1、决策支持子系统客户分析子系统客户联络中心客户资料数据库客户资金代收代付风险5、在做社区业务时,开拓客源信息的方法是。讲座揽客法团体揽客法会员揽客法驻守和横幅揽客法6、下列分析和评价商机的标准不包括的是。该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致利用该沉没的成本是否能保证企业成本的降低本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势利用该机会的风险大小7、中等城市是指市区和近郊区非农业人口万的城市。10302040205030608、下列房源中,是指在市场经济条件下,通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋,按市场价出售。房改房集资房商品房经济适用住房9、建筑设计标准要求建筑物应达到的
2、设计使用年限,是由建筑物的决定的。性质结构规模类型10、在房地产市场调查方法中,的工作量较大,调查周期长。全面调查重点调查访问法实验法11、按照不同,环境污染分为废气污染、废水污染、噪声污染、固体废物污染、辐射污染等。污染物的性质污染物产生的原因污染物的形态污染物分布的范围12、房地产经纪机构的风险管理主要通过等一系列活动来规避和防范风险。风险分析、风险估计、风险驾驭、风险监控风险识别、风险分析、风险驾驭、风险监控风险识别、风险估计、风险分析、风险监控风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控客户资金代收代付风险 13、房地产定价方法中,侧重于总成本费用的补偿,这对经营多种房地产项目的企业极为重要
3、。变动成本定价法盈亏平衡定价法目标利润定价法比较定价法14、在握手礼仪方面,房地产经纪人要注意的要点不正确的是后伸手者为长辈、上级、女士忌戴手套或手不清洁握手时间约23 s力度适中,男士之间握至手掌,男士与女士握手只握手指部分15、在新建商品房销售过程中,结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象,这项工作的地点最好选择在。售楼处模型前售楼处区域图前售楼处洽谈区售楼处外围或样板房16、下列协同概念包含的含义中,是核心内容。信息协同人的协同应用协同流程协同17、根据城市房地产管理法,未取得营业执照擅自从事房地产中介服务业务的处罚是。警告,并可处以2万元以上3万元以下罚款警告,并可处以1万
4、元以上3万元以下罚款责令停止房地产中介业务活动并可处以3万元以下罚款责令停止房地产中介业务活动,没收违法所得,并处以罚款权利型房地产投资信托 18、某建设项目总投资4 000万元,建设期2年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为。101251514519、由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识,即。房地产经纪有关的基础知识经济知识房地产经纪的基本理论与实务知识法律知识20、下列选项中,要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。鼓励
5、式倾听投入式倾听客观式倾听系统式倾听21、中国城市土地利用按城市中土地使用的主要性质划分不包括。居住用地工业用地公共设施用地建筑用地22、市场营销的4Vs理论要素中,是指企业凭借自身的技术和管理优势;在生产、销售、市场等各个环节追求与其他产品的不可替代性。功能弹性化信息现代化附加价值化差异化23、房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到。尽量忽略不舒适的环境投入一定精力努力去听而不是表面的热情不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述避免争论和批评,仔细倾听客户的要求24、对于房地产经纪机构而言,门店设置的区域选择是否准确,将直接关系着。市场的供需客户的消费成本的高低经营
6、的好坏25、根据SWOT分析制订出的行动对策有四种,其中WT对策是指。最小与最大对策最大与最小对策最大与最大对策最小与最小对策二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分) 1、住房二级市场的特征主要有。交易标的为存量房价格由交易双方议定渠道多为直销促销手段多为广告、包装、活动等付款方式一般不采用抵押贷款 2、房地产经纪门店的开设,要求门店与客户接近度越高越好,通常衡量接近度应考虑的因素包括。人流的结构及行为特点门店实际状况员工工资福利同业门店的情况是否便于停车3、平均增长量是时间序列中各逐期
7、增长量的序时平均数,反映现象在一段时期内平均每期增加或减少的数量,一般用计算。平均法最小二乘法标准差简单算术平均法4、目前,主要的信用形式是。政府信用证券信用消费信用银行信用房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、房地产经纪业务中可能出现的风险主要包括。产权纠纷引起的风险资金监管不当引起的风险承诺不当引起的风险操作不规范引起的风险市场风险 6、针对租赁业务物业交验,房地产经纪人应注意。如果双方在物业交验过程中产生分歧,房地产经纪人应协助解决,不能放任双方自行协调解决双方的分歧较大时,应将双方针对的问题重新进行协调解决双方的分歧应当依照客观、强制的原則和市场惯例房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业
8、中的各种设施设备,注明品牌、型号和数量对于当时无法确认由哪方缴纳的费用,应协助双方制定解决办法 7、房地产中介服务机构的业务管理主要包括。中介服务行为管理财务管理承办业务管理信息管理业务委托管理 8、常用的统计图中,主要用来反映单项式离散型变量数列。线形图条形图直方图圆形图9、与房地产经纪有关的中介机构是指依法通过专业知识和技术服务,向委托人提供等中介服务的机构。公证性代理性专业性信息技术服务性科学性 10、我国城市房地产管理法规定,房地产交易包括。房地产转让房屋租赁房地产划拨房屋变更房地产抵押11、企业的资源是企业战略管理实施的保障,其内部资源包括。管理资源物力资源财力资源产业资源可控市场资
9、源 12、商品价格是影响销售的重要因素,制定商品价格时要讲究策略,迎合消费者的心理,商品定价的心理方法主要有。高价法折价法低价法对比法尾数法 13、房地产经纪人员职业道德从内容上讲,主要涉及的方面。职业良心思想观念职业责任感是非、善恶的辨识执业理念14、在房地产经纪活动中,禁止房地产经纪机构、房地产经纪人员通过房地产交易价格等方式,获取佣金以外的收益。欺骗隐瞒降低提高15、根据房屋登记办法的规定,不予登记的情形包括。申请登记事项与房屋登记簿记载一致的申请登记房屋具有独立利用价值的房屋已被依法征收、没收,原权利人申请登记的违法建筑申请登记的申请人不能提供合法、有效的权利来源证明文件或者申请登记的
10、房屋权利与权利来源证明文件不一致的 16、影响时间序列的因素可以归纳为。循环波动长期趋势不规则波动季节变动累计波动 17、下列不属于统计指标的主要特点的是。数量性事实性综合性具体性18、建筑物按照结构类型,可分为。筒体结构建筑砌体结构建筑空间结构建筑框架结构建筑框架剪力墙结构建筑 19、当经纪企业发展到一定规模时,就必须认真考虑其规模化经营的具体方式,有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是。直营连锁经营特许加盟经营连锁经营设立分支机构20、房地产经纪门店选址区域调查的内容包括。目标区域的房源情况目标区域的客源情况目标区域的竞争对手情况目标区域的房价情况目标区域的市政配套设施情况 21、房地产经纪服务合同纠纷类别中,合同不规范造成的纠纷的原因包括。居间行为与代理行为混淆房地产经纪人的失信、失职经纪服务合同的权利义务不等房地产交易行为与经纪行为混淆服务标准与收取佣金标准存在差异 22、担保贷款可以分为。保证贷款开发贷款抵押贷款商业贷款质押贷款23、在墙面装饰材料中,可导致人体过敏的是壁纸。天然纺织塑料化纤纺织纸质24、木地板地面是指楼、地面采用木板铺设的地面,具有等优点:易洗刷耐磨弹性好隔声表面光洁明亮25、委托人的义务和责任主要有。转移利益的义务支付费用的义务转移权利的义务付酬义务赔偿责任
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