消费心理学课程考核方案Word文档格式.doc

1、消费心理学是市场营销专业的专业基础课，是普通心理学理论指导市场营销和商品销售实践的一门应用性理论学科，是以探讨消费者消费心理活动特点及其规律的科学；它是从消费者心理角度，来研究消费者的消费动机和行为，从而为企业制定营销策略提供依据。（一）工作任务通过本课程的学习，使学生能够应用消费心理的理论和方法，研究消费心理和行为的现象和规律，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。目的是为了更好地在现代市场经济条件下运用消费心理学所揭示的消费者心理活动特点和规律制定科学的营销策略，促进商品销售，为生产企业和商家创造更多利润。能够通过本课程的教学使市场营销专业的学生在解决问题能力和创新能力等方面得到提高。 （

2、二）课程目标1、专业能力目标： 消费心理学是一门应用性很强的课程，通过本课程的学习，培养学生掌握消费者的消费心理和行为的基本规律，掌握不同群体的消费心理，掌握影响消费心理的因素，掌握如何利用营销工具影响消费者消费心理和行为等，从而提高消费者在未来营销或销售岗位上职业化定位，达到市场营销专业学生的技能与职业的要求。2、方法能力目标：通过本课程的学习，提高学生在营销和销售实践中观察能力、判断能力、营销能力，学会如何辨识影响消费者消费的心理因素的方法，并学会通过对消费者心理分析以提高营销技巧和技能的方法。 3、社会能力目标： 通过本课程的学习，可以加深学生对自我的了解，引导学生形成和培养一个良好的心

3、理状态；同时，在教学过程中，还强化学生的团队合作能力、人际沟通能力、以及发展和谐人际关系的能力。为培养一名高素质的工作者奠定基础。四、考核评价与实施方案 （一）课程考核项目本课程考核注重教学全过程的跟踪考核评价，在教学评价中注重知识、技能、素质并重，力求能够测试出学生真实的水平。本课程从过程化项目考核、职业核心能力考核、期末考核三个方面进行评价，汇总得出课程总评成绩。课程总评成绩表考核类型成绩权重课程总评成绩过程化项目考核1000.4过程化项目考核成绩40+职业核心能力考核成绩20+期末考核成绩40职业核心能力考核0.2期末考核 （二）考核评价实施方案1. 过程化项目考核实施方案过程化项目考核

4、注重单项技能，并兼顾知识，考核方式可采用实训操作、小组项目作业、情景模拟等方式。各项目考核评价时应全面考虑学生参与项目的情况、完成任务程度及完成任务的质量。过程化项目考核一般随堂考核。具体考核方案如下表：项目序号项目名称项目考核评价点项目考核权重考核方式学生考核成果项目一消费者心理与购买行为知识点：1. 了解消费者的心理过程；2. 了解消费者个性心理特征；3. 掌握消费者的需要和动机；4. 掌握消费者购买动机。技能点：1. 能够；2. 能对；3. 能对；30%小组项目作业实验报告项目二广告、营销环境与消费者心理1. 掌握入库作业的流程；2. 掌握盘点作业的流程和方法；3. 掌握ABC分类控制法

5、的运用。4. 掌握出库作业的流程；5. 了解仓库合同的签订。1. 能进行入库作业的操作；2. 能使用进行简单的盘点操作；3. 能用按A、 B、 C类对商品进行控制；4. 能进行出库作业的操作；5. 能进行简单仓库合同签订。40%项目三商品与消费者心理1. 掌握选择运输工具的基本操作步骤；2. 掌握优化运输路线；3. 掌握合理选择运输方式。4. 了解运输工具的合理配载；1. 能够正确选择运输工具；2. 能用图上作业法优化运输路线；3. 能正确选择运输方式；4. 能进行合理的配载运输工具的基本操作个人项目作业合计100%2.职业核心能力考核实施方案职业核心能力考核包括自我管理能力、沟通合作能力、解

6、决问题能力和设计创新能力等项目，各项目考核权重根据本课程涉及的核心能力要求赋予，具体考核方案如下表：职业核心能力考核实施方案职业核心能力考核评价点考核权重一自我管理能力1培养自己的责任心2能够管理自己的时间3所学知识的灵活运用二沟通合作能力1知道如何尊重他人的观点2能与其他人有效的沟通3能获取信息并反馈信息20%三解决问题能力1能有效使用信息资源2能客观分析事物的现状3能发现并解决常规问题四设计创新能力1能提出有价值的观点2能使用不同的思维方式3能制定创新方案并实施3.期末考核实施方案期末考核可以为综合实训操作、综合知识测试等内容，一般在学期末统一、集中安排。考核内容以知识够用为度，强调专业技

7、能，注重考核学生分析问题和解决问题的能力，同时兼顾考查学生对知识的掌握程度。期末考核实施方案对本课程涉及消费者的心理过程、消费者个性心理特征、消费者的需要和动机、消费者购买行为、消费者群体心理、销售服务心理、广告与顾客购买心理、营销环境与消费者心理、商品命名、商标、包装与消费者购买心理、商品价格与消费者购买心理、商品设计与消费者购买心理等知识与技能进行综合考核。笔试试卷（三）课程总评成绩评定课程的总评成绩由过程化项目考核综合成绩、职业核心能力考核成绩和期末考核成绩加权计算而成，各项目成绩和总评成绩具体评定计算如下：过程化项目考核成绩=各过程化项目考核成绩课程总评成绩=过程化项目考核成绩40%+职业核心能力考核成绩20%+期末考核成绩40%页：6本栏目为新增加栏目，可以根据课程设计中对应项目的知识点、技能点填写；或根据课程标准中第四大点“课程基本内容及要求”中内容填写页：本内容实质为现有考核方案中的其他能力考核，将其细化列表描述，把“运用现代科技手段能力”修改为新式的“设计创新能力”，并增加了考核评价点。各专业基本相同，各项职业核心能力考核权重可根据课程不同修改可以根据各课程所涉及的各项核心能力比重不同修改权重