上半年塔河县中医医院工作总结.docx

1、上半年塔河县中医医院工作总结塔河县中医医院2018年上半年工作总结2018年上半年在县委、县政府、县卫计局的正确领导下，医院班子团结带领全院干部职工坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务，进一步落实县委周书记提出的“打造卫生洼地”的指示精神，方便百姓就医，促进基层医疗卫生服务工作的发展，加强医院建设，增强医疗服务能力，保障林区百姓身体健康，惠及民生，取得了良好社会效益和经济效益，医院各项工作取得了显著成绩。现总结如下：一、医院基本情况医院现有职工78人，开放病床115张，临时聘用23人，执业医生26人，执业护士24人，医护比例为1：0.92。卫生专业技术人员74人。医院下设科室：综

2、合办公室、医务科、财务室、总务科、中医理疗科、中医针灸科、治未病科、内科、外科、妇科门诊、口腔科、眼科、医学影像科、检验科、药械科、预防保健科。现有设备：中药熏蒸治疗床、电脑多功能牵引床、颈腰椎治疗仪以及NPD型离子导入仪（骨质增生治疗仪）、激光治疗仪、痉挛肌低频治疗仪、微电脑仿生治疗仪、五官超短波电疗仪、乳腺治疗仪、微波治疗仪、电脑中频治疗仪、磁振热治疗仪（软组织伤痛治疗仪）、超短波电疗机、空气波压力循环治疗仪、低频热疗仪（风湿治疗仪）、TDP特定电磁波治疗仪（单头，双头）、多功能前列腺治疗仪、电子针疗仪等十多种小型治疗仪。还有大型检测设备：DR、全自动生化分析仪、彩超、呼吸机、荧光显微镜等

3、。医院呈现出蓬勃发展的势头中医医院2018年上半年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。1、医院呈现良好的发展势头。门诊工作量达到4504人次；出院病人205人次；业务收入达到147余万元，其中药品收入76.4万元（包括西药30.2万元，中成药20.3万元，饮片25.7万元）。2、由于医院业务收入的好转，职工的积极性也随之提高，原来推诿后退，现在则是主动积极，整体精神面貌发生了很大的改变，职工多年的期盼变成了现实。3、蜱媒专科已正常开展工作，并接治蜱虫叮咬患者7人，为患者提供了极大的方便，得到了患者的一致认可。4、体检工作再创新高，体检突破2000余人次。5、与省中医药大学附属第一医院及省眼

4、科医院等省内知名医院建立友好合作关系，并通过来我院出诊极大地促进我院医疗技术、服务质量、管理水平、知名度等方面的提高。 6、选派了8名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后赴省医院、省中医药大学进行专业进修培训学习。通过培训提高了医护人员的理论水平，为中医医院的长期发展起到了一定的保证作用。7、为传承中医文化，我院在院内建立两块北药试验田，崔院长和吴书记带领医院职工到山上采挖药材，种植在药田里，医院职工自发的为药苗浇水，北药试验田的建立为我院科研教学提供了基地。8、我院未解决当班职工和住院患者的饮食问题，筹资建立了食堂，解决了患者和职工的实际困难，极大的方便患者及家属。 二、2018年上半年所做的

5、几项主要工作（一）领导班子求真务实院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。（二）医疗服务质量管理效益年活动继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局

6、面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。继续加强医疗联合体的建设工作，方便百姓就医。（三）强化中医内涵建设，努力突出中医特色我院医疗工作突出了中医特色，在专科、专病建设上重点突破，已现有的针灸、理疗专科建设项目、中药房建设项目为重点，进一步完善了中医药服务体系，推进中医医院的中医药文化建设。特别是成立治未病科、康复科以来，不断吸收上级医院的先进经验，在原有治疗项目：推拿、刮痧、三九贴及三伏帖、中药汤剂、套管针、熏蒸、针灸、满月浴、小儿推拿的基础上，又选派多名

7、医务骨干到上级医院进修学习，又增设火针治疗、扁平疣、痤疮等项目及皮肤病中药面膜等治疗技术，并在皮肤病方面改为以往的单一治疗，加之药浴等内服外用联合治疗手段，在临床上都取得了突出的效果，得到广大患者的一致认可和好评，真正让“治未病”充分发挥“未病先防、已病早治、瘥后防复”的目的，为一方百姓解除了病疼，带来了健康。康复科采用传统针刺、推拿、与现代康复技术相结合的方法，同时采用DT.OT.STY训练治疗、蜡疗等物理治疗手段为患者治疗，让患者看到了效果，并在现有的针灸、理疗的基础上，突出中医非药物治疗的优点和特点，完善服务，形成体系，创造出特色。针对急慢性腰扭伤、颈椎间盘突出症、颈椎病、腰椎间盘突出症

8、、坐骨神经痛、关节炎等疼痛性疾病，在针灸、理疗上下功夫，利用手推拿、电针、套管针、药浴、艾灸、中草药熏蒸，配合电热治疗、拨罐、刮痧、关节保健操、耳穴压豆、中频脉冲电、电动多功能牵引床、帖敷疗法、TDP电磁波治疗仪等的治疗，形成综合性的治疗模式和独特的治疗方案，收到了很好的效果。（四）成功与省级各大医院合作医疗取得显著成效进一步落实县委周书记提出的“打造卫生洼地”的指示精神，我院近年来与黑龙江省中医药大学附属第一医院、黑龙江省中医医院、黑龙江省牡丹江林业中心医院等建立了友好合作关系。我院本着请进来，送出去的方式不断选派骨干医护人员出去进修培训，并定期邀请知名权威专家来院坐诊，收到了很好的效果，得

9、到了广大患者们的一致认可，赢得了良好的社会口碑。通过和省级医院的合作，为百姓搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会，让百姓不出家门就能享受到三级甲等医院的医疗服务，尤其是免专家收费号的发放，让广大患者看到了实惠，不仅有利于切实解决人民群众看病就医的实际问题，同时也真正做到便民惠民，热情服务群众，增加了医院的信誉度。同时也为我院治未病科更好的在临床开展套管针及推拿技术奠定了坚实的基础。省专家们针对我地区常见病、多发病、慢性病和疑难病症利用各自专业特长进行科学诊治，及时发现患者的潜在病情，并向他们普及健康知识，对增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。同

10、时专家针对我地区常见病、多发病和慢性病的中西医结合诊治，并为我院广大医护人员进行了专业学术讲座，使所有听课人员受益匪浅。专家们精湛的医术、优质的服务和良好的工作作风，极大地促进我院医疗技术、服务质量、管理水平、知名度等方面的提高，从而推动我院中医药事业的更好更快发展。通过与黑龙江省牡丹江林业中心医院的合作，我院选派骨干医护人员去牡丹江林业中心医院进修学习，成功攻克蜱虫治疗难题，填补了我区多年来这项医疗技术的空白，为林区蜱虫病患送上了福音。在院长和书记的组织和带领下，深入各个林场和乡镇进行蜱虫病防治知识的宣传，受到广大群众的欢迎和好评。（五）开展体检工作情况随着人们对健康要求和预防保健意识的提高

11、，体检意识也越来越强。我院为了把体检工作做精、做细，加大了体检工作投入和宣传力度，添置检查设备，配备专业技术骨干，使体检工作质量和服务水平得到很大提升。截至2018年5月，完成体检2000人次。通过体检能让大家了解自己的健康状况，及时发现身体的异常变化，做到未病先防或针对疾病做到早发现、早诊断和早治疗，从而提高生命质量。通过这一段时间的不懈努力，我院的体检服务质量得到广大受检者的肯定和赞许，取得了良好的社会效益和经济效益。（六）开展医疗巡诊服务，帮助弱势患者群体我院继续开展医疗巡诊活动，由黑龙江省基层名中医专家张玉勇副院长带领医疗队伍，并通过宣传单、微信公众号等方式向广大群众进行宣传，为了方便

12、患者就医，提前接受患者电话预约，配备了齐全的巡诊体检车，此次巡诊医护人员不怕艰苦，深入到各基层单位，把医疗巡诊服务送到群众的家门口和工作岗位，先后到韩家园林业局、十八站鄂伦春民族乡、开库康乡为几百人进行了巡诊和咨询服务。为了让患者第一时间喝到熬好的中药，我院工作人员加班加点的熬制中药，并通过各种途径将熬好的中药送到当地患者手中，得到了广大群众的热烈欢迎和好评。我院决定将这种服务形成常态化，把更好更周到的服务送到百姓家门口，让百姓不出家门就能享受到优质高效的服务。秉承敬佑生命、救死扶伤，甘于奉献、大爱无疆精神，将群众最需要的带到群众身边，把中医药服务送到乡、村、屯，让居住在偏僻的农民享受到质优、

13、价廉、有效的中医药服务，让更多的患者了解中医，受益于中医。（七）抓好医务人员培训，提高业务技术水平为了提高中医医院的整体管理和业务技术水平，上半年我院选派了8名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后赴省医院、省中医药大学进行专业进修培训学习，最短几个月最长三四年。并选派的12名医务人员参加上级部门举办的短期培训班。通过培训人员，提高了我院医护人员的理论水平，为中医医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。我院为医联体成员单位提供业务指导、免费培训等服务。（八）加强医德医风建设，不断改进服务工作（1）医院设立专职导医，为行动不便病

14、人免费提供轮椅、担架车、拐杖以及饮水、导诊服务，医院先后组织技术骨干20余人次，下乡村、镇场、林业局、敬老院为群众开展义诊服务，连续多年为65岁老年人开展健康体检。（2）努力降低患者医疗费用，认真执行黑龙江省药品集中招标采购，临床上坚持能用基本药物，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费。（3）制定了民主评议行风活动实施方案，以及深入推进卫生领域不正之风专项整治的实施方案，并先后召开了动员会，进行了安排部署，认真落实向住院病人每日发放一日清单制度，财务、医务科每月抽查审计出院病人费用，严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透明度。（九）“两学一做”学习

15、活动贯穿医院各项工作中根据县委“两学一做”学习常态化、制度化重点工作任务安排，结合我院实际，组织全体党员认真学习，开展各种行之有效的活动，充分调动广大党员的积极性，做到学习有笔记，活动有载体。并通过讲党课与医疗安全生产的有机结合，使全院广大党员、干部、职工在接受理论教育的同时，更加深刻认识到医疗安全生产的重要性，明确开展医疗安全生产行动是我院学习“两学一做”的载体，是促进医疗健康发展的重要手段和有效途径，广大党员干部通过以“两学一做”为指导，切实做好各项工作，为医院发展贡献力量。（十）全面落实不正之风问题专项治理工作我院不断加强不正之风专项治理工作，强化医德医风教育，积极完善医德医风考核制度；

16、加大对违规行为的查处力度；建立医疗服务信息公示制度，在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准，主动接受患者及社会监督；设立投诉箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，便及时调查处理并积极整改。党风廉政和作风建设得到新突破.1、开展医院重点行为、重点岗位、重点环节、重点人员的自查自纠。一是医院与中层干部签订院科两级党风廉政建设责任书，科主任与科室人员签订廉洁行医责任书，医务人员签署廉洁行医承诺书。二是医院对重点岗位人员进行廉政谈话，对1个重点岗位人员实行轮岗交流。2、继续开展廉政风险筛查预警机制建设工作，完善廉政风险防控措施，逐步完善以岗位为点、程序

17、为线、制度为面环环相扣的廉政风险防控机制，做到“风险定到岗，制度建到岗，责任落到人”，实行常态管理，做到常抓不懈。3、加强医院内部监控，完善药物监控、通报公示制度，对单品种用药总量大的医师进行诫勉谈话。大力开展抗菌药物临床应用专项治理工作，实行抗菌药物限品种及分线使用管理，与医师签订抗菌药物合理使用责任状，定期开展处方点评，确保抗菌药物合理使用。4、开展文明行医公开承诺，由各窗口科室和医师护士作公开承诺，主动接受社会各界监督。持续开展医德医风考评工作，加强医务人员职业道德建设，提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，树立医院社会良好形象。（十一）落实廉政建设要求，圆满完成上级交给的各项任务（1）班

18、子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示，自觉遵守廉政工作制度规定，万元以上的设备购置等均按“三重一大”制度规定执行，认真落实党风廉政建设责任制，班子成员按照各自分工，积极完成各项工作目标。（2）严格执行卫生行风建设“九不准”、领导干部及医务人员“十不准”,深入践行监督执纪“第一种形态”。（3）认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作。我院上半年的工作取得了一定的成绩，全院干部职工将团结一致、卯足干劲，把我院的工作争取做得更好。下半年我院的工作将进行如下安排：1、继续加强稳定工作，与职工多交流勤沟通，通过关心职工生活疾苦，团结职工，凝聚人心。继续加强劳动纪律、狠抓医德医风

19、教育。2、建立适合中医医院的新机制，进一步推进医改，继续实施绩效考核分配，调动职工积极性。3、强化专科建设，打造医院品牌。坚持“以人为本、以法治院、与时俱进、突出特色”的办院方针和“小综合、大专科”发展方向。在原有专科特色的基础上，突出重点规范建设，按照个性化发展的思路，打造具有个性特色的专科。培养特需中医人才，努力发展中医非药物治疗，加强中医特色专科建设，努力完成中医非药物治疗体系建设。继续开展特色医疗，在中医康复、中医治未病、肛肠、皮肤病、口腔上下功夫。4、通过特色专科技术引进和合作等方式，继续与上级医院建立远程会诊，不定期邀请上级医院专家到我院进行会诊、义诊；加速中医院特色专科建设、人才

20、的引进和人员的培训，加快特色服务体系的形成，提高特色服务能力。5、加强人才管理，加大学习培训力度，全面提高人才素质的培养，鼓励在职自学，继续有计划地派出医务人员到上级医院进修学习和参加学术活动，提高医疗工作人员业务水平，提高医院医疗水平，把医疗质量、服务态度作为工作的突出问题抓好抓细，减少医患纠纷，杜绝医疗事故。6、无规矩难成方圆。下步我们还要继续强化勤俭节约意识，既靠觉悟，更靠制度，形成了一整套“勤俭节约、增收节支”的制度和措施，并加强监管力度。7、创造条件完成服务模式的转型工作，努力将医院原有单一的常规医疗保健服务转变为常规医疗保健兼顾城镇居民公共卫生服务为一体的综合保健、医疗服务。8.

21、突出服务，树立形象，以病人为中心。深化医疗体制改革，继续完善岗位绩效考核，全面量化细化岗位考核制度，强化劳动纪律。健全医德医风考评和奖惩制度，加强医德医风教育，继续开展“三好一满意”、“窗口和服务单位创先争优”、“行风评议”、“优质护理服务示范工程”、“群众满意医院”等活动，继续增加巡诊、义诊、便民利民服务，到敬老院、社区、林场、铁路沿线等为他们送去健康和温暖。9、加大宣传，拓展服务。成立医院宣传策划营销科，整体策划宣传，对中医院服务宗旨、服务理念，技术服务，医院文化进行宣传，让社会重新认知中医院，带动中医药事业的整体发展。通过体检科下单位，进社区，走站点，进一步拓展服务，提高整体效益。10、

22、我们将借助“医养结合”的新形势、新举措，发挥中医的特色，开辟中医医院发展的新局面。如今国家对中医药事业很重视，做为大兴安岭地区唯一一家非营利性中西医结合的综合性中医院，我们的发展空间很大，而且越来越多的患者对于中医的治疗给予了高度肯定，我院也将在上级政府的支持下，切实加强管理，最大调动职工积极因素，实现中医医院继续更好的前进和发展的目标。建立适合中医医院的新机制，进一步推进医改，实施绩效考核分配，调动职工积极性。三、存在问题及困难（一）是体制机制问题。我院“一院两制”多年之久，造成职工心理不平衡，现在虽然原中医医院已参照事业单位工资管理，但是工资待遇还是相差很多。（二）是卫生技术服务人员整体素质较低，由于前几年单位不稳定，随着专业技术人才不断流失，现在又面临退休人员陆续离岗，没有新的力量充实到临床，导致有些医疗岗位人员断档，不能满足广大老百姓的就医需求，特别是晋级二级医院后，急需引进中医药人才，以适应我县中医药事业的发展。（三）医院人才结构不合理，学科带头人和高层次专业技术人才缺乏，成为制约医院学科发展的瓶颈问题。中医药人才培养周期长，见效慢，需要财政加大投入，在学科建设、人才培养和科教工作等方面给予有力的支持。塔河县中医医院2018年6月6日