人力资源管理工具全套.docx

1、人力资源管理工具全套 第一章 人力资源部组织结构及责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章 人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年

2、度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章 招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘及录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞

3、聘申请表第四章 培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训计划表第五章 绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总

4、经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章 薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章 人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结

5、算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章 劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章 人力资源部组织结构及责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章 人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程

6、图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程时间人力资源部财务部预算委员会（总经理）每月日前收到月报个工作日内十二、预算差异分析报告填报单位： 填报人： 填报时间：项目月度本季度累计本年累计预算实际差异差异率预算实际差异差异率预算实际差异差异率费用分摊额培训费用外派学习入职培训业务培训小计薪金费用员工工资保险总额福利费用其他小计办公费用办公用品出差小计总计十三、人力资源年度规划表一序号计划类别序号第一年第二年第三年 备注员工总人数计划各类职位人数计划高

7、层领导中层领导技术人员一般员工各部门人数计划综合办公室计划调度部经营管理部工程部财务部人力资源部合计填表人： 审核： 填表时间： 年 月 日十四、人力资源年度规划表二 时间、学历级别时间学历现有年年年硕士本科大专其他管理人员高层财经营销生产中层财经营销生产基层财经营销生产小计技术人员高工工程师助工技术员其他小计基层员工机工电工维修环保小计合计填表人： 审核人：十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章 招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表申请部门部门经理申请

8、原因员工辞退 员工离职 业务增量 新增业务 新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位专业知识工作经验工作技能其他职位专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位基本工资其他待遇职位基本工资其他待遇部门经理意见签字：日期：人力资源部批示签字：日期：总经理意见签字：日期：四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表应聘职位： 填表日期： 年 月 日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务

9、相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价七、员工面试记录表应聘者基本情况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录面试者： 所属部门： 面试日期： 年 月 日 评价等级面试项目优良好一般差备 注仪容仪表语言表达及口齿清晰专业知识和技能的掌握相关专业知识的了解外语能力灵活应变能力责任心个人品质环境的适应性发展潜力面试评价综合评定录用意见予以录用 有待进一步考核 不予考虑八、面试成绩评定表（一）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评价项目评定等级优良好一般差仪表、仪态专业知识技能的掌握工作经验及应聘职位

10、的关联程度语言表达分析判断能力应变能力情绪控制能力综合评价人力资源部评价录用决策予以录用 储备 不予考虑用人部门评价录用决策予以录用 储备 不予考虑总经理评价录用决策予以录用 储备 不予考虑九、面试成绩评定表（二）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评定项目面试问题示例评分优良好一般差仪容仪表通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断教育背景毕业院校、专业你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你现在应聘的这份工作工作经验简要的介绍一下你的工作经历你在工作之中主要取得了哪些成绩求职动机选择本公司的原因选择工作时，最重视那三项因素专业知识和技能询问及职位要求相关的专业知识和相关领

11、域的问题语言表达能力请做一个简单的自我介绍谈谈你的优缺点人际沟通能力谈谈你的同事或朋友对你的评价你认为良好沟通的关键是什么灵活应变能力如果我们公司的竞争对手也决定录用您，您将做出如何抉择请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个两难得处境，最后你又是如何解决的个性品质个人的座右铭如何理解“受人之托，忠人之事”这句话兴趣爱好业余时间的安排考核意见. 综合评价. 录用决策予以录用 有待进一步考核 不予考虑 面试者签字： 日期： 年 月 日十、面试成绩评定表（三）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重考核内容分值考核得分仪容仪表穿着打扮气质知识技能及工作经验专业知识专业技能相关

12、知识实际工作经验个人能力语言表达能力解决问题的能力应变能力创新能力工作态度工作主动性工作责任感面试评价考核得分分 分 分 分 分以下录用决定予以录用 有待进一步考核 不予考虑十一、招聘计划管理流程十二、招聘及录用管理流程十三、内部招聘管理流程（一）十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作管理流程 十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名目前所在部门职务直接领导进入公司时间在本公司的工作情况职位所属部门工作起止时间工作职责描述薪酬水平培训经历培训课程培训起止时间培训部门所受的奖励申请该职位的原

13、因信息来源的渠道您为什么觉得您能胜任该职位填写说明：保证您所填的信息真实可靠，填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到人力资源部请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效第四章 培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式。四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容军训天部队增强学员的国防意识提高学员的集体主义精神培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度企业概况个课时集团学院企业培训中心讲师集中授课企业的经营理念和发展状况企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职

14、能企业的经营业务和主要产品企业在同行业中的竞争力状况企业管理制度个课时集团学院企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员集中授课薪酬福利制度奖惩制度员工日常行为规范员工考勤制度劳动关系制度.相关财务制度企业文化个课时集团学院企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员集中授课企业价值观企业战略企业道德规范职业生涯规划个课时集团学院集中授课职业目标的设立目标策略的实施内外部环境分析自我评估人际沟通技巧个课时集团学院集中授课沟通的意义沟通的障碍沟通的技巧沟通的原则职业礼仪个课时集团学院集中授课个人仪容仪表规范待人接物行为规范社交礼仪安全知识个课时集中授课消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等介绍交流

15、个课时集团学院以讨论会、交流会的形式展开企业领导、优秀员工及学员进行开放式的互动交流企业参观半天企业办公场所人力资源部工作人员现场参观企业工作现场参观九、公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容分支结构或部门培训部门主要负责人公司总部培训结束后新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调及配合新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望现场培训新员工的直接上级或资深员工前两个阶段的培训结束后试用期结束带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导十、培训师评估调查表受训学员姓名职位所属部门评估日期课程名称培训讲师培训目标非常明确 比较明确 不太明确培训内容及目标的结合

16、程度非常吻合 比较吻合 联系不大讲师的风格很喜欢 喜欢 一般 不太喜欢课堂时间的安排很合理 比较合理 一般 不太合理对今后工作的帮助很有用 比较有用 作用不大 几乎没多大的用处对这堂课程的总体评价很满意 满意 一般 不满意其他建议十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法培训方法操作介绍适用范围普通授课由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训工作指导由人力资源部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导受训人员在工作过程中学习技术、运用技术操作流程、专业技术技能培训安全研讨

17、由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参及讨论双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定安全生产、操作标准培训录像、多媒体教学将生产过程录下来，供受训人员学习和研究间接的现场式教学，节省了指导专员的时间操作标准及工艺流程培训认证培训业余进修方式，参加函授班的学习培训结束后参加考试，合格者会获得证书避免步入误区仅仅为了获得证书去培训专业技能培训十三、员工培训需求调查表一、企业培训现状调查已参加过的培训项目或内容培训实施机构培训时间培训方式以往培训是否针对个人做过培训需求征询是 否 偶尔培训后技能、绩效是否得到明显提升明显提升 稍有提升 作用基本不大 二、员工培训需求调查培训内容期望的培训时

18、间所期望的培训方式培训项目培训内容营销管理现代营销战略及战术销售队伍及业绩管理专业销售技巧及谈判技巧电话销售技巧财务管理成本分析及控制如何阅读财务报表预算管理内部控制及风险管理人力资源管理人力资源管理人员的角色定位国内外人力资源管理发展现况人力资源规划及工作分析人力资源培训及开发薪酬管理生产管理生产计划及进程的控制现场管理精益生产管理设备管理及维护三、其他除以上的培训项目外，您认为还需要接受哪些方面的培训您在工作中经常会遇到哪些困难十四、外派培训计划表参加外派培训人员岗位所属部门入职时间外派培训理由外派培训项目名称外派培训目标外派培训起止时间从 至 总时间天外派培训地点外派培训机构名称外派培训课程内容课程名称具体内容安排的课时培训讲师简介经费支出计划教材费 元讲师费用 元差旅费 元餐费 元住宿费 元合计 元部门经理审核签字： 日期： 年 月 日人力资源部经理审核签字： 日期： 年 月 日财务经理审核签字： 日期： 年 月 日总经理审核签字： 日期： 年 月 日第五章 绩效管理一、绩效主管岗位职责 二、绩效专员岗位职责 三、员工绩效考核表本表可以复印。填好并及主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名：入职时间：审核人：