G3信息机业务Word文件下载.docx

1、一、基本语音资费客户位置呼叫方式对方类型对方号码基本通话费长途费本地主叫网内0.40元/分钟不存在此部分。国内长途（除台港澳）0.40元/分钟，从1月1日起取消此部分计费。0.07元/6秒网外 国内长途（台港澳）0.20元/6秒国际长途0.80元/6秒被叫所有来电0 窗体顶端窗体底端说明：1、套餐未生效前按标准资费收费。信息机不可漫游，不可发短信（可接收）。2、以上资费均为直拨资费，不含17951及12593场景。3、客户拨打17951电话号码时，长途费按17951标准资费。4、客户拨打12593电话号码时，直接按12593标准资费计算。5、客户拨打其他IP接入号码（非17951、12593）

2、时，基本通话费按标准资费处理，IP通话费按照相应标准收取。6、国际长途按全球通部分国家有闲忙时优惠，不含海事卫星电话。7、基本月租费用：无 二、套餐资费G3信息机分家庭套餐、企业套餐两种，具体如下：费项10元套餐30元套餐月费10元（包本地主叫国内网内50分钟通话、不含台港澳）30元（包本地主叫国内网内500分钟通话、不含台港澳）来电显示6元月本地主叫套餐赠送国内网内50分钟通话，超出赠送分钟后：主叫本地网内首3分钟0.22元3分钟，之后每分钟0.11元；主叫国内长途（除台港澳）：0.3元/分钟（全包）。套餐赠送国内网内500分钟通话，超出赠送分钟后：本地网外首3分钟0.22元3分钟，之后每分

3、钟0.11元。0.3元/分钟（全包）香港地区长途0.39元/分钟（全包），澳门、台湾长途1元/分钟（全包）。基本通话费首3分钟0.22元/3分钟，之后0.11元/分钟；长途费：0.8元/6秒（不含海事卫星电话）。（2009-12-30 更新）免费1、信息机不可漫游，不可发短信（可接收）；2、其他资费按标准资费收取。3、以上资费均为直拨资费，不含17951及12593场景。4、客户拨打17951电话号码时，不享受套餐赠送分钟数，但基本通话费按照“首3分钟0.22元，之后0.11元/分钟”计算，长途费按17951标准资费。5、客户拨打12593电话号码时，不享受套餐赠送分钟数，直接按12593标准

4、资费计算。三、12593国内资费:使用范围资费标准国内（台、港、澳除外）0.39元/分钟（全包）优惠资费通话发生地适用于全国（台、港、澳除外）；以上全包资费包含基本通话费或漫游基本通话费；以上资费不包括海事卫星电话及国际长途话费；四、12593国际资费:长途方向单次通话10分钟以内单价（全包价）单次通话超过10分钟后单价 （全包价）香港、美国、加拿大、新加坡0.25元/分钟0.20元/分钟台湾、日本、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利（限普通号码）0.39元/分钟0.29元/分钟韩国、马来西亚、泰国台湾、日本、澳大利亚（限特定号码）0.99元/分钟英国、法国、德国、意大利（限特定号码）1.99

5、元/分钟澳门、越南、印度、俄罗斯、哈萨克斯坦、斯里兰卡、巴基斯坦、孟加拉、文莱菲律宾、印尼、西班牙、荷兰、瑞士、比利时、瑞典、丹麦、芬兰、新西兰、加纳、阿尔及利亚、以色列、坦桑尼亚、哥伦比亚土耳其、阿联酋、沙特、黎巴嫩、也门、希腊、波兰、乌克兰、南非、埃及、尼日利亚、巴西、巴拿马、墨西哥、委内瑞拉2.99元/分钟其他国际方向7.99元/分钟单次通话超过10分钟后单价是指一次通话中，第十一分钟开始的计费单价。举例说明：如某一通拨打香港的通话为12分钟，前10分钟按照单价0.25元/分钟计费，后2分钟按照0.2元/分钟计费，该通通话总费用为10*0.25+2*0.2=2.9元。特定号码指以【】内数

6、字开头的号码：台湾【8869】、日本【8170、8180、8190】、澳大利亚【614】、英国【447】、法国【336】、德国【491、4970】 、意大利【393】。普通号码指该国家或地区特定号码以外的号码。美国（国家代码1）含夏威夷（国家代码1808）、阿拉斯加（国家代码1907）、关岛（国家代码1671），不含其他国家代码首字为1的国家和地区。澳大利亚（国家代码61）不含科科斯群岛（国家代码619162）、圣诞岛（国家代码619164）。以上全包资费包含基本通话费和国际（或台港澳）长途话费。以上资费不包括海事卫星电话、诺福克及迪戈加西亚方向。以12593拨打国际及台港澳长途的通话时间或金

7、额不计入G3信息机套餐内包含的分钟数或金额。五、17951资费:拨打地区IP长途话费国内0.3元/分钟台湾、香港、澳门1.5元/分钟美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚2.4元/分钟英国、法国、意大利、德国、新西兰、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾3.6元/分钟其他国家地区4.6元/分钟本地拨打：本地基本通话费+IP长途话费基本通话费为0.40元/分钟六、生效规则：1、套餐未生效前按基本语音资费收费。新开户时办理的信息机套餐在24小时内生效，开户当月使用天数15天则收取全额套餐费，否则半价收取。2、套餐生效规则：新办理套餐，24小时内生效；套餐变更，次月1日生效。3、停机保号费计费原则：申请

8、停机号码全月停机期间每月将收取停机保号费5元/月。停机时间不足一个月，当月将不收取停机保号费，但需照常收取信息机套餐费、来电显示功能费等费用。4、月末96小时办理信息机套餐变更的注意事项： （09-12-10更新）由于月末96小时办理信息机套餐变更暂未实现实时上传，需进行后台冲销才能正式生效。未进行优惠冲销前，按原套餐资费收费，待后台统一冲销完毕后会对客户的话费进行冲减。请前台同事受理时做好客户解释，并指导客户在下月20号后才进行实时清单查询和剩余分钟数查询。客户新开户办理信息机套餐在24小时生效，不需进行后台冲销处理。 例：客户11.10新开户时办理信息机10元套餐，10元套餐于24小时内生

9、效。后用户于11.28办理套餐变更为30元，下月需对新套餐12月的话费进行冲销处理。七、办理渠道：佛山移动沟通“100”服务厅八、根据“长话一费制”整改要求，从2010年1月1日起，信息机“基本语音资费”本地主叫国内长途（除港澳台）取消基本通话费，仅按照0.07元/6秒计算长途费；而信息机“套餐资费”套餐外计费符合“一费制”要求，因此不做调整。 1、业务描述信息机后付费白卡是中国移动面向家庭、企业客户推出的语音通信服务，它需要配合信息机使用。信息机是一款基于3G技术的语音通信终端。信息机后付费白卡是属于TD品牌，使用157号段、3+1计费模式，产品功能类似固定电话。2、业务功能信息机后付费白卡提供的功能包括：4）不可漫游、不可发短信。 六、其它业务1、信息机后付费白卡的SIM卡只能在信息机上使用，不能放到手机上使用。2、信息机后付费白卡只能享受针对信息机开展的优惠活动，不能参加全球通的优惠活动。3、信息机后付费白卡可办理欢乐在线、短号集群网、集团代付业务，不能办理全品牌互转业务。4、其它业务规范与全球通规范一致。