销售总监工作职责.docx

1、销售总监工作职责销售总监工作职责1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。9

2、.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。营销总监工作职责职位;营销总监直接上级;公司总经理直接下级;区域销售经理，市场部经理参加会议;年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会主要职责;1)服2)从公司安排，3)尊守各项法律法规4)市场分析;1.市场变化分析2.市场占有率调查3.竟争环境分析4.成败原因分析5)制定销售目标6)1.制定产品组合计划2.制定销售组合计划3.制定销售目标4.计划5.制定价格政策6

3、.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划8.制定费用开支计划7)决定销售策略1.销售渠道战略2.市场细分化战略3.广告促销战略4.支援经销商战略8)组织行动1.分配各地区销售目标2.任务3.组织，4.分配广告促销行动5.激励销售工作人员斗志6.评定，7.审核下属工作能力8.任，9.免销售和市场经理，10.职务分配11.内部沟通，12.合理要求生产计划13.销售数据汇总分析14.各地区工作量测定9)利益计划和资金管理1.货款回收管理2.销售资金调度分配3.经营效益分析4.预算控制5.资金风险，6.信用控制10)提出市场开发建议营销总监工作范围和权限1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报

4、告3.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过5.分配销售任务，6.调度销售资金7.审核，8.签署省级客户的合同9.10.考核下属部门的工作效率，11.12.下属部门负责人的工作调配安排13.拜访重要客户，14.巡查下属部门的工作状态15.分析并合理制定本部门的组织结构16.编写本部门经济效益损益分析17.审核下属部门各项规章制度18.组织培训部门负责人19.组织召开营销工作讨论会20.计划外资金使用2000元内的审批(决定权)21.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理22.组织营销工作评审表彰会议23.处理客户纠纷(5000元内的处置权)24.协调同25.级部门工作26.审核下属部

5、门各项费用开支，27.考核销售成本(3000元内的处置权)28.对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)29.对重点客户的档案资料管理30.对各销售片区要货，31.广告促销分配计划的审批市场部经理工作职责直接上级;营销总监直接下级;企业策划主管，计划信息主管参加会议;年度工作会议，部门工作会议，营销工作评审表彰会议，新品研发会议主要职责;1)市场分析;1.产品走势分析2.市场竟争环境分析3.市场调查和预测4.广告，5.促销环境分析6.广告，7.促销成败原因分析2)制定计划1.制定广告宣传组合计划2.制定产品促销战术组合计划3.制定企业VI形象开发和维护计划4.制定产品供，5.销形势计划6

6、.资金使用计划3)信息管理1.各地媒体信息的收集和管理2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理3.产品走势及回款状态信息的管理4.市场调查信息的收集和管理4)组织行动;1.分配目标2.工作任务3.评审部门人员工作效能4.组织部门工作人员培训5.组织实施广告促销活动6.对广告促销活动效果进行评估7.对部门组织纪律考核8.任用部门工作人员9.组织市场调查市场部经理工作范围1.组织实施广告促销战略，2.编写广告促销计划3.审核宣传，4.促销业务合同5.(5000元内的行使权)6.组织市场调查，7.编写调查分析报告8.协调生产，9.财务，10.仓库，11.随时通报产品和回款状况12.管理维护VI形象13.

7、培训考核部门人员业务素质和纪律14.审核广告，15.促销物资和产品分配计划表16.管理与销售有关的各类信息，17.档案资料18.编写广告，19.促销结果分析报告20.组织审核广告宣传设计方案21.提出合理化建议22.编写费用支出计划23.监督合理支出费用，24.合理调配物资区域销售经理职责直接上级;营销总监直接下级;销售助理，形象店店长参加会议;年度工作会议，营销工作会议，部门工作例会1)区域市场分析1.市场变化分析2.市场调查分析3.竞争环境调查分析4.成败原因分析2)销售目标3)和计划1.制定并完成细分的销售目标2.计划3.制定因季节，4.竟争环境而5.变的销售计划6.制定区域环境的产品组

8、合计划7.制定工资和销售费用开支计划4)组织行动1.细分销售目标，2.完成销售目标3.4.尊守公司制度，5.服6.从公司管理7.组织完成宣传促销计划8.激励部门工作人员斗志9.考核部门工作人员工作绩效，10.评定工作能力11.聘用任免部门工作人员，12.(公司直派人员不13.在此范围)14.处理客户投诉和纠纷，15.16.检查维护企业形象工程17.对辖区内各职能部门的公关协调工作18.合理分配使用销售资金19.客户档案资料和信息管理5)利益计划和资金管理1.组织货款回收2.控制销售费用成本3.资金风险，4.信用控制5.保障公司财物和货物安全6)建议销售和产品开发策略1.销售渠道战略2.市场细分

9、化战略3.广告促销战略4.新产品开发战略5.应对竞争环境战略区域销售经理工作范围和权限1.制作上报销售费用计划，2.合理安排资金使用3.制作销售目标4.计划，5.完成公司分配的销售任务6.提出合理化建议7.控制审核销售费用(500元内的行使权)8.处理售后服9.务问题(产品零售价2000元内的行使权)10.细分销售目标11.任务12.招聘部门工作人员，13.制作上报工资奖励计划14.组织部门人员培训15.日常工作管理，16.(纪律，17.安全，18.公司资产，19.形象等)20.分库货物管理21.督促货款回收22.拜访区域内重要客户23.组织落实宣传促销活动，24.编写效果评估报告25.组织落

10、实市场调查活动，26.编写调查分析报告27.审核上报要货计划，28.回款计划29.客户信息管理，30.评定客户信用风险31.处理当地职能部门的关系32.积极开拓新市场33.考核部门人员工作效能，34.分配工作任务销售助理工作职责直接上级;区域销售经理直接下级;业务员，美容督导参加会议;部门工作例会，部门工作评审表彰会议，年度工作会议主要职责;1)档案管理1.员工档案资料2.客户信息资料的收集整理3.市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理2)帐务管理1.票据管理2.资产管理3.安排催收货款4.往来帐务管理5.信用风险予警3)组织行动1.协助安排业务员，2.美容督导日常工作3.协助安排宣传促销活

11、动4.检查下属工作状态5.维护客户关系6.组织工作培训7.处理顾客投述8.代行经理权力(经理外出或出现职务空缺时)销售助理工作范围和权限1.分类保管部门员工档案2.按信用，3.经营状态分类保管客户信息档案，4.确定货款回收计划5.开出往来票据(出入库单，6.收据，7.申请发票，8.报销单据审核)保管票据9.拜访客户，10.纠正失误11.督促货款回收，12.核对客户帐务13.制作要货计划14.监督柜台盘存，15.分库盘存，16.审核盘存表17.检查专柜和形象店的形象维护18.处理顾客投诉19.布置宣传促销活动业务员工作职责直接上级;销售助理直接下级;营业员参加会议;部门例会主要职责1.市场开发2

12、.市场调查3.客户关系维护4.形象维护5.发，6.送货物，7.货款回收8.组织参加宣传促销活动工作范围和权限1.制定周，2.月客户拜访计划，3.并且完成计划4.随时更新客户资料(经营管理状态，5.品牌变化，6.人事变化)7.现场维护(产品陈列，8.宣传物品，9.服10.装，11.服12.务)13.客户关系维护14.顾客投诉处理(属产品质量问题的现场处置权)15.市场调查(市场调查月汇报表)16.提出合理化建议企业策划主管职责直接上级;市场部经理直接下级;文案策划，平面设计，信息发布参加会议;年度会议，部门例会，新品开发可行性分析会主要职责;1)信息分析1.社会人文因素分析2.产品流行趋势分析3

13、.信息传播途径分析4.消费结构，5.消费心理分析6.产品信息分析二)组织行动1.宣传促销计划的策划和组织2.组织宣传促销用品的设计，3.制作，4.上报采购计划5.组织企业形象策划设计，6.监督实施制作7.初审信息发布载体的筛选8.考核部门员工的业务能力9.控制部门工作计划，10.费用开支计划11.各类信息的收集整理12.设计市场调查计划企业策划主管工作范围和权限1.制作月度市场分析报告2.组织设计促销活动方案，3.活动流程，4.5.组织各类宣传，6.形象用品设计7.设计各类市场调查方案，8.计划9.宣传促销活动成败因素分析报告10.洽谈业务合同11.12.产品信息分析报告13.组织宣传促销物资

14、的采购14.上报费用开支计划15.设计形象维护计划和要求16.考核部门员工业务能力计划信息主管工作职责直接上级;市场部经理直接下级;信息员主要职责;1.信息采集，2.信息调查3.信息整理和分析4.信息资料的保管5.网络信息的开发与维护6.产品和促销品的分配计划7.产品需求量的预测8.市场调研计划9.与生产，10.财务部门的沟通和协调11.对区域市场信用风险的预警计划信息主管的工作范围和权限1.设计市场调查内容和计划2.组织分析市场调查结论3.审核区域市场的要货计划和促销品分配计划4.设计产品走势分析图表，5.书写分析报告6.编写下月产品要货计划7.协调组织好物流配送(金费开支执行权)8.组织网

15、络信息开发与维护9.上报区域市场的信息采集计划10.控制纳入信用风险预警市场的发货量11.组织对产品和相关环境的信息收集和整理12.考核部门员工的工作能力13.上报费用开支计划14.设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表15.和生产，16.财务部门做好信息交流工作形象店店长工作职责直接上级;区域销售经理直接下级;美容师参加会议;年度工作会议，部门工作例会主要职责;1)形象维护;1.经营环境的管理和维护2.服3.务质量的管理和维护4.设备5.的管理和维护2)经营发展;1.产品搭配计划2.客源开发和维护计划3.客源稳定保障计划4.美容师的培训5.提出新产品开发建议6.落实销售促进方案7.整店输出陪养计划3)效益管理1.营业款的回收2.经营费用开支的控制3.合理计算员工的工作量。4.易耗品的管理控制