企业管理者提高自身素质初谈Word格式文档下载.docx

1、有责任感的企业经营者,都把成为名符其实的企业家作为自己目标的一部分。企业管理者是一个企业的核心，企业的兴衰成败是与管理者的素质密不可分的。因此，新经济时代企业管理者应具备何种素质便成为人们十分关心的问题。关键词：企业管理者 能力 素质俗话说得好：“火车跑的快,全靠车头带这句话充分说明了管理者在组织中发挥着举足轻重的作用。现代经济社会，大大小小的企业众多，企业管理者担任的组织、协调、指挥、控制等活动要比过去任何时代都复杂，要想在其中独树一帜创造更大的经济效益，就必须从多方面下手提高企业的内外素质，这就给现代管理者提出了新要求。一、提高企业领导干部的素质的原因长期以来，我国的企业是在计划体制和短缺

2、经济并存的环境中生存，形成了传统特有的经营管理和发展方式，随着我国经济的发展和改革开放的逐步深入，在计划经济体制走向市场经济体制的过程中，企业的性质已发生了根本性的变化，它由附属政府的生产单位转变为市场经济体制的竞争主体。企业的功能变了、目标变了，企业与政府、企业与市场、企业与顾客、企业与银行等等关系都发生了变化。在企业经历如此深刻的脱胎换骨的过程中，企业领导干部的知识更新和能力调整是度过改革这一难关最为迫切的问题。因此，不断提高领导干部的素质也就成了摆在我们面前的重要课题。第一，不断提高企业领导干部素质，是适应社会主义市场经济要求的客观需要。企业领导干部从事企业经营管理工作，就要具备一定的能

3、力和素质。作为社会主义市场经济条件下企业经营管理者，不仅要具备一定的经营管理知识，具有一定的高层管理实践经验，而且还要有能力适应社会主义市场经济要求的企业家精神，如勇于承担风险，有战略眼光，能独立决策，善于创新，重视信誉等等。在竞争激烈的市场经济中，要求企业领导干部要有洞察市场变化，驾驭企业在商海航行中的能力。要善于捕捉市场信息和机遇，能灵活掌握和使用科学的工商管理手段走向市场，投身竞争，在竞争取胜，否则淘汰。因此，提高企业领导干部素质，是涉及企业优胜劣汰的现实，是企业在市场经济中生死存亡的大事。第二，不断提高企业领导干部素质，是当前社会、经济发展的必然要求。当今世界科学技术和经营管理都处在前

4、所未有的迅猛发展之中。经济已走向全球化、一体化，国家法制不断健全，市场状况瞬息万变，知识更新的速度大大加快。面对这种局势，企业领导干部即使原来已具有较高的专业知识，也会逐渐陈旧，何况在我们目前的国有大中型企业中，大多数领导干部是出身于学工程技术的，虽然掌握专业技术知识对领导企业无疑是良好的基础，但在市场经济体制下，仅懂得工艺流程、产品开发、技术管理是远远不够的。作为组织领导企业迈向二十一世纪的领导力量，他们不仅应该懂得，而且应该熟练掌握资本经营、企业理财、市场营销、经济法律法规、现代企业经营管理、企业战略管理等等，只有这样，才能培育出在国内和国际市场上具有竞争力的优秀企业。第三，不断提高企业领

5、导干部素质，是由其担负的工作职能所决定的。同志曾指出：“领导者的责任，归结起来，主要是出主意、用干部两件事”。所谓“出主意”，对企业高层管理者来说，最主要的就是制定经营战略；“用干部”就是团结和调动全体员工去努力实现企业目标。这两项主要职能是企业的头等大事，是关系企业生死存亡的大事。经营战略正确，企业就能处处主动，不断发展。这就要求企业领导干部要有高度的敏感性和预见性，能及时发现和捕捉战机。既要有积极的进取精神，又要十分注重务实。人才是企业兴旺发达之本，是企业的最大财富，在使用干部上要求企业领导干部要做到为公爱才，求贤若渴，秉公选才，任人唯贤。量才使用，扬长避短。这一切就决定了企业领导干部必须

6、具有较高的综合素质。第四，不断提高企业领导干部素质，是全面履行社会责任的基础。企业作为社会的细胞，企业领导者在行使企业经营管理权的同时，要承担起企业的社会责任。这里主要包括：对国家应尽的责任，贯彻执行好国家的方针、政策，遵纪守法，照章纳税，保证国企增值财产不受损失；对顾客及协作单位应尽的责任，要不断提高产品质量和服务质量，信守合同，讲信誉；对社会应尽的责任，要促进所在社区的发展，为社区的就业、社会安全，公益事业及环境保护等作出企业应有的贡献；对企业职工应尽的责任，要保障职工在生产经营中的安全和健康，不断提高职工的思想、知识和技能水平，逐步提高职工的收入，改善职工的福利等。二、企业领导干部应具备

7、的基本能力和素质（一）、企业领导干部应具备良好的综合素质随着进入新经济时代，管理越来越成为一项由专业管理人士干的事情。如要求企业管理者掌握管理学、经济学、组织行为学，人力资源开发与管理、企业发展战略管理、社会学、心理学、生产管理市场营销学、企业文化、财务管理等专业知识。当今时代，发明创造日新月异，技术换代周期缩短，知识增长日渐突出，每一个现代企业管理者，都必须学习、学习、再学习，不断补充和更新各有关学科知识。现代企业管理者所需的知识和信息，应当是多学科，并且是不断更新的，紧跟学科的发展和需要，有前瞻性和超前意识的，通过企业管理的目标、管理的任务和职责，推动事业的发展。只有具备必要的知识、信息和

8、技能，方能更好地进行科学有效的管理，实现企业既定的任务和目标。在知识经济到来的今天，我们尤其需要一批懂经营、懂管理的职业经理人，从事推动企业进步的工作，按照企业既定的目标使企业股东财富达到最大化、社会贡献最大化和员工幸福最大化。 一是政治素质。它包括政治态度和思想品质两大部分。首先，要讲学习、讲政治、讲正气。认真学习理论，坚决贯彻党的基本路线，在政治上、思想上同党中央保持一致；其次，有崇高的使命感和强烈的事业心；再次，有不断开拓进取的创新意识；第四有良好的思想品德和工作作风。二是知识素质。要从书本知识和实践经验两个方面衡量。书本知识包括科学文化知识、政治经济理论和时事政策、国民经济管理及企业管

9、理知识、国家政策法令和财经纪律。仅凭书本知识绝不能成为一名称职的企业领导人。在实践中获取知识同样重要。实践经验是指经历和阅历，既亲身感受和耳闻目睹，只有注重书本知识学习和实践工作两方面锻炼，才能成为一名符合新时期要求的企业领导干部。三是专业技能素质。企业领导干部的专业技能，是一种综合性的能力。它包括分析决策能力、组织统率能力、沟通协调能力、开拓创新能力、自学和自制能力。 四是心理素质。面对复杂多变的环境和各种不同类型的人物，企业领导干部要想应付自如、游刃有余，还必须具备良好的心理素质。一是要有主见，但不能主观武断；二是要有魄力，但不鲁莽蛮干；三是要有毅力，但不顽固不化；四是要有豁达的心胸，但不

10、是看破红尘。（二）、企业领导干部应具有冒险精神和胆识 中国有句古话，叫“逆境出人才”，另有一句叫“穷则思变”，中国第一代民营企业家多数出身寒门，兄弟姐妹往往好几个，过着衣不蔽体，食不果腹的艰苦日子。正是这种恶劣的生存环境，磨练了他们坚强的意志和好胜的性格。我们发现：正是中国的体制局限，铸就了中国企业家精神丰富多彩的内涵，或者说正是那些对民营企业的歧视和限制，正是那些计划经济的桎梏和高度的行政管制锤炼了民营企业家的冒险、创新、执着、敬业精神。过去，对民营企业的歧视和限制，使中国早期的民营企业拓荒者们天生具有一种冒险精神，所谓“富贵险中求”。 如果你没有一种把脑袋拴在裤腰带上的冒险精神、没有一种夹

11、缝中求生存的吃苦精神、没有敢为天下先的创新精神、没有一种不到黄河心不死的执着精神，恐怕就听不到今天那些如雷贯耳的中国第一代民营企业家的名字了。所以在第一代中国民营企业家的优秀代表中如在新希望集团X永好、万向集团鲁冠球、XX广厦集团楼中福、XX广汇集团孙广信、双良集团缪双大、沙钢集团沈文荣等等是典型的冒险、创新、学习、敬业等企业家精神的体现。让我们再看看外国，1859 年，美国打出了第一口油井，全国开始出现一股开采石油的热潮。约翰洛克菲勒预见到这是一项既充满风险又有利可图的事业，值得一做。于是，这位聪明的年轻老板同合伙人一起，雄心勃勃地去争购安德鲁斯克拉克公司的股权。开始时，拍卖价为500美元。

12、每次竞价，洛克菲勒都要高于对手。拍卖场上，气氛异常热烈，竞价一路上攀。竞拍者心里都很明白，这个标价早已超过了石油公司的实际价值。然而富有冒险胆略的洛克菲勒早已铁了心，决意要将这家公司买到手。所以在对手最后一次出价7.2万美元时，他果断地提高到7.25万美元，终于如愿以偿。到19世纪80年代，洛克菲勒所经营的标准石油公司已经控制了美国出售全部炼制石油的90，标准石油公司建起了当时世界上最大的炼油厂，年盈利达到几亿美元。洛克菲勒深知“愚者赚今天，智者赚明天”的道理，靠着胆识，凭借睿智，适时种下谋略的种子，收获来年丰硕的果实。 （三）、企业领导干部应具有强烈的团队精神和群体意识罗宾斯对管理下的定义是

13、:“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”。作为一个管理者，如果不具备好的团队精神，很难想象能够实现管理目标。团队精神的培育是对管理者的要求，团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是和同事、下级处不好关系。团队精神要求管理者不能一味贪恋权力，发号施令，强迫命令，使用权势，权力一方面会变质，另一方面，也会导致下面的逆反心理，从而使管理的意图贯彻不力，下面反应迟缓，这样就会影响团队效率，久而久之就会失去竞争力。所以，团队的理念应为每一个管理者、领导者学习和借鉴，这样团队才能更和谐，更有战斗力和竞争力。在对一个团队的管理过程中，特别是管理知识型员工

14、更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。根据各人的能力特点，合理使用人才，让每个人都在适合自己的岗位上最大限度地发挥作用。在管理的全过程中，在管理的每一个细节中充分体现人文关怀。用情感激发员工的创造激情。管理者要当“超级领导”，实现“共享式管理”。管理者要尽量抓大放小，做到举重若轻，处变不惊。这样管理者才能比较超脱，从事无巨细的繁琐事务中解脱出来。要管理资源共享，让管理者的意志变为全体队员的一致行动。从而有效地形成团队合力，使效能最大化，工作成效最大化。（四）、企业领导干部应具有创新意识和创新精神随着新经济时代的到来，企业面临更为复杂的外部环境，纷繁的市场信息、飞速发展的科学技术，企业领

15、导者必须要有创新精神，才能不断扩大企业的发展空间。市场供求关系干变万化，竞争空前激烈，优胜劣汰成为竞争中不可抗拒的潮流。在这种经济环境下，企业领导者只有研究市场开发市场，发挥创新能力，才能做出适应市场的正确决策。因此，企业领导要随着新时代的变化和发展，自觉地更新观念，用适应时代发展潮流的观念，指导自己的行为。企业领导者的创新能力，一方面表现为个人的深谋远虑，远见卓识。另一方面，还要集思广益、吸纳群众的智慧，要充分尊重群众的首创精神，正确对待和利用群众的智慧，来丰富充实自己的创新能力。没有创新就不能进步和发展，只有创新才能符合人类社会发展的规律，推动事物的发展和社会的前进。无论从进步的发展变化还

16、是从国内改革和建设的要求看，我们都需要比以往任何时候更加注意科技进步，加强技术创新；如果不能创新，一个民族难以兴盛，难以屹立于世界民族之林。管理也是一门科学，它需要调查、论证、决策、计划（规划）、列项、实施、验收、鉴定等的相关知识支撑和运作，管理要推动事物的发展，就要遵循事物运动的规律，就无疑需要不断的创新。而管理的创新，不是随心所欲，而是遵循被管理的事物或对象的性质、特点和发展规律进行的。所管理的事物是由市场的导向和社会发展的需要确立的，或者说是千差万别的，因而，管理的办法、措施和要求，不是一成不变，一种模式的，而是因事制宜，因地制宜，对症施治下药的。也就是说，现代管理必须创新，必须以合情合

17、理的动态的理念、办法、措施对待被管理的事物。三、提高企业管理者素质的途径 在充分认识提高企业领导干部素质的重要性、必要性的基础上，针对我国现有大多数国有企业领导干部的现状，究竟应怎样来提高企业领导干部的素质呢？我认为至少应做到以下几点：（一）、加强理论学习，进行自我修养。第一，首先要在思想上，提高认识，端正态度，使企业领导干部理解领导的本质就是服务的深刻含义。马克思在总结巴黎公社起义的经验和教训时，提出了“人民公仆”的思想，同志也反复强调，各级领导干部，当然也包括企业领导干部要为人民服务。他指出，各级干部手中掌握的权力是人民给的，目的是要领导干部利用这个权力更好地为人民服务。因此，社会主义的企

18、业领导干部必须时刻牢记自己手中的权力是人民群众的重托，要坚决杜绝一切以权谋私的行为，要勤政廉政。在政治上要有是非观念和原则性，要培养实事求是与踏实苦干的精神，要能听取不同意见，要有诚实坦率、务实的作风。第二，要下大力气，拓宽企业领导干部的知识面。由于各行业的性质不同，对胜任工作所需要的知识要求也不一样。作为一名企业领导干部，除需要一定的专业技术知识外，还须必要的基础知识，现代管理知识、政策法律知识、科学信息知识、广泛的社会知识等。第三，在提高知识素质的基础上，要加速提高企业领导干部实际工作能力。对于企业领导干部来说，必不可少的是沟通能力、人际关系处理能力、组织能力与计划实施能力、控制能力、创新

19、能力，以及分析与决策能力。据调查，企业领导干部的工作活动时间约7080是用于与各种人交往，所以人际关系处理能力颇为重要；作为领导者，要有条不紊、组织与授权下属去完成既定计划，是有效管理的必要条件；企业在市场竞争日益激烈的条件下生存和发展，领导者的创新能力自然必不可少；但最需强调的是领导干部的分析与决策能力，企业的重大战略决策正确与否，这是关系企业生死存亡的关键。（二）、勇于实践，强化实效管理者的许多素质能力是在长期的社会实践和管理实践中培养锻炼出来的。管理者提高自身素质，离不开实践。管理者在实践中要善于学习他人的经验，总结自己的经验，善于理论联系实际，运用实践检验理论。最重要的是要根据自己的特

20、点，大胆改革创新，在实践中学习，在实践中创新，在实践中发展。而决定领导的有效性的因素主要有三个方面：即领导者、被领导者、领导环境。在这里，要谈的是领导干部需要学会多种领导方式和领导方法，运用不同的方式去完成不同的工作任务，以提高领导的有效性。同志曾形象地把任务和方法的关系比作河与桥的关系。他说，我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但没有桥和船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。同志指出：注意工作方法，克服官僚主义，这是摆在我们面前的一个迫切问题。领导方法比较科学，就能够事半功倍：不科学的领导方法，工作就事倍功半。领

21、导者要权衡情势，一切以时间、地点、条件为转移，不同情况要采取不同的领导方式和方法。科学的领导方法是掌握工作主动权的钥匙，是调动职工积极性的桥梁，也是搞好领导班子团结的重要条件。因此，作为企业领导干部一定要学习掌握领导方法，特别要运用好调查研究、群众路线、科学分析这三种基本的方法。（三）、勤于自查，强化约束管理者提高自身素质主要靠自身起作用。管理者应当勤于自我检查。自我检查的主要方法包括:（1）自我评价法。自我评价是管理者对自己的管理工作进行自我分析、评定。这种办法应把定性分析和定量分析结合起来。通过分析，找出管理工作中的优缺点，从而自觉地有针对性的扬长避短，不断改进工作质量。（2）反躬自问法。

22、“吾日三省吾身”。一个管理者如果经常考虑自己的工作怎么办？为什么要这样办？这样办的好处与坏处？久而久之，就可以使自己逐步成熟起来，做到心中有数、遇事不慌，及时地拿出解决问题的方法。（3）自我校正法。自我校正就是加强自我检查，时刻警惕自己有不良行为产生。管理者如果经常检查自己工作中的失误，时刻对不良意识、不良行为保持警惕，就能充分发挥表率作用，事半功倍。（4）比较提高法。“以人为鉴，可明得失”。管理者如果能经常拿自己的管理工作和他人比较，就会不断发现别人的长处和自己的不足，促使自己克服弱点，赢得进步。此外，企业领导干部还应自觉建立上岗及考核约束机制。建立一支能够适应社会主义市场经济要求的宏大的企业领导干部队伍，是国有企业改革的关键。因此，有必要通过各种机制，实行动态管理，不断提高队伍的整体素质。参考文献：1. 王世荣主编.民营企业家的成功之道M. 地震 2000 2. 美AndrewCarenege等著,方明,陈孟建编译.美国企业之父的管理艺术M. 中国商业 2001 3. 付晓明编著.私营公司发展问题报告M. 中国商业 2001 4. （美）米奇霍莉德（MickiHolliday）著,于卉芹,李欣译.经理人培训教程M. 中国商业 2002 5. 罗锐韧,X作华主编.经理的弊病与诊治M. 中国物资 1999论文编号：作者 XX：论文成绩（百分制）：