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1、近年来，大批住宅小区建成使用，房地产商、物业公司与业主之间因利益不同存在多种矛盾，业主因此而拒交供暖费的现象非常普遍。二、业主个人因下岗、失业等客观经济原因而无力支付取暖费，从而造成拖欠。下岗工人、失业人员等社会低收入人群因经济拮据无力承当取暖费、而被供暖单位告上法庭，这类情况约占供暖纠纷案件的80%。三、供暖单位供暖质量不合格导致用户拒交取暖费。例如住户室内温度不达标，没能到达国家规定的温度标准、时间标准，所以用户拒交取暖费。此类案件比重很大。四、用热单位无力支付供暖费引发纠纷。根据相关规定，供暖费原那么上由单位负担，除非采暖人没有单位。随着供暖费本钱的逐年上升，单位的采暖费用负担越来越大，

2、有相当一局部用热单位由于改制、重组，职工下岗、分流，以及企业破产等变化因素，出现了无人交费，无力交费或者不愿意交费的现象，造成供热企业收费困难，致使供热单位被欠费拖累的难以为继。五、用热方未及时变更供暖协议引发纠纷。这种情况主要包括三种因素。其一，随着公有住房制度的改革，局部用热单位对供暖费的承当方式也随之进行了改革。用热单位与职工约定，职工承当一局部供暖费用，或是将供暖费用直接发放给职工个人，由个人直接交纳供暖费，单位不再负担该项费用。但是用热单位却未曾对原供热协议中供暖费的承当条款作出相应变更，使得自己仍然是供热协议的一方相对人，仍应对供暖费承当付款义务。其二，有些单位与供暖方签订供暖协议

3、后，局部职工用户与该单位解除了劳动合同关系或调离本单位，而单位没有及时与供暖方就职工供暖费的支付方式等条款进行变更或解除，当供暖单位收取供暖费用时，又拒绝为该局部职工支付供暖费，从而产生纠纷。其三，有些单位职工购置了单位房屋的产权，但是未及时通知供暖单位变更供暖合同，造成用暖职工不知交纳，所在单位误以为职工已经交纳，而供暖单位等待用暖单位交纳的脱节现象。六、整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致局部用户拒交供暖费。目前的整体串联供暖体系，在技术上无法满足用户自自愿选择的要求，在供暖费用较高的情况下，局部不需集体供暖的用户以拒交供暖费的方式表示抗拒，从而引发纠纷。因此，供暖方只有

4、诉至法院，通过诉讼程序解决纠纷。从而也就使得供暖费纠纷的案件大量涌现。因供暖合同具有连续性的特点，而一次诉讼或追讨只能解决之前拖欠的费用，不能从根本上解决问题，下一个供暖季到来时往往会再次产生新的大量纠纷。为了使上述供暖合同纠纷案件激增现象得到切实的解决，我认为应该采取以下措施：一、政府应当对供暖的章程、规定、标准予以明确，建构起完善的供暖机制，减少房地产商、物业公司与业主之间的矛盾。二、当用户确实因经济困难而无法交纳时，政府应当进行行政给付，给困难户一定的补助。特别是对于鳏、寡、孤、老、残、军烈属等重点优抚保障对象和下岗职工和失业人员，需要建立相应的社会保障机制。三、研究制定供热行业的地方性

5、法规，标准供热行业的管理标准，重新制定供热企业的资质管理方法，使供热行业逐渐形成政府宏观控制、特许经营、适度竞争的市场准入机制。同时，采暖户应当及时交纳取暖费，如果认为供暖的温度达不到标准，首先要先自查一下是否装修时对房屋的结构作了更改，改变了供暖线路。另外一般刚开始供暖时供暖办设有监督，用户可以请他们来测量温度，尽早解决问题。四、不管单位是出于什么原因，经营不善还是职工过多，总之取暖费是单位对职工的福利，在国家没有出台新的政策之前，单位有义务替职工交纳。五、相关单位应将合同主体变更、供暖价风格整等情况及时通知用暖方，并变更相应条款，以免发生纠纷。六、通过引进先进技术、设备和管理经验，提高齐齐

6、哈尔市供热根底设施的管理水平和运行效益，提高效劳质量，降低本钱，加速城市供热事业开展，以解决整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致局部用户拒交供暖费的情况。这次一个月的民法实习，我将自己所学的知识应用于实际的工作中，在实践中我的知识得到了稳固,解决问题的能力也受到了锻炼。本次实习开阔了我的视野，使我对法律在现实中的运作有所了解，也对专业术语有了进一步的掌握。我想在这里我要感谢所有法官们，因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定。实习的目的1、了解进出口货物报关单的格式2、掌握进出口货物报关单的内容3、掌握进出口货物报关单各栏目的填制方法和要求1.实习单位简介北京数码视线科技（Di

7、gital Horizon）创立于20xx年，创始人为留法博士张珉先生。目前公司员工人数为30人，公司主要致力于数字电视地面电视设备及系统的设计，生产，集成，安装，测试及培训，产品涵盖世界上几乎所有地面电视标准。自创立以来，我公司也致力于引进国外的先进技术设备到中国来，我公司与数字电视行业内众多的欧美重要企业有业务关系，主要的合作伙伴包括：TCL,ENIGMA,THOMSON, TEAMCAST, ATDI等我公司参与了多项国家重点工程，负责系统的技术与集成，设备的安装与效劳。经过几年的努力，我公司建立良好的销售渠道，为众多的播送电视运营商，数字电视设备制造商，科研机构提供了大量的设备及良好的

8、效劳，主要客户包括，北京歌华有线，中央电视台，上海文广集团，深圳天威有线电视台，辽宁电视台，广电部，广科院，海尔集团，长虹集团，等等。我所在的部门是公司的报关部主要工作是制单，在网上办理自动许可证以及其他有关单证复印打印。到各个船公司去换单，海关报关等。2实习过程和内容 2.1实习日常工作简介我的日常工作就是跟着师父学习如何制单，在网上办理自动许可证以及其他有关单证复印打印。有时候会跟着师父到各个船公司，去换单，海关报关，熟悉业务例如：保税加工业务：让我们掌握保税加工业务报关流程，能够顺利完成保税加工业务报关的工作任务，适应工作环境。特定减免税货物业务：掌握特定减免税货物的通关程序，能够顺利完

9、成特定减免税货物通关的工作任务，适应工作环境。内容包括：特定企业减免税货物的通关程序;特定用途减免税货物的通关程序;特定地区减免税货物的通关程序。转关运输货物报关：是掌握转关运输货物的报关程序，能够顺利完成转关运输货物报关的工作任务，适应工作环境。通过对实习单位的进一步调查与了解，我了解到报关进口时合同的备案和核销工作，出口时的报检工作内容。2.1.1实习期间报关具体操作流程1.每天早上件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。根据集港信息，就知道哪条船是着急截关的，也就知道哪票需要优先申报了。2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同（青岛大港需要，黄岛不需要）、委托书

10、，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。3.EDI录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在EDI系统的公司录入，像海丰或是鑫海。你要做的就是把填好的报关单（草单） 交给录入员，录入员录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能有任何的过失。4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的那么可以在EDI系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否那么系统会自动退单。5.确定有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。6.将准备齐全的报关单据装订起来，

11、盖章。装订单据从上到下的顺序为打印报关单联、手签联（打印报关单的二、三联夹在联和手签联中间，海关官员审查结束后退回）、报关委托书（自理的不用委托）、发票、装箱单。有通关单的通关单上写上报关单号（有的关员不要求可不写），放在报关委托书后面，有许可证的按要求填制许可证并把它订在通关单的后面。7.盖章：报关单联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章，并相应签字。8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。海关审核无误后放行，官员在报关单放行栏签字后退回打印报关单二、三联，这就是为什么上面要求那么装订单据的原因了。

12、拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。通过这次实习，我加强了对进出口贸易程序的了解，而且把知识面向工厂方面推进。对工厂里如何运做及安排生产等有了全新的了解。业务部、技术部、财务部、人事部及各个车间的运转有了初步的接触，这大大拓展了我的视野。在学校里，我们学的是比拟理论的知识，而在公司里，更强调的是实际动手的能力。在以前的课堂上，听的比拟多一些的单据，比方商业发票、装箱单、提单等;报检、报关的流程，在实际的工作中得到了接触，在与相关人员的交流中，我理论指导实践，在实践中深化理论知识，两者之间找到了一个适宜的连接。而且在实习过程中，我懂得了“实践出真知的道理。3实习过程中发现的问题和自己总

13、结的经验 3.1工作中出现的问题在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的缺乏。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差异，就报关单的填制就可以知道。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的标准了。进出口商品如何标准申报,在办理通关事务时经常遇到的难题,虽然报关单填制标准对报关单中各项内容的填报作了具体的规定.但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,因此相应的商品申报标准也是不同的,而某项商品的名称,规格型号具体应该如何申报,海关总署并无相应的规定,各地海关目前也无统一做法。因此,我们如何对海关提供具体商品的申报标准,就要求我们在平时

14、的工作当中不断的学习和积累了，不仅仅是要学会而且要弄明白,要把这些已经掌握的东西变成自己的.不仅要为自己的利益着想也为顾客的利益着想，得到双赢。3.2经验总结我带着丰富的知识底蕴来到了社会这个大课堂，开始了理论联系实践，如何让知识成为我效劳于社会，立足、生存的能力呢?这是无数遍萦绕脑海中的关键，同时我也一遍遍地提醒自己“学以致用，这不就是学的最终目的吗?就这样我又一次投入社会实践的课堂，开始了新的学习锻炼。多年积淀的理论知识是我面对社会实际的信心，乐观向上的性格让我有了走进社会的勇气，正确价值观使我看到了明天的希望。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中, 我深深的感觉到自己所学

15、知识的浅薄和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境的含义。尤其是工人师傅和管理人员对工作的一丝不苟，兢兢业业的精神，深深地感动了我，我从他们身上学到很多东西：做人的老实，工作思路及创新理念等。我要用我所学到的专业理论知识和实践相结合，踏踏实实地努力工作，以自己的智慧和虚心换取美好的明天。4实习体会到今天我已经实习将近两个月了。通过家人的介绍我来到北京数码视线科技实习。从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的，做报关工作既锻炼了自己的能力又充实

16、了自己的知识面。实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，比方：去COSCO船代，MARSK盖申报，在国际货柜进场（指的是进入货柜的存放地点，专业术语），去码头验货，货物放行后要去码头送配载等等。在对环境根本上熟悉后就是实际的业务操作了。首先是做进口了。有带我的师父的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提运单，发票，箱单等各类型的都做了学习。刚开始我是从帮我的同事复印一些资料开始做的。其实看起来很简单，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就

17、开始尝试着自己来装订了，以后就和师父一起做单递单了。前期让我感到这份工作很有挑战性，以前在学校对单椐很熟悉了，操作起来也就容易些了，有师父指点我很快就了解了。在随后几天里我相继对进口单据，诸如提（运）单发票箱单等都做了记录学习。起初做单最多感受是觉得很简单，都学过的东西，应该不会出现什么问题，可是单子做的越多出错就越多，由于自己的粗心大意给公司造成了很多不必要的麻烦，也给带我的师父带了麻烦。毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步，这是很关键的一步，关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等。通过三个月的实习生活，我发现了自己有很多缺乏的地方。一、实习目的理论上：理论与实际结合的重要方式，是

18、提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的根底，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好稳固好学到的知识。实习可以提供更多的动手能力的时机，是进入社会的第一步。通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力。为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，除去学生的急躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。广东苹果实业是

19、国内领先的皮具、成衣ODM企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数到达80多人。在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具ODM战略开展的强劲动力。公司中有限资源，充分挖掘出自身的R&D及本钱优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作，到达世界一流皮具制造水平。通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为ODM&OBM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与效劳。在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持

20、“诚信为本的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业。二、实习任务主要内容：在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产所需的物料，包括皮料、五金。还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。三、实习的主要内容步骤为：工厂：（1） 到仓库学习皮料五金：了解五金的收发、名称、质量的要求。皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料。（2） 裁床：了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。还有了解皮料的损耗。（3） 车间：车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度，掌握整个手袋生产的流程运

21、作，对于车不同产品的难度在哪里。车位和台面的现场操作。4） 计价：了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。（5） 生产排产：了解如何排产 （6） 板房：了解和掌握手袋的台面、纸格、设计 （7）QC、包装：了解包的质量检查、包装流程 （8） 物料包装资料：物料采购控制、方案、包装资料的订购等 （9） 外发：由于本厂资源人力有限，所以需要外发到其他的工厂加工，所以要了解外发的流程、核对物料等。外贸部：外贸跟单员的工作流程及操作：1.下达生产通知书。跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。2.分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业

22、的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?3.制定生产方案：生产方案的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。4.跟踪生产进度 （1） 生产进度控制流程;（2） 生产进度控制作业程序;（3） 生产进度控制重点;A.实际进度与方案进度发生差异，通常有以下原因：.原方案错误;.机器设备有故障;.材料没跟上;.不良率和报废率过高;.临时工作或特急订单的影响;.前制程延误的累积;.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。（4） 跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。5.交期延误

23、：如是工厂原因，要通知客户，取得同意前方可出货。如不同意，一是协商，我们可承当局部费用将货出去。二就只好取消订单了。如快递原因，要先告知客户，再催促快递公司，让他们尽快将货物送到客户手中。6.有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有规格上的。（产品描述，鞋图等）。有交期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接受?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部份，要进行协商。比方数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承当部份费用。对交期：如要提

24、前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损消耗要承当。五、实习心得和体会对于刚毕业的学生大局部是从底层做起的，所以要到工厂实习的事实并没有让我意外。三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在外表，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。跟单

25、这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否那么与客户的沟通就存在问题。所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验。在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原那么，防止伤害自尊心。但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点，可能与他们平时工作的性质有关，他们很少会主动教我，一般是要靠自己多问多想的。有些甚

26、至不理睬你，这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的。这一点真是需要我很大的勇气啊。鉴于我强大的学习欲望，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了苹果的企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改良的地方，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异!不管是在什么地方任职，都会努力做得出色!转眼之间，两个月的实习期即将结束，回忆这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几

27、个方面总结工业环保与平安技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。在工业环保与平安技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息

28、时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合工业环保与平安技术岗位工作的实际情况，认真学习的工业环保与平安技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。在工业环保与平安技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验缺乏和认识不够，觉得在工业环保与平安技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的缺乏，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对工业环保与平安技术岗位工作的情况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。根据工业环保与平安技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成工业环保与平安技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。从大学校门跨入到工业环保与平安技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的