1、、中毒人数超过3人的，应当于4小时内报告省教育厅和省卫生厅。、中毒人数超过10人或者死亡一人以上的，应当于6小时内上报卫生部，并同时报告省教育厅和省卫生厅。、中毒事故发生在学校、地区性或全国性重要活动期间的应当于6小时内上报卫生部，并同时报告省教育厅和省卫生厅。任何单位和个人不得干涉食物中毒或疑似食物中毒事故的报告。3、协助卫生机构治病救人。4、封闭现场。5、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及原料、被污染的食用工具、设备。6、协助卫生部门填写食物中毒事故登记表、食物中毒事故个案调查登记表、食物中毒事故调查报告表。7、经卫生部门检验后，属被污染的食品立即销毁，未被污染的食品予以解封，被污
2、染的食用工具、设备立即进行消毒。二、发生火灾等安全事故应急预案：1、立即切断电源、气源，积极扑救并报警：2、利用各部位消防器材，积极组织员工进行扑救：3、及时通知公司负责人：4、 处变不惊、与急不乱、勇敢果断，视实际情况及时拨打紧急电话119。5、出现事故及时通知医疗单位，赶赴现场抢救，或及时将伤者送至医院救治。6、发生其他事故要积极组织正确的补救措施，要保护好现场，为事故调查提供情况。7、肇事部位负责人，要坚守现场，等候处理。8、手提灭火器、操作规程、手提灭火器，应将灭火器上，下翻转几次，将干粉桶内的干粉抖松；、扯去铅封，拔除保险销，立于离着火点的有效距离处； 、手握胶管，将喷嘴对准火焰根部
3、，按压使干粉喷出，适当摆动喷嘴，使喷雾横扫整个火焰根部并逐渐向前推移；、如遇多处明火，可移动位置射着火点，直到火焰安全熄灭，以免复燃；、灭火后，拾起灭火器压把，既停止喷射。、注意事项、灭火时，不可冲击液面，以防飞濺；、灭火器一经开启，不能保存，要重新灌气、装粉后才能保证使用；、使用时若遇干粉喷不出情况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出。三、 对爆炸、纵火、行凶、盗窃、破坏等突发事件紧急处置如下：1、及时通知中心负责人和上级主管部门。2、与事不惊，勇敢果断，控制现场，正确处理。3、视实际情况拨打救助电话：报警：110 急救：120 火警：119。4、保护好现场，控制嫌疑人。5、发生事件部位负责人，要坚守现场，等候询问处理。四、餐厅经理是第一责任人，要求防患于未然，平时加强管理，及时消除安全隐患，严格防范各种事故的发生。五、积极配合厂相关部门对餐厅的用电，用气等进行的安全检查。六、成立突发事件应急处理小组：组长：总经理。副组长：副总经理、商业部经理。成员：餐厅经理、餐厅副经理、保安队长。发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由餐厅值班员负责处理。
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