某公司员工绩效考核条例Word文档格式.doc

1、主要适应于生产系统和相关GMP执行部门。4、通用考核指标：是指公司全体员工都应遵守的指标，一旦违反，均以负分形式兑现。5、工作中发现的推皮推诿、违反工作程序等均以负分形式兑现；情节严重，另行追究责任。四、部门关键业绩指标及文本：以部门关键业绩指标和目标责任书为主，落实责任，明确目标，强调对工作结果与工作效率的考核。此类部门主要为生产设备部系统和供应物管部。1.1生产设备部系统关键业绩指标：1.1.1生产任务完成情况：主要考核其为市场供货的及时性（重点是主导产品供货及时率是否达到公司规定要求）与需货计划的完成率1.1.2产品质量控制情况：主要考核其执行产品质量标准，QA日常监控和QC化验员在检验

2、过程中发现的半成品、成品质量问题的数量；各剂型产品一次合格率是否达到公司规定要求；市场质量投诉的数量，有无因生产方面原因的质量投诉和质量退货；三级质量网络建设与成效等。1.1.3生产成本控制情况：一方面，考核其能否认真贯彻执行公司劳动定额及生产成本控制实施细则；另一方面，重点考核其对加工成本、能耗（水、电、煤、五金）、产品“四率”、投入产出及物料平衡等控制效果是否达到公司规定范围；库存非季性在产品（包括中间体）控制是否达到公司规定要求；人均劳动生产率是否达到公司规定要求。1.1.4执行GMP与巩固认证成果情况：一方面，考核其是否严格执行GMP考核办法与各类生产管理GMP文件；考核其对生产现场、

3、状态、卫生、物料和记录等管理的规范程度；另一方面，考核其在各级GMP检查中发现缺陷项的数量多少与严重程度；考核其管理人员对各类生产管理GMP文件、GMP检查指南及相关药事法规等的了解、掌握程度。1.1.5 QC工艺攻关情况：一方面，考核其是否严格执行生产技术工艺技术问题解决程序；考核其对产品工艺改进而带来的产品质量的提高和成本降低的效果；另一方面，考核其对个别产品质量投诉的解决时效及效果。1.1.6安全文明生产情况：主要考核其安全防范措施及安全技术培训是否到位，是否有不安全事故发生，发生不安全事故是否按公司规定程序逐级上报，且协助相关部门调查处理，员工识险、排险、避险的技能情况；是否有违反工艺

4、纪律、工艺规程和岗位操作法等规定；设备、计量器具管理是否良好、准确等。1.1.7员工培训、班组建设与考核执行情况：主要考核生产一线员工应知应会、技能素质培训效果，班组长发挥管理作用程度，员工积极性与满意程度；是否严格按公司规定要求客观、公平、公正、公开对直接下级进行绩效评定。1.2供应物管部关键业绩指标：1.2.1物料保障供应情况：一方面，考核其是否严格执行物资采购程序；考核其物资采购是否及时、满足生产所需，是否存在因沟通不到位而发生影响生产与销售；另一方面，考核其常用物资是否制定最高、最低经济、合理的库存限量。1.2.2物资采购质量情况：一方面，考核其执行物料质量标准情况，QC化验员在检验过

5、程中发现的原辅及包装材料质量的数量；考核其对车间传递的原辅及包装材料质量反馈单处理的措施、时效、责任落实等；另一方面，考核其对供应商资质的考察、审计、售后服务和质量保证金缴纳情况，供应商档案是否健全；考核其是否不定期深入市场调研、深入车间了解物资使用质量情况。1.2.3物资采购成本费用控制情况：一方面，考核其对大宗物资是否实行招标采购，同时采购成本是否达到公司控制规定要求；另一方面，考核其采购计划及运输方式安排是否合理；考核其对普通物资是否货比三家，常用地产药材及辅料是否就近采购；是否索取增值税发票；是否建立价格登记制度；考核其库存物资控制定额与消耗定额是否达到公司规定要求。1.2.4执行GM

6、P与巩固认证成果情况：一方面，考核其是否严格执行GMP考核办法与各类物料管理GMP文件；考核其对仓储、现场、状态、卫生、记录、计量器具等管理的规范程度；考核其对物料管理GMP文件、GMP检查指南及相关药事法规等的了解、掌握程度。1.2.5仓储与安全管理情况：一方面，考核其是否按药典要求对物资进行分类、规范贮藏（包括定期薰库）；另一方面，考核其是否按规定程序收发料；是否按规定时间及要求报送库存物资结存数量；是否与财务定期对帐，帐、物、卡是否相符；考核其安全防范措措是否到位，是否有不安全事故发生（包括员工偷拿贵、细药材），发生不安全事故是否按公司规定程序逐级上报，且协助相关部门调查处理，员工“识险

7、、避险、排险”技能情况。1.2.6员工培训学习与考核执行情况：考核其是否制定部门培训学习计划，是否认真按计划组织实施与考核；考核其直接下级对中药材知识、GMP知识、基本财务知识、仓储管理知识、物料管理标准、GMP检查指南及相关药事法规等的了解、掌握程度；以部门关键业绩指标和目标责任书为主，落实责任，明确目标，强调对工作结果和工作过程的考核。此类部门主要为质量技术部，其关键业绩指标：2.1质量保障措施：一方面，考核其质量技术标准及管理制度是否规范、准确、全面、可操作；另一方面，考核其质量技术人员业务知识、操作技能、分析解决实际质量技术问题能力；考核其三级质量网络建设与成效情况。2.2质量控制情况

8、：主要考核其是否严格执行国家药典与公司质量内控标准；QC、QA人员是否切实履行本职职责；是否对各类原辅及包装材料、半成品、成品等质量进行严格把关；是否坚定不移地执行“质量否决制、质量损失赔偿制、质量复检收费制、市场投诉追究制”；是否严格按工艺及GMP要求对车间强化工艺纪律稽核与监督、强化物料平衡；是否严格按不合格品处理程序解决有关质量问题；是否定期或不定期对留样样品的质量情况进行考察。2.3服务生产、供应物管及营销的时效情况：主要考核其是否严格执行质量检验时效承诺，各类检验是否及时，检验报告单是否及时、规范、准确出具；考核其有无因质检原因而影响生产、供应物管与销售；考核其对市场投诉解决是否及时

9、、满意；考核其对市场退货鉴定、处理是否及时；考核其解决生产过程中质量技术难题是否及时；考核其对包装设计、印制样稿审核是否及时。2.4执行GMP与巩固认证成果情况：主要考核其是否严格执行各类质量、技术管理GMP文件；考核其对质检现场、状态、卫生、记录等管理的规范程度；考核其对GMP普及与培训程度；考核其是否严格执行GMP专项管理程序和GMP考核办法；考核其在各级GMP检查中发现的缺陷项数量与严重程度；考核其对药典、各类质量、技术管理GMP文件、GMP检查指南、相关药事法规等的了解、掌握程度。2.5 工艺QC攻关情况：主要考核其是否严格执行生产技术工艺技术问题解决程序，考核其对QC工艺攻关工作的领

10、导、组织与实施情况；考核其QC攻关效果（重点是稳定性）及成果数量；考核其对个别产品质量投诉的解决时效及效果。2.6质量培训教育与研究情况：主要考核其是否制定质量培训教育方案，是否认真组织实施与考核；考核其对生产、车间主任、工艺员及本系统质量技术人员业务培训与指导情况；考核其部门内部员工技术交流、学习氛围及发表论文数量；考核其为改进提高质量标准而取得成效情况。2.7留样、仪器、试剂与安全管理情况：主要考核其是否严格按相关规定对仪器、试剂、留样样品进行规范管理；是否定期与财务对留样凭帐；仪器、试剂管理是否到位；安全防范措施是否到位，是否有不安全事故发生，员工“识险、排险、避险”技能情况。2.8质量

11、技术档案管理与考核执行情况：主要考核其是否严格按公司档案工作管理办法相关规定，定期对重要质量技术档案及时移交综合档案室管理；考核其对质量检验档案、普通技术档案管理是否规范；是否严格按公司规定要求，客观、公开、公平、公正地对直接下级进行绩效评定。以部门关键业绩指标和目标责任书为主，落实责任、明确目标，强调对工作过程和工作结果的考核。此类部门主要为总经办、财务审计部、党群后勤部及企业规划发展部。3.1总经办业绩关键指标：3.1.1行政管理情况：主要考核其是否严格执行公司行政管理制度；考核其工作总结、报告、决议、决定、通知等文件起草是否规范、准确；考核其对公司文书、行政工作事务流程及其管理办法的研究

12、、设计与改进是否合理、简化、处理方便；考核其对公司政策文件、会议精神等的督办与考核情况；考核其对内行政服务、协调是否到位；对外事务联络及法律事务处理是否及时完成，是否完整记录每年公司发生的各类大事记；考核其是否按集团规定履行相应行政与人事监督、指导、考核、协调职能。3.1.2人事与劳动用工管理情况：主要考核其是否严格执行公司人事管理条例、劳动管理条例及劳动合同管理实施办法，是否按规定及程序办事；考核其对岗位评价体系的建立与成效；考核其是否坚定不移地推行竞争上岗末位淘汰制度；考核其对员工社会保险（养老、失业、工伤、医疗保险）及退休员工的管理情况；考核其对员工劳动合同、聘用合同签定与管理情况；考核

13、其对员工信息档案建立健全情况；考核其通知、组织、服务各类专业技术职称评定情况；考核其是否完善相关人事及劳动管理制度、工作程序等。3.1.3综合管理情况：主要考核其对企业各种证照、印章的使用与管理情况；是否严格执行公司档案工作管理办法，档案管理是否规范安全、到位，是否保密；是否严格执行车辆管理规定，服务是否到位；劳资及计生管理是否达到政府验收要求；打字复印室管理是否到位；打字复印服务是否及时；打字复印费控制是否达到公司规定要求；各种会议接待安排是否到位等。3.1.4员工培训、安全与考核执行情况：主要考核其是否制定部门培训学习计划，是否认真按计划组织实施与考核；安全防范、保密措施是否到位，是否有不

14、安全事故发生（包括重要文件丢失、泄密等）；3.2财务审计部关键业绩指标：3.2.1财务预算、核算与决算情况：主要考核其对每年经营预算指标制定是否科学合理、可操作，是否严格控制、预警与调整；考核其每月是否按会计循环周期全面完成会计帐务核算；考核其是否定期或不定期对阶段性经营成果及问题进行财务分析和提出合理化改进意见；考核其是否按规定时间完成年度财务决算。3.2.2对财、物的监督与审核情况：主要考核其是否严格执行国家财经法律、法规和公司财务管理规定，是否按规定及程序办事；考核其对公司固定资产的监管情况；考核其对原辅及包装材料库、成品库、留样室等财物的监管情况；考核其对发出商品的监管情况；考核其对现

15、金与印鉴的管理、制衡情况；考核其对各子公司的财务指导与监督情况。3.2.3服务销售情况：主要考核其对业务员提成结算、开票、查帐、咨询等服务是否及时、周到；考核其配合营销中心对业务员帐务和应收帐款的控制与管理情况；考核其定期集中向营销策划中心报送与销售有关的发出商品、应收帐款、开票、回款、结算与帐务等信息情况。3.2.4税务筹划与融资情况：考核其是否能在国家政策允许范围内合理为公司税务筹划，减免税收；考核其是否按税务部门规定时间申报缴纳各种应缴税金；考核其是否有工作失误或做帐不灵活而被税务部门罚款；考核其是否及时办理转贷业务；考核其对资金中心管理是否到位、是否保密。3.2.4成本控制与核算情况：

16、考核其是否及时为领导和相关部门提供成本信息。3.2.6财务审计情况：主要考核其对市场业务员的帐务、发出商品、应收帐款的监管与审计情况；考核其是否按规定完成对各子公司的年度经营审计与经营负责人的离任审计。3.2.7财务与销售的原始资料档案管理情况：主要考核其对各种财务与销售原始资料保管是否到位，是否有丢失或失密现象，包括机算机内存数据与信息。3.2.8员工培训、安全与考核执行情况：3.3企业规划发展部关键业绩指标：3.3.1企业内部综合管理：主要考核其对公司大纲规定的目标任务是否及时祥细分解落实到相应责任部门，是否定期或不定期进行跟踪检查、监督与考核；考核其对公司的规章制度体系的设计、建设、改进

17、与监督执行情况；考核其对各部门职责的界定与完善情况；考核其对企业经营阶段性成果综合分析情况；考核其对公司内部综合管理存在问题的调研与改进情况；考核其推广先进企业管理经验与成效情况；考核其对各部门如何做好部门内部管理的指导情况；考核其对市场退货费用的核算与报批情况；考核其对企业标准化与信息化建设情况；考核其按集团规定对子公司内部综合管理履行相应监督、指导、考核与协调职能。3.3.2考核管理情况：考核其对公司整体考核工作的设计、组织实施与成效情况；考核其对各考核组的指导与协调情况；考核其对各部门上报的员工绩效考核情况是否认真复核、汇总；考核其是否按规定时间核算出各层次的核考得分系数，是否及时反馈；

18、考核其是否建立员工绩效考核档案；考核其是否按规定时间全面完成对各子公司和各部门全年经营目标任务的考评工作。3.3.3员工培训与管理情况：考核其每年是否制定各层次培训学习计划，是否按计划组织实施与考核；考核其对企业内部培训师的培训与开发情况；考核其对各层次培训的效果情况；考核其对各部门培训学习的指导、监督与考核情况；考核其对GMP综合档案的健全与管理情况。3.3.4生产成本控制情况：主要考核其对生产成本控制指标制定是否合理、可操作；考核其监督各车间执行公司劳动定额、生产成本控制实施细则情况；考核其对各车间生产成本核算的指导与培训情况；考核其对各车间每月工资核算的初审与复核情况；考核其对物资计划价

19、的跟踪管理与修改情况；考核其对每次成本核算是否做到有分析报告，是否监督车间执行成本奖罚；考核其对产品状况一览表、投入产出流转卡、生产日报、各库月终结存物资的审核情况。3.3.5项目管理情况：主要考核其对公司确定项目的申报与跟踪管理情况。3.4党群后勤部关键业绩指标：3.4.1安全保卫情况：主要考核其是否严格执行公司人员物品出入管理规定、企业内保条例、禁烟令等规章制度，是否按规定及程序办事；考核其安全保卫管理是否到位，有无不安全事故的发生；发生不安全事故是否按规定程序上报，并协助相关部门调查处理；考核其安全保卫等综合治理是否达到政府验收要求。3.4.2总务后勤管理情况：考核其是否严格执行公司总务

20、管理规定，办公用品是否按规定程序采购、发放与保管，办公用品费控制是否达到公司规定要求，考核其是否严格执行电话、网络管理规定，电话费控制是否达到公司规定要求，出现故障维修是否及时；考核其是否严格执行家属区管理规定，水、电、房产及卫生管理是否到位，是否按时核算、扣收水、电费及房租；考核其是否严格执行食堂管理规定，食堂管理是否到位，是否达到员工基本满意，是否发生食物中毒不安全事故；考核其服务生产、单身楼等后勤保障工作是否及时、周到；考核其对厂房等维护、维修是否及时到位；考核其对车体广告、广告牌管理是否到位；考核其对生产区公共环境、生产区及办公区公共厕所、草坪绿化等管理是否到位、整洁卫生。3.4.3企

21、业文化建设情况：考核其对员工思想教育的组织实施与效果情况；考核期刊、简讯编办的数量与质量是否达到公司规定要求；考核其每年员工文化娱乐活动举办的次数是否达到公司规定要求。3.4.4员工培训与考核执行情况：3.4.5党建及其它工作：主要考核其是否按集团党委年度计划组织开展党建工作，是否达到规定要求；考核其对员工关爱工程的实施效果情况。六、一般工作人员岗位绩效考核内容及文本：1、质量技术类：主要考核各质量技术人员在考核周期内是否认真执行质量技术标准和GMP规范；是否按时保质保量完成岗位说明书、工作任务单规定内容及上级交办的临时任务，日常是否切履行检验与监控职能，进而综合评价各质量技术人员在考核周期内

22、的工作态度、工作能力和工作业绩，原则上强调对工作结果和工作过程的考核，主要以其直接上级考核评价为主，经主管总监审核，同时结合其它考核组考核。此类主要适用于质量技术部工作人员。2、供应物管人员：重点考核各库管员在考核周期内是否严格执行物料管理规定和GMP；是否按时保质保量完成岗位说明书、工作任务单规定内容和上级交办的临时任务；考核其对中药材知识、GMP知识、基本财务知识、仓储管理知识、物料管理知识、GMP检查指南及相关药事法规的了解、掌握程度；是否有不安全事故发生；同时，考核其工作态度（包括纪律性、积极性、协作性和责任心等）。原则上强调对工作结果和工作过程的考核，主要以其直接上级考核评价为主，经

23、主管领导审核，同时结合其它考核组考核。主要考核各岗位工作人员在考核周期内是否按时保质保量完成岗位说明书和工作任务单规定内容及上级交办的临时任务，进而综合评价各事务及管理人员在考核周期内的工作态度、工作能力和工作业绩，原则上强调对工作结果和工作过程的考核，主要以其直接上级考核评价为主。经主管总监审核，同时结合其它考核组考核。此类主要适用于总经办、财务审计部、党群后勤部和企业规划发展部工作人员。七、生产工人员岗位绩效考核内容及文本：1、取消原直接上级评价分规定。2、重点考核各工序员工在考核周期内是否严格执行GMP；是否按时保质保量完成生产任务；是否有违规违章操作导致不安全事故；培训学习效果是否达到

24、公司规定要求；原则上强调对工作过程和工作结果的考核，以其车间主任考核、评价为主，经生产设备部部长审核，同时结合其它考核组考核。八、绩效考核职责划分：1、企业规划发展部1.1全面负责公司员工绩效考核条例的培训、解释、指导与监督执行。1.2协调各绩效考核职能部门在考核中出现的矛盾和棘手问题。1.3负责对各部门绩效考核过程中的记录、面谈、考核评定、审核调整等环节的监督与检查。1.4负责对各部门关键业绩考核的监督、考核、复核、汇总与报批。1.5负责对各部门（车间）一般工作人员考核结果及奖励复核、汇总与报批。1.6负责协调、处理各部门人员关于绩效考核的申诉。1.7会同总经办对各部门员工学习培训效果的考核

25、。1.8负责对各部门人员经总经理最终核批的绩效考核结果的反馈。2、质量技术部2.1全面负责对本部门员工工作绩效的考核与奖罚。2.2负责对生产设备系统、供应物管部贯彻执行GMP效果情况的考核。2.3供应物管部采购物资质量的监控与考核。2.4负责对生产过程及产品质量的监控与考核。2.5负责对各级质量责任的监督与考核（包括工艺纪律稽核与质量网络建设成效）。3、生产设备部3.1全面负责对本系统所有管理人员的绩效考核与奖罚。3.2重点负责对生产各车间生产任务完成情况、执行GMP情况、质量控制情况、班组建设情况、员工培训效果情况、QC攻关情况与成本控制情况的考核。3.3负责对质量技术部提供的产品质量技术标

26、准的准确性、规范性、及时性和可操作性考核。3.4负责对质量技术部服务生产检验时效的考核。3.5负责对供应物管部供应物料的时效及质量的考核。3.6负责对各车间员工绩效考核结果与奖励的审核与调整。4、供应物管部4.1全面负责对本部门员工工作绩效的考核与奖罚。4.2负责对质量技术部提供的物料质量技术标准的规范性、准确性、及时性和可操作性的考核。4.3负责对质量技术部服务检验时效的考核。5、总经办5.1全面负责本部门员工工作绩效的考核与奖罚。5.2负责公司大政方针政策与会议精神的贯彻执行的督办与考核。5.3负责对与档案有关的责任部门的考核。5.4负责对企业文化建设和党建工作的监督与考核。5.5配合企业

27、规划发展部对各部门培训学习效果的考核。6、财务审计部6.1全面负责本部门员工工作绩效的考核与奖罚。6.2负责对责任部门成本和费用的考核。6.3负责对责任部门财物的监管与考核。7、党群后勤部7.1全面负责本部门员工工作绩效的考核与奖罚。7.2负责对公司劳动纪律的监督、检查与考核。7.3负责对各责任部门安全与消防的监督、检查与考核。九、绩效考核周期及评定：绩效考核分月度考核、年度绩效考核与评定。1、月度考核：指公司各考核组、各部门负责人按照公司绩效考核管理规定，每月定期、不定期对各层次绩效考核对象进行检查与考核，坚持做到对事不对人，注意事实，对违规违纪人员的考核扣分直接在当月工资中兑现，同时记录在册，做为季度绩效评定和年度绩效评定的重要依据。2、员工自我评定：主要适用于中层、机关一般工作人员及车间工艺员、核算员。2.1机关一般工作人员、车间工艺员、核算员在每个考核周期结束后，应对照岗位说明书、工作任务单及直接上级临时交办的任务等，从工作业绩、工作态度和工作能力三方面进行自我评价，给出综合得分