精编完整版承欢绿苑养老农庄休闲中心项目创业计划书Word文档下载推荐.docx

1、1.4.1.4经济因素分析101.4.1.5社会因素分析101.4.2中国耕地的现状分析111.4.3食品安全现状分析111.4.4我国社会劳动力利用率的分析111.4.5市场调查结果分析121.4.5.1老年人子女调查结果121.4.5.2老年人调查结果13五、营销策略141.5.1营销策略141.5.2广告宣传策略151.5.3销售策略15六管理18七、风险分析和管理247.1公司运营风险247.2农场风险24八、法律关系25第二章 服务打造252.1“DIY承欢绿苑”老年服务计划简介252.2“DIY承欢绿苑”服务与服务模式262.2.1服务内容262.2.2服务场所的设计和特点28第三

2、章 可行性分析293.1企业的SWOT分析293.2竞争行业分析303.3三步走发展战略303.3.1第一步方案303.3.2第二步方案333.3.3第三步方案36第四章 附录40老人部分调查问卷40子女部分调查问卷41老年人服务指南42服务具体进程43“DIY承欢绿苑”创业计划书养老农庄休闲中心第一章 执行总结一、公司简介随着人类生活水平的不断提高，人类的寿命也在不断地增长。可是在当代生活中，法定的退休年龄使得许多老年人不得不放下热爱的事业，如何安置这些仍有劳动力的老人，同时如何使这些老年人拥有一个健康美好的晚年成为当下社会急需解决的大问题。在市场需求和政策要求下，经过我们的精心策划，多方调

3、查和走访调研，本公司“DIY承欢绿苑”项目应运而生。本公司致力于打造适合大中城市老年人生活、娱乐又能体验大自然气息的农庄休闲模式，同时，本公司秉承为老年人服务的宗旨，构建体现人文关怀中遵循了“三心”理念，精心打造包含“孝心”、“爱心”、“童心”的服务项目。本公司的服务可以大体上分为两大核心部分：第一部分为老年人自我价值的重新实现，我们命名为“居然之家”；第二部分是田园式农场“田园牧歌”。其中“居然之家”分为三大板块，分别为：个体咨询，团体咨询，活动中心。本公司希望在保证老年人生理健康的同时，使老年人心理能够适应不断变化的社会、家庭需要。通过这三大板块可以有针对性的对大中城市的老人提供更贴心、更

4、人性化、更高质量的服务。而且为了让老年人能够更加充实自我，公司精心打造了俱乐部学习模式。同时公司将根据老人的喜好建立一些兴趣小组。他们可以通过兴趣小组这个小小的平台更加充实自己的生活，在生活中寻找更多的乐趣。本公司的“田园牧歌”则分为两大板块：DIY种植区和DIY养殖区。在DIY种植区板块我们着力打造健康绿色农场，让大中城市的老年人亲近自然，感悟自然气息，体会曾经的青春自由，同时可以享受到自然健康的蔬菜。在DIY养殖区我们会养一些小猫、小狗、鸽子等动物，同时为了体现“爱心”的宗旨，本公司将会和各个小区和街区的居委会等合作收集那些流浪的猫狗，一来可以让这些小生命的生活有保障，二来也可以让那些老年

5、人们通过饲养这些小生命来排遣一些孤独的情绪。同时为了体现公司“孝心”宗旨，公司会定期通知这些老年人的子女、亲人来看望老人。有时候，孝心不是没有只是忘了去提醒。最后为了体现公司关于“童心”宗旨，公司除了会定期邀请处于不同区域的小学、初中学生来农场参观游览，还会邀请附近村的留守儿童前来游玩，一来可以让老年人重新体味童年的快乐，二来也可以让这些小朋友们感受下自然的风光。老年人在“DIY承欢绿苑”既可以享受到老年人服务组织中的上学充电、安全健身等活动，又可以体验田园的乡村种花、喂鸟等闲适的生活，既达到了锻炼，又可以达到身心的愉悦。从公司发展规划上，本公司同样计划在未来的五年内巩固固有市场的同时开拓新的

6、市场和完善自己的服务项目。二、公司描述1.2.1公司名称：“DIY承欢绿苑”1.2.2公司宗旨：让老年人选择生活，而非让生活限制老人.1.2.3公司成立背景：国际战略研究委员会的全球老龄化研究机构发表报告称：亚洲社会的老龄化进程要大大快于欧洲国家。在未来的十年内中国将迈入“银色经济”。2000年中国65岁以上老人比例超过7%，预计在2025年这一比例将达到13.5%。在未来的一二十年中，中国不得不面对急速行驶的老龄化进程带来的严峻挑战。与老龄社会息息相关的社会保障和医疗保健等问题得到了国家的高度重视，然而在人们对老年人生活健康等问题关注的同时，却忽略了老年人的精神需求。同样，食品安全问题也是一

7、个全球面临的问题，随着经济的发展，科学技术的进步，检验手段的不断发展，以及人们对食品安全问题的越加重视，许多国家都在共同关注并致力于将食品中的危害性因素降低，是原来未被发现的问题逐渐从隐形走向了显性，闹得比较凶的就是三鹿奶粉、海南毒豇豆高毒农药蔬菜和地沟油事件，随着这些事件的曝光，我们越来越怀疑我们所能食用的东西，而我们田园牧歌则邀请了专业的养殖以及种植业的管理人员，老人们会和我们一起见证安全健康的蔬菜过的生产全过程，同时收获的不仅仅是安全放心的绿色食物，还有收获时的满足与快乐。为了迎合这一趋势，探索未来二十年社会养老以及土地锐减等相关问题的解决方法，“DIY承欢绿苑”就应运而生。我们不仅提供

8、高质量的养老服务，为老年人创造了一个休闲、舒适的田园生活环境，达到真正的身心的放松，并且保障耕地同时为市场上提供了新鲜的、绿色安全的蔬菜果类以及肉类食物。1.2.4市场定位：我们的服务属于中高档消费，因此我们的市场主要针对大中城市中有稳定的收入的老人，由于考虑到我们人力物力财力以及初涉市场等各方面原因，我们先把市场定位在武汉市周边的农村。我们的服务是面对那些退休或者其他原因而不参加工作但是有一定的经济来源的老年人。因为这些老年人不再工作，有很多的空闲时间，子女忙于工作没有太多的时间去陪伴他们。还有一些是原本生活在农村，后来因为子女进城工作生活水平提高，刚进城生活，但不适应城市的生活，没有朋友生

9、活孤单，其子女又不放心其单独住在农村的老人。1.2.5发展战略：“DIY承欢绿苑”是一个以关注老年人身体健康更关注老年人心理与健康生活的公司，我们提倡让老人选择生活，而非让生活限制老人。公司将以租用土地免费入住的捆绑式形式吸引老年人加入，老人我们可以在这块租用的土地上种植自己喜爱的蔬菜果类，老年人还可以选择养花、喂鸟等休闲形式进行身心的放松并配有专业人士进行指导。同时本公司也会与其他公司合作将安全生产出的果蔬类、肉类食物运送到市场上。其次公司将提供一些适合老年人的运动器材，对每位老人进行体检并建立相应的档案袋，同时，公司将根据老人的兴趣建立相应的兴趣小组，让他们生活充满娱乐，并定期给他们上学充

10、电比如，如何识别假币，如何自己剪窗花等生活中小事，比如对待老人身体健康方面常出现的小问题应该如何预防以及解决，老人吃那些菜更有利于自己的身体健康，当然也会教他们一些简单的电脑技能，比如如何聊天以及如何发送简单的文件等；当然公司也逐渐扩大种植业与养殖业的发展，增加蔬菜果类的种类，增大客户数，并且我们会将安全生产并运送到市场上的蔬菜果以及肉类食物作为自己的形象招牌，公司会和市场上的生态旅游公司等合作，加大宣传力度，扩大客户数，同时我们会增强公司内部的管理制度，提高服务质量！为了为好的为老年人提供更贴心更人性化的服务，本公司将以“三步走”的发展战略进行发展。第一步，公司将与农村个体户合作，租用其空置

11、的耕地与房屋，并对房屋进行简单的改造，建立起一个20个客户的小型公司，第二步，则在保持第一步的优势的基础上，寻找社会上的能融资我们公司的合作伙伴，扩大客户数到50位，并且与当地的居委会合作，作用更多的空置土地与可简单改造的房屋，同时增加老年人的活动内容，丰富她们的生活，在第三步，我们在原有的两步的基础上，再接再厉，保持之前优势的同时，增加公司的养殖业的种类，继续扩大自己的客户数，与社会上的生态旅游公司等合作，并且试图与当地政府合作，盘活我们公司的运行模式。1.2.6.人才开发战略： 在企业今后的运营中，我们会壮大我们的销售团队、养老保健、医疗、心理疏导人员、科学养殖人员等技术团队，引进一些高层

12、人才。同时公司也会对下岗职工进行再就业培训，公司也会招聘农村里那些赋闲在家的农村妇女，让他们给我们的农场进行简单的耕种等活动。三、服务简介1.3.1基本模式“DIY承欢绿苑”以养老为主、农场为辅的模式运行。我们公司为老年人提供服务的主要有两大板块：居然之家 与田园牧歌 . 居然之家又可以分为个体咨询、团体咨询和活动中心。个体咨询是有针对性地解决老年人的个案问题。对老年人所出现的各种问题，如心理和生理上的提供帮助和疏导。保证老年人的生理和心理健康。团体咨询规划为几个主题,定期为老年人提供体检和课程学习，为老人上学充电，同时为他们解除一些生理以及心理上的不适症状。通过相关课程的学习对老年人的推理、

13、记忆和理解能力进行科学性培训与强化，以加强老年人社会再适应、再学习能力，老年人可以享受有关养生、计算机基础、英文知识、业余爱好等方面的培训，同时还为老年人提供运动、交友的平台，以丰富老年人的业余生活，提高老年人的生活质量；在活动中心老人可以通过健身运动、老年团体舞蹈、票友班，棋牌等活动投身于我们的兴趣活动室。田园牧歌主要划分为DIY种植区和DIY养殖区。DIY种植区主要用于耕种一些蔬菜果类以及花草，而DIY养殖区主要用于养一些猫猫狗狗、兔子、鸽子等。老年人通过到DIY种植区进行简单的劳作，比如摘一些蔬菜果类，比如为花浇浇水等运动，一来进行了有效地锻炼，其次也让生活变得更加丰富！同时，花卉和蔬菜

14、类等可以送到市场上去售卖。居然之家与田园牧歌的有机结合，既丰富了老年人的生活，让他们重拾了生活的乐趣，而且他们可以一边学知识、一边锻炼身体，还可以享受田园般悠闲自在的生活！让“采菊东篱下，悠然见南山”不在只存在于诗篇当中，而是他们切切实实正在过的生活！1.3.2基本内涵老人可以通过租用我们田园区提供的土地而免费入住我们“DIY承欢绿苑”的公寓。在这里，老人可以享受田园般自由、健康、快乐的充实生活，对于老人来说，他们每周都有一定量可以上学充电的课程，除了一般的老人服务组织都有的适当的健身以及参加相应的兴趣小组外，他们还可以养养花、喂喂鸽，或者与其他的老人一起在菜地里轻松地摘着自己租来的地里的蔬菜

15、果类。这样的生活不正是老人们所希望所向往的吗？！1.3.3鲜明特色（1）本公司与传统的养老院相比，能让老人更加亲近自然、享受无拘无束的自然养老的生活。大中城市的老人通过入住我们公司，可以融入到另外一个社会圈里，亲身体验农村自然养老的生活模式，感受自然与生命的气息，享受无拘无束的健康休闲的生活。（2）“DIY承欢绿苑”秉着实施“三心”的理念为老人以及社会服务。所为三心即为孝心、爱心、童心。这是一种社会价值的体现，同时可以加强城乡文化的交流。孝心：在“DIY承欢绿苑”这个有着好空气、好风景的位置，子女们会更愿意有时间就带着自己的家人来看望家里的老人。小孩可以和小猫小狗玩耍，大人在这个安静的地方也可

16、以忘却自己工作上的烦恼，适当的休息，这里不仅可以满足他们亲近大自然和陶冶情操的需求，同时还可以为他们提供在繁忙喧杂的城市生活之外的宁静之所。一家人还可以品尝老人亲手中出的蔬菜，尽情的享受这天伦之乐！爱心：现在到处都可以看见流浪猫狗，我们“DIY承欢绿苑”会收留这些可怜的流浪猫狗，让它们和我们的DIY养殖区安适的住下来。然后等到时机成熟，我们还会将这些流浪猫狗送给那些喜爱猫狗的小区居民，实现爱心的传递！对于附近村子的处于一定年龄的身体还比较好的老人，如果他们愿意在田园区从事一些适当的活儿，我们会在其一定的年龄之后邀请免费入住我们的“DIY承欢绿苑”。童心：在节假日的时候，邀请邻近村的留守儿童到田

17、园牧歌俱乐部游玩，一来为老人增添一点欢乐，同时排解留守儿童的寂寞、孤独。（3）大中城市的老人在公司可以灵活的选择三种服务：团体咨询辅导、个体咨询辅导和老年人活动中心。老年人活动中心不仅提供适合老年人运动的器材，还设有相应的兴趣组，可以让老人之间尽情的玩乐、交流。团体咨询辅导在每个月将设置四次课程，每次课程（二个小时左右）将针对一种心理问题进行疏导或者讲授一些生活的小常识以及知识技能。课上团体咨询专业人员将通过讨论、活动和其它互动技巧营造团体动力气氛，培养老年人的自我向上积极的心态以及对生活的热情。我们通过团体咨询与个体咨询的有机结合，促进老年人心境和基本智能的双重改善，从而切实地提高老年人积极

18、的生活态度和适应社会的基本技能。并且本公司充分挖掘心理学的多渠道服务方式，从而提高综合盈利能力，为公司的长期经营打下基础，并且提高了抗风险能力。（4）本企业以“绿色健康”的主题来更好地宣传我们的田园牧歌，公司通过到市场上售卖我们亲手种植的蔬菜、花卉以及小动物等可以让更多的人享受到健康美味的食物。众所周知，现在的物价上涨，大多数的蔬菜都非常的昂贵，并且现在的食品安全问题日益堪忧。因此我们可以允许需求者通过预定的方式来实现那些想要种植蔬菜而没有田地的人的愿望，同时享受到绿色健康的食物。另外本公司将严格生产出品质安全、营养丰富的有机农产品，把新鲜的有机蔬菜、鸡蛋、等有机农产品从企业运送到市场，让广大

19、群众都可以放心地享受真正产自自家菜园的最安全，最健康，最绿色，最时令，最新鲜的有机食品。 （5）高素质服务人员及清幽舒适的环境。本着诚心诚意为老年人服务的精神，我们公司将会选拔一批高素质的服务人员，在选拔的过程中，我们将会注重对从业人员精神素质的考察，选择那些发自内心关爱老人并且具有一定的专业素养及经验的人，之后将会对他们进行定期的培训和指导。由于我们公司选址是在远离城市喧嚣的市郊，空气清新和环境清幽就成为了我们的一大特色。我们可以从各方面确保为老年人提供一个安享晚年的宁静之所。（6）与生态旅游等公司合作，为忙碌的人提供一片安静之所的同时，让人类更亲近自然！1.3.4场所设计“DIY承欢绿苑”

20、秉着努力营造最优质的服务体验、最体贴的人文光怀，为老人创造一个最理想的生活之所。经过多轮资料的查找与电话联络，我们决定将地址暂选于武汉市周边的农村，室内设施要尽量体现符合老年特色的较为古朴的氛围，让老年人有回家一般的温馨感觉，同时更重要的是公司的服务人员无微不至的关怀和体贴，全心全意的为老年人着想，为老年人服务，每一个微笑、每一个称呼、每一个动作、每一个眼神，都要像儿女般亲切自然。 室外的的田园区的花花草草给老人带去舒适的心情与健康。四、市场分析 1.4.1老年人市场分析以下是以武汉市为例子进行的市场分析。1.4.1.1老年人市场环境分析2010年武汉市市老龄人口数据分析截止2010年末，全市

21、总人口836.73万，其中：60岁+老龄人口127.43万，占总人口15.23% 65岁+老龄人口 84.36万，占总人口10.08%70岁+老龄人口 57.30万，占总人口6.85%80岁+老龄人口 16.58万，占总人口1.98%90岁+老龄人口 2.03万，占总人口0.24% 百岁老人1023位2010年全市老龄人口增加了5.5万，全市老龄人口的增长幅度大大高于全市总人口的增长幅度全市总人口的增长幅度32倍。2006年老龄人口总数为103.1万人，比上年增加老龄人数54175人，占全市总人口12.59%；2007年老龄人口总数为109.7万人，比上年增加老龄人数63726人，占全市总人口

22、13.25%；2008年老龄人口总数为114.7万人，比上年增加老龄人数49966人，占全市总人口13.77%；2009年老龄人口总数为121.8万人，比上年增加老龄人数71270人，占全市总人口14.58%；2010年老龄人口总数为127.4万人，比上年增加老龄人数55673人，占全市总人口15.23%。20062010年连续四年全市老龄人口以年均5万多人的幅度递增，2009年全市老龄人口增幅最大：增加了7万多人。“十二五”期间全市老龄人口发展趋势预测2011年是我市步入人口老龄化社会的第18个年头（武汉市1993年成为人口老龄化城市），也是“十二五”规划的开端年。“十二五”期间，我市人口老

23、龄化快速发展的趋势将会进一步加剧，人口老龄化形势必将更加严峻。一方面，根据我办近十几年的跟踪分析和预测，从2005年到2015年的十年间，是武汉市人口老龄化的加速发展期，全市60岁及以上老龄人口平均每年增加约6万。特别是近5年的数据显示，在全市户籍人口总数增加不多的情况下，老龄人口却呈逐年递增的态势：2006年到2010年，全市60岁及以上老龄人口年增加数依次为5.41万、6.37万、5.03万、7.13万和5.57万，这意味着我市人口老龄化加速发展的态势越来越明显，人口老龄化问题应当引起我们的高度重视。另一方面，人口学定义：60-69岁为低龄老龄人口，70-79岁为中龄老龄人口，80岁以上为

24、高龄老龄人口。过去说“人活70古来稀”，现在说“活到70不稀奇”，这话一点不假。我市80岁以上高龄老人人口数从2006年到2010年依次为：123144人、137351人、145524人、158483人、165755人，年均递增1万人以上，高龄老人以年均8%的速度增长，5年间高龄人口增加了近4.3万人，高龄化趋势十分明显。这意味着我市在应当高度重视人口老龄化问题的同时，还必须高度重视人口高龄化问题。1.4.1.2老年人市场容量分析我国老年人市场的人口数量及其发展趋势表明老年市场正成为一个基数庞大且日益壮大的市场，并且是一个购买力日益增强，购买需求强烈的市场。根据全国老龄工作委员会提供的数据，目

25、前我国老年人的市场的年需求为6000亿元，2010年将达到1万亿，而目前我国每年老年人提供的产品不足1000亿元，供需之间存在巨大商机，由此可见，我国老年市场容量是相当大的。如此巨大的发展空间，我们“DIY承欢绿苑”更能够显示优势。 目前，我国的老年市场仍然处于发展的初级阶段，适合老年人生理特征的产品品种少，主要集中在保健品等少数的几种商品上，为老年人开放和提供服务项目少且质量低下，并且不能完全满足老年人的需求。由于退休，老年人没有工作压力，有较长的闲暇时间，在情感上处于孤独之中，当然随着经济和社会的发展，老年人群的结构正在发生变化，有稳定收入、有一定积蓄、无负担的老年人比例越来越大，老年人的

26、购买力不断增强。我们“DIY承欢绿苑”掌握了老年人市场容量发展的趋势，正尝试着为20年以后的具有庞大数量的老人解决养老问题开创新的道路！1.4.1.3政策因素分析中华人民共和国老年人权益保障法中明文规定：第三条 国家和社会应当采取措施，健全对老年人的社会保障制度，逐步改善保障老年人生活、健康以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。第八条 各级人民政府对维护老年人合法权益和敬老、养老成绩显著的组织、家庭或者个人给予表扬或者奖励。第三十一条 老年人有继续受教育的权利。国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校。各级人民政府对老年教育应当加强领导，统一规划。第三

27、十三条 国家鼓励、扶持社会组织或者个人兴办老年福利院、敬老院、老年公寓、老年医疗康复中心和老年文化体育活动场所等设施。地方各级人民政府应当根据当地经济发展水平，逐步增加对老年福利事业的投入，兴办老年福利设施。1.4.1.4经济因素分析自改革开放以来，我国老年人口的购买力在不断提高，换言之，老年人口的生活收入在较稳定增长。从这次调查的数据可以看出，被调查的老年消费者月收入的平均值为687.2元。由此说明，银色市场的购买力比中青年人市场的购买力可能还要大一些，这是因为：1.老年人有长期的储蓄积累，而中青年人的工作时间相对较短，积累也相对少一些。随着年龄的增大，老年人用于自身消费的支出比例会越来越大。2.老年人的经济负担相对较轻，因为其子女多已长大成人，绝大部分能自己养活自己，那么老年人的收入很大一部分能够用于消费，这就在一定程度上提高了老年人口消费市场的购买力水平。3.随着时间的变迁，老年人在消费观念上的转变也越来越快，现在有越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费。4.从老年人口购买力进一步发展趋势来看，随着我国社会养老保险制度的建立与完善，将从空间与时间上较好地调节老年人的消