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1、4、建筑边坡工程技术规程GB5033020135、建筑基桩检测技术规范JGJ10620146、地下防水工程施工质量验收规范GB5020820027、建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范GB5024220028、通风与空调工程施工质量验收规范GB5024320029、建筑电气工程施工质量验收规范GB50303201110、电梯工程施工质量验收规范GB50310200211、混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204201112、回弹法检测混凝土抗压强度技术规程JGJ/T23201113、钢筋机械连接通用技术规程JGJ107201014、建筑地面工程施工质量验收规范GB50209201015、屋

2、面工程质量验收规范GB50207201216、建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210200117、火灾自动报警系统施工及验收规范（GB50166-2007）18、自动喷水灭火系统施工及验收规范GB50261200519、人民防空工程施工及验收规范GB50134200420、建筑施工安全检查标准JGJ59201121、标准图集第四章 监理工作内容 负责该工程建设项目的“三控制、三管理、一协调”，及设计单位、承包商、材料设备供应商等单位的协调工作，具体内容主要有：1. 编写每个项目的投资、质量、工期控制计划、实施细则，并组织实施；2. 协助业主审查和选择施工总承包单位，确认总承包单位选择的分包

3、单位；3审查承包商提报的项目经理部组成人员及资格；4. 织技术交底和图纸会审；5. 起草有关工程建设合同，协助项目业主进行合同谈判，做好合同管理工作；6. 全面负责建设项目质量监督管理，审查承包单位的施工组织设计、施工技术方案；核查进场的材料和设备的数量和质量；督促、检查承包单位在施工过程中严格执行和标准；对隐藏工程和分部分项工程进行签认和验收；检查承包单位的施工技术管理制度和质量保证体系；参与处理工程质量事故，督促事故处理方案的执行；检查监督施工的安全、防护和卫生措施；7. 控制工程进度计划。根据业主与承包单位签订的建筑安装工程承包合同审查承包单位的饿施工进度计划；检查签收承包单位填报的旬、

4、月、季等报表；督促承包单位按计划组织实施；8. 监督建设资金的合理使用。编写投资控制计划；在工程施工质量验收合格的基础上，认定完成的工程数量，签署工程进度款支付凭证；建设费用的支出必须经总监理工程师和建设单位项目负责人共同签署后支付的规定；定期比较实际付款与投资计划，进行动态控制；严格控制建设过程中的设计变更和工程洽商；审核有关索赔文件。提出处理意见；9. 协助业主组织设计单位和承包单位进行竣工验收；10. 协助业主与承包商签订工程保修合同，签订质量问题责任。保修期内定期回访，监督承包商落实保修责任；11. 协调业主、设计单位与承包单位之间的关系。调解出现的矛盾和争议；12. 做好合同文件和技

5、术档案资料的整理和保管工作，向项目业主移交有关建设监理资料；13. 及时向业主报送监理月报；反映工程建设中的问题，并提出处理建议。 14.收到工程设计文件后编制监理规划，并在第一次工地会议7天前报委托人。根据有关规定和监理工作需要，编制监理实施细则； 15.熟悉工程设计文件，并参加由委托人主持的图纸会审和设计交底会议； 16.参加由委托人主持的第一次工地会议；主持监理例会并根据工程需要主持或参加专题会议； 17.审查施工承包人提交的施工组织设计，重点审查其中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性； 18.检查施工承包人工程质量、安全生产管理制度及组织机构和人员资格； 19

6、.检查施工承包人专职安全生产管理人员的配备情况； 20.审查施工承包人提交的施工进度计划，核查承包人对施工进度计划的调整； 21.检查施工承包人的试验室； 22.审核施工分包人资质条件； 23.查验施工承包人的施工测量放线成果； 24.审查工程开工条件，对条件具备的签发开工令； 25.审查施工承包人报送的工程材料、构配件、设备质量证明文件的有效性和符合性，并按规定对用于工程的材料采取平行检验或见证取样方式进行抽检； 26.审核施工承包人提交的工程款支付申请，签发或出具工程款支付证书，并报委托人审核、批准； 27.在巡视、旁站和检验过程中，发现工程质量、施工安全存在事故隐患的，要求施工承包人整改

7、并报委托人； 28.经委托人同意，签发工程暂停令和复工令； 29.审查施工承包人提交的采用新材料、新工艺、新技术、新设备的论证材料及相关验收标准； 30.验收隐蔽工程、分部分项工程； 31.审查施工承包人提交的工程变更申请，协调处理施工进度调整、费用索赔、合同争议等事项； 32.审查施工承包人提交的竣工验收申请，编写工程质量评估报告；33.参加工程竣工验收，签署竣工验收意见；34.审查施工承包人提交的竣工结算申请并报委托人；35.编制、整理工程监理归档文件并报委托人。第五章 监理管理组织一、管理组织公司监理部二、监理组的职责（1）负责本工程项目范围内“三大控制”的具体实施工作组织编制监理实施细

8、则，及时向监理部报告工作。（2）负责本工程项目计划、统计、资料信息工作，每月28日编写好监理月报报监理部。（3）对工程量进行记录统计，按月编制工程量报告。（4）对工程投资、质量和施工进度进行核查和控制，对合同进行管理，对发现的问题及时通知业主和施工单位处理（5）负责本组工作范围内的管理，签署授权范围内的有关文件和报告,及时向监理部报告监理过程中发现的问题（6）参加审查本项目范围内承包商的主要施工技术方案,参与审查施工单位质量保证措施,施工安全措施及施工进度计划等（7）监督施工单位的质量控制，对承包商设置停工待检点和见证点进行核查确认并提出建议（8）参加施工过程中的质量监督和其它活动 （9）参与

9、工程建设中重大技术、质量、安全问题的处理，提出意见并监督执行（10）参加业主或承包商召开的有关会议（11）接受制件部门的监督，做好工程质量定级的服务工作（12）定期召开监理、业主和承包商会议，通报情况，解决和处理有关问题，写会议纪要（13）承包单位进场后，开始施工前，向承包单位各级技术干部讲解监理工作的内容与要求，讲解各种工程报表填写方法第六章 施工阶段的进度控制（1）进度的事前控制 进度的事前控制，即为工期预持，主要工作内容有：1）编制项目实施总进度计划项目实施总进度计划为对项目实起控制作用的工期目标，是确定施工承包合同工期条款的依据，是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进

10、度与设计进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。2）审核施工单位提交的施工进度计划主要审核是否符合总工期控制目标的要求：审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。3）审核施工单位提交的施工方案主要审核保证工期、充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性施工单位土建工程竣工、设备完成试车调试工程技术资料 质量签 工程结（含竣工图） 证文件 算资料现场监理工程师组织初验合 格？ +总监或总监代表组织全面检查、验收同意验收？审核结算书工程质量等级评定质量监督站质量认证处理工程索赔签署工程验收证书工程交接支付工程款使用、保护附图9 项目竣工验上程序图4）审核施工单位提交的施工总平面图

11、主要审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。5）制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。（2）进度的事中控制 进度的事中控制，一方面是进行进度检查、动态控制和调整；另一方面，及时进行工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。其工作内容有：1）建立反映工程进度的监理日志 逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间（小时、分）2）工程进度的检查 审核施工单位每半月、每月提交的工程进度报告。审核的要点是：a、计划进度与实际进度

12、的差异；b、形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。3）按合同要求、及时进行工程计量验收。4）有关进度、计量方面的签证 进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。5）工程进度的动态管理 实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方按，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划：必要时调整工时目标。6）为工程进度款支付签署进度、计量方面认证意见。7）组织现场协调会现场协调会职能：a、协调总包单位不能解决的内、外关系问题；b、检查上次协调会的执行情况；c、施工现场总体管理上的问题；d、施工现场有关事宜；现场协调会印发协调会

13、纪要。8）定期向总监、为业主报告有关工程进度情况，现场监理组每月书面报公司本部（3）进度的事后控制当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上及时采取以下措施：1）制定保证总工期不突破的对策措施a、技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交驻作业等；b、经济措施：如实行包干奖金、提高工作人数，增加工作班次等。c、组织配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。2）调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。第七章 施工阶段的质量控制（1）质量的事前控制 1）掌握和熟悉质量控制的技术依据 2）施工场地的质量检验验收 3）

14、施工队伍的资质 4）工程所需原材料、半成品的质量控制 5）施工机械的质量控制 6）审查施工单位提交的施工组织设计及施工方案 7）生产环境、管理环境改善的措施 a、助施工单位完善质量保证工作体系 b、协助向当地质量监督站联系,汇报在本项目开展质量监督的具体方法,争取当地质量监督站的支持和帮助 c、审核施工单位关于材料，制品试件取样及试验（化验）的方法或方案 d、审核施工单位制定成品保护的措施、方法 e、施工单位试验室的资质考察 f、建立质量报表、质量事故的报告制度等 （2）质量的事中控制 1）施工工艺过程质量控制 针对监理项目的具体情况，施工工艺过程的质量控制采取： 观察：指以“目视”、“目测”

15、进行的检查监督 现场检查、旁站指现场巡视、观察及量测等方式进行的检查监督 量测：指用简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督 测量：指借助于测量仪器、设备进行的检查 试验：指通过试、取样进行的试验检查，或通水、通电、通气进行的试验等 具体的质控要点待制订监理细则时加以补充。 2）工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后再通知现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。其工作流程如附图2所示： 不 合 格附图2 工序交接检验程序图 注：a）施工单位初验后向现场检查员报告请予检验;主要

16、工序如浇筑混凝土前的工序检验,应报告现场监理工程。b）工序检验一般由监理合同乙方进行。必要是可约请设计单位、质量监督站派员参员c）工序质量检验意见由监理方参加检验人员签署.3）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专职检、处验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，报告现场监理工程师检查验收。4）工程变更和处理施工单位提出工程变更的处理流程如附图3所示。与业主联系附图3 工程变更处理变更处理流程图5）设计变更技术核定的处理由于业主原因提出的设计变更或技术核定的处理流程如图4所示投资控制附图4 设计变更处理流程图6）工程质量事故原因、责任的分析：质量事故处理措施的商定：批准处理工程质量事故

17、的技术措施或方案；处理效果的检查。7）行使质量监督权，下达停工指令为了保证工程质量，出现下述情况一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。 a、未经检验即进行下道工序作业者； b、工程质量下降经指出后，未采取有效改下措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者； c、擅自采用未经认可或批准的材料； d、擅自变更设计图纸的要求； e、擅自将工程转包； f、擅自让未经同意的分包单位进场作业者； g、没有可靠的质量保证措施留然施工，已出现质量下降征兆者； h、其它。8）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度 凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照图5规定的管理流程。9）质量、技术签证： 凡质

18、量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监代表人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监代表核签后方有效与业主及各方面协调会10）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。 施工单位工程进度款的支付申请，必须有质量监理方面的认证意见，这既是质量控制的需要，也是投资控制的需要，其管理流程如图6所示。业主支 付 拒申 请 付总监室 支付证书质量监理工程师现场计量工程师（进度）投资控制工程师（财务）总 监 同意或拒付11）建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。12）组织现场

19、质量协调会现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监代表主持。协调会后应印发会议纪要，其纪要的签发管理流程图见图7所示。现场监理工程师或总监代表主持协调会指定有关人员拟定会议纪要文稿征求有关方面包括业主意见现场监理工程师或总监代表审查、核定修 改？总监室签章、行文外发13）定期向总监代表、业主报告有关工程质量动态情况 现场监理组每月向总监代表及业主报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则应及时提出报告，公司本部。（3）质量的事后控制1）单位、单项工程竣工验收 凡单位、单项工程完工后，施工单位处验合格再提出验收申报表其流程如图8所示。施工单位提出单项工程验单申报、各分项工

20、程质量验收会同现场检查实验室检验资料验核质量验收单合格？签署中间验收附图8 单位、单项工程验收程序图2）项目竣工验收项目竣工验收的流程如图9所示。3）审核竣工图及其它技术文件资料4）整理工程技术文件资料并编目建档第八章 施工阶段的投资控制（1）投资的事前控制投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能。1）熟悉设计图纸、计划要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资投资控制的重点。2）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少向业主索赔的可能。3）按合同固定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开发

21、、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。4）按合同要求，如期、如质、如量地供应由业主负责的材料、设备到现场，不要违约造成索赔条件。5）按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。（2）投资事中控制1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合，不要造成对方索赔的条件。3）工程变更、设计修改要慎重，事前进行技术经济合理性分析。4）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证，由项目总监代表最后核签后方有效。5）按合同规定

22、，及时对已完成工程计量进行验方，不要造成未经监理验方认可就承认其完成量的被动局面。6）按合同规定，及时向对方支付进度款，不要造成违约被处以罚款的条件。7）完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。8）检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。9）每月向总监、业主报告工程投资动态情况。10）定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。（3）投资时候控制1）审核施工单位提交的工程结算书。2）公正地处理施工单位提出的索赔，其处理程序如图10所示。施工单位提供索赔报告专业监理工程师配合总监代表主持审核索赔的理由成立？ （有理） +索赔的依据有效、完整 （有据）索赔

23、的计算正确？ （有度） 业 主接受索赔的报告并与对方谈判意见一致？ 调整 仲裁 +起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效附图10 索赔处理程序图注：a、调解、仲裁程序，由双方商定。一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解。若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。b、索赔协议或处理意见由造价控制和合同管理监理工程师起草，由总监理工程师核签。4. 各级人员的职责与权限第九章 合同管理 （1）要求承包单位将创建以安全文明施工为主要内容的四川省省级安全生产文明施工标准化工地或成都市安全生产文明施工标准化工地 （以下简称创标化工地）列入工作目标，并在建设工程施工合同

24、中约定。 （2）督促承包单位开展合同目标管理，建立健全安全文明施工指标考核制度，做好安全文明施工主要指标的分解、落实、考核和奖罚工作，确保安全文明施工指标的全面完成。 （3）要求承包单位在分包合同文件中明确分包单位在创标化工地中的职责，做到凡进场的单位、人员、物资和行为都必须服从承包单位的统一管理，都必须符合创标化工地的要求。第十章 信息协调管理措施组织协调的主要方法和措施1、维护合同，监理人员在工程建设各种合同签订中，需仔细分清各方的责、权、利，了解各方目标，并经各方认可列入合同。在合同签订后，监理人员须认真学习合同，督促双方相互配合各自认真履行合同承诺，共同保证合同目标的实现。2、正确处理

25、监理与建设单位之间的关系建设单位与监理单位之间是委托和被委托的合同关系。监理人员必须充分尊重业主，加强与业主及其驻工地授权代表的联系与协商，主动汇报工作、听取意见、接受检查。监理在建设单位所授权限的范围内独立开展监理工作，处理有关工程监理事宜，遇有涉及造价、工期等重大质量、安全或技术问题时，须及时报告建设单位，由其会同有关方面作出决定后再由监理部出面处理。3、正确处理监理与承包单位之间的关系监理与承包单位之间是监理与被监理的关系。承包单位必须接受监理，并按监理要求提供必要的文件、资料和完整的原始记录、检测报告等。建设单位应将监理合同副本及授予监理单位的权限范围书面通知承包单位，监理单位将把旁站

26、监理方案及监理人员处理监理事务的权限等书面通知承包单位。监理部与承包单位之间将加强联系、加强理解、互通信息、互相支持，保持正常的工作关系。4、正确处理监理与设计单位之间的关系设计文件包括图纸、技术说明、设计变更通知等，是监理工作的重要依据。监理人员与设计人员之间应互相理解和密切配合。监理部应充分理解、全面贯彻设计意图，严格监理施工单位按图施工，凡对设计图纸有疑问、建议或由于条件变化需要变更设计时，均须由设计单位作出修改并书面通知，监理单位无权变更设计。5、做好各专业之间的协调配合工作（1）认真审查各专业图纸，注意各专业设计之间是否存在矛盾（如安装预留孔洞、管线位置与土建工程是否有矛盾、各设备管

27、线之间是否有碰头现象等），尽可能将专业设计不协调问题消灭在施工准备阶段。（2）协调施工方案，督促安排正确的施工顺序和合理的施工进度。在审定承包单位提交的施工组织设计时，要检查土建与安装施工配合的特殊要求，特别是关键部位和重要工序，是否制定了切实可行的措施，保证配合工作的顺利开展。（3）协调合理安排施工场地。监理将随时根据现场施工动态，督促承包单位对现场平面布置进行合理调整，对场地的占用进行精心规划，力争使各专业各得其所，使场地各尽其用，满足各专业施工需要。（4）协调现场施工的统一管理，使施工人员重视各专业施工配合问题，务必使彼此明确施工的配合点及其配合措施，监理将对此加大监理力度。（5）认真审查设计变更。确定设计变更是否会影响其它专业施工，是否要作相应变更等。6、召开协调会议召集涉及协调工作的单位或人员在一起开会，通过交换意见和共同协商，取得一致或达成共识，使问题得到解决。协调会议包括定期例会（如每周召开的工地例会）和专题会议（如监理规划交底会、技术方案研讨会、分部工程验收会、现场协调会、事故分析会）以及碰头会等。7、沟通信息，加强协商通过函件、会议纪要、工程简报、备忘录、监理月报、专题报告、监理工作小结、照片、表报等形式将信息及时传递给有关单位，主动沟通，增加各方对监理工作的了解和信任，同时获得对方更多的信息，以便更加有效地做好协调工作。主动运用掌握的信息，有针对性地与