文印收发接待应知题库doc.docx

1、文印收发接待应知题库doc行政服务中心文印收发、接待岗位应知试题库【呼和浩特石化】细目表*细目表注释*职业工种代码职业工种名称扩展职业工种代码扩展职业工种名称等级名称机构代码*细目表*gwllOOlOl行政服务中心文印收发、 1100101行政服务中心文印收发、 初级80390000接待岗位应知接待岗位应知基础理论知识基础理论知识XXXXXXXXX基础理论知识1 基础理论知识2 基础理论知识3 基础理论知识4 基础理论知识5 基础理论知识6 基础理论知识7 基础理论知识8 基础理论知识9 X基础理论知识10操作规程XXXXXXXXX操作规程1 操作规程2 操作规程3 操作规程4 操作规程5 操

2、作规程6 操作规程7 操作规程8 操作规程9 X操作规程 10工艺技术卡片XXXXXXXXX工艺技术卡片1 工艺技术卡片2 工艺技术卡片3 工艺技术卡片4 工艺技术卡片5 工艺技术卡片6 工艺技术卡片7 工艺技术卡片8 工艺技术卡片9 X工艺技术卡片10 HSE应急预案XXXXXXXXXHSE应急预案1 HSE应急预案2 HSE应急预案3 HSE应急预案4 HSE应急预案5 HSE应急预案6 IISE应急预案7 HSE应急预案8 HSE应急预案9 X HSE 应急预案 10行政服务中心接待文印岗位应知试题库【呼和浩特石化】试题*试题注释*职业工种代码职业工种名称扩展职业工种代码扩展职业工种名称

3、等级名称机构代码gwllOOlOl行政服务中心接待文印岗位应知 1100101行政服务中心接待文印岗位应知 初级80390000*题型代码*1：判断2：选择3：题9:制图题*试题*填空4：筒答5：计算6：综合论述题7:多项选择题8:名词解释TA-A-001 523【JC】道德是同一-定社会的经济关系相联系，（ 规范的总和。A、 只是用来调节人与社会B、 只是用来调节人与人、人与自然C、 只是用来调节人与人、人与社会D、 是用来调节人与人、人与社会、人与自然T/DDD/）之间相互关系的原则和TA-A-001 523JC下列有关道德的认识正确的是（ ）。A、 道德无法调整人与社会的关系B、 道德也

4、可以用来调整各种社会关系C、 道德同法律一样，都是依靠国家的强制力量来实行的D、 道德无法调整人与自然的关系T/DBD/ TA-A-001 523JC对于职业道德的衡量，社会舆论和（ ）是一种来自外部的约束力。A、 内心信念B、 传统习惯C、 心灵感应D、 家庭成员的评价T/DBD/TA-A-001 523JC下列不属于沟通特点的是（ ）。A、 非权力支配性B、 时效性C、 非职责限定性D、 认同疏导性T/DBD/TA-A-001 523JC下列哪种文件属于报请性公文（ ）。A、 决定B、 章程C、 报告D、 通知T/DCD/ TA-A-001 523 JC属于“密级”的文件有（ ）。TA-A

5、-001 523JC负责公文处理工作的是本机关的（ ）。A、 档案室B、 业务室C、 收发室D、办公室 T/ DDD/ TA-A-001 523JC公告的正文包括（制发依据、制发依据、制发依据、宣布事项、T/DCD/ TA-A-001 523JC 一切经济部门和生产企业的头等大事是（ ）。A、 多出效益B、 安全生产C、 合理避税T/DBD/ TA-A-001 523JC接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（ ）oA、 学习B、 参观访问C、 培训活动D、 文化娱乐活动T/DDD/TJA-A-002 523JC女士坐姿中正式场合最基木的坐姿是（ ）。A、 双腿斜放式B、 双腿

6、叠放式C、 双腿交叉式D、 双腿垂直式T/DDD/TA-A-002 523JC请来宾入座时，手势要斜（ ）。A、 向左方B、 向右方C、 向上方D、向卜方T/DDD/TA-A-002 523JC电话沟通基本礼仪正确的是（ ）。A、 铃声响过两声后接听电话B、 大声回答问题C、 确定来电身份姓氏D、 注意表情T/DCD/ TA-A-002 523JC下面关于握手礼仪的描述错误的是（ ）OA、 握手时，一般主人、年长者、职位高应先伸手B、 客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手C、 初次见面，握手时间应加长，以加深感情D、 握手时间一般在3秒-4秒T/DCD/TA-A-002

7、523【JC】招呼礼仪木意是为了向他人表示友好和尊重，属于操作礼节，应注意操作 恰当。（ ）A注意与自己身份和场合相符B、 注意多用一些浓香型化妆品C、 化浓妆服装艳丽T/DAD/TA-A-002 523JC员工礼仪守则（ ）。A、 有称呼、服饰礼仪、穿西装的礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、日常礼仪、业 务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对外活动B、 有称呼、服饰礼仪、仪表礼仪C、 电话礼仪、业务礼仪、对外活动T/DAD/ TA-A-002 523JC在进行计算机操作时，不正确的操作是关机后10秒内再开机，以及 （ ）。A、 远离热源B、 配备UPSC、 远离磁场I）、串联使用其它大功率电器T/DDD/T

8、A-A-002 523JC使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（ ）。A、 客人信誉级别提示B、 客史档案分类统计C、 夜审后自动转为客史档案D、 删除客史档案资料T/DAD/TA-A-002 523JC向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ ）。示告报请报通函1/ 、 、 、 、T A B c D LTJ A-A-002 5 2 3JC答复上级机关的询问，使用（ ）。A、 通报B、 请示C、 报告D、 简报T/DCD/TA-A-003 523JC戊肝的主耍传播途径主耍是（ ）OA、 血液B、 空气C、 注射器D、 粪一曰传播T/DlDED/lTA-A-003 523J

9、C秘书在陪同引导时应走在服务对象的（ ）的位置。A、 右侧前方约1米B、 左侧前方约1米C、 右侧前方约1.5米D、 左侧前方约1.5米T/DCD/TA-A-003 523JC上楼梯时，男女长幼的顺序描述正确的是（ ）。A、 男女平行B、 幼者在前，长着在后C、 男士在前，女士在后D、 长者在前，幼者在后T/DDD/TA-A-003 523JC下面关于握手礼仪的描述错误的是（ ）。A、 握手肘，一般主人、年长者、职位高应先伸手B、 客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手C、 初次见面，握手时间应加长，以加深感情D、 握手时间一般在3秒-4秒T/DCD/TA-A-003 52

10、3JC在进行计算机操作时，下列做法不正确的是（ ）。A、 关机后10秒内再开机B、 计算机应远离磁场、强电场C、 计算机在运行时不要敲打机壳，保护硬盘不受损失D、 计算机应远离热源，避免阳光直晒T/DAD/TA-A-003 523【JC】使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括（ ）。A、 “黑名单”自动提示B、 选择、修改客史档案的资料C、 输入“黑名单D、 每次输入客人姓名，则自动生成住店客人名单T/DBD/TA-A-003 523JC 一般来访者要见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（ ）。A、 及时通报引见B、 视情况而定C、 婉言拒绝D、 先请示后再决定T/DDD/TA-A-003

11、 523JC向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ ）A、 请示B、 函C、 批复D、 报告T/DBD/TA-A-003 523JC答复上级机关的询问，使用（ ）A、 通报B、 请示C、 报告D、 简报T/DCD/TA-A-003 523JC制发公文的目的和要求，一般是由（ ）确定的。A、 撰笔者本人或团体B、 机关党政负责人C、 行文的对象及行文内容D、 作者的上级机关T/D C D/TA-A-004 523JC下列几组公文，既是行政机关正式公文，又是上行文的是（ ）A、报告、请示B、 报告、函C、 请示、工作报告D、 总结报告、请示T/DAD/TA-A-004 523JC为

12、了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应 基本采取（ ）。A、 逐级行文B、 多级行文C、 越级行文D、 直接行文 17DAD/TA-A-004 523需耍打破常规优先传递处理的文件，叫做（ ）。）在前。【JC】内容重要并紧急，A、 平件B、 加急件C、 特件D、 急件T/DDD/TA-A-004 523JC联合行文，（A、 先签署意见机关B、 签发时提出意见机关C、 主办机关D、 协办机关T/DCD/ TA-A-004 523JC 一般应标识签发负责人姓名的文件是（ ）A、 平行文B、 下行文C、 上行文D、 越级行文T/DBD/TA-A-004 523JC发文字号应当包

13、括（ ）A、 括号，序号B、 机关代字，序号C、 机关代字，年份，序号D、 年份，序号T/DCD/TA-A-004 523JC主送机关是指公文的主要（A、 发文机关B、 公文起草机关C、 受理机关D、 下级机关T/DCD/TA-A-004 523加盖公章。）为准。JC联合上报的公文，由（A、 发文机关B、 主办机关C、 协办机关D、 主办机关和协办机关T/DBD/TA-A-004 523JC联合行文的成文日期以（A、 最先签发机关负责人的签发日期B、 最后签发机关负责人的签发日期C、 印刷日期D、 定稿日期T/DBD/ TA-A-004 523JC下列内容在规定性文件中均包括的是（A、标题、主

14、送机关、正文、领导签署B、 标题、主送机关、发布或通过或批准的日期、正文C、 标题、发布或通过或批准的日期、章题D、 标题、正文、领导签署、章题T/DCD/TA-A-005 523JC下列给出的四个文件标题中，格式错误的是（ ）A、 禁止向企业摊派暂行条例B、 XX省政府办公厅公文处理办法（试行）C、 国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定D、 关于几个突出问题的规定T/DCD/TA-A-005 523JC凡是根据公文正木复制、眷抄的其他稿木，称为（ ）A、 存本B、 试行本C、 副本D、 暂行本T/DCD/TA-A-005 523JC有版头的公文，标题中可省略（ ）A、 发文机关B、 内容C

15、、 发文字号D、 文种T/DAD/TA-A-005 523JC下列若干公文要素中，属于文头部分的是（ ）A、 签发人B、 主送机关C、 附注说明D、 主题词T/DAD/TA-A-005 523JC附件说明须标注在（ ）A、 正文左下方B、 成文日期左下方C、 正文当中D、 附注当中T/DAD/TA-A-005 523JC落款时，可以不加盖印章的公文是（ ）A、 会议纪要B、 函C、 通知D、 通报T/DAD/TA-A-005 523JC主题词标注的位置在（ ）A、 抄送单位的下面B、 印发说明的上面C、 注释说明的左下方，文尾横线上端D、 注释说明右下方，文尾横线上端T/D C D/TA-A-

16、005 523JC下列文种中，不适用于奖励事项的是（ ）A、 命令B、 决定C、 通报D、 通告T/DDD/TA-A-005 523【JC】撰写关于调整工商所布局的报告一文时，不符合写作要求的是（A、 由于呈请上级局予以批转，所以在报告结尾提出请求批转的要求B、 中心明确，重点突出C、 报告内容反映了新形势下基层工作的实际需要D、 报告中请求批准XX分局四个工商所的调整布局T/DAD/TA-A-005 523JC公文语言“准确”的特点最基本的体现是（ ）A、 表意准确B、 词语锤炼C、 造句D、 构段T/DAD/TA-A-006 523【JC】对前一阶段的工作回顾、检查和分析研究，找出成绩与问

17、题，经验与教训, 用以指导今后工作的一种公文是（ ）。A、 计划B、 工作研究C、 总结D、 可行性分析研究报告T/DBD/TA-A-006 523JC公文多使用专用词语作结尾。下列各项有一项不属于此类词语，这一项 是（ ）。A、 上述要求，请予批准B、 本令自颁布之日起生效C、 沿着胜利前进D、 上述报告，如有不妥，请批转T/DCD/TA-A-006 523JC公文正文的逻辑结构可分为三部分（ ）是正文的中心部分。A、 分析问题B、 提出问题C、 解决问题D、 介绍经过T/DAD/TA-A-006 523JC公告面向国内外主动郑重宣布重要事项，其目的在于（A、 让广大群众周知B、 让收文者遵

18、照执行C、 引起国内外的关注和重视D、 在一定程度上起警戒作用T/DCD/TA-A-006 523JC公告的正文包括（A、 制发依据、宣布事项、B、 制发依据、具体要求、C、 制发依据、宣布事项、D、 宣布事项、具体耍求、 T/DCD/）0 具体要求 结语 结语 结语TA-A-006 523JC制发公文包括草拟、审核、复核、用印、 序。A、 盖章备案B、 备案C、 签发缮印D、 签发备案T/DCD/登记、分发（）这八个程TA-A-006 523JC “秘书”的涵义演变，具体过程是（ ）。A、 由人到物B、 由小到大C、 由物及人D、 由上到下T/DCD/TA-A-005 523TA-A-006

19、 523【JC】下列写作手法中，哪种不用于公文写作（ A、说明叙情写 记抒描 、 、 、 BCDT/DCD/ TA-A-006 523JC下列文种属于上行文的是（ ）oA、 报告B、 通知C、 通告D、 决定T/DAD/TA-A-006 523JC公文处理完后，耍在“文件办理笺”上注明结果，这叫（ ）。办办，办 承批拟注 、 、 、 、 A B c DT/DDD/ TJ A-A-007 5 2 3）确定之后。JC会议的召开时间应在（A、 会议名称B、 会议议题C、 会议规模D、 会议的参加者T/DDD/ TA-A-007 523JC公共场所可以允许的有（ ）A、 在开会、上课时关闭手机，通话小

20、声不干扰他人B、 随地吐痰，当众嚼口香糖，随地乱吐C、 当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮、打哈欠，腿不停颤动或晃动D、 对说话的人不感兴趣肘，表现出不耐烦T/DAD/ TA-A-007 523JC 一个人的仪表主要体现在哪几方面（A、 卫生、服饰和着装B、 卫生、谈吐和着装C、 卫生和着装D、 卫生和谈吐T/DAD/TA-A-007 523【JC】招呼礼仪木意是为了向他人表示友好和尊重，属于操作礼节，应注意操作 恰当。（ ）A注意与自己身份和场合相符B、 注意多用一些浓香型化妆品C、 注意与自己身份相符D、 注意多用一些着装T/DAD/TA-A-007 523JC员工礼仪守则（ ）。A、 有称呼

21、、服饰礼仪、穿西装的礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、F1常礼仪、业 务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对外活动。B、 有称呼、业务礼仪、对外活动C、 有仪表礼仪、电话礼仪、日常礼仪、业务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对 外活动。D、 有称呼、服饰礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、业务礼仪、对外活动T/DAD/TA-A-007 523JC不是定影器卡纸主要原因是哪一项（ ）A、 复印件太黑，前边留白边过少，导致卡纸。B、 定影器卡纸形状不呈扇形，原因就是分离爪磨钝，建议更换。C、 定影器导板上面有粉渣，使纸张无法正常输送。D、 定影上馄破皮后易引起粘粉，导致分离爪无法正确接触上定影辐导致卡纸。T/DBD/TA-A-00

22、7 523JC市场上销售的复印机不正确说法的是（ ）一般复印机额定电压在200V至240V之间；额定频率为50HZ；工作电流为8A左 右；在关闭复印机时，必须先将电源线拔除，以后再关掉复印机控制面板上的电 源。在数字复印机中，A/D转换电路的输出数是（ ）bit,变现（ ）层次。A、 2, 125B、 8, 125C、 8, 256D、 4, 256 T/ DDD/ TA-A-007 523JC扫描单元中的棱镜粘上灰尘会使图像颜色（ ）。A、 变浅B、 变暗C、 变灰D、 变黑T/DAD/ TA-A-007 523JC 一般复印机额定电压在（ ）至（ ）间，电源插座电压过高或者过低都会影响复印

23、机的正常工作。A、 120V、 240VB、 200V、 240VC、 220V、 220VD、 120V、 220VT/DBD/TA-A-007 523JC复印方式按原理大致可分为以下几种（ ）A、 气泡喷墨式、感热式B、 感热式、静电式、银盐式C、 气泡喷墨式、感热式、重氮式、静电式D、 感热式、银盐式、重氮式、静电式T/DCD/TJA-A-007 523JC在模拟曝光方式模拟复印机中，不能实现（ ）A、 多份复印、电子分页B、 电子分页、一次扫描多套复印C、 多份复印、批量复印D、 电子分页、批量复印T/DBD/ TA-A-007 523JC转印方式主要有（ ）A、 电晕丝、B、 转印辐

24、、C、 转印辐、D、 转印辐、转印鼓、电晕丝、转印鼓、电晕丝、转印刷转印鼓、转印刷转印刷转印刷T/DBD/TA-A-007 523JC数码曝光方式中，信号最后转成（ 扫描感光鼓。A、 光信号和电信号B、 光信号C、 电信号D、 数字信号T/DBD/）,输入到激光调制器，用激光TA-A-008 523JC扫描方式有（ ）A、 CISB、 CCD、 CDSC、 CIS、 CCDD、 CDS17DCD/TA-A-008 523JC新机安装是要避开（ ）等地方。A、 水龙头、热水器、增湿机、冰箱B、 水龙头、热水器、增湿机C、 水龙头、增湿机、冰箱D、 热水器、增湿机、冰箱T/DAD/TA-A-008 523JC装订分页器装订方法主要有（A、 角装订、单点装订B、 两点装订、单点装订C、 角装订、两点装订D、 角装订、单点装订、两点装订T/DDD/）方法。TA-A-008 523）的要求。JC新机安装时安装环境要符合机器对（A、 电源、温湿度、通风B、 温湿度、通风C、 电源、温湿度D、 电源、通风T/DAD/ T/DCD/ TA-A-00