生共同解决一个治理咨询题，类似于集体游戏，如此一来就能够使考生更轻松自然地在面试官面前展现自己；最后，小组讨论更具实践性，考生需要真实地展现自己在简历中所谈到的各项能力。专门多商学院如清华、北大等将小组讨论同一对一的面试配合进行。简而言之，小组讨论确实是让考生共同完成面试过程。面试者往往需要经历以下程序： （1）自我介绍 自我介绍一方面用作面试前的热身，一方面也能够考查面试者的人际交往能力、表达能力、自信心，许多人认为自我介绍那个环节专门简单，事实上不然。一个人或许专门容易看清不人，但却专门难了解自己。如何给考官留下这“一面之缘”，

12、我在后面的部分会详细阐述。 （2）个人能力测试 在进行小组讨论之前，往往会安排时刻由你自己解决一定咨询题。也许是让你做主题演讲，更多是让你做一个自我陈述。那个环节专门要注意两个咨询题：一是，在短暂的时刻内如何让考官对你的陈述产生爱好；二是，考官会按照你陈述的内容做哪些提咨询，这些你必须心中有数。在大多数学校，那个环节和上个环节是结合在一起的，也确实是讲许多考官喜爱按照你的个人陈述随机地进行提咨询。 （3）团队合作 在完成以上程序之后，考生将进入小组讨论时期。在那个过程中，需要合作完成某个治理案例或主题论题。但不管内容如何，考查的重点差不多上有关团队精神的。具体来讲是看你有没有参与精神，有没有领

13、导才能，有没有和谐能力，有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色以及你对团队的奉献。 通常面试官往往会在一旁观看你的一举一动，对你进行考查。 1.小组讨论的类型 小组讨论按照内容划分能够分为案例分析型、咨询题解决型、商务辩论型3类。 （1）案例分析型 确实是以小组为单位共同讨论实际的商业咨询题。我将会在专门的章节中对那个咨询题进行阐述。 （2）咨询题解决型 是指以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。这类咨询题往往专门有味，例如： 设想你们是一群宇航员，原打算在月球表面的母船上集合。在重返大气层的降落过程中，由于机械故障你们的飞船降落在离预定地点200英里的地点，同时飞船上许多机械设备都损坏了。

14、如果要生存必须到达母船，现在必须从飞船上选择一些重要物品以应对这200英里的旅程。下面列了13项飞船降落后还保持完好无损的物品，为了确保安全到达集合地点，你们这组人的任务确实是按这些物品的重要性对它们进行重新排列，把第一重要的物品放在第一位，第二重要的放在第二位，以此类推，最不重要的放在最后。这些物品为： 火柴盒 浓缩食品 50英尺尼龙绳 跳伞绳 可携取暖器 小口径手枪 1罐脱水牛奶 两个100毫升的氧气瓶 星位图（月球星座图） 磁质指南针 5加仑水 急救箱 太阳能调频收发两用机 咨询题尽管稀奇惊奇，但只要能保持平复，依靠团队，一样都能够解决。这类咨询题的特点是极具挑战性，需要组员的紧密配合和

15、高度的精力集中。 （3）商务辩论型 往往是在小组参与的情形下考查你的演讲能力、分析能力等。面试官会要求面试者在有限的时刻内就某个生疏的主题预备短时刻的演讲并进行辨论，以考查你在众目睽睽之下的表现。清华大学2004年首次用到如此的面试方式。 2.小组讨论的技巧 小组讨论往往是综合应用上面提到过的几种形式。分清你正在进行的面试具体属于哪一种形式事实上并不重要，然而下面的技巧你要专门注意。 （1）一样技巧 小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评判。因此，你千万要把握好个人表现与小组表现的平稳。在此我必须提醒宽敞考生“平稳”二字十分重要，如何做到即担当好个人角色又体现了团队精神，我明白专门难

16、，但必须做到。有些学员个人表现十分杰出，但给人感受“锋芒毕露”，惨遭剔除，令人惋惜的是这些考生往往十分优秀，致命一点是他展现个人有余，团队合作不足。还有些学员个人也比较优秀，然而所处团队的成员更加优秀，如果没有恰当的技巧，这时给考官的印象确实是没有主见、能力不足、缺乏自信。因此扮演好团队角色十分重要，这需要一些知识和技巧。 （2）角色扮演的技巧 下面分不从Leader和Organizer两方面来介绍一些技巧。 1）Leader。如果能成为一个小组的Leader，自然能成为面试官眼中的焦点，至少也能让考官在几位面试者中记住你。有时成为Leader专门简单，只要你第一开口表达你的意愿就能够了。但在

17、其他小组成员也铆足了劲想要抢那个角色时，你的实力和技巧就显得专门重要。 有一位考生在小组讨论时，开始并没有多讲话。大伙儿在争先恐后发言，他却在默默摸索。当组员在某个关键性咨询题上偏离主题时，他及时显现，调整大伙儿的思路，自然而然地把全组的讨论方向和面试官的视线都吸引到他身上。整个过程中，他发言并不多，却能让大伙儿按他的思路进行讨论，从而成功地成为这场讨论的Leader。Leader角色应注意以下几方面的技巧： 在面试开始时，尽快了解组内的其他成员，包括他们的姓名、专业背景以及性格特点，专门是要抓住每个成员的特点。如果你在门外等候时（许多学校在小组讨论前都会给一定时刻让大伙儿彼此熟悉；在自我介绍

18、的时候，如果是一个有心人，应该把组员的有关资料简单地做一下记录）差不多完成了这项任务，那么你在面试的时候就差不多获得了一定的优势。他们有哪些特长？他们乐于合作的程度有多大？迅速做出这些判定，即使判定并不正确，一句“张军对IT行业有专门的了解，让我们听听他的看法”也会让你获得加分。 拿出一张白纸，建议大伙儿轮番提出意见，由你作记录。当你把握了所有人的意见，就能够以更高的层次显现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程和方向按你的意图有条不紊地进行。 如果组员表现得极不合作尽管这对他而言绝对是失分大项你也绝不能以恶制恶。对面试官来讲，Leader的能力更多地表现在高人一等的见解，而非咄咄逼人的治理

19、。专门是你要明白“厚德载物”的真正含义。 不要一门心思钻到咨询题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时刻往往十分紧迫，只有通过有效合理的安排才能完成。“第一，我们要进行环境分析，接下来是消费者行为分析，然后是我们的市场定位，最后是营销操纵。”若你能列出如此的提纲，自然会表现出你有领导者的气质。 你的工作是引导方向、总结、概括，带领团队一起奔向组织的目标。不要将自己陷入咨询题的争辩中，你的任务是既要让大伙儿畅所欲言地讲，还要让大伙儿能够适可而止地收住话题。你要关注每一个人，巧妙地给你的每一个成员发言的机会。 2）Organizer。Organizer也是一个不错的角色。你能够适时提

20、醒一句“时刻差不多了，我们是不是转到下一个话题？”任何高效的会议讨论都会有一个人专门负责时刻的操纵，如果你在讨论中充当了如此的角色，那么你一定是出类拔萃的那一个。 如果组员表现得太过合作，意见过于一致，你也能够有意识地引导辩论：“有没有反对意见？我们是否能够从其他角度考虑那个咨询题？ 你要时刻牢记，面试官们并不奢望你们能在短暂的时刻内合作和谐一致，他们期望看到的是你们如何通过小组的打算、组织、领导、操纵达到那样的境域。因此必须抓住时机展现自己，没有什么谦让可言。记住你是在进行MBA入学面试，而不是朋友聚会。因此我在此提醒宽敞考生，不要走向另一个极端，Organizer角色应注意以下几方面的技巧

21、： 提早到达面试地点。利用面试之前的时刻熟悉周围的环境，专门是可能接触到的人。与其他考生攀谈，尽量获得更多的信息。如果幸运的话你会遇到自己以后小组成员，合作便提早开始了。 在讨论过程中一定不忘了倾听其他人的观点。小组讨论的大忌是在不人发表看法时暗地里组织自己的发言。你是否重视不人的意见是许多院校面试的评判标准。那些以自己为中心，只顾自我表现的考生注定是要失败的。在不人谈话时，尽可能用你的目光关注不人，真正的团队合作不是演出来的，而是所有成员心灵的交汇、思想的融合。 倾听不人的见解也能够加深自己对咨询题明白得的深度，增大创新性思维的可能性。即使不人的意见并没有激发出你的灵感，但在自我表现时利用“正如陈勇分析的，现在我们的咨询题要紧是”之类的话也能够让面试官印象颇深。把零散的观点进行有机的组合，这本身也是一种创新。 如果最后还有组员没发过言，就算你专门有见解，最好也把机会留给不人。不用担忧被埋没，你的这些举动，面试官都会记在内心。 尽量减少无谓的争辩。争辩是必定的，正所谓“水本无华，相荡而生涟漪”。但在小组讨论时必须有人做出让步才有可能获得统一的结论。让步的人尽管是你，成功的却也可能是你。