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1、大学本科电子商务论文摘要随着因特网的迅速发展，各企业、公司正千方百计地扩大他们的市场。许多公司发现，因特网是一种向客户提供服务的极好资源。在因特网上，他们可以提供产品的规格，对于每天需要处理的许多问题，都可以在线回答。在Web上运行商业，生活中有许多成功的例了。如果产品适合于网上销售，在销售方面做出一点努力，可能获得大批的生意订单。在在线超市信息系统中，购买和预订商品的交易被迅速的处理并返回给用户。本文研究了一种基于数据关联规则网上超市系统，此方案与现今网上己采用的一些方案相比，具有用户使用更简单、界面更直观等优点。网上超市在我国刚起步，但发展很快。随着我国互联网的更加普及和网上超市的更趋成熟

2、，会有越来越大的消费群体，市场潜力会得到充分发挥。对网上超市时宜的苛求，不仅无助于问题的解决，而且会耽误商机，使自己处于被动地位。本文中所做的主要工作如下:(1)介绍了个性化页面的背景及WINDOWSXP专业版+IIS+ASP系统的一般原理;(2)阐述整个个性化页面生成系统的系统结构及工作原理;分析了系统实现中的特殊性、难点和重点。(3)设计实现用户管理、商品目录管理、商品录入管理、超市管理、图书的浏览和查找、超市结账功能等Asp页面。(4)分析并解决实现中的若干技术问题。(5)建立完整的网上超市行测试并分析结果。关键词:网上书店，ASP,Access2003，数据AbstractWith t

3、he rapid development of Internet Web, all the companies and enterprises are trying their best to enlarge their markets. Many companies find out that Internet Web is an excellent resource to supply service to their customers . On Internet , they can supply the information of the patterns of their pro

4、ducts, and answer the questions online . In fact, there are many successful examples of operating business on the Internet . If the product is suitable for selling online , then you may get many orders online .In the On-line supermarket system ,the transaction of purchase and order can be handled qu

5、ickly and feedback to users .This thesis studies On-line supermarket system based on data connection rule. Compared with other programs in use ,this program has such advantages as the simpler usage, the more direct interface ,and etc .In China , On-line supermarket is a rather new thing ,but it deve

6、lops very quickly. With the widespread of Internet and the development of the On-line supermarkets, there will be more and more consumers, and the market will be more mature .It is not proper to require too much of On-line supermarkets, which not only does no good to the solution of the problem but

7、holds up business opportunities.The main contributions of the thesis are as follows:(1)Introduces the background of the characteristic pages the general theory of WINDOWSXP profession version + IIS + ASP system;(2)Describes the structure and the working principles of the whole characteristicPages of

8、 the system ; analyzes the particularity , difficulty and the emphasis of therealization of the system.(3)Designs the ASP pages to fulfill the management of the customers ,goods catalogues , book information ,orders of the books , the check of the books , and payment.(4)Analyzes and solves some tech

9、nical problems during the realization of the system.(5)Establishes an complete On-line supermarket, and tests it and analyzes the results.Keywords: On-line supermarket,ASP,Access2003,Data第一章绪论1.1电子商务系统完整的基础电子商务系统，是在Internet信息系统的基础上，由参与交易的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付结算服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商

10、务服务商组成。由上述几部分组成的基础电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。电子商务的应用非常广泛，像网上银行、网上炒股、网上购物、网上订票、网上租赁、工资发放、费用缴纳等等。电子商务的分类有许多种，除了企业-企业(B2B)、企业-消费者(B2C)之外，还有人提出可分为:消费者-消费者(C2C)、消费者-企业(C2B).企业-政府机构(B2G)、消费者-政府机构(C2G)等等。消费者作为电子商务的个体参与者，而企业与政府机构是以计算机应用系统作为电子商务的参与者，我们一般将B2B和B2C作为电子商务的两大类，把其他的许多种分类分

11、别归属于这两大主类，这时我们发现，电子商务的分类无需过于复杂。1.2电子商务的发展1.2.1发展情况电子商务发展的历史虽然不长，但已经经历了四个阶段。第一个阶段是电子数据交换(EDI)。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前，企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息(如发票和订单)以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说，在减少交易错误和和缩短处理时间方面，EDI发挥了重大作用，但这是以巨大的成本为代价的。首先，EDI通常经过专有增值网络进行，这需要花费一大笔投资;其次，EDI离不开分布式软件，这种软件既昂贵又复杂，给参与者增添了很

12、大的负担;再次，EDI是批量传输的，影响了实时生产、采购和定价。由于这些原因，EDI从未真正普及过，在中国尤其如此。第二个阶段我称之为基础电子商务阶段。在这一阶段，买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当作主要的销售渠道(思科和戴尔)，它们通常是技术公司，面向懂技术的顾客，没有或只有很少的渠道冲突。对其他大多数公司而言，它们仍然只把网站当作展示产品目录和市场推广材料的地方。时至今天，只有15%的网站能够接受订单，6%的网站能够告知订单处理现状。第三个阶段是商务社区。在此阶段，第三方目的网站(third party Web destination)开始把交易双方带

13、到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度，一旦买主和卖主开始定期在社区中会面，各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。第四个阶段则是一种崭新的开始，它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比，B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比，B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它，而B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目，需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”，它面临的障碍很多，但也蕴藏着重大的机会。第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持，创造一个虚拟的商业链.协同式商

14、务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。1.2.2发展趋势1.运作速度更加迅捷网络的响应速度是衡量一个ISP服务质量的重要参数，网上的信息检索与电子交易同样需要迅速的反应。借助于日益发展、完善的信息网络环境平台，电子商务需求的迅猛发展更是如虎添翼，动作速度更迅捷，业务交往个人化、通过Web购物、多方面用途正是电子商务的发展趋势。2.业务交往个人化随着用户需求的日益多样化，如何满足顾客的个性化需求是现代企业面临着的一个重要课题，同时也是一个非常棘手的问

15、题。这种快速变化着的需求对企业的生产流程提出了严峻的挑战，它要求企业的生产流程要有足够的柔性。电子商务能较好地解决这一问题，因为电子商务中企业与客户间的部分正是迎合了这一点。3.电子购物向纵深发展设想一下在家里足不出户便可将想要的东西买回来，是不是相当方便，电子商务正是提供了一种在家购物的可能。只需一个商家认可的电子资金帐号(信用卡)，便可让你从众多的网上商店中挑选满意的任何东西，而无需东奔西跑。电子商务系统征收传统的交易系统相比，购物渠道方面具有显著不同的特点。浏览传统交易购物渠道常常意味着经常在大范围的、不相关联的商店中摸索，或者通过“商品清单信息表”搜索;而在现代电子商务系统中，商店无处

16、不在，而且彼此关联，具有交互性、智能化特征。另一方面，现代电子商务市场把有关产品和服务的信息紧密集成，帮助买方在不同的商店之间进行比较，以选取最具诱惑力的商品。4.支持企业全过程电子商务可以从辨别用户需求、企业内部产品研制、生产、检验、营销、用户发送订单、跟踪运送情况、接收票据和更新数据、用户调查，再到企业产品开发与改进，电子商务支持全过程。并且电子商务使得企业离自己的市场更近，看得更清楚。1.3网上超市电子商务系统分为电子缴费、网上证券、网上银行、网上超市。1.3.1网上超市现状现在国内也涌现出大批优秀的电子商务网站，最著名的就是阿里巴巴公司的旗下的几个电子商务网站，诸如淘宝，阿里巴巴等等，

17、从C2C到B2B，几乎囊括所有的电子商务模式，阿里巴巴公司以其快捷的交易程序，规范的交易的制度，以及较高的安全性占据国内电子商务的半壁江山。用户可以从网站直接下定单，可以通过支付宝进行支付，消费者可以很方便的通过网上银行给支付宝充值。超市配送方式主要有邮寄，EMS，甚至UPS，送上门(本地)，异地网点配送等，配送时间也没有统一的要求。但是总体来看，国内的网上超市缺乏规范，随意性强，买卖双方的权益保障都有缺陷。国内网上超市的目的主要有:利用商品销售盈利、效仿国外的一些网站提高无形资产价值、以拉广告赚钱、紧跟电子商务潮流等，其中，前两种占大多数。然而，实际情况是网上超市并未达到预期的效果，有的根本

18、没什么访问量，有的虽然访问人数众多，但成交有限、营销平淡，同时网上广告也并未被广大商家认同。于是，这些超市不得不面临生存危机。但是在中国，网上超市有发展的必要，也有发展的基础，发展网上超市的各方面条件也日趋成熟，但是还有几个关键问题必须解决好:一是提供普遍的信用卡网上支付，制定方便的银行间的结算问题;二是成立统一的、最具权威的CA认证机构，从而解决安全问题;三是构建高效率的货物配送系统。只有把这些问题解决好了，才能保证网上超市的蓬勃发展。1.3.2网上超市与传统超市比较网上超市与传统超市相比有很多优点与长处:1.书写电子化，传递数据化。尽可能采用无纸贸易，实现快速准确、双向式数据和信息交流，可

19、借助非实时的电子邮件和实时的讨论组来了解商品市场和商品信息，提供异地交流的形式.2.没有店面租金成本。网上超市只需一台连在网络上的服务器或租用部分网络服务器空间即可。4.便于收集读者信息，为读者提供个性化服务。根据读者浏览、购买的信息，分析消费者的购买兴趣，当消费者再次访问时直接向其推荐有关商品或定期向其发送有关商品的电子邮件.5.品种规模大，经营时间久，上架寿命长。一般传统的大型超市，图书品种不超过20万种，网上超市在理论上可有无限多的品种。“网络不打炸”，只要服务器工作正常，消费者就能查到并买到自己需要的商品，不受时间的限制。6.实行无国界经营。只要知道域名，全世界都可访问，不受空间的限制

20、。1.3.3系统结构三层C/S结构(B/S结构)在Internet网络支持下，系统可更大规模扩大，出现了三层客户/服务器体系结构，即Browser/Server模式，其拓扑结构如图1-1所示。这种结构使系统从封闭的集中式主机向开放的与平台无关的环境过渡，服务器端可以不只一台主机，可采用主机的群集技术构成，客户端程序极大简化。在客户端借助游览器可以处理简单的客户端处理请求，显示用户界面及服务器端运行结果，服务器负责接收远程或本地的数据查询请求，然后运行服务器脚本，借助于中间件把数据通过ODBC发送到数据库服务器上以获取相关数据，再把结果数据传回客户的Browser数据库服务器端负责管理数据库，处

21、理数据更新及完成查询要求，运行存储过程。这种方式使应用面极大扩展，而安全问题也变得更加令人重视。系统结构可描述为:1.表示层表示层是应用的用户接口部分，它担负着用户与应用间的对话功能。它用于检查用户从键盘等输入的数据，显示应用输出的数据。为使用户能直观地进行操作，一般要使用图形用户接口(GUI),操作简单、易学易用。在变更用户接口时，只需改写显示控制和数据检查程序，而不影响其他两层。检查的内容也只限于数据的形式和值的范围，不包括有关业务本身的处理逻辑。图形界面的结构是不固定的，这便于以后能灵活地进行变更。例如，在一个窗口中不是放入几个功能，而是按功能分割窗口，以便使每个窗口的功能简洁单纯.在这

22、层的程序开发中主要是使用可视化编程工具。2.功能层功能层相当于应用的本体，它是将具体的业务处理逻辑地编入程序中。例如，在制作订购合同的时要计算合同金额，按照定好的格式配置数据、打印订购合同，而处理所需的数据则要从表示层或数据层取得。表示层和功能层之间的数据交往要尽可能简洁。例如，用户检索数据时，要设法将有关检索要求的信息一次传送给功能层，而由功能层处理过的检索结果数据也一次传送给表示层。通常，在功能层中包含有:确认用户对应用和数据库存取权限的功能以及记录系统处理日志的功能。这层的程序多半是用可视化编程工具开发的，也有使用COBOL和C语言的。3.数据层数据层就是DBMS，负责管理对数据库数据的

23、读写。DBMS必须能迅速执行大量数据的更新和检索。现在的主流是关系数据库管理系统(RDBMS)。因此，一般从功能层传送到数据层的要求大都使用SQL语言。这是三层C/S(客户机/服务器)结构，将应用功能分成表示层、功能层和数据层三部分。其解决方案是:对这三层进行明确分割，并在逻辑上使其独立。原来的数据层作为DBMS己经独立出来，所以关键是要将表示层和功能层分离成各自独立的程序，并还要使这两个设计层间的接口简洁明了。值得注意的是:三层CS结构各层间的通信效率若不高，即使分配给各层的硬件能力很强，其作为整体来说也达不到所要求的性能。此外，设计时必须慎重考虑三层间的通信方法、通信频度及数据量。这和提高

24、各层的独立性一样是三层CS结构的关键问题。第二章网上超市的具体规划2.1实现网上购物的基本环境网上购物属于商业信息化的范畴，它对社会环境提出了更多更高的要求。概括来说，顺利实现网上购物，对运行环境、经济环境、法律环境、人文环境和国际环境都提出了更高的要求。1.运行环境开展网上购物，首先要有支持它运行的网络；进行网络营销的书店要建立门户站消费者能够方便地用PC或非PC终端上网浏览购物。第二，要有安全的网上支付环境；有发卡银行、收单银行和CA认证中心在线服务。第三，要有商品递送系统，保证书籍能够按消费者的要求送到。2.经济环境网上购物在开放的市场经济环境下进进行，要有健全的机制和法规，网上交易，程

25、序要规范，要杜绝欺诈，要净化和完善市场经济体制和市场交易环境。3.购书是无纸贸易，签的是电子合同，用的是电子发票，传输和保留的是电子数据。这就是一个电子合同、电子单据和发票、数字签名和法律地位和法律责任问题；还有CA认证中心、电子商务服务中心的法律地位和法律责任问题，电子货币的合法性问题以及用网络传输商贸文书防丢失、防被窃问题。4.人文环境24小时无边界无障碍的购物消费环境，对人们传统的生活、工作、购物消费习惯将产生重大影响和冲击，网上购物满足的快节奏的工作和生活方式。因此，开展网上购物，需要普及电子信息技术应用水平，扩大网民队伍，提高人们的信息意思和文化素质，改变人们的生活方式、工作方式和购

26、物习惯，进行人文环境建设。5.国际环境网上购物是国际贸易现代化的先进方式和手段，需要各个国际贸易组织、各贸易国、各从事贸易的公司和进行跨国购物的个人遵守统一的规范和原则。良好的国际和平环境，统一的贸易框架，趋同的交易准则和税收策略，是直接为全球化、无边界Internet经济服务的网上购物必须建立的国际环境。2.2网上购物的应用模型1. 顾客（消费者）在自己的计算机前，通过Internet查询预定的商品。2. 顾客在计算机上输入订购单，包括购买什么商品，购买数量，何时、何地交贷等信息。3. 通过服务器与有关超市联系并立即得到应答。4. 顾客确认后，打开电子钱包，取出电子信用卡付款。5. 超市在服

27、务器确认顾客的合法性后，将其同时送到信用卡公司和银行，在信用卡公司和银行之间进行应收付款钱数和财务往来的电子数据交换和结算。6. 交易成交后，超市就按照顾客的要求将商品发送给顾客。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，是一和崭新、有效、保密性好、安全可靠的电子购物过程。从整个购物过程来看，购物的顾客仅仅需要输入电子订购单，调出自己的电子钱包和电子信用卡，只要信用卡合法，即可完成购物，并得到电子收据。网上超市应用系统虚拟了电子商务流程中几个不可或缺的重要角色；网上超市、消费者、银行和CA中心。各个角色所属子系统在电子商务模式中既相互独立，又相互联系共同构成商务

28、循环。消费者是用户角色，由用户在终端控制，而作为主线以为的由管理员在服务器上控制，整个系统的运行也由管理员来维护。此系统基于客户层、Web服务层和数据库服务层的三层体系结构，一方面可以使系统前后台分离，方便维护；另一方面利用互联网技术，还可以实现信息的实时更新。此外，还可以和后台数据库实现无缝连接，通过联系前端（客户端）浏览器和后台数据库，方便地实现内容的维护与更新，使用户更快更好地了解信息，进行网上商务活动、超市子系统、银行网站子系统、CA认证子系统。在线订购子系统是个人消费者进行网上购物的入口，可实现消费的模拟。超市管理子系统提供管理超市的各项功能，实现网上超市角色的模拟。网上银行子系统是

29、整个系统中资金流的核心，它与商场、个人消费者相关联，反应出流通过程中资金流的变化。它对交易双方的身份进行核实同时对买方（消费者）的支付能力予以确认，以确保交易双方的利益不受损害。银行网站负责为用户设置账号、进行转账业务，同时还支持账面余额查询、更改密码等辅助操作。CA认证子系统：实现的是对交易主体的真实身份能够进行鉴别，只有消费者感觉有安全保障了，才可能放心地在网上从事电子商务活动。该系统整体结构如图3-2所示：2.3系统设计目标2.3.1超市前台购物系统在线订购子系统是消费者进行网上购物的入口，消费者通过登录商场的网站，浏览、查询商品的信息，并对选中的商品进行购买。首先，消费者需要进行注册，

30、然后可以通过图书搜索、分类搜索等多个途径来选书。当消费者修改并确认订单后需进入银行界面进行身份确认，并支付商品金额，商场直接到银行的转帐通知后 在一定内将货物送到消费者指定的地点，同时，商场的货物的库存减少，消费者的购物记录增加。同时，系统对积分达到一定分数的消费者会加以区别不同的服务。图3-3为消费者的网上购物流程。图3-1网上超市系统的整体结构2.3.2超市后台管理系统 超市后台管理系统是商用网站，需提供管理员的登录界面，当登录者输入帐号与密码后，系统将对登录者的身加以验证，只有经过授权的管理员才能进入管理系统，执行各项管理职能，否则系统给出错误提示。系统具有以下管理功能：商品信息管理 该

31、功能主要是针对新商品入库以及已有商品的变动而设置的。可设成html表单的形式，由管理员负责输入商品名称者、价格、简介等商品信息，表单提交后，商品数据库更新已有记录。图3-2用户购物流程商品类别管理该功能能将商品分类管理，更具备类别转换功能，以便于管理员按需进行类别转换，减少由此引起的数据库混乱。用户管理该功能包括普通注册用户管理、超级用户管理及管理员管理。订单管理系统采取“款到送货”方式，将订单分为1-6种状态，6为在购物篮。可设定客户付款期限，对超过期限仍未付款的订单，系统将视其为无效订单，自动提示管理员将其从数据库中删除，否则数据库中的“垃圾订单”会越积越多。2.3.3网上银行系统 该系统

32、的设计目标是当用户的电脑终端通过网络与银行相连时，实现将银行服务直接送到用户办公室或家中，从而接近客户与银行的距离，使用不受限于银行的地理环境、上班时间的限制，足不出户即可享受到银行的各项服务。从技术方面讲，电子商务最关键的问题是如何实现电子支付功能，并保证交易双方的安全保密。2.3.4CA认证子系统 CA认证中心是保证电子商务安全的关键。电子商务活动中，消费者、商家、银行都应向CA中心申请数字证书，并在交易中使用数字证书，以确保交易过程中各方的身份真实性认证，保证信息安全性和交易的不可抵赖性。基本职能如下：申请证书 用户在证书申请表中填写用户个人信息(例如：自己的公共密钥、电话、Email等)，表单提交后，为避免对同一用户颁发多份证书，系统将对“证书表”进行查询，如果还未对该用户颁发过证书，则接受用户的申请，向其颁发一个经过CA私有密钥的签名的证书，如果中心已对该用户颁发过证书，则拒绝用户的申请，同时用户可用其他用户名重新申请，用户在获取CA中心颁发的证书后，在进行电子商务活动后时，即可通过出示该证书来证明自己的身份。证