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1、、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗?、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗?、当我采取一项决定时,能预料到所有的后果吗?、人们相信我会实践诺言吗?、我对利他主义者怀疑吗?,是否够格当主管,、我能与人有默契吗?、一件90%由我安排的事,而让别人去居功,我能由此得到满足吗?、我能听人说话吗?、我不生气时会发脾气吗?我生气时能不发脾气吗?、我能忍受批评吗?、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗?,主管的基本素质,组织是结合平凡的人做不平凡的事-彼得 杜拉克,德才兼备,先德后才,以德为重,主管的角色认知,主管应主动担起人际关系、个人贡献度、个人自我发展、辅助上级等的责任,这些能使你在组织内

2、有效能。同时应自问:“我能做什么,真正对组织有贡献?我能从组织获得什么,学到什么?”运用组织作为实现成就的工具,成为组织内反应、调适、效能的引擎。主动对下属的成长与发展负责。组织本身应是成本中心,唯有通过有效的管理者,才能将其转换为绩效中心。,辅 佐 篇-如何有效辅佐上司,主管应该是上下级之间的桥梁,是上级决策的直接推进者,替员工解惑而非与员工一道抱怨 上级是主管的资源,及时的沟通即可少在“黑 暗”中摸索,又可最大限度的利用这一资源、得到所需的支持 所有的上司皆不相同,他们有其个人的习惯、喜好和工作模式。因此,部属必须“阅读”上司,找出把事情做成的最佳方法 必须与上司沟通,避免给他本来可以事先

3、预测的危机,要体谅上司也需要部属的支持。,共 事 篇-如何与其他主管共事,不同的主管人不要互相看不起。沟通不良通常是关系不良的表象。主管人受益的格言:对我是显而易见的,其他人未必了解,所以我必须加以宣传,我必须避用专业术语。主动询问有哪些人在哪些事情上依赖我?有工作需协调时,尽量不要直接找当事人,而应先找主管。合作性工作应沟通后再制定计划,以得到更好的配合。,激 励 篇-如何有效协助下属,主管最重要和最首要的任务是在协助其部属得以发挥,同时能很好的表现;主管要做的第一件事,询问其部属:“公司和我要做什么特别的事以协助你?公司和我做哪些事会妨碍你的工作?”用“你做的非常好!”或“这些都是你提出的

4、建议和计划。”开始绩效面谈,而且要能说出好在哪里,最后给出建设性意见。最后可以问:“为使你的长处得到更大发挥,你所应该和能做的是什么?”不要有偏见,“高潜能”的人有可能江郎才尽。资质普通的人,在所谓的“天才”卖弄聪明时,脚踏实地达到目标。,课程大纲,营销主管的基本职责营销主管的角色认知营销主管的个人魅力,作为一个优秀的团队,首先必须要确定一个领导核心,一个优秀的团队就必须先拥有一名出色的团队领袖,统帅素质的好坏决定整个团队的战斗力强弱。,在任何制度面前,率先垂范、带头执行,做有责任心的领导,建立自己的“诚信度”,拥有一颗“公平心”,做一名教师,具有同情心、亲和力,适时地表扬员工,宽宏大量、不记

5、前嫌,合理使用人才,根据不同的环境、不同的事情来妥善处理,青梅煮酒论英雄谁与争锋,1、要具有高度的自信心,2、要有必胜的信念,3、要热爱社会劳动,4、要保持艰苦朴素的作风,5、要具备超强的技能,6、要具有高度的胆识和智慧,7、要时刻保持战略警惕性,8、要时刻保持旺盛的斗志,9、面对任务无所畏惧,10、要处变不惊,遇事从容,11、要勤于思考和总结,12、要善于观察外部的动态,13、要善于在工作中寻找乐趣,14、敢于挑战更高的目标,15、要注重提高工作效率,16、要时刻向高手学习,17、要善于模仿和探索,18、要保持乐观的心态,22、要能大能小、能屈能伸,19、要能大能小 能屈能伸,20、要稳重,遇事不能急躁,21、要学会避让,具备谦和态度,22、要注意保护自己,23、要注意自身形象,24、要习惯适当的浪漫一把,25、偶尔放纵一下自我,26、要注意锻炼身体,一个成功的寿险团队主管,之所以成功,其关键在于主管99的行为魅力以及1的权利行使。,

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