中国主流婚恋交友网站的现状和问题本科Word格式文档下载.docx

1、婚恋交友作为SNS社交的一种典型类型。一方面，在一定程度上传承着社交的传播模式和特点；另一方面，鲜明的主题和明确的定位使得婚恋交友在传播过程中呈现自身的特点。本文通过对相关文献的研究、分析，以与笔者通过与婚恋交友的局部用户群的交谈，以与自己的亲身经历，浅谈一下中国婚恋交友的开展历程、现状、盈利模式、开展中呈现的问题以与解决策略。2研究对象的选取研究对象的选取，一定要是在行业内具有影响力以与代表性的才能够成为研究的对象，对它们的研究才有价值和意义。选取依据如下:第一，根据2009年7月互联网周刊中国婚恋交友竞争力排行榜Top15中的排名前五位数据显示如表1（1）表1中国婚恋交友竞争力排行榜前五位

2、表网址总分访问量用户体验度创新度世纪佳缘交友网.jiayuan.珍爱网.zhenai.嫁我网.marry5.知己交友网.zhiji.百合网.baihe.第二，根据2010年2月2日互联网周刊婚恋交友类实力排行榜TOP20排行榜，其中属于婚恋交友排行数据显示如表2（2）表2 婚恋交友类实力排行榜网络传播度平台综合服务度因此，参考这两份行业排行与多方面数据，从整体竞争力和影响力，选择世纪佳缘网、珍爱网、百合网这三家比拟典型的具有行业代表性的，以与笔者较为了解的一家地方性同城婚恋交友为研究对象。3中国婚恋交友的开展历程和现状婚恋交友隶属于SNS社交，是社交一个特殊的典型分支，要研究婚恋交友，首先要从

3、B2C这种商务模式下的SNS社交这个类型入手分析。简单的说，社交是一个有着共某某趣的人们聚集在一起，分享各自的观点、看法和评论的场所。社交在互联网领域SNS有三层含义:服务 Social Network Service，软件 Social Network Software，Social Network Site。社交社交网，又称社交网络，英文名称为SNS，全称 Social Network Site。注意要与“社区区分，两者有本质区别。SNS的全称也可以是Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。严格讲，国内SNS并

4、非社会性网络服务，而是Social Network Sites即社交。以人人网校内网、开心网、白社会等SNS平台为代表。SNS为交流和分享信息提供了新的方式和存在。用户可以通过即时通讯，视频通话，在线聊天，小组讨论，语音聊天室，电子，博客，微博等交流工具达到商务、求职、交友等目的的交往。国外成熟的SNS有Twitter，Facebook，MySpace等。社交进入中国的时间不长，但是开展迅速。目前，开展较好的有人人网、开心网、智联招聘、中华英才网、前程无忧、珍爱网、世纪佳缘、百合网等等。.婚恋交友定义：婚恋交友，通常是指借助网络传播平台为用户提供寻找爱情、婚姻伴侣服务一种专业性婚恋交友的社交，

5、它是SNS社交的特殊典型分支。具备着强烈的主题和目的。具有简单、方便、直接、有效、目的性明确等特点。值得注意的是，婚恋交友是属于SNS的一类社交，一方面有自己明确的目标，即提供婚恋交友的平台和服务；另一方面有着明显的受众定位，即有婚恋交友需求的网络用户。自从2003年以来，在资本市场的推动下，模仿欧美婚恋交友的成功模式，中国婚恋交友在国内获得迅猛开展，目前市场上较为知名的婚恋如百合网、世纪佳缘网等，差不多都诞生于这股迅猛开展的浪潮中。（3）婚恋的开展历程纵观国外婚恋的开展，可以分为三个阶段：第一阶段，也就是观念和概念的形成时期，以与服务的导入时期。婚恋交友这一概念，进入广阔网友视野，区别于以往

6、的网络存在，以婚恋为目标的严肃交友观独立于普通网络交友，并逐渐获得网民特别是处于婚姻适龄阶段的未婚网民的认可；第二个阶段，婚恋交友的产品服务开始定型，这个时期，网络婚恋交友服务模式日趋成熟，不同企业的服务差异性缩小，网络婚恋交友用户沉淀，用户黏性增强；第三阶段，婚恋交友服务扩展期和成熟期，的服务扩展，盈利稳定，随着人们的日益承受，线上服务的优势逐渐凸显，企业可以依靠线上服务塑造品牌进入整个婚恋衍生品市场。中国婚恋交友的开展欧美婚恋交友从2005年开始己经步入了第三个阶段即成熟期。现在中国的婚恋交友市场正处于第一个阶段向第二个阶段过渡的时期。具体来说，中国婚恋的开展可以分为以下几个时间段：200

7、42005年为初创期，现在比拟活跃的几家婚恋，大局部是在那时创立或者说得到第一轮投资的。2006年，一批专业婚恋交友开始崭露头角，包括世纪佳缘、珍爱网、百合网、嫁我网等纷纷拿到风险投资。表3 中国网上交友运营商投资融资情况（4）名称创办时间融资时间金额万美元投资机构中国严肃婚恋2003年10月2005年8月200Mayfield/GSR2006年3月900NEA与北极光成功率超高的白领征婚1998年5月2005年1月改名2004年500N/A心灵匹配，成就幸福婚姻，实名制2005年5月2005年婚恋交友的商业价值1庞大的市场和用户规模iResearch-2006年中国网上交友简版报告，2006

8、年中国网上交友用户规模达到6100万人，艾瑞市场咨询预测到2008年中国网上交友用户规模将达到8300万，比2007年增长15.3%，到2010年中国的网上交友开展将趋于稳定，网上交友开展趋于成熟，届时，中国网上交友用户规模将达到10440万。据世纪佳缘首日破发婚恋网尴尬约会纳斯达克一文中提到，艾瑞数据2011年显示，中国18 岁以上人口中，访问在线约会的人数已经从2009 年的1400 万增长至2010 年的1900 万，有望在2015 年达到6000 万。图1 2004-2010年网上交友用户规模与预测单身人士为择偶而忙碌、烦恼。全国妇联和婚恋百合网联合发布的2010 年全国婚恋调查报告显

9、示，我国现有1.8 亿单身人士，其中，23.8%的单身者的父母正在帮他们四处寻找对象。截至2011年3月底，世纪佳缘的注册用户总数为4020万；百合网CEO田X江如此透露，截止2011年5月，百合网注册用户3000万，月收入达1000万元人民币。珍爱网的用户规模与营收虽然未有官方数据，但据相关媒体报道，目前珍爱营收已超1亿元，注册用户达到2800万左右。2消费意识加强，付费用户比重与日俱增，市场前景广阔从中国网络交友付费用户占用户的比例的变化情况，可以看出整个市场是逐步开展成熟，付费用户所占份额逐步扩大，由2006年付费用户仅占用户的9.4%上升到了2011年的12.6%。艾瑞咨询预测，到20

10、08年我国网络婚恋交友市场将达到3亿元，到2011年中国网络婚恋交友市场规模将达到亿，年均复合增长率达到54.4%。据世纪佳缘首日破发婚恋网尴尬约会纳斯达克一文中提到，艾瑞数据2011年显示，中国的在线约会市场规模将从2010 年的亿元，增长至2015 年的19 亿元，年复合增长率高达31.3%，远超同期美国市场的3.4%。图2 中国网络交友细分市场付费用户占整体用户比重3市场竞争激烈，格局逐渐形成据统计，目前我国网络婚恋交友已经有几千家，其中多数为规模较小个人站点，页面设计粗糙，内容简单。据ChinaVenture2007年网络交友行业投资报告显示，整个网络婚恋交友市场近有10家运营商得到风

11、险投资，由于各交友运营手中都握有大量资金，使整个婚恋交友市场竞争变得更为残酷。艾瑞分析认为，早进入市场，资金链充足的企业已经开始崭露头角，市场竞争格局渐形成，资金链短缺，用户规模小的逐渐被市场淘汰。4中国婚恋交友的盈利模式研究当下，婚恋交友凭借其广泛性、互通性，娱乐性，经济性等优点而迅速开展。但是，婚恋的开展之路并不是一帆风顺的，目前仍处于高本钱，低盈利状态，甚至有些还处于亏损状态，其商业模式也一直处于摸索和探究之中。对于当前世纪佳缘网的盈利状况，世纪佳缘CEO龚海燕“小龙女低调地用一句话来概括，“我们的情况是收支平衡，略有盈余。（5）从结交匹配模式来看，主要分为以下三类：（1）搜索制网上婚介

12、模式。“Match.是搜索制网上婚介模式的开创者。所谓搜索制，是指用户通过主动设置理想对象的条件选项，并指明每项要求的重要程度来制定选择标准，而后在数据库中进展数据匹配检索，从而找出最符合要求的人选。国内的世纪佳缘采用的即是典型的“搜索制模式。而另一婚恋珍爱网如此采用的是“网上征选+红娘模式，将网上搜索与人工服务相结合，算是搜索制的一种革新之举。（2）推荐制网上婚介模式。“eHarmony是推荐制网上婚介模式的开创者，其开发了“适宜度匹配系统（patibility Matching System），对用户进展心理、个性、价值观等方面的测试，然后向用户推荐性状趋同或互补的人选。所以推荐制就是指依

13、据用户的自我评测，通过系统的自动分析，为用户主动推荐适宜的交友对象，具有成功率高与对隐私保护性强等特点。（3）“搜索+推荐网上婚介模式。上述两种模式的综合体，在搜索制模式的根底上参加了心理测评系统，用户可以选择自己按条件搜索或者由系统根据测评结果为用户推荐，主要是为了防止复杂的心理测试可能会使用户失去耐心或怀疑其可信度。这种模式见于国内的一些以推荐制为根底的婚恋，如百合网和嫁我网。我国婚恋主流盈利模式分析下表表4是我国三大婚恋交友的主要盈利模式。表4三大主流婚恋盈利模式盈利模式具体表现预期的盈利渠道世纪佳缘网络增值占总收入七成+线下活动高端婚猎网络增值十几元到几百元不等，主要为首页光明榜、玫瑰

14、情书、虚拟礼品、VIP服务。线下活动1场100200元。1、尽可能扩大付费会员比例以与提高相关增值服务收费。2、进入婚庆行业，延伸产业链，做婚恋一站式服务。2999元/4个月VIP只做一种收费，即VIP会员制度。坚持2999元一档，扩大白领市场。主要以VIP服务收费，线下服务收费几千到几万不等，引用调查问卷，共有三家线下相亲店，覆盖不同的会员层。引入SNS，增加无线增值业务和网络广告业务。从上表可以看出：世纪佳缘营收主要由网络业务付费会员、线下活动与V I P会员猎婚服务、网络广告三局部组成，其中网络业务会员“微支付占据绝大局部，成为主要盈利模式；珍爱网采用网络征选+专业级的红娘婚配服务模式；

15、百合网如此运用“匹配度进展交友，更倾向于向个人用户付费。我国婚恋交友盈利模式主要包括以下几种形式：（1）包时段付费服务这种盈利模式与国外婚恋相似，主要是由提供不同时限的包时段服务，时限越长，划算到每一天单价越廉价。一般而言，当用户购置这种包时段付费服务后，才可以实现与异性的无障碍沟通。这一形式是大多数婚恋的盈利根底。目前，珍爱网正是使用这种形式。（2）小额付费产品。例如世纪佳缘的虚拟货币“邮票和百合网推出的“百合红豆，这种付费产品的特点是价格低，可以单个购置，没有服务期限限制，而且可以作为购置其他线上服务的虚拟货币使用，十分方便。而且小额付费产品还为用户提供了先体验服务再考虑长期购置的机会，为

16、的后续盈利能力奠定了根底。（3）其他线上增值服务。目前比拟流行的线上增值服务包括虚拟礼品，搜索排名提前，美化信件，点歌等。虽然各种增值服务名目繁多，但都是为用户更快更好地找到心仪对象而服务的。（4）商业广告与商业合作。由于婚恋针对性和目的性都极强，而且目标客户集中在中青年消费群体，这一精准的投入平台将吸引不少企业进展广告投放，另外，也有一些企业与这些进展商业合作以提高企业或产品的知名度，如世纪佳缘与某某通用汽车的合作。（5）线下收费活动。除了线上的活动，线下组织会员活动也成为各大婚恋盈利模式中的另一关键环节。例如世纪佳缘网在各大城市所举行的相亲会，百合网在和某某两地开设了三家实体相亲店为来店顾

17、客提供咨询相亲等服务。（6）高端猎婚服务（VIP服务）。现在各大婚恋均推出了自己的高端猎婚服务，为收入达到一定水平的高端客户推荐对象，并向他们一次性收取几万元到上百万元不等的中介费用。由于高盈利性，这一服务也是婚恋未来主推的项目之一（7）其他形式。如百合网推出“婚恋学院进展婚姻家庭咨询师等的培训活动和推出以百合网为平台的团购平台，而世纪佳缘也推出了自己的婚庆服务。5四大婚恋交友的研究1简介以与开展历程2003年，复旦大学在读研究生二年级龚海燕注册成立婚恋交友世纪佳缘；2006年它被艾瑞咨询评为中国交友第一名，并与MSN合作开设交友频道；2007年45月，世纪佳缘相继获得了新东方三元老徐小平、王

18、强、钱永强的4000万元天使投资和著名风险投资公司启明创投的1千万美元风险投资。并于当年开始进展收费服务。2010年，它的声望再攀新高，与某某卫视非诚勿扰合作。2010年，推出婚姻类网购平台垂直“囍鹊网xique.，该目标用户为在世纪佳缘上交友成功并紧接着产生婚嫁需求的用户，提供婚纱摄影、钻戒、婚礼礼服、婚礼策划等服务，营收模式为交易分成与广告。2011年5月11日，世纪佳缘成功登陆美国纳斯达克，成为中国第一个上市的婚恋。创始人龚海燕身家也暴涨到近7000万美元。如今，这个标榜“严肃婚恋交友的，已经街知巷闻，其同城活动覆盖了105个城市，注册会员已经超过4500万人。2模块构成世纪佳缘主要由以

19、下几个板块构成：首页，我的佳缘，搜索，新会员，聊天，活动，两性，晒幸福，高端猎婚，手机交友等。3提供的服务世纪佳缘不同的费用将注册用户分为普通用户、高级用户和钻石用户，对应的如此是不同权限的服务内容。比如钻石用户可以直接在站内进展在线聊天，获得首页推荐等。尊贵版（6个月）：198元。发信、看信、聊天全部免费，同时享有在线聊天、信件置顶、搜索突出显示等15项专属特权。标准版（1个月）：50元。可免费与30位男士发信、看信与聊天，同时享有查看对方最后登陆时间、搜索时突出显示等9项专属特权。体验版（1个月）：16元。可免费与8位男士发信、看信与聊天，同时享有免费使用装扮、时时了解谁看过“您等7项专属

20、特权。排名提前：世纪佳缘按照一定的规如此显示搜索结果，在线时间，资料完整度，诚信认证，上传照片等都会影响您的搜索排名。使用排名提前服务，可以在一样的条件下，让你的排名优先显示在搜索结果页，每天需要20元合佳缘邮票10X。光明榜：会让会员资料照片上“我的佳缘首页，将会在世纪佳缘，MSN佳缘交友频道我的佳缘首页双榜同上；上地方光明榜，确定区域，更加精准择友圈。每天需支付佳缘邮票5X合计10元。高端猎婚服务：世纪佳缘官网显示，这项服务，主要面对成功人士，“准确定位，万里挑一。据世纪佳缘客服介绍，这项服务最低收费约4万元，最高可达20万以上。付费之后，世纪佳缘的红娘们将组织数十个“青春、靓丽、高素质、

21、期望结识优秀成功人士的相亲团，由高端付费会员从中挑选出10名，然后再举办一个相亲Party。如果在合约期内一直没有适宜的对象，服务费不会退还。4纳斯达克上市2011年5月11 日，世纪佳缘交友在美国纳斯达克成功上市。此次世纪佳缘赴美上市，拟融资1 亿美元，首次公开发行的710 万股美国存托股票ADS定价为每股11.00 美元，股票代码为“DATE约会。但从5 月11日的开盘表现来看，当日最高股价仅达到11.62 美元，最低为9.76 美元，盘终为10.52 美元，跌幅4.4%，首日即现“破发。珍爱网创始于1998年5月，其前身是中国交友中心，成立地是某某。2006年正式更名为珍爱网，是国内较为

22、老牌的婚恋。2004年1月珍爱网于BridgerCapital获得450万美元投资，2006年5月，珍爱网从日本的三菱投资、Seavi advent和BridgerCapital融到800万美元。2005年1月，投资银行出身的李松博士和他的创业伙伴熊志强收购了中国交友中心，开始将其改建为红娘，并将该重新起名为珍爱网，并更换域名。 2005年8月，珍爱网正式成为中国第一家收费红娘。2006年6月，珍爱网被权威调研机构ieaseach艾瑞评选为中国婚恋类别第一名。珍爱网总部位于某某市，在、某某、某某和某某设有分支机构。珍爱网主要有以下几个模块构成：服务中心，搜索，每日情缘，征婚资料，成功故事，珍爱

23、婚猎等构成。3提供的服务以与特色珍爱网采用：网络征选+专业级的红娘的婚配服务模式，由红娘提供专门、专业的相亲交友服务。升级成为珍爱网VIP客户后，红娘会给与“专案，筛选，牵线，约见，撮合五个步骤的指导。专案：深入解析，定制专属方案；筛选：精挑细选，推荐心仪对象；牵线：传递优点，为您传情牵线；约见：专业指导，积极促成约会；撮合：推进交往，全程保驾护航。2005年5月，清华大学计算机系毕业的田X江、钱江、慕岩创办百合在线科技某某百合网，在国内首次推出“心灵匹配、推荐交友式的专业网络婚介服务。2005年10月和2006年3月，百合网先后两轮获得由美国历史悠久的著名风险投资公司Mayfield Fun

24、d梅菲尔德风险投资公司、NEA牵头，包括GSR Ventures金沙江投资公司以与NorthernLight北极光等四家风险投资商共同注入的1100万美元风险投资。2007年，百合网荣膺2007中国商业排行榜婚恋交友类第一名。百合网积极参与政府和相关行业组织的政策、法规和国家标准制定，以推动整个行业的健康开展。百合网是全国妇联相关机构在互联网婚恋服务领域的独家战略合作单位，婚姻家庭咨询师、国家职业培训的网络独家合作伙伴。2011年12月，百合网首推实名制。百合网主要有以下几个模块构成：我的百合，爱情搜索，在线会员，最新会员，顾问服务，成功故事，精彩视频，情感工坊等构成。3服务特色第一，婚恋服务模式“心灵匹配，成就幸福婚姻；第二，专业爱情心理测试，建立“百合网恋爱类型婚恋心理档案。4实名制百合网决定从2011年12月15日到2012年3月，百合网将引导所有新会员进展实名制身份验证，而未进展身份验证的会员将统一标注“非实名会员，并显示在页面上。百合网CEO田X江表示，在2012年6月，所有会员都将为实名制会员，而不承受实名制的网民将被百合网排除在外。百合网实名制是这样操作的：注册时，会员须提交某某和手机。由于涉与到个人信