写字楼保洁方案.docx

1、写字楼保洁方案写字楼保洁方案篇一：写字楼保洁工作流程及服务标准*保洁工作流程及服务标准1 范围本标准适用于*区域内的保洁服务。 2 基本要求2.1 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。2.2 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 2.2 操作规范化、管理科学化。 2.3 适时、及时、准时进行保洁服务。 2.5 爱护物业各项设施及财物。2.6 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 2.7 节约用电、用水。 2.8 遵守安全条例和操作程序。2.9 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。2.10 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境

2、和业户生活、工作的影响。3 保洁质量要求 3.1 地面3.2 墙面、柱面3.4 公共卫生间? 地面干净、干燥、无异味。次? 台面、镜面无明显水迹。洁? 小便斗、坐便器无黄渍。洁? 水龙头干净无污渍。洁? 隔屏板干净无污迹、无涂画。洁? 墙面干净、无浮尘。洁? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。洁每天湿拖2每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保? 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。 每天巡回保洁3.5 门、窗3.6 标识宣传牌表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁3.7 录像监控探头外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁 3.8 花盆盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。 洁 3

3、.9 装饰树树上无积灰、无坠挂物。 洁3.10 垃圾箱、不锈钢痰盂 ? 表面干净，无污迹。洁每天1次保每周1次保每天巡回保每天巡回保每天1次保? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净（痰盂内烟蒂不超过2只）。洁3.11 消防设施每天巡回保? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污渍。 洁? 箱内无积灰。洁 3.12 排风口? 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。洁3.13 消防通道? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。洁? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。洁? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。洁? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。洁? 通道门、门玻璃、门框按3.2规定。

4、洁3.14 地下停车库? 目视地面无垃圾杂物、无积水。洁? 目视标识、指示牌无浮尘。洁? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物洁 3.15 雨蓬? 顶部无积灰、杂物。洁? 内侧框架干净，无印迹。每天1次保每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保篇二：写字楼保洁服务工作标准写字楼保洁服务工作标准一楼内卫生。1各楼层公共区域（1） 地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净；（2） 墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点；（3） 电梯厅：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、

5、灰尘、杂物；（4） 垃圾桶外表干净，无积垢、臭味；（5） 玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁，无积尘、污迹、斑点；（6） 各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）；表面干净，无积尘、污迹、斑点。2卫生间（1）地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）。（2）洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。（3）水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净。（4）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。（5）镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹。（6）烘手器：无尘土、无污迹、无污垢。（7）小便器：无尿碱、无水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应

6、洁净。（8）恭桶：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹。（9）手纸架：无手印，光亮、洁净。（10）纸篓：污物量不得超过桶底2/3。（11）壁面：无尘土、无污迹。（12）顶板：无尘土、无污迹。（13）隔板：无尘土、无污迹、无手印。（14）供应品：不间断。3楼梯清洁标准（1）地面：无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。（2）壁面：无手印、无污迹。（3）消防设备：表面无尘土。（4）楼梯：地面无烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。4办公室清洁标准（1）桌面、窗台：表面无尘土。（2）地面：（如为地毯地面则）无污迹、无碎纸屑；（如为云石地面则）地面清抹干净光亮。（3）玻璃门：光亮清洁无手印。（4）倾倒所有烟灰缸、垃圾桶

7、、碎纸机。5茶水间（1）地面无积水，排水口保持通畅。（2）杂物及污物及时处理。（3）有关清洁设施、设备码放整齐。6各功能间（会议室）（1）日常清洁桌面无尘土、无明显污迹。（2）地面无明显污迹、无碎纸屑。（3）地毯无污迹。（4）照明灯具光洁、明亮。二楼外卫生区域1所管区域地面和道路；路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。2绿化带、花草盆：无垃圾、无杂物，花草叶无枯萎和明显积尘。花草盆无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。篇三：办公楼保洁标准二、卫生保洁服务标准1、楼道、走廊：每工作日职工上班以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等

8、。2、楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮。3、卫生间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒一次。4、会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次。5、门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。6、院落、停车场：每工作日职工上班以前集中清理一次，应保持整洁、干净。由于受天气影响，如风、雨、雪等天气，造成的污染，及时派员工或临时人员清除干净。7、电梯：内部四壁及地面、顶子，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印

9、，地面干净。8、上人屋顶：地面保持干净，无垃圾污物。9、活动室、客房：随时保持室内家具及物品的卫生干净。10、大小餐厅：每日三次，在早中晚开饭后进行清洁，包括地面及餐桌餐椅。11、业务大厅、事故处理大厅：大理石地面打蜡，保持光亮，工作日中随时进行巡视，对有卫生污染的地方随时进行清洁。12、浴室平时保持清洁，定期在一周整体清洁一次。卫生间清洁标准1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3）台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙

10、面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发 、无杂物、光亮白洁。6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。7）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无 污迹。8）灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。9）卫生间内空气清新无异味。10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。二、 玻璃清洗的质量标准1） 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。2） 边框干净、无污渍。3） 地面（地毯）无水迹、无污点。三、 会议室的清洁标准1） 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。2） 桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、

11、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。3） 墙面、布面无尘土、无污渍；各种器材摆放整齐、无尘积。4） 白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。5） 窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。6） 垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。7） 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。8） 灯罩无尘土、无手印。9） 空气清新，无不当气味。10）会前有打扫，会后有清扫，并及时关闭电源门窗。四、 茶水点的清洁标准1） 电热开水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无 污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。2）水龙头、水池内干净、光亮无污物。

12、3） 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。4） 地板（地毯）干净、无污物、无污迹。五、走廊灯的清洁质量标准1） 清洁无污、无灰尘、无手印。2） 整体统一，格格相同，光亮无划痕。3） 灯管无灰尘、无损伤。4） 天花板无污染，地面无尘土。5） 设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。六、走廊的清洁质量标准：1） 天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。2） 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。3） 地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。4） 走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。5) 消防栓箱干净、整洁；内部设备完好无缺。发

13、现损毁及时向保卫处报告。6)走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土。整洁干净。七、电梯的清洁标准：1） 电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。2） 顶板、顶灯等干净无尘土。3） 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。4） 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。5） 内外按键、控盘干净无尘、无污。6） 轿箱内各种干净、无尘土。7） 设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。八、步行梯的清洁标准：1） 楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。2） 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。3） 扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。4） 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。5） 楼道内无堆放杂物。九、大厅的清洁质量标准：1） 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。2） 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。3） 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 (玻璃墙幕每学期安排清洗一次)4） 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。