环境分析与职业认知.doc

1、环境分析与职业认知本章要点：帮助当代大学生认清所选职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来发展趋势等。进行职业环境分析的要求是，通过职业环境分析弄清职业环境对职业发展的要求、影响及作用，对各种影响因素加以衡量、评估并做出反应。关注当前热点职业有哪些？发展前景怎样？社会发展趋势对所选职业有什幺影响？要求如何？学习目标：通过本章的学习，让学生在求职前了解社会职业环境、企业环境和职业环境的具体情况。增强职业探索及环境分析意识；了解职业世界，建立职业数据库；掌握职业分析的方法和内容；提高职业认知能力，规划自己的职业生涯。第一节 职业环境分析一、社会环境分析 所谓社会环境分析，就是对我们所

2、处的社会经济环境、政治环境、法制环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。社会环境对我们职业生涯乃至人生发展都有重大影响。通过对社会大环境包括国际、国内与所在地区3个层次的分析，来了解和认清国际、国内和自己所在地区的政治、经济、科技、文化、法制建设、政策要求及发展方向，以更好地寻求各种发展机会。总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。因此，在这个大前提之下，我们需要特别注意的是职业环境的变化。（一）经济环境 1经济形势 谈到当前中国经济环境，不能不谈全球性的经济危机。有人说，中

3、国经济会遭遇到前所未有的挑战和困难；也有人说，中国经济会有着比北京奥运会更好的发展机遇和契机。那么中国的经济环境到底是怎么样的呢？ 大家都知道，经济有一个发展周期性，有繁荣时期，有衰退时期。当前由美国引发的金融危机席卷全球，使得当前全球经济处于一个衰退低谷期。由于经济全球化趋势和中国经济不断深入地参与国际化分工，中国经济和世界经济尤其是美国经济唇齿相依，无法独善其身。美国经济的衰退直接导致我国不断萎缩的贸易出口量和持续高攀的失业率。目前，中国沿海大部分中小企业或者缩小生产规模或者不得不面临破产，出口面临着窘境。这样就会直接导致另外一个问题，大量工人面临失业。我们从前几年的“民工荒”到现在的“民

4、工慌”可以看出变化的一个趋势。前几年，沿海企业招不到农民工到今年大量农民工找不到工作，不得不面临失业或提前返乡。这就是中国的一个发展现状。 但中国的经济现象很奇怪，即便国内遇到这样的大问题，经济的宏观大势还是被许多国家看好甚至被寄予厚望。由于作为金砖四国的一国，更是作为一个发展的大国。消费市场潜力巨大，有着巨大的发展空间。这几年经济增长率普遍高于其他国家，许多企业商人都看好中国这片市场，大量的资本纷纷流向中国，这给了中国经济注入了许多血液和活力。在当前的经济危机下，也许中国正在伸展自己的肌肉，向世界发出一个强有力的信号。中国正在重塑未来世界经济秩序中扮演一个更加坚定而自信的角色。2.人才市场供

5、求状况 人才市场的供求状况对职业选择和职业发展有着重要的影响。如果某职业或者某行业的人才供不应求，则职业选择和职业发展的机会增多；相反，某类人才供过于求，职业选择和职业发展的机会就会减少。比如普通的计算机专业毕业生，在02年以前是供不应求的情况，但是随着社会的发展，此类人才现在处于过盛阶段即供过于求。3. 经济发展水平 在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也比较多，个人职业选择的机会也就比较多，从而有利于个人职业发展；相反，在经济落后的地区，个人职业发展就会受限制。（二） 政治法律环境政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业

6、的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。（三） 文化环境 社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和，它体现着一个国家或地区的社会文明程度。作为影响企业市场营销活动的社会文化环境，通常是指在一定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。（四）价值观念价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。生活在不同社会环境下，人们的价值观念会相差很大。二、 行业环境分析行业环境分析包括对目前从事或拟从事的目标行业的环境分析。其内容应包括行业的发展状况、国际、国内重大事件对该行业的影响，目前行业的优势与问题、行业发展趋势等等

7、。行业与职业不同，行业是企业的集合。从事同类产品的生产销售企业或提供类似服务的企业达到一定的数量才形成一个行业。例如，家电行业，就包括生产电视机、空调、冰箱、洗衣机等不同类型具体产品的若干家企业。在同一行业内，可以从事不同的职业。例如同在保险业，可以作保险业务员，也可以是人力资源部经理。在分析行业环境时，一定要结合社会大环境的发展趋势。由于科学技术的飞速发展，会使某些行业如同夕阳坠落，逐渐萎缩、消亡；更有许多极具发展前途的朝阳行业不断出现、发展起来。同时还要注意国家政策的影响，要了解国家对某一行业是支持、鼓励和引导，还是限制、控制和制约。要尽量选择那些有前景、发展空间较大的行业。例如，我国近年

8、来狠抓环境保护，推行可持续发展战略，保护生物多样性，在农业生产中控制化学制品的使用，开发“绿色食品”等等，使环境保护产业如初生朝阳，充满生机，导致环保设备生产、环保技术咨询等行业迅速发展，提供了大量就业岗位。而这时如果不了解情况，为了一时利益，盲目进入那些污染后果严重的行业谋职，必将会给自己的职业生涯造成严重的不良后果。行业环境分析的主要内容包括以下几方面：1、行业的内涵与外延行业的含义：行业，是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会活动的经营单位和个体等构成的组织结构体系，如林业、汽车业、银行业、房地产业等。行业与产业的差别：适用范围不同。 产业，经济学术语，有严格的使用条件。产业一般有

9、三个特点：（1）规模性，即产业的企业数量、产品和服务的产出量达到了一定的规模；（2）功能性，这一产业在社会经济中承担一定的角色，而且是不可或缺的；（3）职业化，形成了专门从事这一产业活动的职业人员。行业也具有专门的职业人员，也承担一定社会经济功能，但是一般没有规模的约定。比如，国家机关构成了一个行业，但是不构成一个产业。证券分析师关注的是具有一定规模的行业，业内一般把行业分析和产业分析视同同义语。2、行业分析的意义:行业经济活动是介于宏观经济活动和微观经济活动中间的经济层面，是中观经济分析的主要对象之一。不同的行业为公司投资价值的增长提供不同的空间，因此，行业是直接决定公司投资价值的重要因素之

10、一。行业分析主要是界定行业本身所处的发展阶段和其在国民经济中的地位，同时对不同的行业进行横向比较，为最终确定投资对象提供准确的行业背景。行业分析的重要任务之一就是挖掘最具投资潜力的行业，进而在此基础上选出最具投资价值的上市公司.行业分析是公司分析的前提，也是连接宏观分析和公司分析的桥梁。行业分析与公司分析相辅相成，一方面不同行业的公司投资价值不同，另一方面同一行业的不同公司投资价值也千差万别。3.标准行业分类法联合国经济和社会事务统计局曾制定了一个全部经济活动国际标准行业分类，按照经济活动同质性原则，把国民经济划分为以下10个门类1农业、畜牧狩猎业、林业和渔业2采矿业及土石采掘业3制造业4电、

11、煤气和水5建筑业6批发和零售业、饮食和旅馆业7运输、仓储和邮电通信业8金融、保险、房地产和工商服务业9政府、社会和个人服务业10其他对每个门类在划分为大类、种类和小类4. 行业规范及标准每个行业都有自己的行业标准和规范，这些规范有可能是明示的，也有可能是潜在的；标准有可能是国家制定的标准，也有可能是行业内部的标准。行业的贵发及标准代表了该行业的人才准入门槛以及从业人员基本守则，掌握了该行业的规范和标准，也为进入该行业铺平了道路。三、企业环境分析企业环境分析尤为重要。个人在选择企业时有必要通过个人可能获得的一切渠道，比如，可以通过公司所在地的新闻出版机构的新闻线索，来了解该企业产品及服务的详细情

12、况和富有深度的财政经济状况；通过有关书籍和企业发展史、当地各种商业活动、企业人物获奖的细节也能了解到可供参考的资料信息；另外公司的网站上介绍公司价值观念的那些主页也会透露一些企业文化的有关线索；至少还可以通过参观或参加面试时的谈话资料和知识背景来充分了解和考虑各种因素。企业环境分析包括：用人单位的声誉和形象是否良好？企业实力怎样？在本行业中的地位、现状和发展前景怎样？所面对的市场状况如何？产品和服务在市场上的发展前景怎样？能够提供哪些工作岗位，是否与自己适合对路？有无良好的培训机会？企业领导人怎样？企业管理制度怎样，是否先进开明？企业文化是否与自己吻合？福利待遇是否完善等若干方面。具体包括以下

13、3个方面： 1、企业实力 企业在社会中的地位和声望如何？企业目前的产品、服务和活动范畴是什幺？企业的发展领域在哪些方面？发展前景如何？战略目标是什幺？技术力量和设施是否先进？在本行业中是否具备很强的竞争力？是发展扩张，还是倒退紧缩，处于一个很快就会被吞并的地位？谁是竞争对手？企业目前的财政状况如何？要仔细观察是真正在“做大”、“做强”，还是空有其壳？有没有长久的生命力？企业的组织结构是怎样的？是扁平的还是等级制的？等等。 2、企业领导人 企业主要领导人的抱负及能力是企业发展的决定性因素。而且个人在职场的运气很大一部分来自于你的老板。很多成功的大企业都有一位出色的企业家作为掌舵领航人。当然炒老板

14、鱿鱼也是职场的一道家常菜。因此，要了解企业主要领导人是真心要干一番事业，还是想捞取名利？管理是否先进开明？他有足够的能力带领员工开创新天地吗？他有没有战略眼光和措施？他尊重员工吗？ 3、企业文化和企业制度 除了很好的福利、吸引人的薪酬、舒适的工作环境和出色的管理之外，优秀的企业还会创造积极的企业文化，让员工感到快乐和受尊重，而使员工工作更有创造性。员工与企业相互配合是否良好的关键在于企业文化。因此，在求职时选择什幺样的企业文化氛围让你觉得最舒服，才是至关重要的。企业制度涉及的范围比较广，包括管理制度、用人制度、培训制度等，尽可能了解这些信息，了解企业在组织结构上的特征与发展变化趋势，分析这种安

15、排对自己的未来可能带来什幺样的影响。特别要注意企业用人制度如何，能否提供教育培训机会，提供的条件是什么？自己将来有没有可能在该企业担任更高级的职务或担负更大的责任？个人待遇提升的空间有多大？是基于能力还是工作年限？企业的标准工作时间怎样？是固定的还是可以变通的？当然也还要考虑企业提供的薪酬和福利待遇与行业内其它公司比较如何？总之，通过以上分析，应理出一条清晰的线索，确定自己的职业生涯在这个企业中有没有足够的发展空间，衡量自己的目标能够在该企业得以实现的可能性。四、岗位环境分析（一）岗位环境分析的内容岗位是企业的组织细胞，也是个体实施职业行动的具体规定。进入企业之后，都是在具体的岗位上开展自己的

16、工作，接受上级的领导，实现自己的价值。岗位环境分析的主要内容如下：（1） 岗位工作内容是什么？（2） 岗位责任人是谁？（3） 工作岗位及其工作环境条件；（4） 岗位操作规范及操作守则；（5） 岗位职责和任职资格；（6） 与相关岗位工作人员的关系要求。（二）工作岗位分析的步骤 概念：是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。第一步，准备阶段 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 设计岗位调查方案。明确岗位调查的目的

17、。确定调查的对象和单位。 确定调查项目。确定调查表格和填写说明。确定调查的时间、地点和方法。做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 第二步，调查阶段 该阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。 第三步，总结分析阶段 该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，

18、采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。（三）岗位环境分析的方法1、访谈法 通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法之一。又称晤谈法。在访谈过程中,尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者，受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主，但也可以在集体中进行。2、问卷调查法亦称书面调查法，或称填表法。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见

19、和建议来间接获得材料和信息的一种方法3、观察法这是在自然条件下，实验者通过自己的感官或录音录像等辅助手段，有目的、有计划地观察被试者的表情、动作、语言、行为等，来研究人的心理活动规律的方法。4、关键事件法关键事件法又称关键事件技术（critical incident technique，CIT）。是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件（如成功与失败、盈利与亏损、高效与低产等）关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位人员，将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录，并在大量收集信息后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。5、见习日志法 见习日志法是以

20、记录见习日志或者工作笔记的形式记录日常工作活动，从而获得有关岗位工作信息资料的方法。其优点在于，更容易了解和掌握岗位的具体工作状况。（四）岗位分析的作用1、确定岗位任职资格，为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、明确岗位的素质能力模型，为员工考核、晋升提供了依据。3、梳理岗位运营流程，成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。 5、是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件，也为正确求职打好铺垫。 第二节 职业分析一、 了解职业1、

21、职业的概念 所谓职业，是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。它是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表征。含义：第一，与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工第二，与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能第三，与社会论理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬第四，与个人生活相关，强调物质生活来源，并设计满足精神生活 2、职业要素： （1）职业名称。 包括教师、经理、服务员、技术员等。 （2）工作的对象、内容、劳动方式和场所。 一般分为学校学生、企业员工、酒店服务、工厂产

22、品等。 （3）任职资格和能力。 不同岗位要求有不同的任职能力，例如作为老师，不仅 要有扎实的基础，还要有高尚的道德素质等。 （4）工作取得的各种报酬。 （5）在工作中建立的与其他部门或社会成员的人际关系。3.职业的特点：（1）产业性 一个国家，一个社会，就大的方面可以分为三类产业。第一产业和第二产业都是物质生产部门，第三产业虽然并不生产物质财富，但却是社会物质生产和人民生活必不可少的部门。在科技和经济都高速发展的社会，第三产业职业数量和就业人口显著增加。（2）行业性图1-1 行业性分析图（3）职位性所谓职位是一定的职权和相应的责任的集合体。职权和责任是组成职位的两个基本要素。在职业分类中每一种

23、职业都含有职位的特性。从社会需要角度看职业并没有高低贵贱之分，但是现实生活中人们的舆论和评价的不同，便使职业有了层次之分。（4）组群性 无论以何种依据职业来划分职业都带有组群特点。如科学研究人员中包括哲学、社会学、经济学、理学等；再如咨询服务事业包括科技咨询工作者、心理咨询工作者、职业咨询工作者等。（5）时空性 随着社会的发展和进步，职业变化迅速，除了弃旧更新外，同一职业的活动内从容和方式也发生的变化，所以职业的划分带有明显的时代特点，不同时代有不同的热门职业。二、职业分类1.根据西方国家的一些学者提出的理论，在国外一般将职业分为三种类型：（1）按脑力和体力劳动的性质、层次进行分类：白领工作人

24、员专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公人员。蓝领工作人员手工业及类似的工人，非运输性技工，运输装置机工，农场以外的工人，服务性行业工人。（2）按心理的个别差异进行分类： 现实型职业运用手工工具或机器进行熟练的手工工作和技术工作。例如：木匠研究型职业科学研究和实验室工作。例如：科学家袁隆平艺术型职业艺术创作方面的职业。例如：著名艺术家赵丽蓉社会型职业为别人办事的工作企业型职业派他人做事的工作常规型职业各部门主管日常事务的办公室工作（3）依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类： 专家、技术人员及有关工作者； 政府官员和企业经理； 事务工作者和有关工作者； 销售

25、工作者；服务工作者；农业、牧业和林业工作者，渔民和猎人；生产和有关工作者，运输设备操作和劳动者；不能按职业分类的劳动者。2.我国职业的主要分类：（1）国家机关、党群组织、企业事业单位负责人（2）专业技术人员（3）办事人员和有关人员（4）商业、服务业人员（5）农、林、牧、渔、水利业生产人员（6）生产运输设备操作人员及有关人员（7）军人（8）不便分类的其他从业人员三、 职业期望 毫无疑问，每个人都有自己的职业梦想。这个梦想将引导你所做的每一个决定。人们在展望未来职业生涯的时候，不能仅为赶时髦仓促决定，而是首先要做到内省，明确做什么能给你带来最大的满足和快乐。人人都想拥有一份好工作，但究竟什么是好工

26、作，每个人的理解和定义是不同的。毕竟每个人的兴趣、爱好、经历、能力、家庭背景、受教育程度、所处的环境、经济地位、宗教信仰等等是有差异的，这些都显著地影响着求职者对职业的追求和期望。职业期望决定了人们对求职的表达、动机和目标。 所谓职业期望，是指个体对某种职业的渴求和向往。人类社会自从有了职业，人们就有了职业期望。随着社会的发展、职业的不断分化和新职业的产生，人们的职业期望呈现出多元化的态势。职业期望是复杂多样的，但在现实生活中，并不是所有的职业期望都能变成现实。一个人的职业期望能否变成现实，主要看其是否合理。任何一种职业的选择都要受到社会需求、自身素质以及其它的社会因素的制约。有研究显示，许多

27、求职者尴尬境遇都是由一些心态上的误区造成的。大部分人并不了解他们真正想要的是什幺，而是选择摆在他们面前的道路或采纳周围亲朋好友的意见；也有的人知道他们想做什幺，但却往往不知如何去实现自己的梦想；还有的人害怕失败，不敢去追求他们真正想要做的事业。即使那些表面上看来风光无限的成功者，有时也会觉察到他们职业上的自我与真正的自我相差甚远，每每会有在自己的生活中存在着一种格格不入的感觉。哲学家查尔斯汉迪花了很多年时间才弄清楚他真正想要的是什么。他在未来的工作一书中写道：“我在我的前半生，花费了很大的力气，想努力成为另一个人。在中学读书的时候，我想成为一个伟大的运动员；在大学里，我想成为一位备受社会尊敬的

28、社会名流；大学毕业后，我努力做着一个成功的商人；再后来，我当上了一家企业的主管。但我很快发现，在上述任何一种身份上我都不会成功。但这样的认知不会阻止我一试再试，同时我对自己沮丧无比。问题就在于我努力成为另一个人，却忽略了我可能成为的那个人。我只是跟随时代的大潮和惯例，用金钱和地位来衡量成功，在别人已经界定好的社会阶梯上努力攀爬，在此过程中积累物质资料，建立人际关系，而没有努力去表达自己的想法和个性。”汉迪总结了很多人的想法。历史上充斥了无数个这样的故事：某某人由于刹那间的顿悟，改变了自己的职业方向，实现了真正的梦想。因此，人们在职业选择过程中，应实事求是地对自己的职业期望有一个客观科学的分析，

29、在求职实践中尤其要防止和摒除各种不合理的职业期望，以自己的专业特长、个人素质优势以及客观的社会需求为基础，确定合理的职业期望。四、未来热门职业预测 2009年8月，基于国家教育研究院的研究、按照国家人事部的有关统计，参考人力资源专家、经济学家、教育专家、未来学家的见解，并结合中国人事科学研究院发布的中国人才报告、国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）、国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要等重要资料，总结出今后十年至数十年内，我国对人才的需要将有较大的变化，以下十五类专业就业前景看好。机械外语医学医药护理网络经济金融 建筑材料 法学师范农林艺术民航一、机械专业-就业前景广阔有

30、关专家介绍说，近年来我国大型工业逐渐在复苏，社会对于精通现代机械设计与管理人才的需求正逐渐增大，像北京交通大学机械与电子控制工程学院的就业率近几年一直保持在90%以上，学生一次就业的结构和地域都非常好。今后一段时间内，机械类人才仍会有较大需求，具有开发能力的数控人才将成为各企业争夺的目标，机械设计制造与加工专业人才近年也供不应求。查看北京市近几年的人才紧缺专业可以发现，机械类大部分专业毕业生在人才市场上仍然“热销”。这是由于机械行业的重要性和庞大规模，以及国家近几年加大力度强化装备制造业，今后一段时间内，社会对机械类人才仍会有较大需求。二、外语专业-就业前景复合化、高端化随着中国经济与世界经济的逐渐紧密联系，我国对外语类人才的需求旺盛，应该说其就业前景是乐观的。由于前几年外语类专业招生过热，这几年总体就业趋势显得较为平稳。从近几年需求情况看，需求量最大的是英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语，意大利语的需求也较大。这些语种的毕业生就业较为容易，高层次的外语人才供不应求。但应当