音频在线有声平台建设运营项目商业计划书.docx

1、音频在线有声平台建设运营项目商业计划书 音频集成，分享，增值分销平台建设运营项目商业计划 一、公司情况介绍1、公司介绍 上海文昭网络技术有限公司是一家专门从事互联网内容及技术投资服务的企业，其中涉及到电信运营商增值业务、网络娱乐、网络教育、电子支付、虚拟宅配以及渠道资源和广告服务等多项领域。我们以具体业务模块形成核心团队，并且团队成员在同一业务开展的进程中分别独挡一面，进行有序的管理与运营。公司成立于2007年12月。公司在音频领域之愿景在于建构一个集华语在线有声内容及集成及发行的经营平台，并与多家知名机构以及著名配音员达成长期的合作模式，同时创作并制作出了种类众多，内容丰富的音频节目内容，并

2、将推出移动数码产品音频节目下载服务，和满足用户对于音频内容个性化的需求以及跨平台之应用，由此作为长远发展方向。2、音频内容介绍 我们的音频内容主要来源于原创以及与社会上知名的文化艺术出版机构所合作，通过专业的配音员或是电台主持人的制作，形成我们现有的节目内容。我们希望通过网络分享以及其他载体和传播方式，提供音频节目的个性化娱乐的平台，从而将用户延展至所有对音频节目收听有需求和兴趣的人群。通过音频分享应用,以及版权节目内容的增值运营来发展中国音频领域的应用市场. 最终建构一个集成华语在线有声内容及发行的经营平台. 目标成为中国乃至全球最大的有声音频内容服务商。 我们的音频内容，其中包括有声读物、

3、音频故事、音频笑话、心情故事、有声日志、演讲、语言学习等可以透过免费或收费的形式在线收听或下载。以及通过移动、电信等增值平台和合作伙伴，提供服务予跨平台用户。作为音频节目整合服务提供商，我们希望能对音频节目收听有需求和兴趣的人群提供全方位的音频内容的发布、共享、传播等服务。新的“阅读”方式由于无需培养用户使用习惯，从而容易受到了众多用户的青睐。我们的节目的实事性、娱乐性、原创性强。音频节目格式全部采用MP3的格式， 适应不同数码产品的下载收听。 （包括但不局限于可用在 手机、MP3、MP4、计算机、PSP 等终端上收听。） 至今已具有音频节目超过七万部,内容含概12大类: 文学、读书、情感、焦

4、点、童年、学校、电台、娱乐、音乐、评书、科幻、搞笑。其中版权内容，可移植应用于： 3G手机电视、移动IVR、电信声讯电话收音机、智能手机内容平台、手机内置等。其他分销渠道包括： 互联星空、各地信息港、宽带内容平台、MP3电子产品定制等。3、音频业务优势 （1）所处蓝海领域： 中国国内从事非音乐类节目的机构极少，其应用价值，和所滋生出的产品是市场上所缺乏的， 并且已被证实应用空间巨大。 符合未来市场需求，以及弥补行业空白，可形成独特价值链体系。（2）成功运营的经验优势：我们的团队，具备很高的互联网领域以及跨行业应用背景以及在业界具备良好的人脉及独有的内容资源优势，。 （3）成熟的产品价值链商业模

5、式：从在线延伸到线下，覆盖网络主流领域，以及基础电信服务领域。 并衍生出周遍产品经营。形成从在线支付、到移动声讯、电信声讯、宽带平台合作经营、门户网站频道嵌入、手机内置、数码产品捆绑等各类业务形式。（4）国内非音乐类音频产品的领先性： 我们具备此领域发展的先机。 4 、公司弱势 发展至今各商业模式均已建立，并展现出乐观良好的势头。但公司规模化发展将易产生瓶颈，资本限制使造成了较大的阻力。（1）在业务运营过程中涉及到技术的投入，并在技术人力配置上及硬件设备上有更严格要求。 （2）高速发展的业务态势，对公司基础处理能力，以及进度周期提出更严峻要求。 （3）在巩固产品服务规模和产品量的同时需要不断地

6、整理以及更新音频节目制作，以及跨平台运用之产品开发和业务价值链体系的形成上，需要资本资源的支持。二、业务平台与商业模式我们的音频节目内容倾向首先打造为非音乐类音频节目为主的网站平台。 节目来源于内部创作,和外部授权获得,以及编辑创作。 网站结构为在WEB 1.0的B2C产品形式表现上逐步加入WEB 2.0社区的形式。产品将跨平台表现在移动客户端以及移动增值服务等领域领域。主要第一目标网络用户群是音频节目收听喜好的上班一族（包含计算机上网和手机上网的用户）。1、网站平台介绍(1) WEB社区概念社区部分的目的在于体现：以个人为中心 社会化 开放、共享 参与、创造的网站特性。 网站用户可将自己创作

7、或因个人喜好而收藏的音频节目上传到网站与网友分享。(2) 产品在线收费流程 通过产品吸引有使用需求的用户，通过所设计的各类方式进行充值，并转换用户消费是使用虚拟货币，所有在线产品通过虚拟货币进行选购。 多余的虚拟货币存在其个人账号中，用来下次使用，或选购其它增值服务内容。2、制作开发原则（1）根据不同项目找出消费者购买产品的理由。（2）确定目标消费者的类型，以最简单直接的形式展现我们的节目内容（3）明确好消费者的决策过程（4）满足消费者的不同需求（5）设计口碑传播的机制（网站）（6）产品融入消费者交流（网站）（7）激励消费者信息交流（网站）（8）网站与消费者的互动（网站）3、商业模式（1）网站

8、产品会员收费价值音频节目的收费下载我们音频节目进行挑选, 根据不同的类别以及用户年龄层次的分类组成不同的产品套餐(比如幽默故事、情感故事、儿童套餐)。 用户通过站内充值系统支付，配合虚拟货币进行消费选购。 购买产品包的用户可以在1个周期内无限下载或收听，服务包内所包含的音频节目。指在线社区应用功能、功能性道具通过虚拟货币购买，比如日志模版、自我推荐、用户交友查询资格、AVATAR虚拟形象、全站音频定制条件性连播功能、用户播客空间功能性模块辅助、音频贺卡的使用 等（2）网站收费频道合作与各类门户网站（全国、地方 的各类综合门户和垂直门户社区）进行频道嵌入合作，应用本站产品，通过合作方网站的人气来

9、获得更多收益可能， 进行利益分成。 如此也将对合作方网站来说，将带来更多营收。 与各类宽带内容服务平台合作（信息港、互联星空、网吧内容平台、地方宽带接入商的附加增值内容平台、娱乐客户端等）（3）产品电信、移动增值服务。 作为内容提供商，为具备推广和管道资源优势的运营商提供音频故事等内容，收入分成。电信电话声讯服务 （电话收音机）移动联通的IVR声讯内容服务3G 平台的频道合作。 (手机播客，音频故事会 等)开发适用于移动、联通手机网络以及兼容终端的音频娱乐客户端服务。 通过WAP、短信、彩信等扣费形式。 在 GPRS 或 CDMA1X 无线网络传输音频下载或在线收听服务。 （4）版权节目的授权

10、与捆绑。产品纯授权输出：A、 版权非音乐类有声书节目的积累，将吸引各领域由于对个性化音频节目应用的需求而产生授权合作。 有限授权音频产品的使用和经营权利，可以直接获取授权费用的收益。B、 授权经营分成，利用合作方在其自身领域的管道资源优势，通过授权使用分成的形式与合作方共享收益。产品的捆绑：A、网络产品捆绑 ，指与网络应用服务产品捆绑销售。（比如 其它音乐门户的音乐类服务包月中捆绑非音乐类版权节目下载，将我们的音频节目当成扩展增值产品推向用户，提高合作方收益。 包含GAME 增值服务、智慧手机内容下载服务网站等， 音频的便于应用特性，使此类合作的范围面很广泛）B、 电子产品内容捆绑： 移动存储

11、设备、以及可播放MP3之终端 的内容预置（包含但不局限于 SD、CF、U盘、MP3 、MP4、计算机、车用GPS、随身游戏机 以及其它各类移动存储。）捆绑内容试听，加VIP服务包体验序列号。 使其用户可来本站应用，产生消费。与厂商利益分成。（5）网站广告传统网站广告 （常规门户上现行包括的各类广告形式）特色网站广告 （音频插播、音频软文、口碑推广服务 等。）音频插播，适合各类品牌形象、事件、活动、新产品宣传。以及广播电台的广告客户群。软文，为软性的口碑营销方式之一。而音频软文的可收听特性则更利用户记忆。用户通过对内容主题的兴趣，而收听此类企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材的故事，借助

12、IBOBAR的平台进行口碑传播，是实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的。客户选择类广告会具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。随国内对口碑传播的认识提高，此类广告发展潜力很大。三、市场分析与定位1、市场环境分析（1）网络用户规模截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。但是普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平（21.1%）。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%。在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。 国内网民用户不断每年高速增长，市场容量巨大，并且未来数年依旧会保

13、持很高的用户增长速度。当前中国网民中接入宽带比例为84.7%，宽带网民数已达到2.14亿人。截至2008年6月底，中国网民中的28.9%在过去半年曾经使用手机上过网，手机网民规模达到7305万人。手机上网成为当今网络接入的一个重要发展方向。对应手机的应用服务产品生存空间和发展潜力巨大。根据CNNIC 的数据表现出当前用户潜力：统计日期2007.62007.122008.6网民规模(万人)162002100025300手机上网比例27.3%24.0%28.9%使用手机上网的网民规模(万人)443050407305 （2）MP3 市场销量预计除日本以外的亚太地区市场的MP3播放器的销量，将在未来四

14、年时间里，由现在的1400万台达到3600万台，混合年增长率将达到20.8。预计中国市场将带动整个亚太地区MP3播放器的销量继续增长。而市场竞争也会进一步加剧，许多厂商将很快被优胜劣汰的市场竞争机制淘汰出局。由于MP3设备制作科技门坎的降低，市场竞争的升级，厂商开始寻找差异化的发展方向。将产品进一步细分并为每一细分用户群提供更具个性特色，和有附加值的产品。 我们的音频节目内容将符合这些发展趋势。将针对各类MP3收听用户推出具备独特特色的音频节目。这些节目也可以很好的与MP3厂商产品进行内置兼容。 通过产品合作可以为具备MP3播放功能的随身设备提供更多市场竞争力。 （3）声讯的发展空间IVR市场

15、份额当前偏向高度集中，一方面是由于IVR业务的进入门坎相对较高，用户基数是目前IVR业务推广的一个重要条件，具有用户资源的SP在此方面比较有优势；另外，SP的资源优势和特色业务在移动IVR业务中显得尤为重要。无论是运营商还是SP，都在试图努力对其业务发展模式方面进行探讨和突破。移动IVR将属于一个长期存在的业态，有很大的市场潜力和成长空间。但目前IVR市场上的SP大多业务内容单一，而包括运营商在内的产业链整体参与程度不高等问题，要取得长足发展，这些都是必须克服的问题。我们的音频节目恰恰提供了IVR行业内容多元化的播听节目。 （4）无线客户端与WAP 在日本由于3G上马快，网络传送速度快，故WA

16、P的低成本开发特性得到了迅速发展。中国当前无线网络依旧是基于2.5G ，网络环境问题使国内无线客户端的应用得到了发展。客户端与WAP对比的优势：在国内目前2.5G的情况下，客户端相比wap拥有更强优势：用户接口丰富、粘度更大、使用方便（体验速度更快）、个性化能力强、传输数据量小、实时性强（可直接使用TCP/IP协议）的客户端比wap目前发展更好。客户端与WAP对比的劣势： 而客户端相比wap对用户来说几个比较大缺点就是用户从了解到熟练体验的门坎要高，厂商进入的技术门坎更高，前期资金成本相比wap大很多。当前，客户端与WAP ，虽国内3G概念的持续升温，但更新发展速度缓慢，故国内的客户端与wap

17、未来将是齐头并进的。（5）未来手机发展方向从手机未来的发展来看，手机技术的发展方向将是 “3C融合”(计算机、通信产品、消费电子产品)与“3网融合”(互联网、电信网、广电网)。日后的手机市场竞争将会越来越激烈，而具有先天优势的智慧手机正好符合“3C融合”和“3网融合”的发展趋势，它在未来手机市场中的霸主地位将无法动摇。 CPU处理能力的提高，对于流媒体播放来说，当前主流的手机均已全面支持。 音频可通过手机下载，录制、上传、交流。 如此为我们的平台提供了在无线增殖领域更深层的发展机会。（6）有声书的需求趋势 音频有声书在欧洲受到重大的关注。因为近年来在海外有声书的销售管道日益增多（在欧洲、在美国

18、），这些新管道正在逐年夺取传统图书贸易的份额。听书几乎随处可得，有些已被安装到简单的mp3播放器中。网络下载服务器尤其火爆。好的质量的有声书节目，将会带动产品内容付费。 国内此面市场还是空白的。先入为主，我们的有声书节目未来会是CD、下载档、直接在mp3播放器或手机里、或在存储卡中内置。（7）个性化内容（3G）时代3G时代的来临都已经是大势所趋。面对着已经在开始蚕蛹化茧式来临的3G时代，对于曾经的电信增值服务商(即俗称的SP)群体来说，也面临着新一轮发展趋势的来临。酝酿并陆续上演着大范围整合并购的商业操作。在过往的电信消费市场上，SP企业们提供的所有电信增值服务产品，在提供的产品质量和数量上来

19、说，都显得比较粗燥。并且对于国内初期的电信消费市场，还基本上处于一个求(对电信增值服务产品的需求)大于供(对电信增值服务产品的提供)的时期。也因此，才有了后来，随着电信消费市场的成熟，以及电信监管力度的加强，导致了SP行业整体的萎靡不振。在3G时代的电信消费市场，相对于曾经SP企业群体们提供的产品(短信、IVR、MSM等等)，3G时代消费者的消费需求，将会更加向着精品内容消费的时代靠拢。在3G时代的电信消费时代，由于电信消费者终端手持设备(主要是手机)，对视频、音频、图像、语音通话等等这些电信消费产品的个性化需求，将要求SP企业必须提供精品化的电信消费服务内容和精品化的市场服务。曾经的SP企业

20、们，在过去的电信服务时代，所提供的产品不能说没有技术含量，但也不能否认其产品技术含量的有限，甚至于某些产品的技术含量，可以称之为肤浅。3G时代的来临，也意味着电信消费市场消费个性化时代的来临。出于对电信终端手持设备(当然，主要还是手机为主)某些功能的兴趣，电信消费者会根据自己的需求和爱好，提出自己需要的电信服务产品。这自然就导致了电信消费者，对增值服务内容会越来越个性化的需求。从而迫使从事这些增值服务产品的提供者-SP企业们，必须注重所提供产品的技术含金量(当然，个性化和易用性都是重要的标准之一)和对消费者个性化产品需求全方位的保障服务。在这种情况下，电信消费市场在带给SP企业们壮大和发展机会

21、的同时，也将增加SP企业群体们，在电信增值服务产业链上面的生存发展空间和话语权。 随着3G通信市场的来临，各种各样的手持终端通话设备，会具备越来越多简单、易用智能化系统(比如：对音视频编辑、剪切的功能等等)的运用。同时，各个电信运营商为了增加对客户的吸引力和关注度，也会积极地推动各种各样的功能促销业务活动。作为音频节目提供平台，恰恰吻合的潜在市场寻求，大力发展跨平台应用，将使我们在3G时代 音频服务领域获得很大市场，我们将成为主要的内容提供方，此为必然需求。2、定位 目标：建构一个集成华语在线有声内容经营平台。 （1）网站内容定位：非(流行)音乐类音频内容。目前国内网络应用排名前第一的网络应用

22、是：音频收听下载服务、作为当前唯一的非流行音乐类提供收听和下载服务的我们在国内音频内容在网络应用领域用户潜力极大。 音乐类网站，因国内用户使用习惯，以及免费资源泛滥造成发展瓶颈。非音乐类有声书内容，在国内刚刚起步。应用想象空间很大，并且相比音乐类免费资源比较少。有需求的用户获取管道缺乏， 我们的内容不断地发展可以很好满足这个市场缺口。 成为中国最大的非音乐类节目增值平台。 收益来自各个项目中的应用，我们会寻找一条可标准化的行业应用路线，通过标准产品的大量推广，既达到了品牌影响力，也更大限度的摊薄了业务项目中单套产品的制作成本，从而能够以更低的价格和更好的服务，去提高自身的竞争力。 （2）产品设

23、计定位产品-这里指的是合作频道、客户端、移动增值节目包。 这些应该是可以进行统一化的。在某一领域内其用户群体是有共性的。 无论是移动客户端还是合作频道。我们需要尽量将其标准化。避免因项目不同而造成的比较大的重复改动，当然也不会照搬全套，针对不同的客户群体，我们也将在内容上相当进行微调。这样的产品可以提供并应用在同类别的合作上，统一对衍生的产品，或频道进行整体升级与维护。 分别针对每个项目而做调整，是在资源成本上的损耗。在整个产品体系成形以后，会有更多的附加价值可以利用。 并且将对同类业务大规模扩展奠定基础。四、产品运营模式和价值链 五、知识产权关于我们产品版权的获取我们主要通过以下几种方式来获

24、得相关的知识产权。权利包含但不限于（节目使用、销售、对外授权等）（1） 本公司自主制作的音频产品，从文案编写、录音制作、后期处理均有本公司人员自主完成。本公司拥有此类节目全部权利。（2） 本公司向合作单位购买的音频产品，根据协议责任约定。本公司拥有协议范围内的所有权利。（3） 与各机构，网站、出版发行、广电等管道合作而来的音频产品，根据约定本公司拥有使用、销售等权利。（4） 本公司通过商业合作，将所获取的节目文字版权内容制作成音频节目、或将授权音频内容进行加工制作。公司拥有此类节目的版权权利。六、营销策略我们有足够的理由认为，目前的国内非音乐类音频市场正有一个巨大的机遇，而这个机遇正在我们手中

25、。正是这个机遇，促使我们为此努力。这个机遇就是诞生一个跨行业、深入用户生活的、以音频形式表现的音频分享平台网站。我们将所创造的产品在各行业中通过一个循序渐进的过程，在非音乐类音频应用市场上逐渐扩大市场占有量及渠道铺设的先机，直到拥有相当份额。 一旦市场份额及渠道稳固之后，其它音乐性的音频内容也可以透过我们分销，以建立新的产业秩序。通过跨平台与音频增值应用领域企业广泛合作（范围涉及收听娱乐所可能涉及的所有领域），从而使公司成为国内最大的非音乐类内容提供商。 因当前非音乐类音频节目的市场相对空白，音频增值音域市场庞大但特色个性产品。所潜在的商机无疑是巨大的，对应于我们目前已经拥有的版权内容及渠道资

26、源，无论是在线、还是线下，我们必将获得这个市场的主导地位。1、在线销售：（1）与地方宽带服务平台、信息港、各类门户网站开展产品频道合作，将本公司的内容收费节目通过更多渠道推向市场。利用合作方的人气优势带动内容收费。（2）发展3G增值领域应用与合作：通过开发手机应用客户端。 使用用户可以从手机上使用我们音频内容服务的主要功能，和各类下载服务。 目前正在开发掌上“炫听”客户端。将会内置在运营商所出售的手机中，并通过各类推广方法来普及。（3）开发网络音频应用的服务， 如个性化在线录音日志、自制音频贺卡等服务产品化 。 通过上述管道进行推广销售。（4）广告销售： 网站广告位的开发与销售。将随网站流量发

27、展提升。2、线下销售：（1）电信、无线领域合作： 我们目标成为中国最大的非音乐类版权内容音频提供商，在无线应用领域推崇特性化，面对不同用户群体细分推出不同的有声书节目以丰富电信、无线增值产品市场的内容。已经全国各主要省份进行试点。我们将与各类有强势推广资源，信誉可靠的SP 合作。将音频内容进行无线领域的增殖产品开发并且开展收费服务。（2）固话领域的增值合作：将我们的音频内容融入传统声讯服务中。用户通过固定电话来收听各类节目，并按收听时间收费。（3）内置产品合作。将网站精品内容通过与手机、MP3、存储卡 等产品中。使用合作方的产品更具市场竞争力，以及产品附加价值。 并且捆绑我们节目收听的体验卡。

28、厂商支付我们一部分的授权费用。我们通过厂商捆绑出去的体验卡，经用户来本站使用后续产生支付的，我们与厂商再进行分成，如此建立双赢模式。（4）有声书产品授权： 将本站的价值音频产品直接授权给有对应产品内容需求的网站，SP 、机构、电子产品制造商等。收取授权费用。3、联合运营在项目运营方面我们将建立重要的互惠协作战略伙伴关系，其中主要成员是电信系统运营商，在本计划前面提到，我们将同中国电信发展运营合作关系。借助中国电信的强大网络支持和宽带平台的合作条件，使本站内容服务最大限度的接触到宽带用户。借助电信系统内的资源优势，如营销网络和宣传网络。这种合作关系的建立，很大幅度提高了推广力度。4、三方合作我们

29、电信合作开始后，与数家地方门户网站、电信节点网站、ICP、公共上网机构建立合作伙伴关系，以保证宣传和服务方面的力度。我们将考虑委托第三方管道优势企业形成产品代理机制，更加深入和有效的提供服务。此外，本项目还有必要音频出版发行机构建立战略伙伴关系，使项目中相关的内容和服务能力最大限度地提高和得以实现。我们将以项目中优惠、甚至部分免费的宣传价格或其它方式来实现第三方的密切合作关系。5、合作开发合作基于音频内容的跨平台服务方向，未来会延伸到国内C网 G网移动终端、IPTV、智能固话、网吧应用、IM内置领域。 我们将考虑与具有开发实力的软件企业建立合作开发的可能性。前提是完全自行开发时，部分程序由于繁

30、琐工作量过大，导致经统筹计算后，所花费的时间成本高于外包成本时。该情况如果发生，我们将本着降低成本的原则，打包部分模块，将该部分的原程序开发委托给合作开发伙伴。其工作流程基本等同于本项目内部工作流程。但我们将在事前具体分析该形式所带来的收益和影响。项目合作或会用经营收入分成的方式支付部分外包费用。6、业务所涉及的领域网站模式：在线C2C web2.0 音频社区、B2C内容服务提供、B2B2C内容营销合作。业务所涉及的行业：网站、电信、移动、出版、广播、存储设备、随身播放器、其它电子产品。7、定价策略（1）产品通过虚拟货币定价。用户有机会选择永久性地免费进行节目发布与收听和社区网络生活，但只能享

31、受最基本的服务内容，相当部分的有价值的音频节目，和功能服务、将是需要消耗虚拟货币购买获得的。用户通过在线充价，将RMB转换成虚拟货币。 我们虚拟货币名称为“播币” 兑换比例为1：1。 即1元人民币充值后系统转换成1播币。我们的音频节目是需要以不同数量的播币来购买的，来下载或使用付费的内容。但我们会给予用户自行组合选择内容去消费，同时推出不同组合套餐去呈现在用户面前，鼓励用户以更少的花费去享受我们更多的服务。同时我们将建设一套完整体系来监控系统内货币流通状况，随时调整比例以避免通货膨胀等状况出现。最终定价原则主要是根据评估音频价值，同类书籍、出版物的发行价格。定价将在这些参考价格之下。 以突出音频有声书的价格优势。但其中会融合业务成本、再开发规模、国家物价指数、用户心理承受程度等多方因素。由于本站所经营的有声书收费产品属于市场的空白，决定了我们在成功填补空白之后，将拥有相当时间的国内市场规则制定权。（2）广告定价： 在前期，广告不是我们的工作重点，因为广告的效应与价格是与我们的固定用户数量以及我们的产品内容有紧密关联。在积累完善成型和产品开发完善前，用户数流量和对应的广告效果还未完全体现，我们会更倾向于基础建设为主。在获得了稳定的用户群体支持，我们才会在这方面倾注