团队角色分析Word格式文档下载.doc

1、团队角色的启示：每一个角色都很重要例：大家都知道，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。同样是在拔河比赛中，如

2、果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。一个人不可能完美，但团队可以 提问： 西游记中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？ 很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表现出来这样或那样

3、的缺点，不尽如人意，让人遗憾。但是整个团队绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这个团队基本具备了好团队的七个特征。 一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团队中的全部角色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达到完美。比如：在一家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为一个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、协调者一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当一种角色，而不可能担当起一个团队的所有角色。俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。尊重团队的角色差异 在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的，团队中每一个角色

4、都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即便如此，他们也免不了高高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如“实干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。 一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的，团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员各自的优点。这不仅是真正的团队，而且

5、是一支高绩效的团队。 合作可以弥补不足：团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不动。如果他们两个只看到对方的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路：让能走路的瞎子背着瘸子往前走，让瘸子指路。最后，他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理？ 这就是一个团队成员间优势互补的典型例子。通过合作来弥补不足，就可以形成一个完美的团队。 团队角色的误区 （1）同质化误区。只愿意与相同的人打交道，不善于尊重

6、别人和善待与自己不同的人。 （2）认为与角色不同的人保证不了自己的利益。实际上有差异才有互补。 团队成员各角色优缺点分析 （1）实干者：他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足,并不主动去寻求什么改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。实干者优缺点比较实干者的优点 他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛

7、的精神。他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。实干者的缺点他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。缺乏激情和想象力。（2）协调者当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。协调者优缺点分析：协调者的优点 他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。协

8、调者的缺点一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。注重人际关系，容易忽略组织目标。（3）推进者他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工作流程。推进者优缺点分析：推进者的优点 他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲；他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战；他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战；他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。

9、推进者的缺点他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。 瞧不起别人。 （4）创新者：他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。 创新者优缺点比较：创新者的优点 他们在团队中表现得才华横溢；他们具有超出常人的非凡想象力；他们头脑中充满了聪明和智慧；他们具有丰富而渊博的知识。创新者的缺点他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象。他们不太注重一些细节问题上的处理方式。他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。往往使别人感到与他们不好相处。（5）信息者：他们性格往往比较外向，对人、对事总

10、是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。信息者优缺点比较：信息者的优点 他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；对新生事物比其他人显得敏感；他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物；他们勇于迎接各种新的挑战。信息者的缺点他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。（6）监督者：他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。监督者优缺点比较：监督者的优点 他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力；他们对事物具有极

11、强的分辨力；他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。监督者的缺点他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。（7）凝聚者：他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现得比较敏感。凝聚者优缺点比较：凝聚者的优点 对周围环境和人群具有极快的适应能力；具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。凝聚者的缺点他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。（8）完善者：他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为人处世都很认真，对待事情力求完美。完善者优缺点比较：完美者的优点 总是持之以恒，而决不会半途而废；他们在工作中表现得勤劳；他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。完善者的缺点：他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。总结：团队角色是塑造高绩效团队的一个重要话题。团队一般是由哪些角色组成，他们各自起着什么作用呢？从对这些角色的分析中，得到了哪些启示呢？最重要的启示应该是尊重角色的差异，因为有差异才可以互补，团队中每一个角色都很重要，合作才能创造完美的团队。