码上放心客户端使用手册-生产企业.pdf

1、阿里健康科技（中国）有限公司 码上放心客户端码上放心客户端使用手册使用手册 码上放心客户端-生产企业 版本号：版本号：1.0 创建时间：创建时间：2016-5 2 1 概述概述“码上放心”追溯平台面向企业，提供产品全生命周期追溯服务。码上放心客户端是药品企业和医疗机构向码上放心追溯平台上传追溯数据的工具。2 安装和更新安装和更新 2.1 安装安装 访问码上放心追溯平台官方网站帮助中心产品下载，点击“码上放心”客户端 药品生产企业、药品批发企业、药品物流企业、药品零售连锁总部版。如果使用的浏览器是 IE 内核，就会直接自动安装：请点击【安装】如果使用的浏览器非 IE 内核，浏览器，则会下载如下文

2、件，双击该文件即可安装。3 2.2 更新更新 如果有新版本，打开码上放心客户端时会提示更新。3 主要主要业务场景业务场景 3.1 首次登录首次登录 点击桌面的客户端图标进入登录界面，插入数字证书后，输入密码，点击【登录】。4 登录成功后，客户端会自动初始化基础信息。包括：往来单位、行政区域、数据字典、药品信息。也可以手工终止正在自动初始的窗口，延后手工在【设置】里更新基础信息。3.2 熟悉界面熟悉界面和控件和控件 3.2.1 界面界面 成功登录后将进入主界面。共分三大区域：菜单区域、工具栏区域、模块界面区域。5 3.2.2 标签标签 点击菜单或工具栏，会在“模块界面区域”添加新标签（选项卡），

3、点击标签右边关闭按钮可关闭标签。每次退出当前主界面，下次打开主界面（重新登录），会保留上次退出时的“工具栏”和“打开的标签”状态。3.2.3 查询控件查询控件 在控件里输入关键字。如果匹配上会自动显示在下拉列表，或点击右边放大镜按钮显示列表。然后从列表里选择数据项，作为查询条件；如果没有匹配项即为空。6 3.2.4 列表控件列表控件 当查询出信息或其它信息显示在列表后，列表控件的列宽可以自己拖动，根据自己的需求拖动列宽。即将要拖动列时鼠标位置：7 已拖动的列：3.3 快速快速入门入门 药品生产企业追溯业务的核心业务流程与客户端功能的对应关系，如下图：核心业务功能速查表如下：8 阶段阶段 操作操

4、作 章节章节号号 获取获取追溯码追溯码 维护药品的注册信息和包装规格信息 4.1.3 选择药品，申请追溯码 4.2.1 下载追溯码文件（已加密）4.2.2 解密追溯码文件 4.2.3 上传上传生产数据生产数据 上传赋码过程生成的关联关系文件 4.3.1 上传上传流通数据流通数据 维护入出库的上下游单位 4.1.4 上传入出库过程中生成的入出库单文件 4.4.1 3.4 获取获取追溯码追溯码 获取追溯码，需要执行以下操作：在信息管理药品目录查询，维护药品的注册信息，添加包装规格信息。详见 4.1.3 在追溯码管理追溯码申请，选择药品，设置包装比例，填写申请数量。详见 4.2.1 在追溯码管理追溯

5、码下载，选择申请通过、已经生成的追溯码文件下载。详见 4.2.2 在追溯码管理追溯码解密，解密之前下载的追溯码文件。详见 4.2.3 解密后的追溯码文件，可以交给印刷厂提前印刷到药品包装上，或者在生产线上在线标识到药品包装上。3.5 上传上传生产数据生产数据 上传生产数据，需要执行以下操作：在生产线上为药品标识追溯码，使用生产线赋码系统建立关联关系文件。具体请咨询您的集成商。将关联关系文件下载到安装了码上放心客户端的计算机的指定目录。如何设置目录，参见 4.6.1 在关联关系关联关系上传，查询关联关系文件，客户端会自动解析关联关系文件。详见 4.3.1 选择已解析成功的关联关系文件，上传到服务

6、端；服务端排队处理已上传的关联关系文件；在关联关系处理状态查询，查询之前上传的关联关系文件的处理状态。详见 4.3.2 关联关系处理成功后，平台即存储了其中的追溯码的注册信息、包装信息、生产信息。这些信息会应用于整个追溯过程中。3.6 上传上传流通数据流通数据 上传流通数据，需要执行以下操作：在入出库时，使用手持终端创建单据，扫描追溯码。具体请咨询您的集成商。9 在信息管理往来单位查询，预先维护好维护入出库的上下游单位。详见4.1.4 将手持终端入出库单据信息下载到安装了码上放心客户端的计算机的指定目录。如何设置目录，参见 4.6.1 在入出库单入出库单上传，查询单据，客户端会自动解析单据。详

7、见 4.4.1 选择已解析成功的单据，上传到服务端；服务端处理已上传的入出库单据；在入出库单单据处理状态查询，查询单据的处理状态。详见 4.4.2 在入出库单入出库单查询，查询已处理成功的单据。详见 4.4.3 4 功能功能详解详解 4.1 信息管理信息管理 4.1.1 药品信息查询药品信息查询 查询药品的类别码对应的药品注册信息。支持导出，可以帮助企业的离线手持终端获取药品注册信息。输入和选择条件进行查询。导出导出：如果需要将查询的信息导出，可以点击【导出】，并选择将要导出的路径。10 4.1.2 企业信息查询企业信息查询 查询和管理企业的注册信息，包含：企业信息查看、企业资质证书修改。企业

8、企业信息信息查看查看 主界面主界面：企业更名企业更名申请申请。点击【企业更名申请】，将显示更名申请对话框，填写新名称和变更原因后，点击【确定】。审核通过后，操作生效。11 自行修改自行修改。点击【自行修改】按钮后，页面内的非关键信息变成可编辑状态，即可以修改。修改完成后，点击【保存】按钮。申请申请修改修改。点击【申请修改】按钮后，页面内的关键信息变成可编辑状态，即可以修改。修改完成后，点击【保存】按钮。审核通过后，操作生效。12 企业资质证书修改企业资质证书修改 主界面主界面。点击顶部【企业资质证书修改】标签时，内容部分将显示出全部许可证信息，可通过垂直滚动条上下滚动查看列表信息。新增证书新增

9、证书：点击【新增证书】，弹出新增窗口，输入新增的信息提交。13 修改修改。选择某条许可证，点击【修改】。该证书信息变为可编辑的，修改后，点击【申请提交】。审核通过后，操作生效。删除删除。选择某条许可证，点击【删除】。在提示框中点击【确认】，完成删除。14 4.1.3 药品目录查询药品目录查询 生产企业查询和管理本企业的药品注册信息。主界面主界面。查询查询：在此不再熬述。导出导出 Excel 按钮：将查询出来的信息导出到操作员选择的目录。更新更新本地本地按钮：后台将服务器药品信息数据更新到本地。导出导出 XML 按钮：后台将药品目录导出到指定路径下，供手持终端读取使用。详细详细信息信息：点击后，

10、将弹出“药品目录详细信息”。15 药品目录详细信息药品目录详细信息-修改药品信息修改药品信息 点击【修改药品信息】，药品信息的“药品有效期”、“有效期单位”、“批准文号有效期”、“商品名”将变为可编辑状态，其它信息不能修改。规格信息规格信息新增和修改新增和修改：选择列表里的规格信息或新增，会弹出药品规格窗口，进行新建或修改。16 4.1.4 往来单位查询往来单位查询 管理本企业的往来单位（入出库的上下游单位）。用于在入出库单中指明上游企业或下游企业。查询查询及查看往来单位详细信息及查看往来单位详细信息：新增往来单位新增往来单位：点击【新增】按钮弹出新增窗口。17 先查询出企业，然后选择企业（要

11、加入往来单位的企业），再点击【】，将企业加入到往来单位列表。最后点击【确认】。注意事项注意事项：企业查询文本框必须输入要查询的“关键字”，如果关键字搜索出的企业越多，查询和显示速度将会越慢。建议尽量输入企业名称，不要输入“司”，“公司”之类的关键字。新增非入网企业新增非入网企业：点击【新增非入网企业】后，弹出新增窗口，填写完企业信息和载入文件信息后确认即可。说明说明：载入按钮是将文件信息上传到服务端。从本地选择文件，文件是图片和 Word文档；提交非入网企业申请后，审核通过，操作生效。18 删除删除：在此不再熬述。导出导出：将查询出来的信息导出到本地选择的路径。自定义编号自定义编号：可以选择一

12、条或多条进行企业自定义编号。导入模板下载、导入导入模板下载、导入：此功能可以提供填写 Excel 文件模板，批量自定义编号。先下载导入模板，然后填写内容，最后导入 Excel 文件。4.2 追溯码管理追溯码管理 4.2.1 追溯码追溯码申请申请 用于申请追溯码：选择选择药品药品：在左边区域填写药品信息关键字，点击【查询】，在列表里鼠标点击一条药品信息，将显示在右边区域：19 选择选择包装比例包装比例：可以选择“常用包装比例”或“包装级别数”“常用包装比例”为历史上使用过的比例，在下拉框右侧打钩，即可下拉选择一个常用包装比例。在“包装列表”和“包装关联图”会自动显示该比例，并且不可修改，只可使用

13、；下拉选择“包装级别数”相当于创建新的包装比例。选择包装级别数后，“包装列表”和“包装关联图”将根据选择的级别显示；在级别列表里，填写每级件数，选择包装方式，“包装关联图”根据“每级件数”和“包装方式”的修改自动变化。20 填写申请填写申请数量数量：在列表中“所需追溯码”列第一行修改数量，其它级别里的数量会根据包装规则自动计算。如果本次不需要申请某级别的码，在“选择”列取消勾选该级别即可。指定指定解密数字证书解密数字证书：在界面底部，可选择用哪个数字证书为本次申请的追溯码文件解密，缺省为当前使用的数字证书 提交提交：填写完毕后，点击【提交】，如果本次没有使用常用包装比例，客户端会提示是否新增当

14、前比例为常用包装比例，点击【确认】即可新增。21 4.2.2 追溯码追溯码下载下载 下载已经生成的追溯码文件。如果不需要再次下载了，需要进行确认操作，已经确认下载的追溯码文件就不能再下载了。下载下载：点击【查询】，在列表中选择一个申请记录点击【下载】，将弹出下载窗口。下载完成后需要在追溯码解密功能中进行解密。确认确认下载：下载：在列表中选择一个已经下载过，且不需要再次下载的申请记录点击【确认下载】。已经确认下载的追溯码文件就不能再下载了。4.2.3 追溯码解密追溯码解密 为保证数据安全，追溯码文件是加密后下载的，在此功能中，对追溯码文件进行解密。追溯码追溯码解密解密：点击【选择】，浏览目录选择

15、已下载的追溯码文件，设置解密至目录，点击【解密】。解密后的文件可供客户在系统外使用。22 4.2.4 追溯码追溯码记录记录 查看本企业的追溯码申请历史记录，可查看申请的详细信息。点击【查询】点击列表中的某个记录的【查看】23 4.2.5 追溯码查询追溯码查询 查询追溯码信息，包括追溯码代表的药品的基本信息、药品生产信息、追溯码状态信息和码流向信息 4.2.6 追溯码追溯码替换替换 当一个药品包装出现缺损、毁坏时，用相同品种、包装规格、包装比例的一个新包装替换旧包装，同时用新包装的码替换原包装的码。单码单码替换：替换：鼠标点击【单码替换】，输入原追溯码、新追溯码，点击【提交】批量批量替换：替换：

16、鼠标点击【批量替换】，点击【文件模板下载】24 在文件模板中填写多组替换的追溯码 保存该文件后，在客户端中选择此文件，点击【提交】4.2.7 追溯码注销追溯码注销 药品可能发生损坏、遗失、被盗、返工、重新包装等异常情况，可用此功能注销相关的追溯码。注销后的追溯码不能再被入出库或者查询。25 单码单码注销注销：鼠标点击【单码注销】，输入追溯码，下拉选择注销原因，点击【提交】批量批量注销注销：鼠标点击【批量注销】，点击【文件模板下载】在文件模板中填写多个追溯码。可选用 txt 模板或 excel 模板。26 保存该文件后，在客户端中选择此文件，点击【提交】4.3 关联关系关联关系 4.3.1 关联

17、关系上传关联关系上传 查询查询：选好条件，点击【查询】，客户端自动解析指定目录中的关联关系文件，如下图 27 详细信息详细信息：在列表中点击一条记录左侧的【详细信息】，显示窗口如下：点击【上传】：将本关联关系上传平台。在列表中勾选若干文件，点击右下角的【上传】【撤销】【删除】28 上传上传文件文件：点击上传后，客户端会检测上传文件，如果有错误会提示 如果检测成功，会提示上传的结果。撤销撤销文件文件：点击撤销，则选中的文件被置为撤销状态，不能上传。删除删除文件文件：点击删除，则选中的文件文件被彻底删除。背景色背景色说明说明：鼠标悬停于列表左下角“背景色说明”，悬浮窗说明在结果列表中，不同的颜色代

18、表的文件状态。4.3.2 处理处理状态查询状态查询 查询查询：选好条件，点击【查询】，如下图 29 红色背景的，是处理失败的文件，鼠标双击，可查看失败原因 4.3.3 关联关系修改关联关系修改 可以查询已处理成功的关联关系。如果出现了生产批号、生产日期、有效期至的信息与药品包装上印刷的不一致的情况，可以修改这三项数据。此修改将影响到下游企业，请务必谨慎操作。查询查询：选好条件，点击【查询】，如下图 30 点击【详细信息】可查看文件的详细信息 修改关联关系修改关联关系：在列表中点击一个文件，点击左下角的【修改】。31 在详细信息中，选择一个产品批号，按需要填写新批号、新生产日期、新有效期至（不想

19、改的项不要填），点击【提交】，然后在二次确认的提示中，点击【确认】，修改生效。4.3.4 关联关系关联关系查询查询 根据追溯码查询其药品信息和关联关系。输入追溯码，点击【查询】。32 从左到右，每个方框依次给出追溯码的各级关联关系。点击一个追溯码，其右侧方框显示其对应的下级追溯码。4.4 入出库入出库单单 4.4.1 入出库单入出库单上传上传 查询查询：选好条件，点击【查询】，客户端自动解析指定目录中的入出库单文件，如下图 33 详细信息详细信息：在列表中点击一条记录左侧的【详细信息】，显示窗口如下：在此可修改入出库日期、收/发货单位，查看追溯码信息 34 修改信息后可以点击【保存】或者【上传

20、】：点击保存，客户端记录信息变更；点击上传，客户端记录信息变更，并将本单据上传平台。添加添加：在列表中点击一条记录发货单位或收货单位的【添加】，可直接添加往来单位，显示窗口如下：在列表中勾选若干单据，点击右下角的【上传】【撤销】【删除】35 上传上传单据单据：点击上传后，客户端会检测上传文件，如果有错误会提示 如果检测成功，会提示上传的结果。36 撤销单据撤销单据：点击撤销，则选中的单据被置为撤销状态，不能上传。删除删除单据单据：点击删除，则选中的单据文件被彻底删除。背景色背景色说明说明：鼠标悬停于列表左下角“背景色说明”，悬浮窗说明在结果列表中，不同的颜色代表的文件状态。4.4.2 单据处理

21、单据处理状态查询状态查询 查询查询：选好条件，点击【查询】，如下图 37 红色背景的，是处理失败的单据，鼠标双击，可查看失败原因 4.4.3 入出库单入出库单查询查询 查询查询：选好条件，点击【查询】，如下图 38 点击【详细信息】可查看单据的详细信息 查看查看追溯码信息：追溯码信息：点击【追溯码信息】，可查看单据中扫描的所有追溯码 39 勾选追溯码，可以进行【删除】【转移】操作，前者是将追溯码从此单据删除，后者，是将追溯码转移到指定的单据中 删除删除单据：单据：在单据详细信息界面点击【删除】，当前单据会被删除。修改单据：在单据详细信息界面点击【修改】，单据的部分信息变为可编辑的，修改后点击【

22、保存】，即可生效。40 单据的修改和删除是受约束的，点击【入出库单据修改规则说明】可查看规则 4.4.4 直调管理直调管理 业务业务流程流程：由企业 B 创建直调授权：企业 A（发货企业）企业 B（收货企业）企业C（直调收货企业）。企业 A 上传直调出库单，将单据中的产品直接发往企业 C 企业 B 查询上游的直调出库单，审批通过，则后台以该直调出库单中的产品和往来单位为准，自动生成企业 B 的采购入库单和销售出库单。41 企业 C 收到产品，上传本企业的采购入库单。用于管理直调授权，审核上游发来的直调出库单据，包括：新增直调授权、设置直调授权、查询上游直调出库单据 新增直调授权新增直调授权：选

23、择发货单位和直调收货单位，选择有效状态。设置直调授权设置直调授权：如下图可以对某条查询出来的授权信息设置为有效、无效，可以删除。仅需将鼠标箭头放上去点击即可。查询上游直调出库查询上游直调出库单据单据：设置条件，点击【查询】42 在列表中，选择一条记录点击【详细信息】，可查看该上游直调出库单的详细信息，并进行审批，审批通过的，将自动生成本企业的入出库单。4.4.5 上游出库上游出库查询查询 查询查询上游企业发给本企业的所有出库单据。包括查询、导出、合并入库 43 合并合并入库：入库：在列表中勾选若干单据，点击【合并入库】，如果符合业务规则，填写如下信息后点击【提交】，系统会自动生成本企业对应的入

24、库单。44 如果不符合业务规则，系统会提示错误。导出导出：点击【全部导出】，系统会将列表中的所有记录都导出到您指定的路径下的 txt 文件中。在列表中勾选若干记录，点击【部分导出】，系统将这些选中的记录导出到文件中。查看详细查看详细信息：信息：在列表中点击一条记录的【详细信息】，可查看明细，点击【确认入库】，可以对此单据单独进行合并入库操作。4.4.6 零头入出库零头入出库 进行销售、采购、退货等操作，有时需要将药品的最小赋码包装拆开，使用本功能可以按制剂单位填报入出库单据。填报填报流程：流程：填写基本信息 填写收发企业 45 逐条填写本单据中的药品批次、数量信息 上传 填写填写基本基本信息信

25、息，收发，收发企业企业：如下：选择药品选择药品批次批次：在药品信息窗口中查询药品，鼠标点击要选择的记录，点击【确定】46 该批次信息会带入零头入出库界面中，填报数量，点击【新增】该药品批次被添加到列表中，可照此添加其他药品批次。47 鼠标单击列表中的一条药品批次，该批次信息被带入上方的药品信息中，可以对该批次进行【修改】或【删除】全部信息填写完毕后，点击【上传】，提交本单据信息。4.5 授权授权管理管理 4.5.1 物流授权物流授权 企业可以将其药品交给第三方物流企业托管。此功能可授权物流企业代为执行在平台的入出库操作。48 新增物流企业新增物流企业：在列表中点击【新增】，在窗口中查询物流企业

26、，选择一条或多条物流企业，点击【确认授权】。删除物流企业删除物流企业：在列表中选择一条或多条物流企业，点击【删除】4.6 系统系统设置设置 4.6.1 设置设置 可以通过设置界面对客户端的配置项进行设置。导入导出设置。设置相关业务需要处理的目录路径。如“入出库单导入目录”，需要指定一个目录路径，便于手持终端将数据导入到此目录，客户端自动从49 此目录进行读取数据。基础数据更新。后台可以将服务端数据更新到本地。表格显示行数。用于设置本客户端所有表格的每页显示行数。日志查看。为管理员使用。如果系统出现问题，供研发人员分析问题原因等。系统更新地址。客户端的更新地址。4.7 消息消息管理管理 4.7.

27、1 消息消息 查看平台发送的消息 50 4.7.2 通知通知 查看平台发送的重要通知，如系统升级通知等。4.8 帮助帮助 4.8.1 帮助文档帮助文档 查看本使用手册。4.8.2 关于关于 显示客服信息和客户端版本号。5 常见问题常见问题处理处理 5.1 药品大药品大包装的包装的追溯码追溯码看不清看不清了了，不想，不想拆箱逐个扫拆箱逐个扫码，怎么办？码，怎么办？取此包装中的任意一个子包装，在关联关系关联关系查询中，输入该码，即可查到最大包装的追溯码。51 5.2 怎么查怎么查一个追溯码的所有一个追溯码的所有入入出库单出库单?在追溯码管理追溯码查询，查询该码，在界面底部即为该码在本企业的入出库单

28、列表。5.3 药品包装药品包装破损了，需要换包装，追溯码怎么处理？破损了，需要换包装，追溯码怎么处理？在追溯码管理追溯码替换，替换相关的追溯码。5.4 关联关系数据出错关联关系数据出错了，了，生产生产日期与包装上不一致，日期与包装上不一致，怎么办？怎么办？在关联关系关联关系修改，查找该关联关系修改。5.5 入出库入出库单单出错出错了，怎么修改了，怎么修改或或删除？删除？在入出库单入出库单查询，修改或删除单据。5.6 收到收到了拆零了拆零成成制剂单位的药品，怎么制剂单位的药品，怎么入库入库？在入出库单零头入出库，填报入出库数据。5.7 数字数字证书密码怎么修改？证书密码怎么修改？数字证书管理工具

29、修改密码中，输入原始密码和修改密码。52 5.8 提示“请先去设置中更新行政区域”提示“请先去设置中更新行政区域”这是由于客户端未更新过“行政区域”，查询到的信息列表中将无法显示此数据。更新方法：点击【系统设置】-【设置】，在设置界面更新行政区域。5.9 提示“请先去设置中更新数据字典”提示“请先去设置中更新数据字典”这是由于客户端未更新过“数据字典”，查询到的信息列表中将无法显示此数据。更新方法：点击【系统设置】-【设置】，在设置界面更新行政区域。5.10 往来单位找不到往来单位找不到 这是由于客户端未更新过“往来单位”，查询到的信息列表中将无法显示此数据。更新方法：点击【系统设置】-【设置】，在设置界面更新往来单位。5.11 药品信息找不到药品信息找不到 这是由于客户端未更新过“药品信息”，查询到的信息列表中将无法显示此数据。更新方法：点击【系统设置】-【设置】，在设置界面更新药品信息。5.12 导入导出一直处于加载中导入导出一直处于加载中 由于导入导出的文件部分为 Excel 等格式，因此请在此计算机上安装 Office软件。