花店社会实践报告.docx

1、花店社会实践报告花店社会实践报告 每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来效劳这个社会，我们所要做的就是要不断完善自己，不断提高自己，以奉献给社会自己更大的力量，来表达自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生效劳社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个时机。 我们终究是要投入到社会实践中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会效劳。我认为，社会实践活动就是为效劳社会打下一个坚实的根底，是我们掌握一些经历，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经历，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，社会实践就是我们效劳社会、锻炼自我的一种必要的方

2、式。在寒假的时候，我本着效劳社会、认识社会和完善自我的想法，我选择了去我们县的#公司去实践工作，来完成自己的寒假目标。 转眼间，我已是大学生了，如今迎来了大学的第一个寒假。如何让这个寒假过得充实有意义，我一早就做好了方案，那就是我要体验一下社会实践生活。 回到家后的第二天，我就开始寻找寒假的兼职。街道上招聘的信息到处都是，可是招聘寒假兼职的信息却很少，真是有点灰心。可是我没有放弃，继续寻找，终于在一条街道的转角处的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我怀着冲动的心情到那家花店去应聘。接待我的是老板娘，她看我身材小小的，问我是否能胜任这份工作。我拍拍胸口说：“一定可以的！”然后我又跟她说了自己对

3、#的一些了解。老板娘见我说的头头是道，于是就同意招收了我这名寒假打工者啦。 虽然说我对#是有一定的了解，可是真正要运用到实际的工作中去还是有点小困难的。花店的工作是技术活，一开始，我什么都不会，需要从头学起。最根本的就是修剪花朵，刚到货的花都是没有经过拾掇的，很容易枯萎，而我们的工作就是修剪花枝，汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了，比起修剪需要更细心，也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程，在后来几天的工作中，我的技巧越来越熟练，老板娘也很满意我的工作。 花店里有一台办公电脑，因为我在学校曾经上过电脑培训班，所以对电

4、脑比较熟习，打字也比较快，老板就经常拿一些顾客的让我登记和修改。打的文件老板总是要反覆地修改，我就要经常帮她修改，那时真的觉得好烦，不过不管觉得多烦也要忍着，不能发脾气，毕竟自己是在给别人打工。更难受的是，闲的时候也不能离开花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己既然想接触这个社会，想融入这个社会，这样小小的辛苦是一定要承受的啊。 半个多月的寒假实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也不错。那时离开时还真有点舍不得呢。这么多天以来的辛苦也是有回报的，拿到我的工

5、资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于完毕了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作完毕后，我做了如下的： 碰到那些比较固执的顾客，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就感，当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会产生不干了的想法。 在工作的时候要经常微笑，这样会让那些顾客感觉很舒心，

6、大家一起做生意也就很开心，他们有些人是第一次来买鲜花，对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们鲜花的品种，有什么样的含义，如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店效劳耐心周到，以后就会常来光临，长期的客户关系是我们培养的重要目标之一。 有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比方我很空闲的时候就清扫清扫店面，花束，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳能干，有付出才能有回报的。 在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可防止的。虽然事实如此，但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的时，一定要心平气和，只

7、有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，但也要明确表示你是真心在承受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。 我也从平时的工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工

8、生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十五天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经历。 在这次寒假社会实践中我在学到许多东西的同时我也意识到了自己很多的缺点和缺乏，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做；社会经历比较缺乏，经常会做一些错事，有时也会得罪老板；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我珍贵的经历，它们都将成为我以后参加工作和

9、社会实践的教训，我要力争在我以后假期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。 短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。总结在这为期十五天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工 作是轻松的，这种从事#工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，而且也是对耐心、性格的考验。我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。而且社会实践也让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。 “逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂

10、又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了半个月的打工期，回首这半个月的打工期，内心充满着冲动，也让我有着无限的感慨。 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。假期实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会工作的辛苦，锻炼意志品质，同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。社会实践拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个

11、学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们要为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。 光阴荏苒，日月如梭，转眼我们就迎来了第二个学年。我又一次参加了社会实践活动，再次的去体验了劳动的快乐与辛劳，而这次的社会实践活动我选择在花店里去进展。 给我提供学习平台的是一家叫做“情缘”的花房，这是一家不算大的花店，但是当你走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的的地方，店里装扮精巧且算的上是别具一格，花卉品种齐全，鲜花和盆栽各就各位相得益彰，那属于花卉混合的独特香味更是让人自然的就陶醉在其中，并且花店里还卖许多精致的饰品，正可谓是麻雀虽小，五脏俱全啊! 花店的老板是一个3040岁左右的中年女人

12、，是一个为人客气热情的人，对于我这样一个没有多少社会经历的学生也是笑脸盈盈，从不过多苛责。或许是因为花店的与众不同，独具风格的原因;也或是因为老板总是热情待客，笑容满面的关系，花店的生意总是很好的。第一次到花店打工，感觉很新奇也很舒适，殊不知，原来卖花也是一门学问，首先你的清楚的知道各种花卉的名称、价格、习性，而从小到大我知道的花卉名称就屈指可数，现在可是对自己的一大挑战啊!我必须在短时间内把这些关于花儿的知识了解并熟记，还要学会插花，包装、工作说起来简单可做起来却真不怎么容易啊! 因为花店经营状况良好，客人很多，所以每天的销量都还是满不错的，工作也就总是在忙碌，每天都会跟形形色色的人交谈，既

13、不能亏待了客人也要照顾好老板的心情与生意。所以就要学会变通，交流能力也要更好才行，跟顾客的讨价还价有些时候更是让人头昏脑胀、火气火燎。所以在这里更能锻炼自己的应变能力与耐心的持久力，也能提高自己的与人交流的社会经历，让自己在以后能更好的适应社会上的种种突发性事件。因此在这里的工作期间我过的很充实也很快乐。 花店里有订花的也就有了送花上门，还有货源的计算，所以也就经常会用到电脑，还开设了网上花店了，老板把自己包装的精巧的花束，插好的美丽的花篮，装扮的浪漫的花车打在了网上的店里为自己招揽生意，打知名气。所以电脑在这家店里是必不可少的。而因为老板的精心周到，所以顾客每次都是对她赞不绝口的，不仅是因为

14、她的手艺精到，也因为她的为人更是没的说的，那感觉顾客就是她的亲人一样，所以这家店的回头客总是很多。 现在很多地方都不找短工，更不会找没什么经历的学生，能找到这样一份工作已经是很好了，工作的这段时间里我学到了很多，比方说根本的插花技术，花卉的花语，花卉的搭配，照料花卉等等。这段期间我也理解到了很多以前不曾体会到的东西，懂得了很多为人之道，在实践过程中，我也表现出了经历缺乏，处理问题不够成熟等等的问题，更使我清楚的认识到自己本身存在的缺点，我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长，这次的社会实践让我体会到了更多挣钱的不易，以前花钱的时候没想过什么不知道如何去珍惜，从没想过自己用的每一分钱都是父

15、母忍受了怎样的磨难才得来的，而他们却从不抱怨什么，依然努力的挣钱为的就是让我们能过上更好的生活，而经过这一次的实践过后我想我以后会更加的节省，更加的珍惜来之不易的东西，也会更加的体谅父母的劳苦用心，珍惜自己现在所拥有的一切。 通过这次的社会实践活动使我在以后的学习生活中知道要更加的努力学习，学好专业技能，更要多参加社会实践活动，为自己的以后做好铺垫，都说“机遇是留给有准备的人”也说“机遇只偏爱有准备的头脑”，所以只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀凌云的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，加快融入社会的步伐，才能在人才高地的社会上站稳脚跟，才能扬帆起航，驶向成功的此

16、岸。 俗话说：鲜花送人，手留余香。这个暑假我体验了劳动的辛苦与快乐，本次的社会实践我选择在花店进展。打工的地方是一家名为“何燕花艺坊”的店，这是一家不算很大的花店，但是走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的地方，店里装潢精致独特，花卉品种齐全，有鲜花也有盆栽，并且还卖很多精致的饰品。可能由于花店的与众不同，别具一格的原因吧，这里每天都会有很多客人光临。老板对我们员工特别的苛刻，用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值，真是现代社会的奴隶。三点式的生活与学校生活大相径庭，上班吃饭睡觉，跟本没有多少闲暇时间 。工作与学校生活还有一点不一样的：时间观念特别的强，一

17、分一秒就是一分一秒；涉及到时间就与钱挂勾。 第一次到花店打工， 我刚来到就感觉其他员工与我这个学生有很大差异。在学校里没有什么烦恼，校园的每一处都充满了欢声笑语；而这里的员工呢或许是面相社会等一系列压力久了，看起来充满了仇恨与杀气。跟他们交往起来更是畏惧三分。 各种盆栽鲜摆满了整个店铺，感觉很舒服。，殊不知，原来卖花也是一门学问，首先自己就得对各种花卉的名称，价格，生活习性了如指掌。我从小到大知道的花的品种就屈指可数，现在可是一大挑战了，我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚，还要学会插花，包装。工作说简单也还是不容易。工作期间最忙的时候就是七夕节的那几天，农历七月七日的东方情人节盛是流行，这

18、也让花店的生意比平时好了几倍。 打工的这段时间，让我更进一步了解花卉和花卉业。这些都是书本上不能学到的，比方根本的插花技术，花卉的花语，花卉搭配，照料花卉等等。这家花店不仅有鲜花，小型的盆栽植物更是受欢迎，由于老板是个非常精心的人，进的盆栽非常特别而且价格不贵，所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽。花卉业是一个高投入、高风险的行业，如果没有风险意识，不认真研究市场，不深入了解行情，盲目开花店就会造成难以的经济损失。花卉作为一种商品，必须遵循市场经济的规律。经营品种，地理位置，广告宣传，效劳质量等等都十分重要，需要在开花店前作深入细致的考察论证。另外，花木盆景具有季节性强，养护技术要求高等特点。所

19、以，在开店前必须有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑，并随时密切注意花市行情，最大程度降低风险，防止不必要的损失。近年来一些花商盲目追求规模效应，经营规模越来越大，投资数万甚至几十万开花店，结果效果并不理想。费用太高，本钱难以控制，造成营业额不少，利润不多，月底算账，入不敷出。开办花店不应单纯强调花店规模的扩大，而应重视花卉产品构造的调整，在提高花卉质量和优质效劳上下功夫，不断探索适合自身经营特点的适度规模，努力提高经济效益。开花店要记录每天的各种东西，内容是记下：天气情况、进货价格、质量、销售情况等。比方天气情况，鲜花的供货量和价格永远是与天气同呼吸，共命运的。有人形容鲜花是绿色股票，变幻莫

20、测，也有一定道理。如假设有不良花商，把从冷库里取出来的花卖给你，虽然外表漂亮，但那花再也不能开放了。同时要记住各种特殊的节日，情人节、母亲节、父亲节、圣诞节等，记住各种花的象征意义，郁金香 爱的表白、荣誉、祝福、永恒 ；百合 顺利、心想事成、祝福 ；康乃馨 母亲我爱您、热情、真情；菊花 清静、高洁、真爱；玫瑰 爱情。不同的场合送什么类型的话，怎样送花也是很关键的。结 婚 适合送颜色鲜艳而富花语者佳， 如玫瑰，百合，郁金香，可增进浪漫气氛 。生 产 适合送色泽淡雅而富清香者为宜， 表示温暖， 清新， 伟大 。 乔迁适合送稳重高贵的花木， 如剑兰， 玫瑰， 盆栽， 盆景， 表示隆重之意 。生 日

21、适合送诞生花最贴切， 另以玫瑰， 雏菊， 兰花亦可， 表示永远祝福 。访 友 宜送桔祥草和月季，象征幸福桔祥 。祝寿 宜送长寿花或万年青，长寿花象征安康长寿，万年青象征永葆青春 。探 病 适合送剑兰， 玫瑰， 兰花均宜， 防止送白， 蓝， 黄色或香味过浓的花 。丧 事 适合用白玫瑰， 白莲花或素花均可， 象徵惋惜思念之情 抓住商机对于花店来说很重要，所以我们在一些很重要的日子里都特别忙。很多经营者认为，有几大节日不可错过，此期间做到营销对路很重要。元旦每年的1月1日，新年伊始，万象更新，合家欢喜。用色彩艳丽的花木装点居室，或馈赠亲朋好友，是许多大中城市居民的理想选择。春节它是亲情、爱情、友情的

22、大团圆。人们对春节用花的普遍心理是：色彩要鲜艳，能表达出合家欢喜，繁荣兴盛的好心意。所以宜以表现热烈、富贵、桔祥的花卉馈赠亲友或装饰居室。情人节每年的2月14日是玫瑰花的天下，玫瑰花妩媚娇艳，芳香醉人，带来爱意无限。一盒巧克力外加一支玫瑰花，送女友或男友，能送出一腔情意绵绵。虽说情人节西方，但由于它有助于青年人之间的感情交流，所以备受欢迎。母亲节每年5月的第2个星期天是母亲节。母爱是无私的，母亲一生为养育儿女呕心沥血，付出的最多，这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。中秋节中秋节是家人团聚的传统节日。唐菖蒲、兰花、百合花、火鹤等最能表达人们期盼花好月圆之情。桂花高贵、崇高，

23、大丽花色彩艳丽、华贵典雅。由于中秋节临近国庆节，市场对一串红、翠菊、蒲包花等花卉的需要量也很大。 在工作之余，我也了解了一些开花店的经营法宝。近年来全国花店数量增加很快，竞争日趋剧烈，花店经营者普遍认为生意难做。消费者对花艺的了解越来越多，欣赏水平越来越高，必须有高水平的花艺作品才能满足他们的需求。创新花店店堂内外布置要有特色，不断创新。用鲜花、仿真花布置成家庭式的购物环境好于花市地摊式经营环境。同时，可摆放一些有关花卉的报刊，书籍，以增加花店的文化品位。花艺作品创新花束、花篮、花器、小品插花等要有花店自己的特色，选好花材、叶材，重视色彩、包装材料的选取。观念创新，要通过观念创新，带动经营管理

24、和市场营销创新。经营者思路花店出路，要有独特的经营理念，思想观念要超前，要创新，要新奇特，讲信誉，争创品牌。同时花店经理要及时跟上花艺时尚趋势，努力学习国内先进花店的.新做法和各种经历。要有强烈的竞争意识，市场意识。重视培训，重视花艺人才和经营管理，重视员工培训。市场营销创新，根据不同节日、不同顾客有针对性地进展促销，采用鲜花租摆、 订花、网上花店、发 Email 等来扩大花店的影响。 花店打工，是一种经历，这种经历让我明白了很多道理。人，需要找事去做的，只有让自己忙碌起来，充实起来，努力去做一些事，才能表达出一种价值。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的

25、事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中，它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的间隔，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的时机，让我从实践中得到锻炼。 这个暑假的打工生活让我认识了很多，这样的打工生活是非常苦，不是我想要的那种生活，但这样的锻炼是又必要的。真的需要好好想想，大学里一年的时间已经过去了，

26、好好加油吧！一辈子当员工，就是一辈子的平凡，一辈子的卖力。其实通过这段工作也是有必要的，我们不可能一下子就能登上天，所以我们有必要一步一步的向前走。我们大学生最缺少就是经历，在积累了很多的经历和结合我们所学的知识就有可能创造美好的人生。人要有头脑，有思想的去想适合自己的出路。好好学习，完成自己的学业才是最重要的。这将会是我大学生活中新添的一笔色彩，也将是我步入社会的一个指南针。乐观、自信、谦虚做人，对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是浅薄的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地承受。我们要

27、了解社会的需求和自己所长，如果在学校时从不关注社会中的情况，大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用。为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长效劳于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！虽然这个暑假又苦又累，但是我认为未免是坏事，这仍我大学生活中的珍贵财富，更是我一生中重要的一课！ 以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和一定的影响，我需要珍惜现在生活所赐予我的一切，努力为自己的未来做好准备！ 大学放假后我就随着父母来到了广东省顺德这里，家里附近

28、有许多花卉，道路两边都种上了漂亮的植物，为了跟好的合理安排暑假的时间和更好的自我锻炼，在父母的介绍下进入了一家花卉店工作，也开始了我的实践工作。 在实践期间，我的工作主要是在花卉市场里向顾客介绍、出售市场里的花卉商品，并且帮顾客包花、搬花，在空闲时间还要对市场里的鲜花做一些浇水、剪枝工作，让花儿保持青春美丽。实践之前，我本以为卖花是一件很容易的事情，无非是将花卖出去，并没有太放在心上。实践开始后，我才知道卖花并非想象中那么简单。实践第一天，老板让我记住市场里所有花的种类以及它们的价钱。也就是在那一天，我知道了很多以前从来没有听说过的花的名字，也认识了一些以前只闻其名而未见其面的花卉种类，像蝴蝶

29、兰、仙客来、凤尾竹、富贵树。 当然，这只属于前期准备工作，并不是真正的工作。当真正开始卖花的时候，我才醒悟自己要学的东西很多。 广东地跨中亚热带和南亚热带和北亚热带3个气候带，南亚热带花卉物种资源丰富，具有种植热带、亚热带花卉的得天独厚的地理气候优势。广东省花卉种植种类中，欣赏苗木的种最大植面积最大，盆栽植物类的种植面积位列第2，20xx年建国60周年国庆典礼及20l0年上海世博会的促年进，都将广东花卉业推向一个开展顶峰。花卉产品的供需将呈现供不应求的形势，尤其是水生植物及欣赏果树将开展迅速。20xx年亚运会将在广州举行年亚运会将在，也必将大幅带动花卉业的开展，花卉业将迎来大的开展年花卉业将迎

30、来大的开展。 花卉不但是一门学识性很强，更是一门丰富我们大学生活、陶冶情操的一门社会学科。在花卉学的学习过程中，我们不但能学到很多关于花卉植物的相关知识，还能欣赏到很多有名的花卉品种以及一些关于花卉行业开展的前言信息；不但能在实习和实验的过程中得到实际操作的锻炼，而且能享受实践带来的乐趣；通过学习花卉学，不但能学到关于花卉生产种植、管理经营等专业知识，还能学到花卉产业中一些独特的经营方式和理念，寻找到花卉产业开展的新道路。 通过本次实习，让我们认识了很多新的花卉品种，开阔了我们的视野，丰富了我们的专业知识，也加深了对花卉学的认识和了解。但在实习的过程中有很多疑问没有得到及时的解答，记录工作也没

31、有做到全面。但是我相信，下次，我会做的更好！ 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。 这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同

32、时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面工作中我不断锻炼自己，第一，当顾客进入店中的时候，我要主动上前招呼顾客，并根据顾客的要求为顾客介绍他们喜欢的花；第二，卖花的时候要学会察颜观色，看顾客对花的喜爱程度，为他们介绍适宜价位的花，尽可能的将花卉卖给顾客们；第三，收款时要努力做到计算和找钱的快、准，以便在最短的时间内完成尽可能多的交易；第四，要有一定的口才表达能力，因为一些顾客会抱怨花的价格太贵，我们就需要耐心的向他们解释，让顾客能够欣然承受花的价格并为花店赚取最大利益；第五，即使顾客在本店并没有找到自己心仪的花，我也要认真的接待他们，并真诚的欢迎他们下次光临。以上这些都是我卖花时需要注意的地方，当然卖花也并不是这么简单。 看到一盆盆价格不菲的花卉被人们乐呵呵的搬回家，我不禁感慨：前几年碧江的人们会在家里买花的人还是少数，而且人们走亲访友送的更多的还是烟酒之类的东西。而现在，随着社会的进步和开展，人们的生活水平不断提高，人们过新年早已不像以前那样只追求物质上的享受，精神上的充实已成为人们新的追求。赠人鲜花，手有余香，花卉已成为亲朋好友间互赠祝福的信物，唯一每天都要早上出棚晚上入棚的花卉也就只有它了。蝴蝶兰也很怕碰，稍一不注意可能