人力资源管理专业知识与实务1文档格式.docx

1、12决策集中化程度很高，但部门化程度很低或者根本就不存在的组织形式是（ ）。 A矩阵组织形式 B团队 C虚拟组织 D无边界组织13组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上，而不是强调实现这些结构的手段和过程。这属于组织文化内容中的（ ）。 A结果导向 B团队导向 C进取心 D人际导向 14关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是（ ）。 A它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标 B它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成 C它无法说明企业的人力资源绩效 D它由薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成 15人力资源管理者通过各种激励方案的设计激发员工更积极和主动

2、地工作。这种描述的是人力资源管理的（ ）角色。 A管理专家 B员工激励者 C变革推动者 D战略伙伴 16不可以用来衡量人力资源管理绩效的指标是（ ）。 A缺勤率 B工作满意度 C生产数量 D地区的净人口流入 17集中型的人力资源系统是（ ）。 A有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系 B将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用 C既有一个装置，还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点 D将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上 18关于人力资源规划的步骤，正确的是（ ）。 A人员需求预测先于组织目标与战略规划 B评估与反馈先于供需匹配 C组织目标与战略规划先于人力资源规划

3、 D执行计划与监控先于人员供给预测 19关于工作设计原理中的工效学原理的描述正确的是（ ）。 A工人是“社会人”而不是“经济人” B核心是必须处理好人-机矛盾 C企业中存在着非正式组织 D新的领导能力在于提高工人的满意度 20有一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（ ）。 A问卷法 B文献分析法 C访谈法 D工作实践法 21在工作特征模型中，下列选项中属于工作自主性高的是（ ）。 A小型汽车修理厂的所有者 B个体裁缝店的裁缝 C超市的收银员 D推销员 22下列选项中，属于智力因素的是（ ）。 A气质 B动机 C综合素质 D

4、思维能力 23对自己身份的认知或知觉被称为（ ）。 A知识 B社会角色 C自我概念 D动机 24一个人在他人面前想表现出的形象被称为（ ）。 A社会角色 B自我概念 C人格特质 D动机需要 25决定一个人外显行为的自然而稳定的思想被称为（ ）。 C人格特质 D动机需要 26关于人力资源的甄选，正确的是（ ）。 A组织需要的人一定是最优秀的人 B最终的录用决策应当由人力资源部门做出 C这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高 D这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 27在非系统的绩效考核方法中，运用（ ）进行绩效考核，优点是简单、实用，缺点是容易给员工造成心理压力。 A排序法

5、B配对比较法 C强制分布法 D关键事件法 28在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是（ ）。 A将新的薪酬水平低于原有薪酬的部分，以津贴的形式长期保留 B对员工进行培训，尽可能将该职位员工调整到与其当前薪酬相适应的职位上去 C按照新的薪酬体系降低其原有薪酬水平 D辞退该职位员工29（ ）是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。 A福利 B津贴 C奖金 D补助30常见的个人奖励计划不包括（ ）。 A计件制 B佣金制 C收益分享计划 D管理奖励计划31斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的共同点是（ ）。 A都以提高生产率为目标

6、 B都能够节约原材料成本 C都要求员工参与 D都是按月支付奖金32在评估内容中最基本、最常用的评估方式是（ ）。 A反应评估 B学习评估 C工作行为评估 D投资收益评估33下列对培训与开发结束时的评估内容描述错误的是（ ）。 A知识有无增加或者增加多少 B技能有无获得或者获得多少 C工作效果有，无提高或提高多少 D培训开发目标是否达成34在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是（ ）。 A工资率上升的规模效应导致劳动力需求增加 B工资率上升的替代效应导致劳动力需求减少 C工资率上升的替代效应导致劳动力需求增加 D工资率上升的规模效应导致劳动力需求不变35反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳

7、动力供给曲线的形状是（ ）。 A。向上倾斜 B垂直形状 C向后弯曲 D水平形状36不属于影响个人之间出现收入差距的原因有（ ）。 A企业在行业中的地位 B，个人能力 C在职培训 D正规教育的数量和质量37下列关于基尼系数的说法不正确的有（ ）。 A国际上通常用基尼系数对个人或者家庭之间收入不平等程度进行衡量 B基尼系数越大，它所代表的收人不平等程度越低 C基尼系数是指位于洛伦茨曲线和完全平等线之间区域的面积与完全平等线以下的全部区域的总面积之比 D在收入分配完全平等的情况下，基尼系数将等于o38下列选项中不属于收入政策范畴的有（ ）。 A政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求 B扩

8、大政府支出，增加转移支付 C，采取工资一物价的指导方针 D实行工资、物价管制39以下关于短期劳动力需求的说法不正确的是（ ）。 A竞争性企业的短期劳动力需求曲线是劳动力边际收益曲线的下降部分 B在短期中，企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求曲线 C劳动力边际收益反映的是每增加一个工人所增加的产品增量 D劳动力的边际收益等于劳动力边际产出量的价值量40下列关于劳动力供给的生命周期的表述，不正确的是（ ）。 A已婚妇女的劳动力参与率下降 B一个人的时间密集型闲暇消费活动主要发生在早年和晚年 C当一个人得到工资报酬的能力高于家庭生产率的时候，倾向于从事更多的市场工作 D工资率较高的是中年阶段

9、。41下列不属于教育所能够带来的社会收益的是（ ）。 A提高国家和社会的福利水平 B减少执行法律的支出 C增加个人收入 D提高整个社会的道德水平42劳动法律关系中的劳动者，下列必须具备的条件中错误的是（ ）。 A达到法定就业年龄，即不低于16周岁 B达到法定就业年龄，即不低于18周岁 C必须具备享有劳动权利和承担劳动义务的能力 D成为用人单位管理的从事劳动并以此获取报酬的自然人43劳动法律关系的含义是（ ）。 A雇主与雇员之间的雇佣关系 B劳动者与用人单位之间通过招聘产生的管理者与被管理者之间的关系 C劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系 D劳动者与

10、用人单位之间在实现劳动过程中依据双方平等自愿的原则，双方协商而形成的劳动权利与义务的关系44因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，（ ）。 A用工单位承担赔偿责任 B由劳动争议仲裁委员会决定由谁承担赔偿责任 C劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任 D，劳务派遣单位承担赔偿责任45劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照劳动合同法规定的经济补偿标准的（ ）倍向劳动者支付赔偿金。 A1 B15 C2 D2546集体合同由（ ）代表职工方与企业订立。 A工会 B人民法院 C劳动行政部门 D企业人力资源部门47因订立或者履行企业年金方案发生争议的，按国家有关（

11、）争议处理规定执行。 A劳动合同 B集体合同 C社会保险 D经济合同48建立企业年金的下列条件中不符合的是（ ）。 A依法参加基本养老保险并履行缴费义务 B。具有相应的经济负担能力 C已建立集体协商机制 D参加住房公积金并缴费49企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额（ ）以内的部分，可以从成本中列支。 A2 B3 C4 D550下列劳动者的收入属于工资范围的有（ ）。 A稿费 B奖金 C工作服费用 D计划生育补贴51用人单位未按规定提出工伤认定申请，工饬职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为（ ）之日起1年内，可以直接

12、向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请。部分丧失劳动能力 B全部丧失劳动能力 C工伤 D职业病52在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，（ ）适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。 A利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标 B利用阻止绩效指标确定团队绩效指标 C利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 D利用工作流程图确定团队绩效考核指标53在知识型团队的绩效考核的四类评价指标中，（ ）指标可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果。 A效益型 B递延型 C风险型 D效率型54下列不是绩效改进的方法的是（ ）。 A标杆超越 BIS0质量管理体系 C卓越绩效标准 D。目标管理55不属于

13、面谈中评价者可能走人的误区有（ ）。 A理解不足 B不适当发问 C首因效应 D。期待逾期的结果56面谈的实施阶段，不属于主管人员要确保完成的工作的是（ ）。 A就绩效现状达成一致 B消除组织目标与个人目标之间的冲突 C商讨来年的工作目标 D探讨绩效中可改进之处并确定行动计划57根据集体协商的内容，劳动报酬中不包括（ ）。 A工资调整方法 B工资支付办法 C基本福利制度和福利设施 D加班加点工资及津贴、补贴标准和奖金分配方法 58下列关于再就业基本政策的陈述，不正确的是（ ）。 A对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模 B对其他不持有再就业优惠证的城镇登记失业人员申请小额担

14、保贷款并从事微利项目的，由财政给予30的贴息 C对持有再就业优惠证的4050人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过3年 D对持有再就业优惠证人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过3年 59在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。 A24 B12 C48 D8 60下列社会保险险种中，企业职工个人不须缴费的是（ ）。 A养老保险 B医疗保险C失业保险 D工伤保险 二、多项选择（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不

15、得分；少选，所选的每个选项得05分） 61下列选项中，属于目标管理要素的是（ ）。 A目标具体化 B参与决策 C高额奖励 D限期完成 E绩效反馈 62下列属于外源性动机的是（ ）。 A社会地位 B奖金报酬 C表扬 D实现潜能 E寻求挑战性工作 63下列陈述中，不属于领导特质理论的缺陷是（ ）。 A没有区分原因和结果 B指明各种特质之间的相对重要性 C忽视了下属的需要 D忽视了领导与成员之间是一个互惠的过程 E忽视了情景因素 64下列属于组织结构设计参数的类别的是（ ）。 A特征因素 B权变因素 C特殊因素 D可变因素 E人为因素 65下列对组织设计的基本内容描述正确的是（ ）。 A组织设计从形

16、式上可以分为静态设计和动态设计 B组织设计保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计 C组织结构设计的本质是企业员工的分工协作关系设计 D古典设计理论之所以是动态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计 E现在的组织设计理论是动态的，包括组织结构设计和运行制度设计两方面 66以下陈述中，不是战略性人力资源管理重要原则的是（ ）。 A必须经常进行变革 B组织结构不宜太复杂 C人力资源战略必须要稳定 D人员工作绩效必须要高 E人力资源战略与企业战略必须匹配 67影响人力资源规划制定的外部因素主要有（ ）。 A经济因素 B政府影响因素 C企业规模 D地理环境和竞争因素 E人口统计趋势68下列选项

17、中属于以人为基础的系统性工作分析方法的是（ ）。 A临界特质分析系统 B关键事件法 C工作要素法 D能力要求法 E管理职位分析问卷法69在临界特质分析系统中，下列选项属于态度特质的有（ ）。 A身体特质 B智力特质 C学识特质 D社交特质 E。动机特质70工作分析实施主体有（ ）。企业最高管理层 B企业智囊机构 C企业内人力资源部门 D企业内各部门 E咨询机构7l。激励型工作设计法强调通过（ ）等方式来提高工作的激励性。 A工作丰富化 B。工作扩大化 C工作生活质量 D自主性工作团队 E工作复杂化72下列关于结构化面试特点的陈述，错误的是（ ）。 A可靠性和准确性比较低 B方便主持人控制局面

18、C对求职者的技能要求非常高 D没有应遵循的特别形式 E适用于招聘中高级管理人员73下列选项中，属于能力测验的是（ ）。 A职业能力测验 B投射法测验 C。智力测验 D特殊能力测验 E自陈量表74下列是绩效计划的制订原则的有（ ）。 A价值驱动原则 B战略相关性原则 C系统化原则 D职位特色原则 E可实施性原则75目前在企业中普遍采用的收益分享计划主要有（ ）。 A利润分享计划 B拉克收益计划 C斯坎伦计划 D。改进生产盈余计划 E员工持股计划76计时制的主要形式包括（ ）。 A标准工时制 B差别工时制 C哈尔西奖金制 D。斯坎伦计划 E罗恩制 77下列关于年薪制的五种模式的表述正确的是（ ）。

19、 A准公务员型年薪制适用于长期担任国企领导人，临近退休年龄的高层管理人员 B一揽子型年薪制适用于面临特殊问题亟待解决的企业，但容易引发短期行为 C非持股多元化型年薪制的薪酬结构为基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金） +养老金计划 D持股多元化型年薪制操作简单，适用于上市公司 E分配权型年薪制可以在各类企业中实行 78关于个人劳动力供给曲线的说法，正确的是（ ）。 A它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上升而上升的变动规律 B个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的 C它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律 D个人劳动力供给时间与工资率无关联 E它表明工资率上升未必导致个人劳动力

20、供给时间减少 79工资率增加的情况下，劳动者最终是增加劳动力供给时间还是减少劳动力供给时间，要取决于收入效应与替代效应中何种效应的力量更大，下列陈述不正确的是（ ）。 A收入效应大于替代效应，劳动者最终劳动力供给时间不变 B收入效应小于替代效应，劳动者最终是减少劳动力供给时间 C收入效应小于替代效应，劳动者最终劳动力供给时间不变 D收入效应大于替代效应，劳动者最终是减少劳动力供给时间 E收入效应小于替代效应，劳动者最终是增加劳动力供给时间 80在其他条件相同的情况下，若（ ），则进行人力资本投资的合理性越弱。 A人力资本投资后获得收益的时间越长 B人力资本投资的成本越低 C人力资本投资后收入增

21、加值越大 D人力资本投资完成后获得收益的风险越高E人力资本投资的机会成本越高 三、案例分析题（共20 ，每题2分。由单选和多选组成。 （一） 小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。 同时他喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。81西蒙认为决策过程可以分为（ ）阶段。 A智力活动 B确认活动C选择活动 D设计活动 82根据决策风格理论，小王的决策风格属于（ ）。 A指导型 B分析型 C概念型 D行为型83小王的决策风格特征表现为（

22、 ）。 A模糊耐受性高 B模糊耐受性低 C对人和社会比较关注 D关注任务和技术本身 （二） H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业，员212 516名，其中，高层领导者5名，年龄相对偏高，经验非常丰富；中层管理人员21名，多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英；基层蓝领技术工人450名，多为本专科相关专业毕业生；底层后勤服务人员40人，多为初高中学历。2008年12月底，随着国际经济危机的来临，来自欧洲市场公司的订单大幅缩减，企业经营成本迅速攀升，企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。84你认为目前H公司的人力资源供给与需求出现的问题是（ ）。 A客观性人力资源不足，即供给小于需求 B主观性人力资源过剩，即供给大于需求 C客观性人力资源过剩，即供给大于需求 D主观性人力资源不足，即供给小于需求