1、一、 进一步整合加强了XX部部门管理机制和管理团队1. 充实了人员,XX部从初期的2人发展到了6个人。基本做到了定岗定员;2. 通过对ISO9001质量管理体系的学习,按照ISO9001体系的要求,完善了XX部各项管理规章制度,改善了工作环境;同时也加强了对部门员工的管理和考核。二、 对园区企业的服务工作1. 组织园区企业参加了省、市、经开区举办的各类讲座及培训班,如创新方法培训班、科技资源共享服务平台推广应用培训班、XX市中小企业信息化建设培训班等。2. 为园区实际入驻及外孵企业提供了年检服务;3. 组织园区企业参加了经开区中小型科技企业认定的申报工作;4. 组织园区企业参加了申报2018年
2、度国家重点新产品计划项目;5. 组织并协助园区企业进行了2010年度入驻标准厂房高端项目租金补贴的申报工作;6. 协助园区企业里符合政府关于海外高层次人才引进项目的个人进行了申报工作;7. 对园区企业档案进行了统一归档、分类、装柜及电子版的录入工作。三、 完成了XXX2010年度国家火炬计划统计调查工作(科技企业孵化器年度报表)的资料整理、录入、汇编及上报工作四、 完成了国家级科技企业孵化器复核的资料整理、汇编及上报工作五、 积极参加各类培训及讲座,提升自我专业及业务水平 XX部全体部门员工在这一年中,积极参加了各类培训及讲座如。等,为提升自我专业及业务水平提供了充足的理论支持。六、 积极参加
3、公司组织的各项集体活动 XX部全体部门工作人员积极参加了公司组织各类活动。通过这些集体活动,进一步拉近了各员工间彼此的距离,也更加深了他们团队合作意识,为营造良好的团队工作气氛,增强部门员工凝聚力奠定了良好的基础。七、 积极配合其他部门协助参与了园区各类接待活动八、 认真完成了公司领导交办的其他工作XX部2018年工作计划2018年XX部工作依旧会围绕公司提出的“提高素质,提升品质,持续改进,客户满意”的质量方针,加强对本部门员工的培训,提升对园区企业的服务质量,为园区2018年的发展贡献自己一份力。1. 加强本部门员工队伍的建设,继续推行“以人为本”的管理方式,建立和完善激励机制的有效运行,
4、进一步激发本部门员工的工作潜能,积极发挥员工的积极性、主动性和创造性。2018年将通过岗位培训、派出学习、定向培养、拓展锻炼等方式,让员工增强能力,提升员工队伍的综合素质与创造能力,使本部门员工的能力素质逐步达到海归创业园的发展需求。2. 进一步完善园区服务工作。2.1 在2018年年初,计划组织企业联络员开展园区企业培训需求调查工作,并根据调查分析结果,制定一个符合企业需求的培训计划,在2018年度为企业依次举办相关需求培训。2.2 不定期组织入孵企业开展横向交流活动,搭建园区企业家和从业人员的交流平台,加强相互间的沟通与合作。2.3 根据企业需求,逐步引入会计、律师、税务、投融资等中介机构
5、提供专业化服务。充分发挥社会中介服务机构的作用,为园区企业提供法律服务、投资融资、信息咨询及项目申报等中介服务。 3. 完善“网络技术公共信息服务平台”的建设。 2018年完成XX网站内容建设更新工作,让企业通过网络也能随时随地获得园区最新信息及服务。打造网上孵化的虚拟平台,为外孵企业提供孵化服务;4. 全面开展对园区企业的企业联络、咨询诊断和创业辅导工作4.1 2018年,企业联络员将对园区企业进行有针对性的调查工作, 了解企业的基本情况和对园区提供的增值服务内容的需求;之后对调查内容进行统计分析,最后形成针对性的解决方案及合理化建议提供给企业,并为企业提供其所需的相应的增值服务;4.2 根据公司领导计划,XX部将在外聘导师队伍具备适度规模后,培养园区的企业联络员成为辅导员,为企业提供创业辅导服务。XX部的工作团队是由年轻、有朝气、有干劲的一批年轻人组成。也正因为年轻,工作中还存在着缺乏工作经验,工作情况不熟悉,工作内容还有待深入,工作方法有待改进,工作效率有待提高等不足之处。特别是在对企业服务的主动性方面,还有待加强。相信在新的一年里,他们会不断改进自身的不足,努力学习,提升自身水平,最终成为一名合格的员工。4
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