小额支付平台系统.docx

1、小额支付平台系统目 录目 录1 概述 * 1.1 小额支付系统 * 1.1.1 组网结构 * 1.1.2 各实体之间的关系 * 1.2 小额支付平台 * 1.2.1 MPP简介 * 1.2.2 功能特点 * 1.2.3 网络拓扑结构 * 1.2.4 系统逻辑结构 * 1.2.5 各实体功能及接口 * 1.3 MPP双机系统概述 *2 综合业务管理系统 * 2.1 概述 * 2.1.1 业务概述 * 2.1.2 功能概述 * 2.2 系统运行环境设置 * 2.3 功能权限列表 * 2.4 功能详述和使用说明 * 2.4.1 登录 * 2.4.2 权限管理操作员管理 * 2.4.3 权限管理修改密

2、码 * 2.4.4 权限管理权限列表 * 2.4.5 系统设置MPP信息 * 2.4.6 系统设置SMSC信息 * 2.4.7 系统设置SMSC覆盖地区 * 2.4.8 系统设置IVR信息 * 2.4.9 系统设置MPA信息 * 2.4.10 系统设置MPCA信息 * 2.4.11 系统设置手机号段信息 * 2.4.12 系统设置商品信息 * 2.4.13 系统设置城市信息 * 2.4.14 系统设置银行信息 * 2.4.15 服务管理SP企业信息 * 2.4.16 服务管理SP通信信息 * 2.4.17 服务管理本地SP接入信息 * 2.4.18 服务管理SP服务信息 * 2.4.19 服务

3、管理SP商品批价 * 2.4.20 业务管理交易查询 * 2.4.21 业务管理划帐查询 * 2.4.22 业务管理对帐处理查询 * 2.4.23 业务管理交易错帐查询 * 2.4.24 业务管理划帐错帐查询 * 2.4.25 业务管理取款查询 * 2.4.26 业务管理SP业务统计 * 2.4.27 业务管理MPP业务统计 * 2.4.28 业务管理MPP用户统计 * 2.4.29 业务管理批量开户 * 2.4.30 客户管理用户信息查询 * 2.4.31 客户管理交易查询 * 2.4.32 客户管理划帐查询 * 2.4.33 客户管理取款查询 * 2.4.34 客户管理MO查询 * 2.4

4、.35 客户管理MT查询 * 2.4.36 客户管理关联查询 * 2.4.37 帐务管理SP交易平帐 * 2.4.38 帐务管理SP结算 * 2.4.39 帐务管理银行日结 * 2.4.40 帐务管理银行划帐处理 * 2.4.41 日志管理日志服务器设置 * 2.4.42 日志管理子系统设置 * 2.4.43 日志管理系统日志查询 * 2.4.44 日志管理业务日志查询 * 2.4.45 配置管理服务器配置 * 2.4.46 配置管理应用软件配置 * 2.4.47 网管监控系统监控 * 2.4.48 话费充值错帐查询 * 2.4.49 话费充值错帐处理 * 1 概述 1.1 小额支付系统 1.

5、1.1 组网结构 小额支付系统分为集团公司小额支付代理系统和省公司小额支付平台两级，各省只设置一级统一组织、集中管理的小额支付平台。地市级分公司不设置单独的小额支付平台。如图1.1.1所示。其中，集团公司小额支付代理系统主要完成全国性支付业务的通信、计费和综合管理。省公司小额支付平台系统主要完成省内的通信、交易、帐务处理、营业和客服、业务管理和业务统计等功能。 集团公司小额支付代理系统与省公司小额支付平台通过DDN网络相联，实现数据的交换。 小额支付系统是基于TCP/IP协议的专用计算机网络应用系统。整个小额支付系统网络拓扑结构示意图如下图所示： 小额支付系统网络连接有如下三类： 局域网连接：

6、通过局域网组网技术形成各个自治的计算机局域网：包括全国中心局域网，省中心局域网及各地市县的局域网；同时利用局域网技术连接其它计算机局域网。 连接全国中心与省中心以及其它自治局域网的计算机广域网：包括全国中心与省中心的连接，容灾备份中心与省中心的连接，省中心与各地市的连接； 设备间的点到点线路连接：如前置机与短消息中心，语言平台等。 1.1.2 各实体之间的关系 小额支付系统各实体之间的关系如下图所示： 1. 全网移动商务服2. 务的SP与CMCC全国中心间的接口遵循2个规范： ? 小额支付通信协议MPCP； ? 小额支付交易协议MPTP； （参见相关协议说明） 网络连接采用DDN专线； 3.

7、全国中心主要完成如下功能： ? 通信代理（MPCA）功能，? 连接各省小额支付平台通信单元MPCU； ? 交易代理(MPTA)功能，? 连接各省小额支付平台交易单元MPTU； ? 与SP及省中心业务结算； 4. 省中心主要完成如下功能： ? 小额支付平台通信单元MPCU，? 通过SMPP连接短消息中心平台和IVR平台，? 对SP提供统一的接口格式，? 保障通信的效率和可靠性； ? 小额支付平台交易单元MPTU，? 提供移动用户小额支付帐户管理和对SP的统一接口；与移动相关系统的接口； 1.2 小额支付平台 1.2.1 MPP简介 东软诺基亚的小额支付平台MPP（Micro Payment Pl

8、atform）是严格遵照中国移动小额支付平台MPP设备规范V1.0研制、开发的电子交易系统，支持标准和小额支付通信、交易协议，综合利用了移动通信、计算机网络及相关应用技术研制而成，是一个为手机小额支付业务提供通信、支付、客服等支持，用以完成手机小额支付业务功能的系统。小额支付平台涵盖了通信、交易、计费、帐务处理、业务管理、系统管理、客服等方面，可以和短信中心、IVR平台、BOSS移动支付帐务系统、BOSS营业系统、1860/1861客服等系统通过标准协议、约定接口相连，为移动用户提供高效，便捷、周到的手机小额支付服务。通过它，用户可以随时、随地、随意通过手机使用移动商务SP提供的服务，如投注彩

9、票、购买可乐、各种IP卡/上网卡、泊车、网站购物等等。 小额支付平台的核心构件交易单元采用了企业级商务系统首选的J2EE技术实现，基于SUN的iPlanet 应用服务器而构建，充分利用了iPlanet 应用服务器的支持巨量并发访问、动态负载分担、多Java虚拟机支持、高可靠性和故障容错能力等优点，从而提高了交易单元的并发处理能力、高性能和高可靠性，保证了交易服务的质量。 1.2.2 功能特点 支持用户接入系统的多种方式，如：短信接入，WAP接入，IVR接入； 采用模块化设计，使各个业务模块尽可能的独立，保证不会由于某个业务流程而影响整个系统的稳定运行； 支持动态的对象配置管理，当修改某些配置时

10、，不需重启系统，即可使配置生效； 高效的网管代理系统，能时刻监测系统的运行状况； 管理工具采用Web方式，使用户可以在任何地点的WWW浏览器下方便地完成对系统的监控、日常管理等功能，并可方便的查询各种状态的消息，实现对系统的实时监控； 采用密码认证，证书认证等多种安全机制，保证交易业务的安全； 1.2.3 网络拓扑结构 小额支付平台典型的网络拓扑结构图,如下： 1.2.4 系统逻辑结构 小额支付平台的系统的逻辑结构图如下图所示： 1.2.5 各实体功能及接口 如上图 小额支付平台逻辑结构图所示：小额支付平台共包括：通信单元、交易单元、对帐服务器、推送服务器、CDR话单采集器、综合业务管理系统，

11、具体功能和接口简述如下： 通信单元 通过SMPP3.3协议与短信中心、IVR平台相连，实现短信的接收、发送、经IVR平台转换的短信接收等功能，可以支持多个短信中心、多个IVR平台接入的功能，同时可以进行流量控制， 保证系统高效、稳定运行。 通过MPCP协议与彩票投注子系统、其它SP支付业务系统相连，实现上行短信的分发（根据SP的特服号码进行分发）、下行短信的发送等功能。可以支持多个SP的接入功能，同时可以进行流量控制，保证系统高效、稳定运行。 交易单元 通过UASP协议与BOSS移动支付帐户系统相连，实现联机交易，完成扣款、退款、派奖（存款）、冲正等业务功能。 通过双方约定的接口协议与BOSS

12、营业系统相连， 实现用户的帐户资料查询功能， 为彩票投注子系统和其它SP支付业务系统提供身份确认的功能。 通过MPTP协议与彩票投注子系统、其它SP支付业务系统相连， 实现支付、派奖、退款、冲正、SP业务注册、SP业务注销、用户资料查询、对帐、对帐结果查询等业务功能。 通过系统内部协议与对帐服务器相连， 实现SP业务对帐请求的转发，以通知对帐服务器进行对帐处理。 对帐服务器 通过系统内部协议与交易单元相连，当接收到对帐请求时开始进行对帐处理，经过校帐、平帐、生成SDR话单文件和错帐文件等处理实现对帐功能，对帐结束后，把SDR话单通过FTP协议传送给BOSS移动支付帐户系统，作为BOSS对帐、结

13、算的依据。 CDR话单采集器 通过系统内部协议与通信单元相连，实现实时采集原始CDR话单、进行分拣、处理，生成计费CDR话单文件，并且可以根据配置把CDR话单文件主动传送到计费前置机或者计费中心的计费主机的指定目录下。为短信的计费、统计提供准确的依据。 推送服务器 通过系统内部协议与通信单元相连，实现批量推送短信的功能。系统内部的其它模块通过系统内部协议与推送服务器相连，可以批量下发短信，交易单元可以下发扣款通知等信息。 综合业务管理系统 综合业务管理系统是支付子系统的统一配置、管理的工具。主要实现权限管理、配置管理、服务管理、业务管理、帐务管理、客户管理等几大方面的功能，为移动的业务管理人员

14、、网络维护人员、财务管理人员、业务主管领导提供一个方便、实用、强大的管理工具。 1.3 MPP双机系统概述 MPP系统采用双机群组备份结构，在群组中一台机器为主机，另外一台为备机，在每台机器上都采取了一定的硬件冗余配置，如网卡、SCSI磁盘卡等。双机的保护机制是当主机出现了重大故障（通常是系统无法自动补救的故障）时，双机系统会迅速的将应用自动迁移至备机上运行，从而能够保证关键应用的724运行。而且组成双机系统的每台机器无需配备专用的操作系统，只需在普通的系统上配置一个双机管理系统即可，各机仍可作为单独的机器使用，这样对应用程序本身的特殊要求较少，使用配置较为灵活。 Veritas HA是一个为

15、应用提供高可用性的双机软件。在Veritas HA中，两台主机用网络组织起来构成一个群组（CLUSTER），每台机器称为群组的一个节点（NODE）。运行在双机上的一个或多个用户进程（PROCESS）组织在一起构成一个服务组（Service Goup）。Veritas HA 监视着所有服务组的运行和每个节点的运行状况，在一个节点出现故障时，根据需要将在此节点上运行的服务组迁移到另一个节点上去运行，避免应用的长时间中断。MPP双机系统的典型逻辑结构如图所示。 2 综合业务管理系统 2.1 概述 综合业务管理系统是小额支付平台的一个管理子系统，是为移动运营商的系统维护和管理人员提供的操作和维护小额支

16、付平台、开办小额支付业务而提供的综合业务管理系统。系统的使用对象主要为系统维护人员、省级业务管理人员、市级业务管理人员、财务人员等。这些工作人员通过使用本系统可以对小额支付平台运行所需的系统参数进行设置；对开通的SP服务进行管理；对业务运营的状况进行查询、统计等；对SP服务运营过程中出现的错帐进行处理，和SP进行结算；对客户的投诉提供各种查询以查找原因；对系统各子系统运行过程中产生的系统日志和业务日志进行查询和监控；对操作使用本系统的人员进行管理和权限分配等。 综合业务管理系统采用了B/S（Browser/Server）架构，系统运行在主机服务器上，客户端不用安装任何应用软件，只要安装有Web

17、浏览器即可，通过访问提供服务的URL地址，即可进行系统操作。 2.1.1 业务概述 为了向手机用户和移动商务SP提供小额支付业务，小额支付平台在运行初期和运行过程中需要完成多种业务操作。 运行初期： 小额支付平台为了提供短信和IVR接入服务，就必须与短信中心、IVR平台相连，这样就需要对短信中心、IVR平台的信息进行维护管理；为了支持全网业务的开展还需要与全国中心的小额支付代理相连，这样就需要对全国中心的信息进行配置管理；为了转发SP发送给手机用户的下行短信还需对手机号码段、短信中心的覆盖地区的信息进行配置管理等。 业务开展： 小额支付平台为了向用户提供小额支付业务，需要接入不同的SP，以开展

18、丰富多彩的业务。这样就需要对SP的企业信息进行登记，对SP的接入和服务信息进行维护、管理；为了实现批价管理，还需要对商品信息、SP销售商品的价格进行管理、维护等。 业务运营： 小额支付平台开通各种SP服务后，在系统的运行过程中会产生很多数据，如MO、MT、交易记录、对帐记录、错帐记录、系统日志、业务日志等。作为系统的运营商必须及时了解和掌握系统的运行状况和处理系统运行过程中出现的一些问题。需要对一些数据进行查询、统计、实时监控等，以便及时作出决策和调整。同时业务开展一段时间后，还需要和开展小额支付业务的SP进行结算处理。 2.1.2 功能概述 为了实现小额支付业务的需求，小额支付平台提供了具体

19、的、可操作的各种功能以完成和实现各种业务操作。 权限管理： 可以实现对操作使用本系统的人员进行管理和权限分配的功能。 具体功能包括：操作员管理、权限列表、修改密码。 系统设置： 可以实现对小额支付平台运行所需的系统参数进行设置的功能。 具体功能包括：MPP信息、SMSC信息、SMSC覆盖地区、IVR信息、MPA信息、MPCA信息、手机号段信息、商品信息、城市信息、银行信息。 服务管理： 可以实现对开通的SP服务进行管理的功能。 具体功能包括：SP企业信息、SP通信信息、本地SP接入信息、SP服务信息、SP商品批价。 业务管理： 可以实现对业务运营的状况进行查询、统计等功能。 具体功能包括：交易

20、查询、对帐处理查询、错帐查询、SP业务统计、MPP业务统计、MPP用户统计。 客户管理： 可以实现对客户的投诉提供各种查询以查找原因的功能。 具体功能包括：用户信息查询、MO查询、MT查询、交易查询、关联查询。 帐务管理： 可以实现对SP服务运营过程中出现的错帐进行处理，和SP进行结算的功能 。 具体功能包括：SP交易平帐、SP结算。 网络管理： 可以实现对系统各子系统运行过程中产生的系统日志和业务日志进行查询和监控的功能。 具体功能包括：日志服务器设置、子系统设置、系统日志查询、业务日志查询。 2.2 系统运行环境设置 系统采用了先进的Java技术，JSP、JS和Java Bean等，因此对

21、Web浏览器的版本有一定的要求，建议采用微软的Internet Explorer 6.0。 具体要求如下： 1. Web浏览器版本：微软的Internet Explorer 6.0。 2. 显示器分辨率设置：1024768 3. 颜色设置：最低要求为增强色（16位） 4. IE设置： a) Cookie设置，b) 参见下图： 因为系统采用了Cookie技术，因此需要把IE的Cookie设置为“接受所有Cookie”，操作办法是打开IE，然后点击【工具】【Internet选项】打开“Internet选项”窗口，点击“隐私”标签，把Cookie的控制条拉到最下方即可。 c) 内容设置，d) 参见下

22、图： 操作办法是打开IE，然后点击【工具】【Internet选项】打开“Internet选项”窗口，点击“内容”，如上图所示，然后点击【自动完成】，弹出下面的窗口： 根据上图所示进行设置即可。这样设置后，可以防止办理业务时因为原有被记忆数据导致输入数据时出现错误。 e) 页面设置，f) 参见下图： 系统在统计报表时可能需要打印报表，所以需要进行打印页面设置，这样可以保证打印的凭证格式正确。页面设置的操作办法是打开IE，然后点击【文件】【页面设置】打开“页面设置”窗口，设置内容如上图所示，注意页眉和页脚要为空，纸张大小和页边距设置可以根据具体打印报表进行调整，以保证报表打印正确。 g) 综合业务

23、管理系统的快捷方式设置，h) 参见下图： 操作员首先打开IE浏览器，在浏览器的地址栏中输入小额支付平台综合业务管理系统访问地址： http:/10.24.81.11：8080/coms/index.jsp 【注】上面的URL地址中的IP地址需要根据实际情况确定。 等到页面打开后，点击【收藏】【添加到收藏夹】,弹出下面的窗口： 把名称改为“小额支付平台综合业务管理系统”，然后点击【确定】按钮，即可把此链接收藏到IE的收藏夹里。然后再点击菜单【收藏】,在下拉菜单中选中“小额支付平台综合业务管理系统”，点击右键，弹出下面所示菜单1： 点击【复制】，然后再回到桌面，点击右键，弹出右键菜单2，如上图，点

24、击【粘贴】，即可在桌面上创建“小额支付平台综合业务管理系统”的快捷方式，这样在以后使用时，直接点击桌面上的“小额支付平台综合业务管理系统”的快捷方式即可打开系统。 2.3 功能权限列表 综合业务管理系统可以向使用者提供的功能参见下表： 权 限 列 表 编号 功能模块 功能 超级用户 省级业务管理 市级业务管理 系统维护 帐务管理 1 权限管理 2 操作员管理 3 修改密码 4 权限列表 5 系统设置 6 MPP信息 7 SMSC信息 8 SMSC覆盖地区 9 IVR信息 10 MPA信息 11 MPCA信息 12 手机号段信息 13 商品信息 14 城市信息 15 银行信息 16 服务管理 1

25、7 SP企业信息 18 SP通信信息 19 本地SP接入信息 20 SP服务信息 21 SP商品批价 22 业务管理 23 交易查询 24 划帐查询 25 对帐处理查询 26 交易错帐查询 27 划帐错帐查询 28 取款查询 29 SP业务统计 30 MPP业务统计 31 MPP用户统计 32 批量开户 33 客户管理 34 用户信息查询 35 交易查询 36 划帐查询 37 MO查询 38 MT查询 39 关联查询 40 帐务管理 41 SP交易平帐 42 SP结算 43 银行日结 44 银行划帐处理 45 日志管理 46 日志服务器设置 47 子系统设置 48 系统日志查询 49 业务日志

26、查询 50 配置管理 51 服务器配置 52 应用软件 53 网管监控 54 系统监控 55 话费充值 56 错帐查询 57 错帐处理 如以上功能和权限表所描述，综合业务管理系统根据业务需要划分了五种权限，拥有不同权限的操作员可以操作使用系统提供的不同功能，进行不同的业务处理工作。 2.4 功能详述和使用说明 下面介绍系统提供的详细功能，以及每个功能的功能介绍、使用说明、注意事项和使用技巧。在介绍每项功能时因为有些功能不同的权限都可以使用，因此不采用按权限介绍地方式，而是直接介绍具体每项功能的使用，不同权限可以操作使用的功能参见上面的权限列表。 2.4.1 登录 操作员第一次使用本系统时，需要

27、打开IE，在地址栏中输入小额支付平台综合业务管理系统的URL地址：http:/10.71.24.18：8080/coms/index.jsp,打开WEB访问页面后，会出现如下界面： 【注】 URL地址中的IP地址需要根据实际情况确定。 如上图所示,系统要求操作员输入：用户名、密码方可登录本系统。（用户名和密码由系统的超级用户创建好后分配给使用者）。.输入用户名、密码后，点击【登录】按钮，或者直接回车即可。 如果用户名和密码有错误系统会拒绝你登录。 如果用户名和密码输入正确，并且通过系统的鉴权，你便会登录进入综合业务管理系统，同时系统会根据你的用户ID所具备的权限为你分配相应的权限，进行业务操作

28、。 2.4.2 权限管理2.4.3 操作员管理 【功能介绍】 【使用方法】 【注意事项】 【使用技巧】 【相关功能】 【功能介绍】 “操作员管理”可以实现对系统的操作员信息进行浏览、添加、修改、删除等功能。操作员信息是访问和使用本系统的必须信息，系统提供了许多不同业务的功能，这些功能在实际的应用中必须由不同的业务和管理、维护人员来合理使用，系统的操作员信息的维护只能由系统的超级用户来维护，各操作员的权限必须合理地进行分配合赋权，以保证系统的安全运行和业务的正常运营。 【功能介绍】 【使用方法】 【注意事项】 【使用技巧】 【相关功能】 【使用方法】 【浏览】 【添加】 【修改】 【删除】 1、

29、浏览操作员 登录系统后，点击窗口左边功能树中的【操作员管理】，在窗口右边会出现如下界面： 即可浏览查询目前系统的所有用户。 【浏览】 【添加】 【修改】 【删除】 2、添加操作员 如想添加操作员，点击上图操作员信息列表的右上方的 即可出现如下界面： 根据页面的内容输入要求，输入需要输入的内容，注意标记有“*”的数据项为必填项，如果输入数据不正确，系统会自动校验输入的数据，并弹出提醒窗口给予提醒，请按照提醒操作即可完成数据的输入。输入完毕后，点击按钮，如果操作成功，系统会进入操作成功页面，提示操作成功；如果不想继续操作，也可以点击返回到信息列表页面。操作成功的页面如下图所示： 【浏览】 【添加】 【修改】 【删除】