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1、我们小时候就没这样的机会。但小孩子小时不仅要学，更要学好，您带孩子来参加这个活动不仅对他现在学英语有所帮助，更对孩子一生的成长有帮助啊，您来了之后才觉得太有必要了。 攻单话术1、硬件：准备好资料（价格单、客户协议）：让客户填写完报名协议：侧面坐，要坐直，面带微笑。结束后，将协议交给前台。2、软件 先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗？如果不成功则先看登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。要学会倾听，要集中地与对方谈，要够稳、够幽默。不要听不懂对方的意思而强攻。如果攻不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象。3、攻单话术首先攻单之前要准备好资料，

2、一定要有底气，对产品要有百分之二百的信心，真心的去帮助家长解决问题，用资料去攻单，先听再说，用最短的时间了解客户的真正问题，再进行解答，不要强行攻单，要给家长一个好的印象，不然连追踪的机会都没有。4、问题解析（1）、价格高：A这位爸爸，这点钱对于孩子的一辈子来讲，真的贵吗？孩子的将来无可限量，但最终孩子的成就是来源于小时候爸爸、妈妈的投资，其实我们不就是教育投资的受益者吗？要是没有父母的早期投资，我们能有现在吗？不能，现在该我们给孩子投资了，孩子的将来在您的手中。B、这位家长在目前的市场经济下，好的产品有不贵的吗？我校的辅导班确实不算便宜（不要说贵），可确实能给您的孩子带来效果，我可以向您保证

3、，只要您按照我们的进度来做，两年后您的孩子能讲一口纯正流利的英语时,您就不会觉得贵了？（可以给家长举几个成功案例,让家长从中觉得物有所值，就不会觉得贵了）。 （2）、没时间（是您没时间还是孩子没时间）A、家长忙：这位爸爸，我们忙来忙去是为了谁啊？除了让我们自己生活的再好一些，还不全是为了孩子吗？B、孩子忙：这位爸爸，孩子现在的学业确实都不轻松。但是英语是现代社会必须掌握的工具，掌握不好这个工具，将来孩子进入社会的竞争力就会降低，所以不论现在家长和孩子有多忙，英语学习都不应该放松。 （3）、孩子小A、啊！这位妈妈，还小啊，孩子都X岁了，您都多耽误孩子X年了。B、孩子不足3岁：同样是语言，为甚我们

4、不嫌孩子学汉语的时候小呢？可孩子到两三岁时已经会说话了，对吗？C、孩子在4-8岁时；不会吧！还小啊？这位妈妈，咱们来想一想，5、6岁的孩子有没有英语说得很好的？（有）就是嘛！不是孩子没能力学，只是您不给他机会（4）、回去考虑考虑：这位爸爸/妈妈您还有什么好考虑的？现在您只要考虑一个问题就够了，那就是我孩子已经X岁了，该学英语了，我们都已经耽误孩子X年了（5）、已经学别的英语 学的什么？多长时间了？给家长一分钟即可！别说孩子学的某某英语不好只说贝思少儿英语比某某英语更好一些。（6）、担心效果或师资： A、这位爸爸/妈妈如果您孩子学贝思英语学得不好，您会向亲戚朋友说“贝思英语不行”对吧！这可不是我

5、们贝思英语需要的，贝思英语需要发展到今天,已经11年了,如果效果达不到的话，我们早就关门歇业了，对吧！（让家长从我们的角度来考虑问题）。 B、把成功个案及家长来信照本宣读就行。（7）贝思确实不错，但离家远，父母上班，老人接送不方便孩子的教育是需要投资的，投资就有金钱的投资，精力的投资，时间的投资，培育孩子成才不是说给孩子钱就可以了的。所以，投资适当的时间对家长来说是很有必要的。如果对孩子的教育有利，花点时间和精力也是值得的，像我们这还有住XX的家长来给孩子报名（说明还有更远的家庭，为了给孩子学英语，愿意付出更多的辛劳），所以如果孩子在语言学习的上有一个好的起点，咱们辛苦点也是值得的！（8）要回

6、去问问家人对,和家人商量是应该的.可以看得出你是一个负责任的家长，我们就喜欢这样的家长，这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的责任心。这样吧,您现在就可以给您家人打个电话,说一下的.我真的很想为您的孩子保留这样一个优惠名额.（9）小孩子几分钟热度，以后就没有兴趣怎么办？小孩子喜欢玩游戏，我们贝思的互动式教学，孩子上课就像做游戏，不会厌烦，而且我们每天都有新的课程单元，不会有内容重复，只有当孩子的学习兴趣转化为读英语的成就感时,就可以持久，我们所作的就是让孩子在英语实际交流中培养孩子的英语成就感。（10）孩子在别处上课，等以后再说虽然您的小孩子在那边上课还不错，有空还是可以带您的孩子来贝思英

7、语看看，比较一下贝思英语和其它学校在教材师资及环境上的不同，也可以过来参加我们的试听课程，看他感觉如何，我们会举办很多的活动，在我们搞活动的时候你可以带他来和我们的孩子一起交流，看孩子的兴趣，我相信他在这边学，应该会学的更好。（11）已报了兴趣班，没有间段适合，怎么办？是吗?那这位妈妈,您觉得孩子学得怎么样呢?（和我们对比）浪费钱倒是次要的,最主要的是浪费了孩子的时间,错过了这学习语言的黄金时间就是大事了.在我们这边,学完洪恩的课程系列,您的孩子就可以和外国人对答如流了. 这位妈妈,您说说看是学钢琴重要还是学英语重要?现在学英语是一种趋势,英语是影响小孩子一生发展的重要因素，不论是升学还是就业

8、，所以应该把英语放在第一位。如果其它兴趣班可以退费的话，还是以英语为重比较好。A. 对比效果 B.不能错过, 要让孩子羸在起跑线上（12）为什么一次要收24次课的费用？孩子要是学了一半不喜欢怎么办?我们采用的是洪恩的课程体系，为了要完成教学内容，达到我们的教学目标，培养你孩子的英语思维和第二母语的能力，我们必须要有时间上的保证。24次课是我们的基本保障。而且每次课才合几十元，并不贵。这位妈妈，一个完整的学习周期才能体现更好的学习效果。特别是语言的学习，足量的输入才能保证输出。24次的课程只是一个基础，所以家长一定要给孩子更好的学习机会。针对孩子学了一半不喜欢，这位妈妈是这样，孩子的学习兴趣是需

9、要培养的，更需要我们家长的配合，做任何事情都希望坚持，你更不希望我们孩子放弃，培养我们孩子养成良好的习惯更重要.（13）家里父母英文程度不错，可以自己教英语？术业有专攻，最好的翻译不见得是最好的老师，而且，学生年龄越小就越难教，所以我们一般不建议父母自己教，有的父母不适合教学，教错了反而要纠正，另外自己教，比较没有系统性及范围比较局限，孩子语言学习需要一个好的语言环境，我们这里有好多家长是中学和大学英语教师的小孩在这里学习，他们看中的就是我们的语言学习环境，他们也觉得幼儿英语教学与其他英语教育有很大的区别，而且我们有外教授课,他们都是Native Speaker,口音纯正,可以让小孩子自小接触

10、纯正的英文。 其它问题解答接待话术美式英语和英式英语的差别是什么？差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法， 更加正统。其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。一周上几次课？经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周2次课，才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。老师全英文孩子听不懂怎么办？孩子小的时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，一岁左右他就开口说话了。所以说浸入式的基本原理就在于此！软件不装在家里，孩子怎

11、么复习啊？孩子只需要在家多听我们假案同步的CD，完成我们的个人创意手册就完全可以了。我们现有的教学量是经过科学设计的，并有实际教学成果印证的，如韩国、新加坡，香港和台湾，这些教学量已经足够，完全能达到教学效果。美国小学的语文数学科学中国孩子学是不是太难了？从科学的角度来看，相同年龄的孩子的生理、心里以及智能发展来看，孩子对语言、数学、自然、科学的需求是一致的，只要我们抓住孩子的语言敏感期，用母语教学法，让孩子更轻松，更自然的学习。所以不会产生您担心的状况。你们每班有12个孩子，是不是太多了？英语学习需要氛围，课堂以学生为主体，很多教学活动是需要孩子之间配合完成的。孩子在可以锻炼他的团队协作力遇

12、到不会回答的问题绕开.a.这个问题不错,等下我会针对这个问题给您做详细说明,我先给您说说-B.这位妈妈,您 别急,我会慢慢讲给您听的,您 先听我把这个问题讲完,好不好?试听时父母想进去陪读不可以，因为父母一旦进去，容易干扰其它小孩子上课注意力，而且会给其它父母造成攀比之心。所以我们禁止家长进去陪读。你们是怎样的授课方式？我们是互动式的，全英文的课堂环境，注重以孩子为主体，老师作为引导者，让孩子去聆听、模仿、表达，培养孩子纯正的发音，语感、语调，我们注重对孩子听、说、读、写、唱等综合能力的培养。赠送相关资料考试答题的技巧拿到试卷之后，可以总体上浏览一下，根据以前积累的考试经验，大致估计一下试卷中

13、每部分应该分配的时间。安排答题顺序关于考试时答题顺序，一种策略是按照试卷从前到后的顺序答题，另外一种策略是按照自己总结出的答题顺序。无论采取哪种策略，你必须非常清楚每部分应该使用的最少和最多的答题时间。按照自己总结的答题顺序：先做那些即使延长答题时间，也不见得会得分更多的题目，后做那些需要仔细思考和推敲的题目。例如，数学先做会做的题目，再做难题，所谓难题，就是你思考了好几分钟仍然无法做出的题目。再例如，英语和语文，你可以先把填空、选择、作文等题目做完，然后再做阅读题目。数学处于高级阶段的贾甲在某次考试时，做到第5题时，实在做不出来，于是就先不做，继续往下做，到了第10题时，又做不出来了，心里有

14、点着急，就暗自对自己说，“平静”、“平静”，于是隔过去往下做，到了第15题，又做不出来了。于是就回头做第5题，想了几分钟后，仍然做不出来，于是就再做第10题，想了一会儿，突然想到了解题思路，于是就很快的做出来了，这时心情已经平静下来了，然后接着做第15题，想了一大会儿，只是想出了某一步骤，于是就把这一步骤写在试卷上，并猜了个答案写上，然后再回头做第5题，想了一会儿就做出来了。然后，他用了几分钟检查了所有题目，发现没有大的错误后，他就再做第15题，他在脑子里把与这道题目相关的知识点和解题技巧逐一回忆，由于他已经形成了比较完整的知识体系，所以，回忆了几遍之后，他终于想出了第15题的解题思路，于是就

15、很快的做出来了。一、答题原则大家拿到考卷后，先看是不是本科考试的试卷，再清点试卷页码是否齐全，检查试卷有无破损或漏印、重印、字迹模糊不清等情况。如果发答题时，一般遵循如下原则：1从前向后，先易后难。通常试题的难易分布是按每一类题型从前向后，由易到难。因此，解题顺序也宜按试卷题号从小到大，从前至后依次解答。当然，有时但也不能机械地按部就班。中间有难题出现时，可先跳过去，到最后攻它或放弃它。先把容易得到的分数拿到手，不要“一条胡同走到黑”，总的原则是先易后难，先选择、填空题，后解答题。2规范答题，分分计较。数学分I、II卷，第I卷客观性试题，用计算机阅读，一要严格按规定涂卡，二要认真选择答案。第I

16、I卷为主观性试题，一般情况下，除填空题外，大多解答题一题设若干小题，通常独立给分。解答时要分步骤（层次）解答，争取步步得分。解题中遇到困难时，能做几步做几步，一分一分地争取，也可以跳过某一小题直接做下一小题。3得分优先、随机应变。在答题时掌握的基本原则是“熟题细做，生题慢做”，保证能得分的地方绝不丢分，不易得分的地方争取得分，但是要防止被难题耗时过多而影响总分。4填充实地，不留空白。考试阅卷是连续性的流水作业，如果你在试卷上留下的空白太多，会给阅卷老师留下不好印象，会认为你确实不行。另外每道题都有若干采分点，触到采分点便可给分，未能触到采分点也没有倒扣分的规定。因此只要时间允许，应尽量把试题提

17、问下面的空白处写上相应的公式或定理等有关结论。5观点正确，理性答卷。不能因为答题过于求新，结果造成观点错误，逻辑不严密；或在试卷上即兴发挥，涂写与试卷内容无关的字画，可能会给自己带来意想不到的损失。胡乱涂写可以认为是在试卷上做记号，而判作弊。因此，要理性答卷。6字迹清晰，合理规划。这对任何一科考试都很重要，尤其是对“精确度”较高的数理化，若字迹不清无法辨认极易造成阅卷老师的误判，如填空题填写带圈的序号、数字等，如不清晰就可能使本来正确的失了分。 另外，卷面答题书写的位置和大小要计划好，尽量让卷面安排做到 “前紧后松”而不是“前松后紧”。特别注意只能在规定位置答题，转页答题不予计分。二、审题要点

18、审题包括浏览全卷和细读试题两个方面。一是开考前浏览。开考前5分钟开始发卷，大家利用发卷至开始答题这段有限的时间，通过答前浏览对全卷有大致的了解，初步估算试卷难度和时间分配，据此统筹安排答题顺序，做到心中有数。此时考生要做到“宠辱不惊”，也就是说，看到一道似曾相识的题时，心中不要窃喜，而要提醒自己，“这道题做时不可轻敌，小心有什么陷阱，或者做的题目只是相似，稍微的不易觉察的改动都会引起答案的不同”。碰到一道从未见过，猛然没思路的题时，更不要受到干扰，相反，此时应开心，“我没做过，别人也没有。这是我的机会。”时刻提醒自己：我易人易，我不大意；我难人难，我不畏难。二是答题过程中的仔细审题。这是关键步

19、骤，要求不漏题，看准题，弄清题意，了解题目所给条件和要求回答的问题。不同的题型，考察不同的能力，具有不同的解题方法和策略，评分方式也不同，对不同的题型，审题时侧重点有所不同。1选择题是所占比例较大（40）的客观性试题，考察的内容具体，知识点多，“双基”与能力并重。对选择题的审题，要搞清楚是选择正确陈述还是选择错误陈述，采用特殊什么方法求解等。2填空题属于客观性试题。一般是中档题，但是由于没有中间解题过程，也就没有过程分，稍微出现点错误就和一点不会做结果相同，“后果严重”。审题时注意题目考查的知识点、方法和此类问题的易错点等。3解答题在试卷中所占分数较多（74分），不仅需要解出结果还要列出解题过

20、程。解答这种题目时，审题显得极其重要。只有了解题目提供的条件和隐含信息，联想相关题型的通性通法，寻找和确定具体的解题方法和步骤，问题才能解决。三、时间分配近几年，随着高考数学试题中的应用问题越来越多，阅读量逐渐增加，科学地使用时间，是临场发挥的一项重要内容。分配答题时间的基本原则就是保证在能得分的地方绝不丢分，不易得分的地方争取得分。在心目中应有“分数时间比”的概念，花10分钟去做一道分值为12分的中档大题无疑比用10分钟去攻克1道分值为4分的中档填空题更有价值。有效地利用最好的答题时间段，通常各时间段内的答题效率是不同的，一般情况下，最后10分钟左右多数考生心理上会发生变化，影响正常答卷特别

21、是那些还没有答完试卷的考生会分心、产生急躁心理，这个时间段效率要低于其它时间段。在试卷发下来后，通过浏览全卷，大致了解试题的类型、数量、分值和难度，熟悉“题情”，进而初步确定各题目相应的作答时间。通常一般水平的考生，解答选择题（12个）不能超过40分钟，填空题（4个）不能超过15分钟，留下的时间给解答题（6个）和验算。当然这个时间安排还要因人而异。在解答过程中，要注意原来的时间安排，譬如，1道题目计划用3分钟，但3分钟过后一点眉目也没有，则可以暂时跳过这道题；但若已接近成功，延长一点时间也是必要的。需要说明的是，分配时间应服从于考试成功的目的，灵活掌握时间而不墨守最初安排。时间安排只是大致的整

22、体调度，没有必要把时间精确到每1小题或是每1分钟。更不要因为时间安排过紧，造成太大的心理压力，而影响正常答卷。一般地，在时间安排上有必要留出510分钟的检查时间，但若题量很大，对自己作答的准确性又较为放心的话，检查的时间可以缩短或去除但是需要注意的是，通常数学试卷的设计只有少数优秀考生才可能在规定时间内答完。五、大题和难题一张考卷必不可少地要有大题、难题以区分考生的知识和能力水平，以便拉开档次。一般大题、难题分值都较高，遇到难题，要尽量放到最后去攻克；如果别的题目全部做完而且检查无误，而又有一定时间的话，就应想办法攻克难题。不是每个人都能得150的，先把会的做完，也可以给自己奠定心里优势。六、

23、各种题型的解答技巧1选择题的答题技巧（1）掌握选择题应试的基本方法：要抓住选择题的特点，充分地利用选择支提供的信息，决不能把所有的选择题都当作解答题来做。首先，看清试题的指导语，确认题型和要求。二是审查分析题干，确定选择的范围与对象，要注意分析题干的内涵与外延规定。三是辨析选项，排误选正。四是要正确标记和仔细核查。（2）特值法。在选择支中分别取特殊值进行验证或排除，对于方程或不等式求解、确定参数的取值范围等问题格外有效。（3）反例法。把选择题各选择项中错误的答案排除，余下的便是正确答案。（4）猜测法。因为数学选择题没有选错倒扣分的规定，实在解不出来，猜测可以为你创造更多的得分机会。除须计算的题

24、目外，一般不猜A2填空题答题技巧（1）要求熟记的基本概念、基本事实、数据公式、原理，复习时要特别细心，注意记熟，做到临考前能准确无误、清晰回忆。对那些起关键作用的，或最容易混淆记错的概念、符号或图形要特别注意，因为考查的往往就是它们。如区间的端点开还是闭、定义域和值域要用区间或集合表示、单调区间误写成不等式或把两个单调区间取了并集等等。（2）一般第4个填空题可能题意或题型较新，因而难度较大，可以酌情往后放。3解答题答题技巧（1）仔细审题。注意题目中的关键词，准确理解考题要求。（2）规范表述。分清层次，要注意计算的准确性和简约性、逻辑的条理性和连贯性。（3）给出结论。注意分类讨论的问题，最后要归

25、纳结论。（4）讲求效率。合理有序的书写试卷和使用草稿纸，节省验算时间。七、如何检查在考试中，主动安排时间检查答卷是保证考试成功的一个重要环节，它是防漏补遗、去伪存真的过程，尤其是考生如果采用灵活的答题顺序，更应该与最后检查结合起来。因为在你跳跃式往返答题过程中很可能遗漏题目，通过检查可弥补这种答题策略的漏洞。检查过程的第一步是看有无遗漏或没有做的题目，发现之后，应迅速完成或再次思考解法。对各类题型的做答过程和结果，如果有时间要结合草稿纸的解题过程全面复查一遍，时间不够，则重点检查。选择题的检查主要是查看有无遗漏，并复查你心存疑虑的题目。但是若没有充分的理由，一般不要改变你依据第一感觉作出的判断

26、。对解答题的检查，要注意结合审查草稿纸的演算过程，改正计算和推理中的错误。另外要补充遗漏的理由和步骤，删去或修改错误或不准确的观点。计算题和证明题是检查的重点，要仔细检查是否完成了题目的全部要求；若时间仓促，来不及验算的话，有一些简单的验证方法：一是查单位是否有误；二是看计算公式引用有无错误；三是看结果是否比较“像”，这里所说的“像”是依靠经验判断，如应用题的答案是否符合实际意义；数字结论是否为整数、自然数或有规则的表达式，若结论为小数或无规则的数，则要重新演算，最好能用其他方法再试着去做八、强调的一点是草稿纸，这是考试时和试卷同等重要的东西。同学们拿到草稿纸后，请先将它三折。然后按顺序使用。

27、草稿纸上每道题之间留空，标清题号。字迹要做到能够准确辨认，切不可胡写乱画这样做的好处是：1. 草稿纸展现的是你的答题思路。草稿纸清晰，答题思路也会清晰，最起码你清楚你已经做到了哪一步。如果草稿混乱的话，这一步推出来了，往往又忘了上一步是怎么得到的。2. 对于前面提到的暂时不会，回头再做的题，由于你第一次做本题时已经进行了一定的思维过程。第二次做时如果重头再思考非常浪费时间利用草稿纸，可以迅速找到上次的思维断点。从而继续攻破。关键结论要特殊标记。3. 检查过程中，草稿纸更是最好的帮手。如果连演算过程都可从草稿纸上清晰找到的话，无疑会节省大量时间。选择题并不难，题目当中有答案，特值排除找方法，数形

28、结合作对它；填空题很容易，最简结果要牢记，区间开闭不分离，多选题目想仔细；解答题也容易，基础大题莫放弃。摆明条件讲道理。步骤规范记心底。别人难 我不易聚精会神审题意多写步骤和推理，分步得分来做题。别人易 我不难，防止粗心是关键，千方百计做答案，时时刻刻细计算。在初中数学几何学习中，如何添加辅助线是许多同学感到头疼的问题，许多同学常因辅助线的添加方法不当，造成解题困难。以下是常见的辅助线作法编成了一些“顺口溜” 歌诀。人人都说几何难，难就难在辅助线。辅助线，如何添？把握定理和概念。还要刻苦加钻研，找出规律凭经验。图中有角平分线，可向两边作垂线。角平分线平行线，等腰三角形来添。角平分线加垂线，三线合一试试看。线段垂直平分线，常向两端把线连。三角形中两中点，连接则成中位线。三角形中有中线，延长中线等中线。平行四边形出现，对称中心等分点。梯形里面作高线，平移一腰试试看。平行移动对角线，补成三角形常见。证相似，比线段，添线平行成习惯。等积式子比例换，寻找线段很关键。直接证明有困难，等量代换少麻烦。斜边上面作高线，比例中项一大片。半径与弦长计算，弦心距来中间站。圆上若有一切线，切点圆心半径连。切线长度的计算，勾股定