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1、06大学生求职能力第五章 大学生求职能力第一节 求职信息的获取与处理教学目标： 了解求职信息及求职信息的作用，知道相关求职信息的渠道及途径，并且初步学会如何筛选和使用一些基本的求职信息 课前准备： 1、收集有关招聘陷阱的相关资料，起到提醒学生的作用 2、推荐部分提供求职信息的网络途径，了解网络才市 教学重点： 1、学会收集各类市场有效信息 2、各类市场收集信息的优势和不足 3、学会信息的筛选和使用 4、给学生提供实践操作的机会，进行模拟的求职信息的搜集 教学难点： 1、如何徵别有效和无效求职信息的方式 2、认清招聘过程中的陷阱 教学过程：第一节求职信息的内容及作用 什么是求职信息 包括就业政策

2、、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。 求职信息的价值具有会用则有不会用则无的特性。在求职谋业过程中，求职信息关系到求职谋业的成功与失败。对高职高专的毕业生，如能及时掌握大量、可靠的就业信息，就能从信息中把握就业机会，找到一份适合自己的职业；反之，缺少信息，就会行动迟缓，纵有好的就业机遇也会与其擦肩而过。 求职信息可划分为广义信息和狭义信息，或称宏观信息和微观信息。 宏观信息 宏观求职信息包括毕业生就业的总体形势、社会对人才的需求趋势、就业政策、就业活动等信息。 微观信息 微

3、观信息是指具体用人信息，即哪些单位需要什么样的毕业生。比如需求单位的性质、单位的特色、专业要求、行业现状及发展前景、岗位描述，计算机、外语水平、生源地、性别要求，用人单位提供的用人条件、工作性质、晋升机会、工资福利待遇、空缺岗位等等。 二、 求职信息的作用 （一）帮助毕业生了解政策、掌握和运用好政策 （二）帮助毕业生了解市场、了解需求、了解自我 （三）帮助毕业生增加就业机会 第二节求职信息的渠道及途径 一、通过各种市场收集信息 1、高校毕业生就业部门举办的就业市场 2、高校之间联办的就业市场 3、分科类的专业就业市场 4、教育主管部门举办的大型就业市场 5、人才中介部门人才市场 6、网上市场

4、二、收集信息的其他途径 （一）互联网 互联网成为毕业生收集信息、求职择业的主渠道之一，已是不争的事实。目前，全国就业网站逾千家，提供了大量与求职相关的信息。 下面列举上海本地部分常用的就业网站： 上海高校毕业生就业信息网（www.first ） 上海劳动保障服务网（） 21世纪人才网（） 中国上海人才市场互动人才网（） 人才市场报（） 上海人才网（） 上海人才热线（） 申才网（） 中国人才热线（ （二）其他传播媒介 各类单位通过新闻媒介，如广播、电视、报纸、杂志、电话等工具介绍企业现状、发展前景及人才需求。特别是主管毕业生就业部门创办的杂志以及各高校的就业橱窗，都在毕业生求职择业的关键时期发布

5、用人单位需求信息和招聘信息。各地的人才市场报、晚报等都开办了人才需求信息及招聘广告栏目。毕业生平时多加注意，肯定会获得令人感兴趣的或有用的信息。 （三）社会实践活动 高职高专学生在校期间，通过生产实习、毕业实习、参加社会服务等社会实践活动，不仅能使自己所学的知识直接应用于生产，为社会服务，而且也开阔了视野，还可以有意识地了解这些单位对毕业生的需求情况，对所需人员的素质要求等。 （四）就业服务机构 这里主要是指上海市教委、人事局、劳动保障局的就业服务机构，如上海市高校毕业生就业指导中心、上海人才市场等，以及360余家经批准的上海人才中介服务机构。 （五）社会关系 整个社会其实是一个大家庭，我们不

6、少的高职高专毕业生的亲朋好友分布在社会的各个领域、各条战线，由此形成了复杂的社会关系网。找工作是正大光明的事，正确利用这种社会关系网，通过关系网收集信息、推荐并推销自己，针对性强、可靠性高，成功率大。 第三节求职信息的筛选和使用 一、筛选 （一）可信性筛选 首先要确定信息的可信性。要把那些从“小道”得来或几经辗转而未经证实的信息与有根有据的信息区别开来，只有在做出正确判断之后，才能决定自己的下一步。 （二）有效性筛选 要对信息的有效性进行分析，看是否对自己有用。对搜集到的求职信息，要按行业性质、职业性质、所在地区或归属、工种、工薪的高低以及对所需人员的限定条件、素质要求等等进行筛选，并根据自己

7、的能力和意愿做出切合实际的选择，顺利地走向职业岗位。 二、使用 （一）三个原则 1、发挥优势和学以致用的原则 2、面对现实和实事求是的原则 3、先就业后择业的原则 （二）三个注意 1、注意信息的时效性 2、注意信息的广泛性 3、注意信息的准确性 三、谨防招聘陷阱 1、假单位假招聘 2、真单位假招聘 3、网络骗钱 4、借脑发财，借鸡下蛋 5、诱人上钩的“培训信息” 就业渠道是指毕业生实现就业的途径，是架越在毕业生和用人单位之间的桥梁，是青年学子从校园走向社会的关键环节，借助何种渠道、获取量就业信息的数量与质量关系到个人成功机遇出现的概率。毕业生只有了解了各种就业渠道特点、地位和利用方式，且高效地

8、加以利用，才能保证择业的顺利成功。第一节 网络求职网络求职是一种新兴的也是一种日益重要的求职渠道，它是借助互联网途径进行的求职方法。求职者通过互联网获取信息，进而与用人单位联系获得面试和实习就业的机会。随着互联网的发展和普及，网络招聘发展十分迅速，途径越来越宽，运用网络招聘的形式越来越多样化，目前在发达国家采用网上招聘形式的企业已经占了7%以上，在我国，目前北京、上海、广州、深圳等大城市市场已经比较完善，被招聘单位和应聘个人广泛运用，并且随着学历的提高，通过网络求职的人数比例也越高，求职成功的概率也越大。网络求职主要依托各级政府人才部门和社会建立的人才网站，不受时间、地域、空间的限制，避免了人

9、群大范围集中和对场地的依赖，给用人单位和毕业生求职者提供了远在天边近在咫尺的交流平台。因此，网上招聘与与求职受到了越来越多用人单位和毕业生的青睐。求职毕业生如何通过互联网推销自己？如何提高网上求职的成功率？首先需要我们对网上求职做一下了解。一、网络求职的主要形式：（一）借助招聘专业网站目前许多企业借助这种途径，其中不乏知名企业，应届毕业生可通过招聘专业网络发布个人求职信息，也可以搜集企业招聘信息，投递简历，争取面试机会，这种招聘专业网络可分为全国性平台（如中华英才网、5IJOB网）和地方性平台，（如深圳人才网）。一般而言，全国性网站实力较强，信息量大，平台使用方便，而地区性网站以地区化作为自己

10、主要优势，本地企业前来招聘的较多，吸引众多本地区求职者求职。案例阅读河南省高校生化专业学生小贺毕业后想到上海工作，于是他通过几家知名招聘网站搜索与自己专业相关的上海企业的招聘信息，查到上海某生物保健公司网站的招聘公告，在详细阅读了该公司招聘公告后，小贺制作了精美的电子档案，发送到该公司的人事部邮箱，并附上自己针对该公司文化理念的一些观点和意见，之后就静静的等待消息回复。在一段时间的等待后，该公司给了小贺一个回复，告知他已经通过公司的初试，但是要求他亲自到公司参加面试。经过好几天的准备小贺赶到上海，参加了该公司的面试，他良好的专业基础和出色的口才和高校期间良好的实践经历，让他顺利的与该公司签约。

11、（二）借助大型网络或行业网站（或论坛）许多大型综合网站和行业网站也设有人才频道（也叫招聘频道或求职频道），如国内关于程序员著名的网站CSDN，这个网站的人才频道也就是程序员的专业招聘求职平台，通信专业网站C里的人才频道也是通信专业人才的专用通道.招聘者和求职者都比较倾向这类专业化平台,企业平时临时决定的招聘在这里往往都取得不错效果,毕竟这里网站用户却是这个行业的关注者。（三）企业网站一般来说，知名企业的网站建设得都比较好，栏目丰富，而且有独立的招聘专区。在招聘专区中，会常年公布一些岗位需求信息，对岗位职责，以及对求职者的要求都描述得比较详尽。因此，求职者如果对知名企业感兴趣，可以经常进入目标公

12、司的网站查询。目前正在网上招聘的名企很多，涉及行业也较广。随意进入某知名企业的网站，就能方便地搜索到招聘信息。（四）校园BBS对于即将毕业的大学生业说，除了招聘网站外，校园BBS也可以成为收集招聘信息的一个重要工具。目前大部分高校的BBS都设有招聘专区。特别提示：相对于其它网站信息而言，校园网站BBS上的信息相对更加真实，可信度较高，而且更新较快。（五）建立个人主页大学生建立个人主页。在互联网上建立自己的个人主页，充分展示自身特色，吸引用人单位的目光。个人主页应该图文并茂，内容包括自己的求职信、简历、获奖情况论文、实习报告、日记、个人论坛以及见报文章等。案例阅读 做个网页卖自己陈正是河南某高校

13、计算机系毕业生，专业学得不错，动手能力也较强，在校期间担任所在系网站的维护工作，他知道，那些好的公司一旦招聘，信箱会被填得满满的，求职信能否发进去都是问题。因此，他决定自己采取守株待免的方法，做个网页挂在专业技术网站下，等待有心人来发现。在自己的主页上，他罗列了自己的在校期间所做的网站，还免费公布了一些个人设计的小程序供有相同爱好的人参考，当然，也不忘把自己给吹捧一下。由于网页精致，内容详尽，吸引了很多爱好者的登陆，他也找到了很多志同道合的网友，共同研究他们感兴趣的问题。毕业前夕，一个一直很谈得来的网友问他什么时候愿意换份工作时，他才知道，那个和他志趣相投的好朋友竟然是一家网络公司的技术主管。

14、正好公司走了一个业务骨干，在犯愁找不到人才的时候，想起了那个拥有自己网页的陈正。经过当然的面试过程之后，他顺利到这家公司就职。 二、网络求职的优势（一）网络求职不受时空限制。从时间上看，大型招聘会一般在周末举行，这就意味着求职者在周末以外的时间里就很难获取更多的就业机会。如果求职者有突发事件，无法参加招聘会，就必须等待下次机会，无形中浪费了时间。而网络招聘则可以让求职者们随时上网浏览企业的最新招聘信息，获取寻找适合自己的机会，避免了时间上的被动。在地域上网络求职也有优势，可以获取异地企业招聘信息，发布个人求职信息，在家运筹帷幄，就可实现异地就业，从而成为一些想异地就业的内陆地区高校毕业生的首选

15、渠道。通过这种方式先借助网络联系好接收单位，然后前往工作，节省了费用，保证了效果。（二）成本低廉。通常招聘会是在城市的繁华地段举行，求职者必须购买门票，求职者参加招聘会需要复印简历等，也是一笔不小的开销，加上交通费、通讯费等，求职者参加一次现场招聘会，费用都不低。对于多数还没有积蓄的求职者而言，这是不可小视的费用。而如果借助网络求职，就可以节省上述费用。（三）针对性强。通过网络求职的应聘者一般在计算机应用、网络、甚至英语上都具备一定的水平，这种网络屏障作用屏蔽掉了一些干扰者，有利于双方有针对性选择。其次，很多专业性公司青睐网络招聘渠道，他们非常关注一些业内人才登陆的论坛，BBS上一些有见地高水

16、平的发言者，这也成为他们发现人才的有效途径，同样，对于专业人才来说，这种渠道自然有较强的针对性，如很多IT从业人员就业通过这种渠道找到了工作。此外，与在现场招聘会拥挤的人流中艰难地移动相比，网上求职也显得轻松许多。应聘环境差、会场管理混乱等一直都是现场招聘会的弊病。三、网络求职的不足（一）成功率相对较低。由于竞争激烈，网络求职成功率较低。（二）招聘信息有效性打折扣案例阅读为提高求职命中率，某大学电子工程专业学生小王花了不少时间，特意从一个招聘网站上精心筛选了5家用人单位寄去简历。可半个多月过去了，没有一个单位和小路联系。小路按捺不住，索性把5家公司的电话打了个遍，了解一下招聘结果到底如何。没想

17、到，5家单位众口一词：“我们半年前人就招满了，你从哪儿看到的招聘广告？”小路的遭遇不少通过网络求职的人都曾碰到过。这些未经核实的，或已过时无效的招聘信息，让求职者白费了时间和精力。（三）个人信息被泄漏而遭人利用网上求职，一不当心，求职者简历中的种种个人信息就可能成为他人牟利的法宝。一些别有用心者盗取求职者的身份证号码、联系电话、家庭详细地址等个人信息后，转卖牟利，求职者受到无端“骚扰”的情形屡见不鲜。（四）难显个性在许多情况下，简历和求职信都是以文本形式发送，不容易显示出应聘者的个性和特长，又缺乏面对面的交流，很有可能被忽视。四、如何提高网络应聘成功率（一）选择规模大、知名度较高、门户型的招聘

18、网站是明智之举。互联网上能搜索出近万家人才网站，要选择有影响的、点击率高的、信息更新速度快、求职招聘互动功能强、口碑好的人才网站作为载体。各级政府人事人才、劳动、教育部门主办的人才网站是首选，因为这些网站比较正规，对网上招聘的用人单位进行审核，能负责任地为毕业生服务。用人单位的网站和正规的大型人才服务专业化公司的网站也可以。对于求职者个人来说，一般选择二至四家人才网站就够用了，按影响力分全国、省级、市级逐个投放求职简历，这样可增加求职机会，避免盲目性。（二）网上注册，投放求职简历。人才网站都有人才求职注册、查询的用户界面，并提供求职简历填写的电子表格。一是注意最高学历、求职意向、求职地域、现住

19、址、自己的联系方式的填写是不可缺少的，这是招聘单位查询求职简历的关键字段；二是个人资料一定要注意详细填写工作经历、教育经历、培训经历、个人特长，这是招聘单位最感兴趣的，决定面试与否在此一举。语言描述要主题突出、简明扼要。教育经历从高中以上填写即可；三是对薪酬要求不要过高，填写自己能承受的最低月薪要求，可增加面试机会，等到用人单位与你录用洽谈时，再详细谈薪酬。另外要注意保存好“用户名”和“密码”，它是再次上网登录时的通行证。（三）充分利用网站的交互查询功能查询企业招聘信息。好的人才网站一般都有自动职位匹配、详细查询招聘信息、英才自荐、在线洽谈等功能。注意使用组合查询功能，根据自己的专业、特长、能

20、力，认真分析查到的用人单位需求信息，做到心中有数。尤其要注意的是，不要在同一单位应聘多个岗位，或者是向一家招聘单位多次发送求职简历。否则会让用人单位认为你缺乏诚意，缺少专业特色。（四）求职的自荐材料内容应仔细推敲。要突出专业、学校、社会实践、自身性格，是否具有工作经验等重点内容。面面俱到、内容太多、太花哨的简历往往最容易被淘汰。求职者发送简历的同时，应该发送一封求职信，这是求职者常常忽略的。为了人事主管阅读方便，避免在电脑上多次翻页，求职信、简历都应该采用文本格式。求职者应注意求职信的措辞和语气。（五）加强追踪。在发出求职资料后几天，主动发电子邮件或打电话询问情况，以示自己的诚意，做到心中有数

21、；还要注意招聘单位发来的面试通知，或E-mail或电话，并及时给予恢复。（六） 网上求职要保持平和的心态。要有耐心，不要急于求成，网上求职往往有一个过程，坦然地面对挫折和困难，不必自卑胆怯和过分焦虑，要积极调整心态，一次不成，继续努力。五、部分精选求职网址教育部全国毕业生就业信息网：高校毕业生求职中心：北京高校毕业生就业信息网：上海高校毕业生就业指导中心：上海高校毕业生就业信息网：河南省毕业生就业信息网: 中华英才网：www.china-所有教育网：中国国家人才网：江苏人才网：www.J成都人才市场：西安人才市场：重庆人才市场：中国教育热线：自由工作交易网：前程无忧：北京市人事局毕业生就业信息

22、网：北京人事人才信息网深圳市百大网或中国上海人才市场研究生就业网或深圳人才网六、相关链接 六成中高级人才网络求职 网络求职将成主要趋势最近，南京某房地产公司的一位策划经理，通过网络在苏州找到了一份满意的工作。这位姓罗的经理介绍，现在他们圈内几乎都在用网络选择自己的下一家单位。南京市人事局本周对网络求职的应聘者调查显示：有65%的具有一定工作经验的求职者，都在尝试用网站进行求职。这份调查表明：具备一年以上，三年以下工作经验的求职者是主流，占了42%的比例，具备三个以上工作经验的求职者占了23%的比例，而应届毕业生也有35%。“网络招聘经过几年来的孕育发展，已成为中高级精英人才的首选择业平台。”南

23、京市人事局一位工作人员昨天介绍，“据不完全统计，求职者中具备三年以上工作经验，且其有高管、高工等成熟工作经历的占11%的比例。从学历上来分，本科占33%，专科占47%，研究生及以上占20%。”统计还显示：网上才市场的职位排行榜与人才招聘会也有相似之处。例如，计算机硬件、软件、网络等IT类职位也是一枝独秀，占了职位总数的20%，其次是营销类占14%，人事与行政管理类紧随其后占10%，广告企划及形象设计类占9%，电子电气类和生产制造类各占8%。“离开网络，我们公司几乎无法生存。”南京人力资源沙龙网站的负责人昨天表示，除中高级人才择业首选网络平台外，其他人才通过网站求职也将成为一个主要趋势。第二节

24、参加人才招聘会参加人才招聘会是应届大学毕业生接触社会，收集实习就业信息，成功就业的最主要渠道。近年来，随着劳动就业市场的不断扩大，人才招聘模式已经日渐成为重要的求职和招聘平台。几乎每一场稍有规模的招聘会都会非常火爆。由于人才招聘会的就业信息非常集中，招揽人才的单位非常多，求职者又能直接和用人单位进行面对面交流，因此往往受到求职者的欢迎。一、大型人才招聘会的主要特点：首先是信息量大。由于此类招聘会一般由地方政府职能部门，在京、沪、深、广等大都市，大型人才招聘会由人才市场常年运作，由于组织得力，用人单位较多，所提供的需求信息和就业机会也比较多，使毕业生有较多的选择机会。其次是接洽方便，可以现场签协

25、议。还有就是较为节约，对于毕业生来说，一场招聘会可以接触几个到十几专业对口需求单位，集中接洽提高了效率，节约了时间和金钱成本。二、参加就业招聘会注意事项：近年来，毕业生应聘时间前移，不少毕业生实习期间就着手找工作，有些人“逢会必到”忙得疲惫不堪。据调查，在求职过程中，平均每名毕业生要参加34场以上招聘会才能找到“归宿”，如何在招聘会上获得用人单位垂青，找到一份较为理想的工作？如何在“供大于求”的就业局势中“笑到最后”？（一）准确自我定位，树立良好的心态首先做目标准备：即将走上社会的毕业生，事先要确定自己的职业方向，即自我分析，喜欢干什么，能干什么，具备的工作能力有多少，有哪些特长，确定最适合自

26、己的职位；其次准确自我定位，结合社会对人才的需求变化，对自己的职业目标作出符合实际的选择与调整，在找工作时不应放弃所学专业，那毕竟是自己经营了数年的“资本”，一旦放弃将造成极大浪费。最好是保持专业领域的“可持续发展”。如果找不到完全对口的工作，可以调整一下找与专业相关的工作，一旦以后有机会，也可以走专业。 应更加看重该工作是否能够提升自己的“职业竞争力”，该工作岗位是否能最大限度地积累自身的工作经验。因为在未来职业生涯的发展中，丰富杰出的工作经验才是最为“重量级”的砝码。要树立一种通达乐观的人生观、得失观，用积极的态度准备每一次应聘，如果面试失败，塞翁失马，其实往往意味着一种新生活的开始。（二

27、）对洽谈会现场要了解，确定应聘重点有的人一进会场就一头扎在某一展台前寒喧短长，却不知道整个招聘会到会单位整体情况，后来才发现时间不够了。最好是在进场后先把整个会场浏览一遍，大致知道自己要与什么样的单位接洽，然后做个简单的计划，将在有关展台的所用时间作适当的分配，并使自己的状态保持于最佳，再分别接洽。这样有利于时间的充分合理运用，并使自己的心态维持在良好的水平上。（三）加强沟通，展实力树形象在招聘会上，总有一些毕业生由于缺乏应聘经验，或被招聘单位以“我们不要应届毕业生”拒绝，不敢进一步接触招聘人员，或者怕自己提出的问题会让对方反感而丧失工作机会，所以只递上简历就撤退了。其实在递简历的同时应主动与

28、招聘人员进行沟通。这不仅能够锻炼自己主动“进攻”的勇气，同招聘主管留下较为深刻的印象，还可以在对方的回答中，现场了解企业和岗位的性质，作为应聘的第一手资料，和其他的应聘资料一起进行评估。在沟通中不要为展示实力而展示实力，而是应该首先力求了解用人单位和对方，带着问题，在一种有实质意义的自然交流过程中，自然展现自己的素质和实力。在与用人单位打交道时，过于木讷或过于活跃是不成熟，也缺乏自信的表现。此外展示实力比较有效的办法是将符合用人单位需要的相关成果如科研成果、论文、经历、曾获奖项、社会兼职等如实告知用人单位。与招聘主管的提问，是应聘者掌握沟通经验的绝佳机会。即使一次应聘未能成功，也可以听取别人的

29、意见，了解自身的不足。同时，在招聘会上要注意搜集与自身专业相关的岗位信息，特别是一些之前没有列入考虑范围的相关职业，拓展自己的求职范围。案例分析 河南某高校04届国贸专业毕业生焦芳丽，于05年初南下深圳就业实习，10天内找到了工作，在人才招聘会上，她到“河南正和集团”深圳办事处去应聘，展台前挤满了几十名应往届毕业生，在她之前，两名应届毕业生都被公司以“我们不要应届毕业生”拒绝，当时公司招聘工作人员看她在那里静心等了半个多小时，就随意问了她几句，要她用英语自我介绍一下，由于准备充分，她一口气说了十几分钟，问三个贸易术语，她说了十三个，这给公司工作人员留下了很深印象，就通知她第二天到公司去面试，在公司面试时，公司主管让她讲讲信用语流程，由于她此前专业基本功扎实，又参加当年研究生考试使她对相关专业知识的理解很透彻，她很简明扼要地做了回答，就这样她被公司接收，由于善于学习，短上三个月时间，她就成为公司和外商接洽的业务骨干。点评：在招聘会上，焦芳丽之所以作为应届毕业生，能脱颖而出，简单分析有三个原因，一是在应聘现场半个小时耐心善待，足以体现个人函养，其次是外语和专业水平比较扎实，第三就是