城市营销策划方案Word格式文档下载.docx

1、 6、结合“城市心情vip 会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行 促销活动，不断吸引招募新会员。 三、宣传、公益活动计划 1、宣传包括主题宣传活动（如春节拜年、3.15消费者日、消费者座淡会、 等）和例行性宣传（不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告） 。2、公益活动。包括主题公益活动（如重阳节、植树等）和例行性公益活动 （如助学、扶贫、帮困等） ，一年至少1次大型公益活动。 3、加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。 4.全员参与微营销 四、广告位招租及 dm 内刊招商 1、针对城市心情各个分店、形成一个店内广告位招租。 （主要针对商家联盟） 2、每季度内部 dm 报刊，

2、进行广告招商。 五、加强城市心情的企业文化渲染 1、规范各种明示牌的内容和悬挂。 2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。 3、节假日主题促销活动做文字介绍。 4、每期 dm 内刊介绍生活小常识。 （如用车常识、车辆维护常识、季节性饮 食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等） 六、创立 vi 系统并且加强对 vi 的管理。 此方案由良将品牌设计负责。 七、城市心情节日营销策划方案（见附件） 城市心情节日营销策划案 1、“三八妇女节” 一、活动时间：3月8日 二、活动内容： （1）3月8日，当天在城市心情总店消费的女性顾客每桌均可免费赠送 一壶美 容养颜饮料。 （核桃花生汁、玉米汁） （2）3月8日，当

3、天生日的女性顾客，凭有效身份证，在城市心情总店 消费均 可获得酒店为你准备的生日礼物。 （精美小礼品） （3）3月8日，当天在城市心情总店消费的女士团体，消费满500元以 上，可享 受8折优惠。 （4）3月8日，当天在城市心情总店消费满1000元以上的顾客，可吃多少送多 少哦！ （5） 凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次， 中奖率100%. （小礼品类） （6） 凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折， 并免费赠送精品水果盘一份。 7）3月8日出生的女性，可凭证件享受全单8折的惊爆特价。 城市心情为庆祝三月八日“国际妇女节”的到来， 为女性消费者 推出特大惊喜 -自2013年3月3日起至20

4、13年3月8日，凡来城市心情总店消费的女性顾客，皆 赠送特制-xxxx 一份。 （“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴） 注： 每桌客人内只要有女性即可参加此活动，所赠送的 xxxxx 是以每桌为单 位，而非以人数为单位赠送。男同胞的美容也非常重要的哦！ 联盟合作商家赞助： 做女人真好-进店有机会享受以下商家提供的各项免费服务哦！ 波波美容。女子会所- 送微乐能量养生房-健康美丽新主张！ 艾美舍 spa 女子会所-送 spa 体验- 相信专业、决心美丽！ 菲力斯特健身俱乐部-送健身全免次卡-第一家综合性健身俱乐部！ 彪哥 ktv-送298元的晚场大包厢一间-让我们去飙歌吧！ 法国红酒-免费

5、品尝红酒、买一送一 -品红酒就是品味生活！ 短信宣传：城市心情总店庆“三八妇女节”推出“品健康美食、做魅力女人” 主题活动，特邀联盟商家共同打造魅力女人。包厢、spa、红酒惊喜不断哦。电 话：* * 2、消费者权益日 3月15日 目的：提升城市心情品牌良好口碑。在西安本地的3.15正面报道新闻。 宣传方式：请职能部门与媒体聚餐，软文报道，联络感情，正面宣传 宣传内容：餐具消毒工序，服务操作卫生 网络媒体进行软文报道、 以及西安晚报报道 提升。 提升城市心情的品牌以及口碑 3、清明节 四月五日 主题： “素行天下” 素食全宴（豆腐系列） 、长寿面系列 宣传方式：短信群发 4、劳动节 活动内容：

6、五月一日 1） 5月1日-5月 x 日黄金周期间， 凡持由城市心情发送的短信的宾客来店用餐， 每桌可获赠清凉甜爽水果一份（或饮料一杯） 。 2）触摸“五一”幸运摸奖活动 5月1日- 5月 x 日黄金周期间，在城市心情总店用餐者以桌为单位，均可凭结 账单参加抽奖活动， 凡抽出写有“五一”字样的客人将获得电影院门票一张（暂 定） ；凡抽出写有“五一快乐”字样的客人将可获得 xxxxxx（待定） 3）“五一全家福套餐” 为回报消费者， 5月1日- 5月 x 日活动期间， 特推出“精品湘菜、 百姓价格” 的三款套餐： 亲子三人套餐 xxx 元、 快乐六人套餐 xxx 元、 全家福套餐 （10人量） x

7、xxx 元。 1）广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气； 3）节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸 引客人； 4）短信打折券；进店凭短信可以享受一杯饮料或者水果盘一份。 5）服务相关小知识短信介绍，例如可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以 满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失； 6）现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提 高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。 5、母亲节（5月份的第2个周日）系，倡导亲情和感恩精神；呼唤尊老敬老的道 德风尚，进一步彰显我们酒店的社会责任感，提高酒店形象，增加购买

8、率的营销 目标。 二、活动主题 真情交织亲情，今日与众不同！ 母亲， 是最具有老黄牛精神的人， 日夜为我们劳碌操心， 今日让她们歇一歇， 一起享用一顿美味大餐，慰劳母亲，选择在城市心情！ 三、母亲节活动亮点 1、争取首位效应，制造社会热门话题 在大中城市庆祝“母亲节”已经非常普及了， 但在西安了解这个节日的人还不 多。我们酒店通过开展有关“母亲节”的活动，可以造成一定的轰动效应，使活 动成为公众焦点话题。 关且在首次“感恩母亲节”活动中，可以留下“城市心情让 我知道母亲节”的印象和记忆，产生良好的社会效应和品牌传播价值。 2、迎合目标，消费群心理，满足情感需求 “感恩母亲”目标人群是30-45

9、岁之间，在政府机关、企业担任中高层的成 功人士。由于公务繁忙，与家人在一起的时间一般比较少，特别是与父母在一起 的时间更少， 所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在的情感 需求。 四、母亲节活动宣传 1、活动预热期 大多数人没有过“母亲节”的习惯，为了保证活动产生更大的效果，必须进 行相关的预热引导活动， 为“母亲节”活动的正式展开做好铺垫工作。告知公众 “今年五月八日是母亲节”。 第一种方式：微信字幕，内容暂定为： 感恩母亲，母爱永恒！5月10日“母亲节”在城市心情，美味佳肴、精美礼品敬 献天下慈母，咨询电话：* * 第二种方式：根据城市心情预定本的订餐记录，查找顾客手机号码，

10、由 负责与客户进行沟通，告知客户此活动。 （短信群发） 第三种方式：设计制作宣传彩页，同统一信息报做夹页一起发行，内容暂定 为： 您有多久没有注意过妈妈的身体健康了？ 有多少次晚回家让妈妈等到饭菜凉掉？ 有多久没有像关心自己皮肤衰老问题、 关心自己职业发展问题一样紧张的关 心过妈妈的心情了呢？ 我们总希望用对于工作与人生理想的努力，构成自己对于母爱的消解，而不 是更深的体悟与呵护，但事实上，我们遗失掉了太多与妈妈执手温情的机会。 来吧，轻轻握住母亲的手，让衰老的脚步慢些向母亲靠拢，让孩子般的笑容 时时地在母亲脸上绽放，很简单，从和母亲共进温馨晚餐开始！ 2014年5月10日晚上，城市心情 举办

11、“和妈妈共进晚餐”活动，如果您想 表达与众不同的孝心， 如果希望和母亲享受不一样的沟通，那就快快拨打电话预 定亲情晚餐吧！ 活动当天， 您和您的家人可以享受到来自台湾的精美佳肴，更能够获得一 份来自城市心情的节日礼品！ 相信这个“母亲节”一定会让您和您的妈妈留下 一份永恒的美好回忆！ 活动时间：2012年5月9日 活动地址：城市心情总店 订餐电话：*-* 五、母亲节活动方案 1）场地布置： 2）根据预订情况，准备相应数量的康乃馨，凡到店的女士均赠送鲜花一朵。 3）当日的背景音乐播放独光里的妈妈懂你等歌颂母亲的曲子渲染 、 节日气氛（需提前准备） 。 4）对当天过生日的母亲，在出示身份证确认后还

12、将送上一碗长寿面和生日 礼物（暂定） 。 6、儿童节 六月一日 “六一儿童节” 活动周期：2014年5月28日 -6月1日 活动参与群体：不限 活动主题： 活动形式： 为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节， 让小朋友们度过一个快乐而有意义 的节日， 给家长们创造关心孩子的机会，城市心情为孩子们精心准备了美味可口的 儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕，餐厅大门饰以缤纷多彩的气 球，六一期间童真荡漾，让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快 乐难忘的“六一”儿童节。 届时城市心情将推出系列精品菜肴和美食，通过本次活 动的开展，提高城市心情在西安的美誉度，吸引更多的家庭来城市心情消费

13、，让家长和 小朋友们来城市心情分享美食、体验快乐。 活动内容 届时，城市心情 通过策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、 一份快乐、 一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的2013年儿童节。 （一）城市心情欢乐童年 精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计： 欢乐童年 精彩无限-城市心情艺术儿童节 凡是点到城市心情儿童套餐的小朋友， 在晚会开始前均可到主持人处报名 参加以下活动比赛（书画比赛要提前报名参加） ，获奖小朋友均有礼品赠送。 a儿歌演唱比赛：曲目为背景音乐里的二十首儿歌，根据情况确定小朋友 报名数量。 b、儿童舞蹈演出：由 xxxx 幼儿园或者演艺公司提供，只在城市心情中间 参差进行。 （

14、邀请周边幼儿园小朋友表演） c、儿童书画比赛：凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比 赛，晚会现场所有来宾是裁判，取前六名 9、国庆节 10月1日 1）大型抽奖活动“你的折扣你作主” 2）喜迎国庆倾情奉嘉宾”“十一”黄金周期间持短信祝福优惠信息到店用 餐还可享受菜金8.8折优惠，还将在活动期间陆续推出赠送优惠券、各大联 盟商家提供的优惠券、电影优惠券、特色小礼品等系列优惠促销活动。 10、中秋节 农历8月15日 1）安排厨师各推出2道“中秋”特色菜肴或点心 2）中秋节当晚每台位，包厢送月饼一份 3）消费满200元送面额50元的等值消费券一张 4）月饼展台（与知名品牌月饼联营） 增进营

15、业收入 11、重阳节 农历9月9日 1）滋补养身汤、健康食品展台 2）尊老活动周、福利院（公益性）联合其他商家共同 12、圣诞节 12月24、25日 目的：营造圣诞氛围 1、圣诞节、圣诞屋、圣诞展台 2、迎宾穿天使服 考虑：圣诞舞会（员工活动、vip 客人邀请） 13、 推菜品 元旦 1月1日 厨师交流 菜品不打折、好礼相送、买五送一 14、 情人节 2月14日 主题：爱与你同在城市心情1）亲情瞬间，永恒纪念，【篇二：城市网络营销策划书】 城市网络营销 1.背景概述 竞争是市场经济时代的主题,竞争是全方位的,有企业之间的竞争,国家之间的竞争,个人之间的竞争,更有城市之间的竞争. 城市在竞争中是

16、否处于有利地位不仅要看它的硬件实力,同时也要比拼软实力. 城市文化作为一个城市的生存基础和城市居民生活精神支柱 ,是城市软实力最重要的展现,同时也是推动城市现代化进程的巨大力量. 有竞争就有营销,企业营销是为了销售产 品,城市营销是为了获得更多的发展资源,在公平竞争的市场环境中,城市营销便成了获取资源的重要手段. 云阳是1999 年因三峡库区蓄水搬迁而新建的县城,正处于全新的发展阶段. 作为一个经济建设并不十分突出的县城,要想在周边众多城市的竞争中取得优势就必须以其丰富的城市文化为突破点进行营销,而网络营销作为一种发展迅速且作用越来越重要的营销方式,是云阳进行城市文化营销的必然选择. 2 城市

17、文化网络营销的相关概念 2. 1 城市文化 城市文化是以城市为载体的区域性文化,是人类进化到城市生活阶段的产物,是人类在城市中创造的物质和精神财富的总和,是城市人群生存状况、行为方式、精神特征及城市风貌的总体形态,属于这个城市人群的完整价值体系. 城市是文化的载体和创新中心,是当代文化的主流,文化特色是城市本质的最高体现. 从这个意义上讲,城市本身就是一种文化. 2. 2 网络营销 网络营销的定义有很多 3 ,从非交易的角度出发,我们可以将网络营销理解为:通过互联网,以不同于传统的营销方式,来更有效地促进营销目标的达成. 网络营销已经成为各国营销发展的趋势,虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口

18、还是在稳步增加. 2009年4月18日,工信部发布最新中国网民人数为3.16 亿, 占中国总人口的24% ,并且还在快速地增长. 上网人数的激增,带来了巨大的商机,同时也为城市文化营销带来了全新的方式. 2. 3 城市文化网络营销 目前还没有人对城市文化网络营销提出确切的定义,笔者认为城市文化网络营销是以城市文化为卖点,通过城市文化塑造能够像商品品牌一样带来超额利益的城市品牌,并采取网络手段将城市品牌推广和传播出去的营销方式. 3 云阳城市文化及其定位 3. 1 云阳现有城市文化分析 云阳已有2300年的历史,城市文化包含有军事文化、张飞文化、民俗文化和红色文化等. 经过与三峡地区其它城市比较

19、,云阳的文化优势可以体现在以下两个方面:一是同源文化竞争对手相对较少. 相邻的奉节、利川和巫溪在地域文化上与云阳差异较大. 这在地缘文化差异极小的三峡地区而言,在文化竞争上相对是一种优势;二是具有独特文化优势,利于走差异化战略. 云阳经济不如万州发达,文化不如开县多元,但是有一定的垄断文化,这些文化将是云阳文化立县的根本所在.3. 2 云阳城市主题文化定位 城市主题文化就是根据城市特质资源形成的特质文化来构建城市主题空间形态,并围绕这一主题空间形态来发展城市、建设城市的一种文化策略. 城市主题文化建立在特质资源形成的特质文化基础上,具有特质资源的独特性和特质文化的地区垄断性.为城市准确定位,打

20、造城市独特形象和独特的品牌是城市主题文化最大功能. 城市文化的定位须遵行三个原则 :第一,个性与创新原则,就是在对城市内部各发展力要素考察,对比城市外部相关因素的基础上,对考察结果进行系统分析和比较研究,找出城市最具优势的特色;第二,切实和可行性原则,城市品牌定位必须从实际出发,要定位于一个既贴近城市现实又留有合理的发展空间,不要盲目攀比,好高骛远;第三,可持续发展原则,城市的价值不只是数字的竞赛,美好的生活才更为人所关注. 因此,在城市文化定位之时就必须充分考虑到城市的可持续发展问题,要辨别限制因素并使之转化为有利的因素,能真正为城市的发展起到良好的推动作用.根据现有的云阳文化资源,可供选择

21、的有三国文化、盐文化、巴文化、生态文化、三峡文化进行主题定位. 但是以上文化与重庆和三峡库区的众多城市都具有重复性和相似性. 作为库区的一颗明珠,云阳虽没有三峡地区独特的自然地貌,但市内的登云梯以及众多高高低低不同形态、不同大小的阶梯可以说是云阳城市最大的特色,所以云阳的“梯文化”可以说是三峡地区独一无二的,具有资源的垄断性. 因此,从资源的独特性的角度来看应该把云阳定位为“梯城”. 同时“梯”也有步步高升的意义,定位为“梯城”也可以让人们意识云阳未来可持续发展的景愿. 且目前国内几乎没有城市以“梯城”作为其主题文化,因此选择“梯城”来定位云阳的主题文化最为贴切. 4 城市文化网络营销措施 4

22、. 1 云阳文化网络营销总体战略 4. 1. 1 品牌战略打造品牌,争创名牌 城市品牌是城市营销的产物,也是城市风貌的综合展现 . 城市营销必须以品牌营销为核心.城市品牌一经形成,对城市的发展也将产生巨大的作用,这种作用具有隐蔽性、长期性、延续性等特点. 名牌是知名品牌或强势品牌,人们研究品牌,正是为了创立名牌,城市品牌的目标也正是发展成为城市名牌.名牌的最大作用是在它的名牌效应,云阳的城市文化建设首要工作就是通过一个可塑造方案来树立城市品牌,并争取打造城市名牌,造成城市的名牌效应,以形成竞争对手不具备的难以模仿性、不可替代性和不可重复性的核心竞争力 . 4. 1. 2 核心力营销战略文化产品

23、先单一,后多元 从城市角度出发,核心力营销指所有的营销行动,都应该着眼于城市核心竞争力构建与强化,保证城市在发展和激烈竞争中立于不败之地. 一个城市的文化应是丰富多彩的,云阳若仅强调“梯文化”会使云阳的城市文化显得单调. 然而若将云阳所有文化进行营销也必然会因主次不分和参次不齐达不到效果. 所以云阳的城市文化营销应该重点宣扬“梯城”这个品牌,只有将“梯城”这个核心文化推广和扩散出去,使人们对云阳文化产生名牌效应. 从而带动云阳的其它文化如以张飞庙为载体的三国文化,或是由国家政策所形成的移民文化等文化的共同发展. 4. 1. 3 竞争战略广结伙伴,鼓励竞争 云阳地处三峡地区,然而三峡的文化并不是

24、只靠云阳单一一个县发展而来,也并非由重庆、宜昌等城市单独形成. 三峡文化应该是三峡地区所有城市以及农村的人民历经漫长岁月共同构建而成. 因此,云阳可以与三峡库区其他城市联动起来,整合一个跨区域的“大三峡”文化.同时,文化同化现象严重是目前三峡文化一体化中的突出问题,必须在库区各城市合作的情况下又鼓励城市之间相互竞争,使每个城市能够在竞争的压力下充分挖掘属于自身的特色文化. 所以,采用广结合作伙伴并鼓励竞争的竞争策略可以使整个三峡地区既有一个整体的文化,同时又保证每个城市文化的独特性,也给云阳城市文化发展带来良好的环境. 4. 2 城市文化网站宣传措施 4. 2. 1 改进云阳政府网站 云阳的政

25、府网站有着网站建设比较规范、政务个性突出、可读信息多、互动性强的优点,但是云阳的政府网站却对云阳城市文化宣传少之又少. 对此,云阳的政府网站应该做到:在政府网站设置云阳文化专栏. 云阳政府网站目前并没有为自己的城市文化设置专栏,而设置专栏的好处在于方便网络浏览人群能够找到和了解云阳文化相关内容,同时也起到醒目的作用,说明云阳政府对云阳文化的重视程度.保证文化信息不断更新. 城市文化并非是一成不变的,随着社会经济发展,人们对文化的需求也越多,对城市文化的挖掘也会愈发加深. 因此政府网站需要不断地更新自身文化信息,保证信息的“鲜”与“活”.积极推进网络互动. 网络互动并不仅仅指网站与网民之间的互动

26、,也指政府网站之间的互动.比如云阳可以与万州、开县等城市的政府网站组成网站联盟,共同宣扬“三峡移民文化”,并在各自官网内为合作城市进行网站链接和广告宣传,通过相互推广的方式扩大访问群体,并构成良好的合作关系. 4. 2. 2 丰富云阳地方论坛和个人网站 地方论坛和个人网站有信息量大、互动性强、传播度高的特点. 做好地方论坛和个人网站能够在丰富城市文化的同时增强本地网民对云阳的荣誉心与自豪感及外来访客对云阳的好感度. 云阳目前已有“云阳人家”、“三峡明珠”等地方网站,这些网站都有内容更新速度快和访问流量多等优点,同时这些网站同云阳政府网站一样对云阳城市文化的关注度很小,有关云阳文化的内容与信息也

27、不够详细.要改良云阳地方网站的首要办法就是鼓励新增云阳的地方论坛和个人网站,地方网站增多就必然意味着竞争的加剧,地方网站要想在激烈的竞争中取得优势就必须强调创新和突现自身的个性,这样就对云阳城市文化发展起到良好的促进作用. 同时,针对地方论坛和个人网站互动性高的特点,地方网站应该用更活跃的方式宣传云阳文化,如通过网络投票、网络竞猜、网络有奖征稿等趣味、灵活的方式推广云阳文化. 4. 3 城市文化网络渠道推广措施 推广城市文化网络宣传的渠道有很多种 ,以下是几种可行办法: （1） 搜索引擎推广. 城市文化网络宣传初期搜索引擎推广非常重要,新建的信息要尽快尽可能多的被搜索 引擎收录,被收录页面越多

28、为网站带来的流量越大.链接交换. 宣传时尽量多做一些交换链接,尤其是和政府媒体网站的交换链接有利提高用户的信赖感,甚至可以把地方网站的交换链接做成一个地方网址导航效果. 交换链接和其它推广方法。最大的区别是省时省力,并且有持续性的效果.与平面媒体合作互换广告. 可以考虑和平面媒体合作,平面媒体所做的广告也可以做到云阳城市文化宣传的广告位置上. 这样做的好处有两个,一个平面媒体在销售的时候肯定也会推荐云阳的城市文化, 二是为云阳以后拉广告打开了前路. （2） 炒作推广. 可以通过网络也可以通过传统手段,进行相应的炒作,吸引媒体进行报道. 提升云阳 知名度和人气. 只要方法恰当,可以在短时间内取得

29、成绩. 5.小结 综上可述，在对网络营销在城市营销的应用上，应该充分的发挥各方面的因素，积极的引导城市营销的主体对网络营销的认识，加强对网络营销的运用，使其充分的利用网络营销来加大对城市营销的建设。在这个网络无处不在的社会，在这个网络占据了很大的优势的社会，我们应该积极的，充分的将网络营销应用到城市营销上来，为城市的发展做出更大的贡献。【篇三：营销策划方案成功案例】 营销策划方案成功案例 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣（shannan stevenson）对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！ 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如nba流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?