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1、最新实验室管理重点D1绪论实验室管理:是一门运用现代管理理论研究组织、计划、领导和控制实验室工作及质量使之产生良好循环状态的学科。 它是在社会发展、技术进步、实验室的发展过程中发展起来的一门新兴学科。管理的定义是什么？答：管理是一种人类组织活动的基本手段，是运用计划、组织、协调、指导、控制等基本职能与措施，有效地利用人、财、物、时间、方法、信息等基本要素，以实现机构既定目标的过程。管理的要素有：1 管理是共同劳动的产物2 管理的目的是有效地实现目标3 管理实现目标的手段是计划、组织、领导和控制4 管理的本质是协调5 管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动管理的职能是什么？（简答）1 计划

2、就是探索未来，制定行动或工作计划。 2 组织 就是建立组织的物质和社会的双重结构。3 领导 就是寻求从组织拥有的所有资源中获得尽可能大的 利益，引导组织达到它的目标。 4 控制 就是注意是否一切都按已制定的规章和下达命令进行。管理的基本方法有哪些？管理的方法：系统管理法、计划管理法、目标管理法、制度管理法、决策管理法、行为管理法、数理管理法等实验室管理的主要内容包括哪些方面？答：组织管理技术管理质量管理安全管理信息管理（样品管理数据管理仪器管理报告管理安全管理资源管理D2实验室人力资源管理实验室人力资源管理的主要内容？一、 实验室人才队伍建设 1、 实验室人员的素质 由心理素质，品德素质，文化

3、知识素质，能力素质，身体素质，组成、结构，实验人员的能力保证，核心能力人才建设2、 实验室人员组成与结构 实验室人员组成分三类：管理人员，实验技术人员，后勤保障人员。结构有：年龄结构 ,能级结构, 学历结构, 专业结构3、 实验室人员能力保证 7个原则：任人唯贤的原则，注重实绩的原则，激励的原则，建立竞争的原则，精干的原则，民主监督的原则，岗位责任制原则4、 实验室核心能力人才的建设 基本特点：核心能力人才素质的动态性，核心能力人才能力的异质性，核心能力人才生成的特殊性，核心能力人才效能的递增性；内在要求：良好的身心素质，合理的知识架构，强烈的创新思维二、 人力资源培训人员素质是有哪几个方面构

4、成？1人员的心理素质 人的心理是指认得感觉，直觉，思维，情绪，意志，兴趣及性格。良好的心理素质至少具有四性: 情绪的稳定性, 对人的宽容性, 对事物的创新性, 对工作的时效性2品德素质 品德素质是政治品质、思想品质和道德品质等方面的表现。实验室工作人员必须自觉遵守法律、法规和各项规章制度,维护实验室声誉，要有崇高的思想和抱负，有坚强的意志力，有很好的敬业精神和奉献精神，严格遵守本行业的道德规范,实事求是。3文化知识素质 文化知识素质包括有广博的知识、合理的知识结构、精通专业知识。还包括分析问题和解决问题的能力。4能力素质 能力素质是指一个人的智力、技能和才能，也包括一个人的观察力、记忆力、想象

5、力、思维能力以及接受新事物的的能力。实验室工作人员应具备良好的动手能力。独立思考能力、分析问题与解决问题的能力和创新能力。5身体素质 即身体条件，健康状况。人的身体只有适应外部环境，才能在各种条件下正常工作。人力资源培训的类型与途径？P14类型：（1）岗前培训。分为新录用人员上岗前培训和本科室人员从事新岗位时培训。培训后经考试合格，主管人员应以书面授权后可进行本岗位工作。（2）在岗培训。又称不脱产培训，即边工作边学习。（3）离岗培训。又称脱产培训，包括外派进修学习、参加脱产学习培训班、保留公职参加学历教育、转岗培训、待岗培训。途径：（1）内部培训。指由实验室组织的在实验室内部进行的培训，是培训

6、的最主要途径。其优点是培训面可大可小，视对象和条件可灵活掌握，投入少，简便易行，方便管理。（2）外部培训。指组织派出本实验室人员到外单位学习，由本实验室支付培训费，或由实验室与学习者个人共同支付费用，或者相关单位、组织赞助经费。又可分为国外培训、国内培训、国内外联合培训等。还有一些是工作人员根据个人或组织的需要，利用业余时间由个人自行安排接受的培训教育，这种形式正在成为当代培训的一种重要途径和新风尚。D3实验室技术管理实验室的分类？（一）专业分类（10类） 1.病源微生物实验室 2.卫生微生物实验室 3.理化实验室 4.毒理实验室 5.消毒实验室 6.媒介生物实验室 7.寄生虫实验室 8.放射

7、性实验室 9.职业卫生安全实验室 10.慢性非传染性疾病实验室（二）按实验室使用性质分类 （4类） 1.普通（常规）实验室 主要以无压差、无净化要求的理化实验、媒介生物实验及分子生物学实验为主的实验室。 2.洁净实验室 是指对尘埃粒子及微生物污染规定需要进行控制的实验室。按用途分为一般微生物洁净实验室、理化用洁净实验室、及动物房用洁净实验室。 3.生物安全实验室 是通过保护屏障和一系列安全管理措施达到安全目的（人身安全，环境安全，群体安全）的实验室。主要开展病原微生物的鉴定、分离和检测工作。按照国家惯例和我国标准一般分为四级安全水平。 4.移动实验室 采用车载形式，装备特殊的实验器材和设备，完

8、成现场检验的实验室。主要用于突发公共卫生事件处理。常分为二类。一是常规移动实验室，能进行常规化学中毒及生物危害等现场监测；二是生物安全移动实验室，能进行现场生物安全实验。实验室对通风和温湿度各有什么要求？（一）通风要求：1通风的原则 实验楼不得采用可造成不同实验室之间空气交换的中央空调系统；实验室通风柜的排风系统宜独立设置，即一柜一管一风机系统，不宜共用风道，不得借用消防风道，实验用房在外墙上应预留潜藏的侧送侧排风口。2.通风方式 局部送风 ， 局部排风 ，全面通风 （二）温湿度要求：1.人对温度和湿度的要求实验室的温度、湿度和风速构成的微小气候，直接影响工作人员的作业能力和舒适感觉。不良的环

9、境不仅增加员工的劳动强度，降低工作效率，还会影响员工的健康。高温使人的中枢神经系统率乱，动作准确性降低。降温会影响最灵敏的手指的精细操作。当手部表皮温度降至15.5以下时，手的操作灵敏度明显下降。人体感觉最舒适的温度一般为18-24，感觉最舒适的湿度为40%-60%。高于70%为高气湿，人将感到不适；低于30% 为低气湿，人感到口鼻干燥。实验室最佳空气流动速度为0.3/s。2.仪器室对温度和湿度的要求一般的仪器室室温夏季不超过28，冬季不低于18，晚间不做实验可以关闭空调；精密仪器室室温，夏季为（222），冬季为(182) ，湿度为55%65%。有的精密仪器要求能自动保温保湿，以利于仪器的保养

10、。实验室空间要求1.结构形式实验楼宜采用钢筋混泥土框架结构。其优点是可以满足大空间，大跨度的需要，建筑平面和空间布局具有良好的灵活性，适用性好，结构牢固，抗震性强，但造价相对较高。2.开间与进度开间即实验室的净宽度。设计时应以方便操作，减少浪费的原则3.高度实验室的高度包括层高、净高和技术夹层三个要求。层高是指一层楼板面到吊顶的高度。技术夹层是指吊顶到楼板底的空间，应满足空调，水电管道等设备和物件的安装和检修的需要。实验室的层高根据净高和技术夹层的高度确定。实验室仪器设备管理的内容是什么?两个大方面 ：其一是“软件”管理，包括实验室仪器设备的配备与购置管理（配备标准、购置计划、购置论证、采购和

11、验收等）；使用管理（规章制度、操作规程、记录、出借、转让、调拨和报废等）。 其二是“硬件”管理，包括技术管理（仪器设备量值溯源；仪器设备的技术资料管理；仪器设备的维修、改造和更新等）；日常管理（仪器设备的分类、编号、登记和标识；仪器设备的保管；仪器设备的事故处理等）。仪器设备购置管理需要做好哪些工作？ 购置管理是仪器设备管理工作的重要环节，是实验室技术和经济保障的源头。 通常，购置仪器设备需要做好计划和论证两项工作。1计划 实验室仪器设备的购置，应根据工作内容和发展需要有计划地进行。2论证 论证的目的是：避免重复购置、低水平投资和运行不良，同时确保购置的仪器设备质量可靠、使用安全。为正确选择仪

12、器设备提供科学依据。包括：项目论证和技术评估仪器设备使用管理有哪些内容？（一）仪器设备的分类、编号和登记（二）规章制度的建立（三）仪器设备的使用、保管与维护1.仪器设备的使用 合理安排仪器设备的任务和工作负荷 配备熟练的操作人员 建立健全操作规程及维护制度 提供良好的运行环境 仪器设备警告标志2.仪器设备的保管和维护 建立健全仪器设备的保管制度 做好仪器设备状态的标志管理工作 维护工作暂时封存不用的仪器设备（四）仪器设备的出借、转让、调拨和报废一定要指定专人做好仪器设备的技术鉴定，作出详细记录2.未经同意，个人不得擅自拆卸部件，不得处理或变卖仪器设备（或部件）（五）仪器设备的事故管理仪器设备事

13、故及处理的的基本原则？1仪器设备事故的概念 仪器设备因违反规定的操作规程、超负荷工作和缺乏必要的保养和维护等原因所致的停机、损坏和性能下降等情况，称为仪器设备事故。2仪器设备事故处理的基本原则 立即组织事故分析和不失时机地组织抢修及其他善后工作，尽量把损失减到最小，争取仪器设备尽快恢复运行。重大设备事故应及时报告上级主管部门，并保护好事故现场。 处理事故必须坚持“三不放过”原则：即事故原因分析不清不放过；事故责任者和有关人员未受到教育不放过；没有采取防范措施不放过。 在事故原因未查明以前，切不能草率开机，以免扩大事故及损失。 凡因责任原因造成的损失，应追究当事人的责任和赔偿。 重大事故要严肃处

14、理。对故意破坏现场以逃避责任者，要加重处理。仪器设备量值溯源的有效合理的方法？量值溯源有效合理的方法和手段是: 对实验室所有对检测结果有影响的在用计量仪器设备进行检定/校准。计量仪器设备的检定/校准可分以下三种情况: (1) 购买后首次使用时的检定/校准：新购买的计量仪器虽然具有合格证，但由于经过仓储、中转等环节，其计量特性有可能已经发生了变化，因此，首次使用时应进行的检定/校准。(2) 周期性检定/校准 仪器设备在使用中随着时间的变化，计量性能也会发生偏移，有可能超出允许的误差范围，实验室应根据仪器设备计量特性，制定年度周期性检定/校准计划，并组织实施，确保计量仪器设备始终处于受控状态(3)

15、 维修后的检定/校准 在周期检定/校准有效期内的检测设备，在使用过程中出现故障、失准或维修后，应重新进行检定/校准。经检定/校准合格后方可投入使用。仪器设备技术管理有哪些内容？ （一）仪器设备量值溯源 （二）仪器的检定、校准和期间核查 （三）仪器设备的技术档案管理 （四）仪器设备的修理与淘汰 （五）仪器设备的技术改造和更新 实验室用水的分级、检测指标及制备方法？国家标准将分析实验室用水分为一级、二级和三级，不同级别有不同的技术指标。 三级水：即实验室使用最普遍的纯水，过去多采用蒸馏(用铜质或玻璃蒸馏装置)的方法制备，故通常称为蒸馏水。 制备方法： 铜质或玻璃蒸馏装置蒸馏法，通常称为蒸馏水。 离

16、子交换法 电渗析法 反渗透法。 为节约能源和减少污染，目前多改用离子交换法、电渗析法和反渗透法。 二级水：主要用于无机痕量分析实验，如原子吸收光谱分析、电化学分析实验等， 可含有微量的无机、有机或胶态杂质。 制备方法：采用多次蒸馏、反渗透或去离子后再经蒸馏等方法制备。 一级水：即不含有溶解或胶态离子杂质及有机物，主要用于有严格要求的分析实验。 制备方法： 可将二级水用石英蒸馏器进一步蒸馏 通过离子交换混合床 用0.2um的过滤膜过滤制备等方法制取检测指标有：PH范围，电导率，吸光度，可溶性硅，可氧化物质，蒸发残渣一般化学试剂的分级及使用范围？(1)基准试剂 第一基准 其主体成分含量保证在 (1

17、OO.OOO.O2)，用于标定“工作基准”工作基准 其主体成分含量保证在 (1OO.OOO.O5) ，用于容量分析用标准滴定溶液的标定或直接配制。(2)优级纯试剂 (GR) 纯度很高，但略低于基准试剂，适用于精度高的分析。(3)分析纯试剂 (AR) 纯度次之，适用于精度较高的分析和 一般分析。(4)化学纯试剂 (CP) 纯度稍低，主要用于物理检验工作中的样品处理，或配制要求较低 的中间检验使用的溶液。 化学试剂的保管方法？一般的化学试剂应保存在通风良好、干净、干燥处、防止水分、灰尘和其他物质污染。1容易腐蚀玻璃而影响试剂纯度的试剂，应保存在塑料瓶或涂有石蜡的玻璃瓶中，如氢氟酸，氢氧化钠等 2有

18、些应放在棕色瓶内、置冷暗处存放3吸水性强的试剂应严格密封 4 易相互作用的试剂应应分开存放 5要注意化学试剂的存放期限 6药品柜和试剂溶液均应避免阳光直射及靠近暖气等热源，要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于暗柜中危险化学试剂的分类与保管？分类：1、易燃易爆试剂 2、强氧化性试剂 3、有毒化学试剂 4腐蚀性化学试剂 5低温存放试剂化学试剂的管理 重点是对危险性化学试剂的安全管理。危险性化学试剂的管理主要就是防事故、保安全。(1)危险性化学试剂应由经过充分训练的专职人员管理。(2)危险性化学试剂必须存放于专用的危险试剂仓库里，并分类分别存放在不燃烧材料制作的柜、架上。(3)易燃易爆

19、化学品应贮存于主建筑外的防火库里，并根据贮存危险物品的种类配备相应的灭火和自动报警装置(4)装卸搬运危险性化学试剂时，应轻拿轻放，严禁摔碰、撞击和强烈震动，严禁肩扛背负。 (5)拆卸危险性试剂的外包装时忌用蛮力，以防内包装破裂。(6)开拆易燃易爆品的包装箱时，不可使用能够产生火花的钢铁质工具。(7)凡有隔离剂的试剂(如黄磷、金属钠等)，要确保隔离剂质量、数量和隔离效果。 (8)挥发性、腐蚀性试剂应密封保存，有条件时宜另库存放。(9)爆炸性物品、剧毒性物品和放射性物品，应按规定实行“五双”制度(双人保管、双人收发、双人领用、双本账、双人双锁)管理。(10)所有种类的危险性试剂的“物资性”管理(验

20、收、领用、保管保养、盘点检查等)均应从严掌握，以确保安全贮存，杜绝危险物品外流。标准物质定义（名解）： 是具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的材料或物质。标准物质可以是纯的货混合的气体、液体或固体。标准物质分级？根据标准物质特性量值的定值准确度，我国将标准物质分为两级，即一级标准物质和二级标准物质，它们都符合“有证标准物质”的定义。一级标准物质用绝对测量法定量或两种以上不同原理的准确可靠的方法定值，若只有一种方法定值可采取多个实验室合作定值。它的准确度达到国内最高水平，均匀性良好，稳定性在一年以上，代号为GBW。它主要用于研究与评价标准方法、

21、作仲裁分析的标准。二级标准物质代号为GBW(E)，常称为工作标准物质，采用准确可靠的方法或直接与一级标准物质相比较的方法定值，定值的准确度应满足现场(即实际工作)测量的需要。二级标准物质的准确度和均匀性能满足一般测量需要，稳定性在半年以上，它主要用于评价现场分析方法、现场实验室的质量保证及不同实验室间的质量保证等。标准物质的用途是什么？（简答）1: 用于评价测量方法和测量结果的准确度 进行实验样品分析时，在测定样品的同时测定标准物质，结果标准物质的分析结果与所给证书上的保证值一致，则表示分析测定方法和结果准确可靠。2 校准分析测试仪器 常用的光谱、色谱等仪器在使用前，需要使用标准物质对仪器进行

22、检定，检查仪器的各项指标是否达到要求。3：用作分析工作的标准 采用工作曲线法定量是，需要配制不同浓度的标准系列，采用标准物质作为工作标准，可以大大提高分析结果的准确性和可比性。4：用于分析质量保证工作 在分析测试中，质量控制的方法很多，但比较简便可靠的方法是在分析中使用标准物质。仪器检定（名解）：是指查明或确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和出具检定证书。检定通常是进行量值传递、保证量值准确一致的重要措施。校准（名解）：是指在规定条件下，给测量仪器的特性赋值并确定示值误差，将测量仪器所指示或代表的量值，按照比较链或校准链，溯源到测量标准所复现的量值上。期间核查：也称为运行检

23、查，是指在仪器的两次检定（或校准）期间，对检测设备的运行状态进行检查，以保证其技术性能或指标符合检测工作的要求。检定与校准的区别是什么？仪器检定是指查明或确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和出具检定证书。检定通常是进行量值传递、保证量值准确一致的重要措施。校准是指在规定条件下，给测量仪器的特性赋值并确定示值误差，将测量仪器所指示或代表的量值，按照比较链或校准链，溯源到测量标准所复现的量值上。校准与检定的对象都是测量仪器、测量系统或计量器具。项目检定校准要求国家法律强制要求实验室技术要求效力具有法制性，属法制计量管理范畴的执法行为不具有法制性，属检验机构的自愿溯源行为依据检定

24、规程校准规范，也可以检定规程或校验方法内容全面评价计量仪器的计量特征确定计量仪器的示值误差证书如合格。出具检定证书，写明合格级别；如不合格，则只给检定通知书均出具校准证书，并给出示值误差值和校准不确定度D4第一节如何安全使用化学试剂？1熟知常用试剂的理化性质2保护好试剂瓶标签3取用试剂时，瓶塞不能随意放置4取用试剂时，要用清洁干燥的小勺和量筒；取用强碱试剂的小勺，应立即洗净以免被腐蚀。5不要将吸管伸入原瓶试剂中吸取液体，取出的试剂不可倒回原瓶;打开易挥发的试剂瓶塞时，瓶口不能对着脸部；取用能释放有毒、有味的试剂后，应用蜡封口6在分析工作中，试剂的溶、浓度及用量应按要求使用，过浓或过多不仅造成浪

25、费，而且还可能产生副作用，甚至得不到正确的结果。7使用有毒试剂时必须在通风柜中完成，并采取必要防护措施。实验结束后，要及时清洁实验人员和实验室环境卫生。反映剩余物要倾倒在指定的废液缸中，由专管人员进行处理8使用易燃易爆化学试剂时，实验人员应采取必要的防护措施，最好带上防护眼镜，实验过程应在通风橱中进行。使用过程中禁止震动，撞击，如有试剂散落，应及时清理。高压钢瓶的安全使用(1)钢瓶应放在阴凉，远离电源、热源(如阳光、暖气、炉火等)的地方，并加以固定。可燃性气体钢瓶必须与氧气钢瓶分开存放。(2)搬运钢瓶时要戴上瓶帽、橡皮腰圈。要轻拿轻放，不要在地上滚动，避免撞击和突然摔倒。(3)高压钢瓶必须要安

26、装好减压阀后方可使用。一般，可燃性气体钢瓶上阀门的螺纹为反扣的(如氢、乙炔)，不燃性或助燃性气瓶(如N2、O2)为正丝。各种减压阀绝不能混用。(4)开、闭气阀时，操作人员应避开瓶口方向，站在侧面，防止万一阀门或压力表冲出伤人并缓慢操作。(5)氧气瓶的瓶嘴、减压阀都严禁沾污油脂。在开启氧气瓶时还应特别注意手上、工具上不能有油脂，扳手上的油应用酒精洗去，待干后再使用，以防燃烧和爆炸。(6)氧气瓶与氢气瓶严禁在同一实验室内使用。(7)钢瓶内气体不能完全用尽，应保持在0.05MPa表压以上的残留压力，以防重新灌气时发生危险。(8)钢瓶须定期送交检验，合格钢瓶才能充气使用。高压蒸汽灭菌器的使用注意事项？

27、应注意以下几个方面 1：不能使用高压灭菌器消毒可燃物质、易燃易爆物质、氧化性物质和含碱金属成分物质，否则会导致爆炸、腐蚀内胆和内部管道、破坏垫圈等现象。 2: 含有盐分的液体漏出或溢出时，一定要及时擦干，密封圈一定要彻底擦干净，否则会腐蚀容器和管道；3：在打开盖子前，应确认压力已归于“0/npa”以下；4：绝对不允许擅自改造高压蒸汽灭菌器；5：不要在爆炸性气体附近使用该设备；6：除蒸馏水外，不要向容器内加入任何液体；7：移动该设备时，应将盖子锁上，移动盖子时，不要拉盖子的手柄，否则会变形，难以盖严。加热设备的安全使用1微波消解炉1）了解实验过程中使用的各种材料的热学特性，了解微波消解炉中所用试

28、剂材料的特性2）禁止在密闭系统中消解易燃易爆物质3）严格控制样品量，每个消化罐中有机样品量应限制在2g以内，无极样品量应不大于10g；对于含有机物的混合样品，应视为有机物处理2烘箱P661）用于植物杀青时温度不能超过105、烘干温度不要超过803马弗炉P662）第一次使用马弗炉或长期停用后再次使用时应先进行烘炉，温度200600，时间约4小时。3）使用时炉膛温度不得超过最高炉温，也不要长时间工作在额定温度以上。第二节生物安全：生物安全实验室（名解）：通过防护屏障和管理措施，达到生物安全要求的生物实验室和动物实验室。生物安全水平BSL。根据实验室所操作微生物的危害等级、配备的实验设施、实验设备及

29、相应的实验操作和技术，构成了不同实验室的生物安全水平（Biosafety Level，BSL）。国际国内均将生物安全水平分为4个级别，其中BSL-1的防护水平最低，BSL-4的防护水平最高。生物安全柜（Biological safety cabinets，BSC）即负压过滤排风柜，是一种用来保护操作者本人免受感染性气溶胶和溅出物感染和保护环境免受污染而设计的实验设备。简述我国微生物的危害等级及所对应的生物安全实验室？国家根据病原微生物的传染性、感染后对个体或者群体的危害程度，将病原微生物分为四类： 第一类病原微生物，是指能够引起人类或者动物非常严重疾病的微生物，以及我国尚未发现或者已经宣布消灭

30、的微生物。 第二类病原微生物，是指能够引起人类或者动物严重疾病，比较容易直接或者间接在人与人、动物与人、动物与动物间传播的微生物。 第三类病原微生物，是指能够引起人类或者动物疾病，但一般情况下对人、动物或者环境不构成严重危害，传播风险有限，实验室感染后很少引起严重疾病，并且具备有效治疗和预防措施的微生物。 第四类病原微生物，是指在通常情况下不会引起人类或者动物疾病的微生物。第一类、第二类病原微生物统称为高致病性病原微生物。一级实验室一般适用于对健康成年人无致病作用的微生物；二级适用于对人和环境有中等潜在危害的微生物；三级防护实验室适用于主要通过呼吸途径使人传染上严重的甚至是致死疾病的致病微生物

31、或其毒素；四级最高防护实验室适用于对人体具有高度的危险性，通过汽溶胶途径传播或传播途径不明、目前尚无有效疫苗或治疗方法的致病微生物或其毒素。简述基础实验室生物安全操作规范？严禁用口吸移液管，最好使用机械移液装置。严禁将实验材料置于口内，严禁舔标签。所有的技术操作应采用尽量减少气溶胶和微小液滴形成的方式。应限制使用皮下注射针头和注射器等锐器。除了进行肠道外注射或抽取实验动物体液外，皮下注射针头和注射器不能用于替代移液管或用作其他用途，并制定使用锐利器具如注射器针头、手术刀片等的安全保护方案。若有可能，尽量不用锐器。出现溢出、事故以及明显或可能暴露于感染性物质时，必须向实验室主管报告。实验室应保存事件或事故的书面报告。所有培养物、贮存物及其他废物在排放前应经过可靠的消毒处理，清除污染。需在实验室外邻近处进行消毒处理的物品，必须存放