项目计划书撰写“三部曲”.pdf

1、、03。“|项目计划书撰写“三部曲吴鑫、I，前，政府购买社会工作服二 务已逐渐从购买岗位向购买项目转变，因此，如何将所发现的需求以项目计划书的形式撰写出来，以获得资源来开展服务，也成了社工需要拥有的能力之一。先来说说什么是项目，项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内依据规范完成。成功完成一个项目计划书，需要社工拥有深思熟虑的准备、有效的策略和清晰的计划。项目计划书的撰写亦有其特定的内容，主要体现在三大块，即项目背景(需求)、实施计划、项目目标。简言之就是“为什么做”怎么做”以及“做成什么样”。“为什么做”。项目好似一颗

2、种子，既然有心栽培，就不能操之过急。社会工作服务多按需而行，因而发现需求是项目计划书撰写的前提之一，即你为什么要做这个项目。在撰写项目需求时，大多数社工容易犯“大”“空”的错误。大到城市，小到社区，每个地方的特点与需求都有其独特性，因而不能将项目背景置于大范围、大前提之 己你可以上网查资料，或者到街道办、社区居委会去“调研”；你可以做问卷调查、居民访谈，或是开展需求座谈会。任何能够帮助你知道所在地区真正需求的方法都可以尝试，然后将你了解到的需求一一呈现在项目计划书上。当你了解到需求后，还要将之反馈给需求信息的提供者，用多方视角“考察”你所得到的需求是否是大家的需求。“怎么做”。项目的实施需要对

3、目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等方面做出全面、具体、明确的安排。关于项目目标的设定，首先要明白你的项目到底要解决什么样的社会问题。很多时候，我们喜欢夸大项目的作用，期待着通过一个项目解决一堆问题，但其实绝大多数时候，一个项目能够解决的问题是屈指可数的，我们要更多地考虑项目给服务对象带来的影响。其次，要清楚界定你的主要服务对象是谁。比如，某个项目的主要受益人群是社区内的3 0 0 位残疾人，你认为界定清楚了吗?有人说，这很清楚，残疾人啊。那么，我再问，残疾人分几级?四级。那你是服务其中一级还是包括全部呢?所以，一定要明确你所需要服务的人群，确保所开展的服务都是以他们为中心，然后向四周“辐

4、射”。最后，项目的目标是跟要解决的社会问题密切相关的，有些项目目标的设定非常模糊，比如“增强社区残疾人的归属感”“帮助他们融入社会”等。这些不清晰的目标就给评估造成了困难，无法界定项目成效。一般而言，目标的落脚点越简单越好，时刻记住S M A R T原则，即明确、可衡量、可实现、相关、有时限。围绕具体目标而采取行动的项目才是最直接有效的。“做成什么样”。与其他服务一样，项目取得了怎样的成效是第三方最关注的。一个项目可以解决多少问题、有哪些产出，这些都是我们在中I?日社会工作I2 0 1 6 9 I；日工冱口c H I N As o c I A Lw o R K!旦撰写项目计划书的过程中需要反思

5、的问题。通常来说，项目成效包括短期、中期和长期成效。无论是期望参加者能掌握有关的知识、态度、技巧的短期成效，还是服务对象能就有关主题做出具体行动或者行为转变的中期、长期成效，其体现都需要可量化的指标去衡量。比如要解决聋哑人的就业问题，目标就是真正能促进就业，有学员就业的实际成果。如果学员就业率达到5 0，那么这就是可量化的指标，而且你实现了这一指标，无疑你的项目是成功的。此外，成效的体现也可以采用对比的形式，比如前测与后测，即开展后与开展前的区别在哪里，与现有的服务相比，项目弥补了哪些不足等。我们要做的，就是让所有开展的服务能够汇聚成一股力量，能够按照预期达成项目目标。此外，我们还要意识到，撰写项目计划书最主要的目的是说服项目评审专家支持所申请的项目。因此，项目计划书中一定要使评审专家通过阅读就能够清楚了解这个项目的重要性、必要性，了解你所在的组织有详细的计划与足够的能力来完成，了解项目将产生的社会效果，了解项目的可持续性等。一份科学而完备的项目计划书可以让你的设想呈现在纸上，同时也可以让你理清思路，增强项目的严谨性。你到底要解决什么问题、实施方案是什么、要获得怎样的结果，能够清楚回答这三个问题，相信你的项目就已经跃然纸上了。e鲨互万方数据