亿童幼教服务中心管理办法Word文档格式.docx

1、沟通内容包括选址、硬装、软装、办公设施和展厅陈设，具体内容如下：了解位置，通过环境标准、建筑物标准、楼层标准、消防标准、面积标准、交通标准等了解经销单位，所选地址是否符合亿童幼教服务中心建设标准；通过网络或传真了解亿童幼教服务中心的平面规划，合理安排幼教服务中心，体现亿童中心的功能，要紧从展现功能、培训功能和办公功能三个方面进行规划；关于软装，按照服务中心实际规格尺寸进行张贴，不可显现亿童的logo和其他标志，具体内容的文件在亿童幼教服务中心建设与陈设规范执行手册；关于展厅，按照服务中心平面规划，合理摆放展柜位置，体现展厅价值；二、发放亿童幼教服务中心建设与陈设规范执行手册，在对方接收并学习执

2、行手册后，进行第二次电话沟通，按照执行手册，解决经销单位面临的困惑，填写亿童幼教服务中心市场电话沟通表单（附件二）。第二次电话沟通，具体内容如下：装修指导，通过地面标准、墙面标准以及各个区域的功能指导经销单位进行装修；软装指导，办公区域、展厅区域、培训区域软装物品功能及注意事项，尺寸及物品的摆放需按照实际情形进行摆放；展厅建设指导，展柜的购买、摆放以及陈设，按照亿童幼教服务中心建设与陈设执行手册进行指导；其他咨询题解答；三、如果经销单位确实需要我们当面提供支持的，我们对其市场服务1天，并详细填写经销单位实地服务表单（附件三），具体服务时刻由双方沟通决定。实地服务指导工作内容如下：装修指导，实地

3、了解亿童幼教服务中心布局，细心与经销单位沟通，保证服务中心装修合理，有用；软装指导，按照亿童幼教服务中心建设与陈设规范执行手册和实地情形进行指导，如已安装，检查是否符合标准；展厅建设指导，展柜的购买、摆放以及陈设，按照亿童幼教服务中心建设与陈设规范执行手册和实地情形进行指导；四、按照经销单位建设进度，定期对经销单位进行回访（许多于2次），指导经销伙伴建设完毕；五、亿童幼教服务中心建设流程：选址、硬装、购买办公及展厅设备、软装；六、亿童幼教服务中心建设需要注意的咨询题（参见亿童幼教服务中心建设与陈设规范执行手册）第三章 亿童幼教服务中心服务运营治理方法授牌（市场）；产品陈设（市场）；会议组织（销

4、售+培训）；日常治理（行政）；其他（客服+物流）；第四章 亿童幼教服务中心考核流程与方法按照亿童幼儿园装备经销合同书亿童幼教服务中心建设评估标准进行考核，具体内容如下：若乙方学期评估得分低于90分，第一次，甲方扣除乙方一半的保证金；第二次，甲方扣除乙方全部保证金；第三次，甲方扣除乙方全部保证金并终止合同。具体考核标准见附件四。附 则1亿童幼教服务中心治理方法由市场部负责制定；2关于亿童幼教服务中心合同条文的沟通由销售部完成；3关于亿童幼教服务中心建设与陈设规范的执行指导由市场部完成；4关于亿童幼教服务中心的考核由市场部、销售部共同完成，考核奖惩由财务部负责执行；附件一:亿童幼教服务中心申请表单

5、 表单编号：差不多信息申请单位中心负责人电话中心面积建筑结构规模讲明中心地址 市 区（县） 街道（乡镇） 路 号服务需求讲明存在咨询题选址方面硬装方面软装方面办公设备展厅设备其他备注经销单位签字：日期：区域经理：省区总经理：市场经理： 附件二:亿童幼教服务中心市场电话沟通表单 表单编号：中心差不多信息公司名称移动电话电子信箱办公电话地址 市 区（县） 街道（乡镇） 路 号第一次沟通记录解决方法环境标准建筑标准楼层标准消防标准面积标准租金标准租期标准交通标准展现功能会议室功能办公功能指示系统室内墙体铭牌指示宣传文化栏办公行政人员聘请办公家具办公耗材日常用品区域划分展现产品陈设规范其 他第二次沟通

6、记录回访情形讲明市场服务专员 日 期 附件三:亿童幼教服务中心实地服务表单中心名称服务内容讲明经销单位建议反馈区域经理市场服务专员市场服务经理附件四：亿童幼教服务中心建设评估规范表 评估时刻：评估项目评估细则分值评分标准得分品牌规范1.不以“亿童”、“Allkids”的名义对外宣传10违规1次，扣5分2.不在互联网上使用“亿童幼教服务中心”的名称53.不制作任何含“亿童”、“Allkids”标识的物品4.正确悬挂“亿童幼教服务中心”牌匾未达到，扣10分建设5.场所面积符合合同约定20未达到，扣5分6.每个区县配备一名客户服务人员未达到，扣2分7.每人一台电脑，并安装亿童治理软件8.办公区域张贴亿童提供的文化墙用品陈设9.亿童各项装备展现齐全违规1次，扣2分10.亿童各项市场用品展现齐全11.不展现其他企业的产品12.不展现其他企业的市场用品违规1次，扣1分合 计省区经理： 市场服务专员： 市场服务经理：